1、,组长：赵义义,姬科学,匡明际,廖萧淳,林洪民,朱明明,潘虹兵,第一组,第一组成员,你型我塑 理 发 店,我们的理发店,你型我塑理发店的室内环境构想,市场分析,我们的理发店建在贵州财经学院北校区内部。校园内理发店市场竞争力很大，学生是一个善变的人群，同时也是很好建立忠诚度的人群，而现在大部分同学都有一个所忠于的理发店。校园内的美发市场是一个低端市场，只能以低技术，低成本，低产品来占领这个巨大的市场才是重中之重。现今，校园里大部分理发店处于那种相对原始的作坊式管理，而且没有较好的宣传手段和管理理念。,市场分析,营销的外部环境分析： 在校区内大部分学生还是不会花很多的钱整理头发，所以我们要把价格定
2、在一个大众的高度，而且必须在档次上有所不同。在成本方面，主要花销是房租、理发师工资、水电费和器材磨损费，其中房租占有最大的比重。 内部环境分析： （1）优势：在校园内开发廊的优势就是有一批数量巨大而且稳定的顾客，另一方面校园内的花销相对来说较少，顾客比较单一，无需较多的高级器材，而且在器材上也不需要有很大的分类，同时也可以招一些学生作为钟点工，可以很好地解决人多较忙的情况，有很大的人力资源，同时也不需要支付很多报酬。 （2）劣势：由于发廊刚开，还没有一定的顾客基础，每年有三个月没有顾客（学校假期）。 （3）预期变化：获得一定的顾客基础，最好可以达到病毒营销的效果，让更多的人了解到店铺的情况。,
3、5/13/2019,201104-1,筹资分析,国家对大学生创业在贷款和税收方面的优惠政策及其相关办理程序。 大学生创业在满足以下条件即可办理贷款 (1)给当地政府带来税收 (2)能够增加当地的就业岗位 (3)是绿色环保的项目带齐能证明你是学生的证件、身份证去你户口所在地的当地政府。等你所在的当地政府给你开出证明，你就可以去政府指定银行去贷款了。 最多可以贷款5万，两年无息。大学生创业贷款要求 (1)大学生创业贷款申请者年满十八周岁，具有合法有效身份证明和贷款行所在地合法居住证明，有固定的住所或营业场所；(2)大学生创业贷款申请者持有工商行政管理机关核发的营业执照及相关行业的经营许可证，从事正
4、当的生产经营活动，有稳定的收入和还本付息的能力；(3)大学生创业贷款申请者投资项目已有一定的自有资金；(4)大学生创业贷款用途符合国家有关法律和银行信贷政策规定，不允许用于股本权益性投资；(5)在银行开立结算帐户，营业收入经过银行结算。,5/13/2019,201104-1,总资产 62000 贷款 26000 集资（全体成员） 36000,5/13/2019,201104-1,投资分析,5/13/2019,201104-1,投资环境分析,就目前为止，虽然理发行业在市场中的份额有限，但据调查，在大学校园里及周围的理发店还是屈指可数的(较好的有“哥弟”、“标榜”造型、“木子”专业造型等理发店)。
5、所以，投资校园理发店还是具有可行性的，并且市场的份额很大的，市场前景很不错。因此在理发这个行业里，盈利是很可观的。,5/13/2019,201104-1,电子产品:,电吹风 120 120 *3=360 电夹板 30 30*2=60 接发器 40 40*1=40 电气石陶瓷二合一直卷发 200 200*1=200 .多功能焗油机 220 220*1=220 热烫机器 300 300*1=300 负离子温控 250 250*1=250 美发造型器 350 350*1=350 电脑 2500 2500*1=2500 热水器 800 800*1=800 空调 1500 总计 6580 折旧2194/
6、年 183/月,5/13/2019,201104-1,家具,隔墙柜子（定做） 2800 2800*1=2800 柜子 200 200*1=200 收银柜 200 200*1=200 沙发 400 400*1=400 工具车 70 70*3=210 梳子 100 洗头床 2100 总计 6010 折旧1202/年 102/月,5/13/2019,201104-1,项目 单价 金额 围布 15 15*5=75 毛巾 3 40*3=120 清洁工具 50 50 总计 245 折旧 21/月,一年换,5/13/2019,201104-1,理发店装修预算,项目 单价 合计 地面清光，铺砖 60元/M2
7、60*60=3600元 墙面刮磁和贴壁纸 3.5+20元/M2 24*3*3.5+20*82=1640+252=1892 元 屋顶吊顶 60元/M2 60*60=3600元 灯光 2000 镜子 100元/块 100*8=800元 椅子 120元/张 120*8=960元 铝合金卷帘门（包含玻璃门）150元/M2 150*24*=3600 合计 16452 元注；我们租的房间内配有线路和插座，开关。所以我们省去打槽，安装开关的费用。房屋面积60M2(长12M,宽5M,高3M) 单价选至贵阳市市场价 估价16452元 装修工人的工资 5000元 招牌装修 2000元 合计 23452元,5/13
