今日主题-客服的三心！,耐心，细心，将心比心！,耐心,遇见问题 沉着冷静，不急不躁 处理问题 善于倾听，善于学习任何时候都不能传达给客户你的不耐烦,细心,勤思多虑学会“不放心”多思量 自难忘!,将心比心,换位思考从实际出发我们是客服，同时也是消费者！,
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