1、彩彩绘绘创创业业计计划划书书企业名称： 鸿彩墙绘工作室一：工作室概述1:手绘墙的背景墙体手绘的前身应该可以说是壁画了，壁画为人力历史上最早的绘画形式之一，现存史前绘画多为洞窟和摩崖壁画，最早的距今已约 2 万年。大约在十四五世纪初期时，伴随着宗教的发展，出现了在墙壁上绘制各种宗教图案的绘画方式，这种方式所绘制的图案一般都是宗教的题材，以装饰教堂等教会所属的建筑，从而增加建筑和环境的严肃和神圣性。在古埃及，艺术家会在墙壁和柱子上雕刻各种的花纹作为装饰，其中这些装饰很多是记录居所主人的生平，以及记录各种神话故事，为埃及最初的墙绘艺术。在中国的西藏，人们把佛祖绘制在墙上以及唐卡（一种以牛皮制作的装饰
2、物）上，以驱除邪恶祈求平安。在各国家各宗教中，都有在墙壁上雕刻，绘画的记录，这些记录着宗教和当时生活情况的壁画，便是现今的墙绘艺术品。 上世纪 60 年代，美国的费城和宾夕法尼亚州出现涂鸦文化（graffiti），从简单地书写 tag 和门牌等字母与数字的组合，到上世纪 70 年代前期开始在字型、效果等的钻研，近 40 年的发展已经让涂鸦走出美国的墙角，成为全球性的艺术创作。手绘墙来源于古老的壁画艺术，结合了欧美的涂鸦被众多前卫设计师带入了现代家居文化设计中，形成了独具一格的家居装修风格，近年来手绘墙在中国年轻人家庭中特别受欢迎，其彰显个性时尚又不乏创意的娱乐精神一下子就抓住了年轻人的心，家居
3、论坛上有关手绘墙的帖子几度成为高点击率的热帖。当涂鸦风靡全球，成为一种时尚的时候，这股风潮开始席卷家居领域，比较常见有手绘的家具、瓷砖、饰品、布艺。现在墙绘开始在家居装饰中频频上演。现代生活中，我们越来越追求优雅的姿态和高尚的品位，我们呼唤自由不羁，彰显个性。墙绘让我们的墙面不再拘泥于某一种整体风格，它的表现方式多种多样。卫生间想要卡通？厨房想要写实？卧室想要写意？客厅想要古风？墙绘艺术通通帮你一一实现。如今已经有更多的人接受这种艺术，甚至亲自动手，实现别具一格，个性十足的美好家园。2:工作室基本情况 名称 鸿彩墙绘工作室 成立时间 2012 年 2 月 14 日 注册资本 40000 元 3
4、：工作室基本目标从根本上了解手绘墙的市场，不断创新，开拓进取，才能在手绘墙市场站稳脚跟，有自己的一席之地。短期目标（三个月）1.进行行业市场环境调查，了解手绘墙的市场潜力2.调查消费者的购买心理以及对手绘墙的了解程度3.了解竞争者产品的优劣势以及他们的经营模式中期目标（一年）1.稳定市场，积累一定的经济基础2.加大宣传力度长期目标（三年）1.树立工作室品牌（口碑，专利，特色等）2.扩大工作室规模，完善工作室制度、人员安排，利用各种媒体进行公司宣传，召集对此类产品感兴趣的人员进行培训3.立足湖南，面向全国4：工作室经营理念环 境 的 巨 变 已 经 戏 剧 性 地 改 变 了 工作室的 经 营
5、哲 学 ， 从 “以 产 品 为 中 心 ”开 始 转变 为 “以 顾 客 为 中 心 ”。4.1 经 营 一 个 “以 顾 客 为 中 心 ”的 工作室 4.2 把 重 心 放 在 顾 客 价 值 和 顾 客 满 意 度 上从 短 期 来 看 ， 我 们 常 常 可 通 过 高 压 式 的 推 销 手 法 来 赚 到 更 多 的 钱 。 为 了 尽 快 成 交 ，许 多 销 售 人 员 常 常 会 言 过 其 实 。 但 这 种 战 术 往 往 会 导 致 顾 客 失 望 、 顾 客 流 失 率 增 加 及高 昂 的 新 顾 客 开 发 成 本 。 明 智 的 我 们 会 带 给 顾 客 名