8、/2019,201104-1,（营运分析）,当今大学生都在追求时尚，这不仅是关系到个人形象，同时也是对别人的尊重，所以你的形象至关重要,我们通过以下活动来吸引客户: 1在开业三天内推出免费洗头的活动，烫发，拉直打半价。再发给客人个会员卡。 2活动期间（开业一个星期以内）洗，剪，吹一律10元（不论男女），凡在本店一次性消费满168免费办理会员卡一张. 3活动结束后,凡在本店一次性消费满288可免费办理会员卡一张.理发店要有声有色，我们要提高我们的服务质量。 4、每逢过节，推出一定的优惠活动来吸引客户。 5、老客户的信息常整理，打电话询问客户建议，这样积累下来便可留住老客。注：会员卡可享受8.8折
9、优惠. 最终解释权贵本店所有,5/13/2019,201104-1,第一年成本,销售费 200 店面租金 1200/月 1200*12=14400 住房租金 500/月 500*12=6000 药水 900/月 900*12=10800 第一个月生活费 1500 1500*12=18000 生活水电气 150/月 150*12=1800 水费 3.2元/吨 60*3.2*12=2304 电费 1.2元/度 300*1.2*12=4320 发型师工资 2000/月 2000*4*12=96000 管理费用 200*12=2400 洗头工800/月 800*3*12=28800 健康证，卫生证，年
10、费 1800 家具折旧 1202/年 电子产品折旧 2194/年 无形资产折旧 150 /年 .围布 15 15*5=75 毛巾 3 40*3=120 清洁工具 50 50,5/13/2019,201104-1,销售费 200 店面租金 1200/月 1200*12=14400 住房租金 500/月 500*12=6000 药水 900/月 900*12=10800 第一个月生活费 1500 1500*12=18000 生活水电气 150/月 150*12=1800 水费 3.2元/吨 60*3.2*12=2304 电费 1.2元/度 300*1.2*12=4320 发型师工资 2000/月
11、2000*4*12=96000 管理费用 200*12=2400 洗头工800/月 800*3*12=28800 健康证，年费 1200 家具折旧 1202/年 电子产品折旧 2194/年 无形资产折旧 150/年 .围布 15 15*5=75 毛巾 3 40*3=120 清洁工具 50,第二年，第三年成本,5/13/2019,201104-1,现金流量表,总NPV=158060.94 PI=2.5862,5/13/2019,201104-1,项目投资现金流量表,营销策略,独特的需求和态度： 大学生作为一个特殊的群体，对于生活有着积极的态度，他们追求的是低消费高享受的的生活。他们需要的是性价比
12、高的服务和产品，同时也是大学生注重感情，在购买的同时同时也注重虚荣心的满足。 营销组合描述： 市场细分： 市场细分就是企业很据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似的消费者群体。在校园内的消费者也有不同的经济状况，所以在提供服务的时候必须有所区分，在价格上进行分级制定，于此同时也将美发师分成若干等级，不同等级提供的服务也有所不同（例如洗发精、毛巾等的不同），通过不同的服务当然价格也就自然出现了分级。这就会人一种用最高等级的服务就会高人一等的心理。,营销策略,市场定位： 市场定位是根据竞争者现有的产品在细分市场上所处的低分和顾客对产品某些性能的注重程度，塑造出本店的鲜明
13、个性。大学生身处外地，所以我们应该给他们家的温暖，我们可以在情感上定位我们的服务：“家一样的感觉”。同时，每一个大学生都渴望与众不同，所以我们也可以从这一点出发，定位为“让你真正的与众不同”。 产品： 发廊提供的洗剪吹烫染护外卖所有的服务项目都是我们的产品，我们销售的就是所提供的服务项目。 技术创造顾客，销售创造业绩。发廊的业绩的好坏就取决于技术和销售。很多发廊从业人员通常都把销售简单的理解成不管用什么方法和手段把产品推销给顾客。其实销售里面包括服务、沟通、客户管理、售后等系统的技巧。,营销策略,销售活动： 新店开张，可以采取三天免费理发，洗头，营养的活动，吸引顾客，将我们的服务和产品，我们的
