1、6.3 电子邮件,组员：吴红芳、章梦妮,目录,电子邮件的概念,电子邮件指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法，通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格、以非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图象、声音等各种方式。同时用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。,电子邮件的工作过程,可以很形象的用我们日常生活中邮寄包裹来形容：当我们要寄一个包裹的时候，我们首先要找到任何一个有这项业务的邮局，在填写完收件人姓名、地址等等之后包裹就寄出到了收件人所在地的邮局，那么对方取包裹的时候就必须去这个邮局才能取出。同样的，当我们发送电子
2、邮件的时候，这封邮件是由邮件发送服务器（任何一个都可以）发出，并根据收信人的地址判断对方的邮件接受服务器而将这封发送到该服务器上，收信人要收取邮件也只能访问这个服务器才能够完成。,电子邮件的工作过程解析图,SMTP即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCPIP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把Email寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。,DNS 是域名系统的缩写
3、，该系统用于命名组织到域层次结构中的计算机和网络服务。DNS 命名用于 Internet 等 TCP/IP 网络中，通过用户友好的名称查找计算机和服务。当用户在应用程序中输入 DNS 名称时，DNS 服务可以将此名称解析为与之相关的其他信息，如 IP 地址。因为，你在上网时输入的网址，是通过域名解析系解析找到相对应的IP地址，这样才能上网。其实，域名的最终指向是IP。,MTA就是“邮件传送代理”的意思，既然是“传送代理”，那么用户寄信与收信时，都找MTA就对了！因为它负责帮用户传送。 MTA的功能如下。 接收外部主机寄来的信件：既然是邮件主机，接收信件自然是主要功能，只要这个信件里有MTA内部
4、账号，这封信就会被MTA收下来； 帮用户发（寄出）信：既然可以收信，自然也可以发信，只要用户具有合法的使用MTA的权力，就可以利用这台MTA主机把信传送出去！不过要注意，MTA会将信件送给目的地的MTA而不是目的地的MUA。,电子邮件的特点,1、发送速度快,2、信息多样化,3、收发方便,4、成本低廉,5、更为广泛的交流对象,6、安全,电子邮件营销概念,是利用电子邮件与受众客户进行 商业交流的一种直销方式。它是在用 户事先许可的前提下，通过电子邮件 的方式向目标用户传递有价值的信息 的一种网络营销手段。,E-mail营销三要素,电子邮件营销的特点,操作简单，效率高,成本低廉,应用范围广,针对性强反馈率高,许可E-mail营销,基于用户许可的E-mail营销与滥发邮件不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、提高潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。,根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E-mail营销有下列八种主要模式：,1、顾客关系E-mail 2、企业新闻邮件 3、提醒服务/定制提醒计划 4、许可邮件列表 5、赞助新闻邮件 6、赞助讨论列表 7、鼓动性营销 8、伙伴联合营销,谢 谢！,