6、 实 相 符 的 品 牌 ， 会 更 进 一 步 持 续 地追 求 新 价 值 ， 并 将 其 纳 入 顾 客 活 动 与 顾 客 满 意 度 之 中 。 4.3 发 展 出 能 呼 应 顾 客 偏 好 的 通 路 顾 客 往 往 希 望 能 以 不 同 的 方 式 来 获 得 产 品 ， 但 我 们 常 常 会 保 留 与 保 护 某 种 形 式 的通 路 。 举 例 来 说 ， 有 许 多 人 可 能 希 望 不 通 过 汽 车 经 销 商 来 购 买 汽 车 ， 而 通 过 大 型 目 录邮 购 的 方 式 来 进 行 购 买 例 如 订 购 戴 尔 电 脑 。 从 长 期 来 看 ，
7、顾 客 对 通 路 的 偏 好 最 终将 取 得 上 风 。 所 以 我 们 就 要 把 握 好 顾 客 的 喜 好 ， 找 到 适 合 顾 客 的 通 路 。 4.4 以 消 费 积 分 卡 来 发 展 忠 实 顾 客 我 们 工作室坚 定 要 把 这 个 市 场 做 好 ， 所 以 我 们 准 备 了 一 份 “消 费 计 分 卡 ”来 给 予忠 实 顾 客 更 多 的 惊 喜 和 实 惠 ， 让 消 费 者 在 消 费 的 同 时 也 可 以 成 为 “资 本 家 ”。 4.5 从 顾 客 的 终 生 价 值 来 获 取 利 润 我 们 会 突 破 以 销 售 为 唯 一 目 的 的 思
8、 维 ， 去 思 索 顾 客 的 终 生 价 值 即 工作室未 来可 从 该 顾 客 身 上 获 得 的 利 益 的 价 值 ， 必 须 考 虑 如 何 才 能 在 某 一 类 别 中 与 某 位 顾 客 做 成更 大 的 生 意 。 所 以 ， 我 们 的 目 标 在 于 为 顾 客 带 来 长 期 的 价 值 ， 并 创 造 出 关 系 维 系 得 更持 久 的 顾 客 。 我 们 决 定 把 重 心 放 在 顾 客 占 有 率 上 ， 重 新 界 定 自 己 的 产 品 组 合 、 服 务 组合 、 通 路 组 合 及 传 播 组 合 ， 明 智 的 我 们 会 表 现 得 像 是 用
9、心 栽 培 顾 客 的 园 丁 一 样 ， 而 不是 扮 演 狩 猎 者 的 角 色 。二：产品和服务分析1产品的风格多样化以及特性东 南 亚 植 物 缔 造 异 国 风 情 用 手 绘 出 的 植 物 图 案 恐 怕 是 今 年 最 流 行 的 墙 面 手 绘 图 案 了 。 其 中 ， 东 南 亚 风 格 一直 是 居 室 潮 流 的 热 点 ， 无 论 是 充 满 神 秘 色 彩 的 泰 国 饰 品 ， 还 是 鲜 艳 奔 放 的 印 度 图 案 ，都 是 当 前 装 饰 中 常 见 的 元 素 。 同 样 ， 带 有 这 个 区 域 典 型 特 征 的 图 案 ， 如 大 片 绿 色