14、店铺定位理念灌输给大家，这是一种类似于病毒营销的方法，因为大学生每一个都会有他的人际圈，简单的一次免费就会通过顾客的口将我们良好的服务和特殊的理念传到更多人的耳中。 为了稳定住忠诚的老顾客，也是为了发展新顾客，在顾客护理期间，为顾客免费办理的促销卡，在金额享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受店内各种优惠项目。 采用积分制度，发廊先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到店内赠送的产品、礼物、免费烫发等，还可以参加其他的优惠活动。以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 采用长
15、期有奖促销的形式，在顾客购买了某一款产品或某些价位的美发项目后，发廊可使用的一种激励顾客消费的促销手段。可赠送一些小礼品如：眉笔、丝巾、工艺品等给顾客；还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式，来激励消费。 采用代理返点制度，设立店铺代理，大学生消费多少次即可免费获得，或者通过缴纳一定的金钱，代理需要定期续订，每一位代理介绍一位顾客，店铺会给予一定的积分奖励或者金钱奖励。,5/13/2019,201104-1,收益分析,5/13/2019,201104-1,国家对于大学生创业的征税政策,理发店属于服务行业中的其他服务行业，征收营业税， 1
16、、营业税按照咨询业务收入依照5%税率计算缴纳。 2、城市维护建设税按营业税税额依城建税税率计算缴纳；（城建税税率：在城市7%； 3、 教育费附加按营业税税额依3%费率计算缴纳。 4、个人所得税按个体工商户的生产、经营所得，以每一纳税年度的收入总额，减除成本、费用以及损失后的余额，为应纳税所得额。适用百分之五至百分之三十五的超额累进税率。 但，对于个体户普遍采取附征的办法，附征率一般在1%-3%之间，普遍在2%左右。应纳个人所得税=应税销售额附征率。 5、根据新的政策，从2011年起，大学生在毕业当年注册为个体户，可在成为个体户后的3年时间内，每年享受最高8000元的税收优惠。 6、毕业2年内的
17、大学生创业，3年内免收税务登记工本费，1年内免征营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税,5/13/2019,201104-1,利润表（第一年）,5/13/2019,201104-1,利润表（第二年）,5/13/2019,201104-1,利润表（第三年）,5/13/2019,201104-1,备注,由于理发行业属于服务行业中的“其他服务行业“，需要办理卫生证，其中的就业人员需要办理相关的健康证。卫生证的办理需要资金600元，一般的有效期限为4年，健康证每人100元，一般的有效期限为1年。还需要缴纳年费500，而大学生创业在起初的三年内免工商注册登记的工本费。故每年需要增加的成本1200
18、元。,5/13/2019,201104-1,资产负债表一,5/13/2019,201104-1,资产负债表二,5/13/2019,201104-1,资产负债表三,5/13/2019,201104-1,行动计划,1。建立信赖感一流的发廊人员花80%时间去建立信赖感，最后只需花20%的时间就能成交；三流的人员花20%的时间去建立信赖感，后用80%的力气去成交，也很难成交。而在大学里面，学生注重感情，建立信赖感就成为了重中之重，我们要去找出顾客头发上存在的问题。一个顾客会购买产品是因为他的头发有问题存在，问题就是需求。而后，我们的理发师应该先进行平常性的聊天，初步了解顾客的需求和性格上的特点，然后提
19、出这个问题，认真和消费者探讨，这一探讨的过程就是建立信赖感的过程。同时，我们的理念就是建立家的感觉，我们要掌握每一个顾客的基本资料，包括名字，专业，老家等等，而在顾客进门的时候我们可以第一时间说出这些信息，这是十分重要的，也是快速增加顾客忠诚度的方法。,行动计划,2、介绍产品并塑造价值 介绍产品可以为顾客带来的好处，把价格转换成价值。介绍我们不同等级的产品，把每种产品的各种特征详细介绍，不要推荐某种产品，因为我们的产品都是最好的，让顾客选择，这里要建立起我们工作严谨态度的高大形象。 3、解除顾客抗拒点 通过发问、讲案例、讲故事的正确的观念去引导顾客，不阻击反对顾客的语言。顾客永远都是对的。,行动计划,4、售后服务 解决顾客所担心的问题，购买后我们能提供的保证保障。如果认为我们的服务不好，可以在未来三天内免费理发。做到让每一个顾客满意而走。总结理发店通过一系列的活动来宣传我们的产品和服务，建立属于自己的服务理念，获得顾客的依赖感和忠诚度，从而在学校里获得自己的市场份额，从而慢慢扩大市场，获得成功。,这是我们组的创业构想 谢谢大家的欣赏,