10、的 植物 、 海 草 、 贝 壳 、 翠 绿 欲 滴 的 芭 蕉 等 ， 都 成 为 了 装 饰 中 的 宠 儿 。 另 外 ， 东 南 亚 风 格 素以 大 胆 的 配 色 著 称 ， 在 绚 丽 的 色 彩 “热 舞 ”中 ， 传 达 舒 张 中 有 含 蓄 ， 妩 媚 中 有 神 秘 ，平 和 中 有 激 情 的 体 验 ， 这 对 于 一 个 对 空 间 怀 有 激 情 和 期 待 的 居 住 者 来 说 ， 无 疑 充 满 了巨 大 的 魅 力 ， 而 颜 色 的 调 和 度 ， 也 给 平 凡 的 墙 面 增 加 了 亮 点 和 个 性 。 点 评 ： 这 种 风 格 强 调 用
11、夸 张 的 颜 色 和 线 条 来 表 现 ， 比 如 略 带 夸 张 的 荷 花 ， 黑 色 比 较 醒目 ， 有 一 种 与 众 不 同 的 效 果 。 画 面 上 则 讲 究 层 次 感 、 飘 逸 ， 略 带 女 性 的 娇 柔 。 流 行 度 ： 日 韩 漫 画 带 来 浪 漫 味 道 在 许 多 女 性 的 脑 海 中 ， 可 爱 的 日 韩 漫 画 常 常 是 浪 漫 梦 想 的 最 佳 范 本 。 如 今 ， 将 这一 切 搬 进 家 里 也 不 是 不 可 能 。 仅 仅 用 粉 色 来 装 饰 家 和 墙 面 还 似 乎 缺 了 点 什 么 ， 轻 轻 勾勒 的 一 笔 ，
12、 随 意 点 缀 的 一 把 雨 伞 或 小 动 物 图 案 ， 会 使 墙 面 立 刻 生 动 起 来 。 在 这 种 风 格下 ， 可 爱 的 动 物 和 “几 米 ”风 格 漫 画 会 成 为 年 轻 女 人 的 最 爱 。 一 棵 “随 风 ”飘 动 的 大树 ， 一 对 依 偎 的 背 影 ， 一 只 展 翅 的 蝴 蝶 ， 甚 至 是 几 滴 略 带 伤 感 的 雨 滴 都 可 以 “登 堂入 室 ”， 给 家 中 带 来 不 一 样 的 风 情 。 点 评 ： 这 种 风 格 多 用 线 条 勾 勒 出 男 女 主 角 的 形 象 ， 以 朴 素 而 略 带 情 感 的 绘 画
13、来 表 现 浪漫 情 调 ， 颜 色 以 浅 色 为 主 。 而 可 爱 型 则 以 常 见 的 卡 通 图 案 来 展 现 ， 位 置 可 以 以 角 落 、低 矮 处 为 主 ， 也 可 突 出 创 意 ， 以 假 乱 真 。 流 行 度 ： 写 实 艺 术 传 递 欧 式 奢 华 并 不 是 在 家 里 贴 金 色 壁 纸 就 是 “金 碧 辉 煌 ”。 懂 得 品 位 的 人 可 以 把 壁 画 搬 到 豪 宅里 ， 天 使 、 人 像 或 是 历 史 典 故 ， 在 别 墅 里 满 满 地 画 上 几 面 墙 ， 甚 至 连 天 花 板 都 不 放 过 ，在 这 种 风 格 里 ，
14、更 强 调 一 种 大 气 感 觉 ， 用 写 实 的 人 像 绘 画 和 复 杂 的 背 景 展 现 创 意 ， 这个 时 候 ， 会 将 空 间 融 入 感 觉 之 中 。 点 评 ： 这 种 风 格 最 复 杂 ， 选 择 的 人 多 为 别 墅 业 主 或 艺 术 爱 好 者 ， 可 以 和 壁 纸 配 合 使 用 ，颜 色 也 以 金 、 银 或 暗 色 为 主 ， 耗 时 也 最 长 。 流 行 度 ： 2.产品的质量成功的生产者或经营者首先会从质量开始抓起，如果不把好商品质量关，商品就难以实现本身的商品价值和使用价值，就会损害消费者权益，导致商家失去信誉，一旦失掉信誉，企业就难以
15、生存。为了把好质量关，本公司所购买的原材料产品都坚持两个不进：一是质不优不进，二是无商品信誉卡不进。切实做到让每一位消费者满意3.手绘墙使用的颜料丙烯颜料属于人工合成的聚合颜料，发明于 20 世纪 50 年代，是颜料粉调和丙烯酸乳胶制成的。丙烯酸乳胶亦称丙烯树脂聚化乳胶。丙烯树脂有许多种，如甲基丙烯酸树脂等，因此，丙烯颜料也有很多种类。国外颜料生产厂家已生产出丙烯系列产品，如亚光丙烯颜料、半亚光丙烯颜料和有光泽丙烯颜料以及丙烯亚光油、上光油、塑型软膏等等。 丙烯颜料深受画家欢迎。有如下特性： （1）可用水烯释，利于清洗。 （2）速干。颜料在落笔后几分钟即可干燥，不必像油画作品那样完成后需等几个
16、月才能上光。喜欢慢干特性颜料的画家可用延缓剂来延缓颜料干燥时间。 （3）着色层干后会迅速失去可溶性，同时形成坚韧、有弹性的不渗水的膜。这种膜类似于橡胶。 （4）颜色饱满、浓重、鲜润，无论怎样调和都不会有“脏”“灰”的感觉。着色层永远不会有吸油发污的现象。 （5）作品的持久性较长。油画中的油膜时间久了容易氧化，变黄、变硬易使画面产生龟裂现象。而丙烯胶膜从理论上讲永远不会脆化，也绝不会变黄。 （6）丙烯颜料在使用方式上与油画的最大区别是带有一般水性颜料的操作特性，既能作水彩，又能作水粉用。 （7）丙烯塑型软膏中有含颗粒型，且有粗颗粒与细颗粒之分，为制作肌理提供了方便。 （8）丙烯颜料无毒，对人体不
17、会产生伤害。3.手绘墙的保养一般室内墙画无须太多保护，只要没有灰尘、水分（一点点水不要紧）、油烟、或故意的擦刮都不会有事，保质 8 年不是问题。室外墙画都有保护胶剂或清漆，也不用担心。 4.服务分析要使顾客满意，必须做好销售服务一体化工作，全方位的让顾客满意。向顾客提供单一的服务项目，只能吸引顾客于一时，但要想真正抓住顾客的心，并对产品有较高忠诚度，必须依靠健全、良好的一体化服务策略。服务一体化包括售前、售中和售后的服务工作，它们相互联系，相互作用，从纵向上看，是关系到产品一生的服务；从横向上看，是多种服务项目、服务方式的综合。我们的口号是：一个坚持，一个承诺-品质 品质是最好的推销员。售前服
18、务1.做好手绘的市场调查。2.对手绘产品的精心设计，做好产品宣传工作，制作画册可供顾客购买。3.帮助顾客认识自身需要、唤起需要、激发兴趣、产生购买欲望。售中服务1.在产品销售过程中为顾客提供的热情服务。(如在销售过程中面带微笑热情地为顾客介绍产品风格，产品的类型，)2.耐心地帮助顾客挑选商品，解答顾客提出的问题。3.对顾客始终要保持良好的服务态度售后服务1.建立客户信息档案2.定期前去墙面维护3.产品因非正常使用或其他人为因素造成的产品损坏等质量问题，公司不提供维护 三：市场评估1.目标顾客描述：手 绘 墙 自 2007 年 开 始 流 行 开 来 ， 短 短 一 年 时 间 从 不 为 人
19、知 ， 到 现 在 成 为 时 尚 新 宠 ，不 得 不 说 越 是 流 行 时 尚 的 新 鲜 实 物 ， 越 能 激 起 大 众 的 追 捧 ！ 手 绘 装 饰 以 其 自 身 的 美 观 、时 尚 、 个 性 、 大 方 ， 越 来 越 成 为 当 今 家 居 装 饰 品 中 宠 儿 。 家 ， 对 于 现 代 人 来 说 是 一个 非 常 重 要 的 私 密 场 所 。 如 何 将 家 装 扮 的 更 加 温 馨 和 时 尚 ， 是 越 来 越 多 的 人 的 需 求 ，而 墙 贴 正 好 能 满 足 大 众 这 样 的 一 种 要 求 ， 让 个 性 十 足 无 处 不 在 ！ 纵
20、观 手 绘 墙 的 发 展趋 势 是 很 有 市 场 的 。 首 先 ， 家 居 饰 品 在 中 国 的 发 展 还 处 于 萌 芽 发 展 阶 段 ， 而 墙 贴 也 正好 属 于 家 居 饰 品 的 范 畴 ， 是 个 新 新 的 实 物 ； 其 次 ， 追 求 生 活 质 量 和 品 位 的 人 越 来 越 多 ，势 必 为 墙 贴 的 发 展 创 造 一 种 氛 围 ， 选 择 一 副 时 尚 个 性 的 墙 贴 ， 定 会 让 家 的 感 觉 与 众 不同 ！ 目前手绘墙市场多在直辖市大中型城市，现代化氛围比较浓的地方，主要面向人群是80 后的新人，随着 80 后买房的人越来越多，必
21、然要有新的装修风格来适应他们的需求。对于追求时尚张扬个性而口袋里又没有多少钞票的 80 后来说，墙体手绘无疑是最好的选择。2.竞争对手的主要优势：市场上常见的同类装饰产品大致有以下几种：贴纸墙面彩绘模板墙面彩绘纯手工墙面彩绘以及墙纸。贴纸墙面彩绘流程：用刻字机在即时贴上雕刻出图案的单色图案贴纸，贴于墙面优点：批量生产，不需要专业人员施工，价格便宜模板墙面彩绘流程：可选择镂空的好的现有图案，然后把模板放到墙上，上好颜色去掉模板即可优点；不需要专业人员施工，可自己动手 DIY，价格适中纯手工墙面彩绘流程：更具家的整体装修风格和家具搭配，量身定做适合屋内家具摆设和风格的墙面彩绘，同时方式灵活还可以结
22、合各种装饰方式。优点：可以根据室内的空间结构就势设计，掩饰房屋结构的不足美化空间，同时让墙面彩绘和屋内的家具设计融为一体，在绘画风格上不受任何限制。墙纸流程：根据自己的喜好和家居风格选择图案和种类，最好请专业人士贴墙纸优点：墙纸美观耐用，可以清洗，寿命期长，花形繁多，已经成为许多家庭装饰的必需品3.竞争对手的主要劣势：贴纸墙面彩绘：图案模板统一固定，容易和家居风格脱节造成和家装的不协调感。粘贴在墙面上，容易脱落发黄翘边破坏墙面整体感觉模板墙面彩绘：图案模板统一固定，做出的彩绘除颜色不同外容易重复。模板绘画所以只能有矢量风格，色调单一，绘画风格受很大局限纯手工墙面彩绘：价格高墙纸：在贴壁纸过程中
23、会使用大量胶水，这就会带来甲醛超标的隐患，而且处理起来比较麻烦，花形重复而且和手绘墙相比缺少个性和选择空间4.本工作室相对于竞争对手的主要优势：手绘墙可以摒弃画框装饰的生硬与造作，将一幅幅流动、立体的画面定格在墙壁上。图案选择的多样性也为家居装饰打上了“个性化标签”。植物图案居今年墙面手绘图案流行之首。绿色植物、海草、贝壳、芭蕉、荷花等都成了手绘墙的宠儿。这种风格恰似女性的娇柔,讲究层次感,强调用夸张的颜色和线条来表现。可爱的动物或几米风格的漫画也可搬上墙面,这已成为年轻女性的最爱。这种风格多用线条勾勒出男女主角的形象,颜色以浅色为主。如选用卡通图案,可以出现在角落、低矮处,可突出创意,以假乱
24、真。墙体手绘给人们一种全新的家居设计理念，墙体手绘让生活在千篇一律的狭小空间的人们寻找到一种释放个性的方式，同时也让冰冷的墙面。单调的家具和缺少灵动气息的空间活跃起来。这种手绘出来的墙面装饰画没有普通装饰画边边框框的束缚和环境的限制，将一幅幅流动的风景更自然的表现出来即使是绘制在最平凡简陋的墙面上由于创造者的心境和灵感不同，也会在笔下呈现出迥异的风情。比较常见的墙体手绘是选择一面比较主要的墙面大面积绘制，这种手绘墙画是作为家里的主要装饰物面孔出现的，往往会给访客带来非常大的视觉冲击力，效果非常突出，印象深刻，比如客厅电视背景墙手绘。餐厅背景墙手绘等。另外，针对一些比较特殊的空间进行针对性绘制也
25、是很不错的，比如阳光房可以绘制于太阳花鸟为主题的图案，儿童房可以绘制一些卡通图案等。在开关插座等经常触摸的地方周围的墙纸或乳胶漆很容易变脏，空调管和配电箱等露在外面有失大雅，如果在这些部位绘制出一些适合的图案，既装饰了空间又有很强的实用价值！5.相对于竞争对手的主要劣势：其实墙体手绘注定是粗糙的，不可能画得很细致，原因很简单，我们画手绘用的都是丙烯颜料（只有丙烯才可以保证画在墙上不会脱落开裂变色等情况，如果用其他材料，比如水粉或者水彩颜料，没几天就会脱落）这种颜料是胶性的，所以比较粘稠，如果想画的均匀只有一个办法那就是多加水调稀释点，但是在纸上在画布上我们可以多加水多加一点水画的均匀一些，但在
26、墙上如果加了水就一定会往下流， ，所以我们画墙绘的时候尽量少加水。而达到最终效果一定是粗糙的。6.工作室的发展潜力月收支分析表，以一个月收入情况为例：通过分析表可以看出，彩绘工作室有一定的发展潜力。所以，用自己的一技之长开手绘工作室，只要经营得法，是会有丰厚收益的，更重要的是手绘墙经营有良好的发展前景，路会越走越宽广。项 目 例子：费 用（元/月）主要收入： 10000 元减：货物成本 600 元房租水电费 1200 元人员工资 4800 元税费 100 元（大学生创业阶段可以免交税）月纯利 3300 元其他业务收入（如代客加工）： 1200 元减：颜料成本 100 元月收入： 3340 元0
27、0.010.020.030.040.050.060.072003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年价 格通过以上 2006-2009 手绘墙市场价格图表，我们可以看出，06-09 年的中国手绘市场价格会逐年提高，未来 10 年内也一样。说明手绘墙市场有很好的发展潜力。四：营销分析1.质量策略（1）在保证质量的基础上，做好售前和售后的服务。（2）后期图案研发延伸材料范围，扩展产品的多样化（3）满足顾客的心理需求（4）在店内设立手绘区，让顾客自己手绘涂鸦，店内有专业手师指导。或手绘师当场给顾客绘制2.设计策略在大家看来，充满个性、智慧和创意的墙画让生活在千篇一律的狭小空间的人们寻找到一种释放个性的方式。同时也让冰冷的墙面、单调家具和缺少灵动气息的空间活跃起来。这种绘出来的墙面装饰画没有普通装饰画边边框框的束缚和环境的限制，将一幅幅流动的风景更自然的表现出来。即使是绘制在最平凡、简陋的墙面上，由于创造者的心境和灵感不同，也会在笔下呈现出迥异的风情。墙画不但具有很好的装饰效果，独有的画面也体现了主人的时尚品位。手绘作品的每一笔、每一个色彩都是有个性的，一般会在绘画前根据房间的整体风格、色调来选择尺寸、图案、颜色及造型。当然，墙画所用的颜料是环保丙
