1、阳光 E-Hotel 江西某酒店方案书阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335522北京视翰科技有限公司项目负责人：许道勇2004.2目 录第一章导 言 .3第二章 公司简介 .4第三章 系统总体概述 .53.1 主要功能简介 .53.2 酒店点播系统的实现方式比较.6第四章 系统构成.84
2、.1 视频服务器.84.2 节目录入工作站.104.3 客房终端.104.4 网络.10第五章 系统功能 .115.1 客户端功能115.2 后台管理功能14阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335533第六章 系统技术分析 .16第七章 设备选型及报价 .18第八章 公司部分业绩表 .19
3、第一章 导 言尊敬的客户朋友 ：通过这本方案建议书，我们将阳光 EHOTEL 系统较详细地做个介绍，希望给您最大的参考价值。作为该系统设计者及设备供应商，我们认为它是目前最优秀的系统之一，在安全稳定、便捷维护、性能价格等各方面都可以让您放心，因为它凝聚着我们的心智。不仅是为了设计完美产品，更是为您着想，让您满意，把您的需求当作自己的要求来满足，并希望在您我之间建立一种彼此信任、相互探索、诚实负责、学习共进的关系，这才是我们的风格。在系统的设计上，力求“汇百川于大海、纳群峰于山脉” ，趋长避短，使之成为精华之作，潮流体现。它的大气、质朴和先进之处足以使您的经营够品味、获实利，这也许就是您所要对人
4、们的展现。感谢您对我们的关注，希望我们一起努力，共同打造数字化酒店的航船。感谢您对我们的支持，衷心祝福您的事业一片阳光灿烂！阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335544第二章 公司简介北京视翰科技有限公司是位于北京海淀区新技术实验区（中关村科技园区）内的高新技术企业。长期从事计算机技术、通
5、信技术和视频技术产品的软、硬件开发、研制、集成和视频采集压缩产品的销售。 公司自成立以来，一直跟踪国内外的许多最新技术并对之加以吸收和消化，自行开发研制了一系列的产品和系统。从 1998 年初，公司就开始对视频点播技术进行研究，特别是在流媒体技术的研发上处在国内外同类产品的前沿，经过多年努力，终于形成了具有特色的 VOD 产品系列，可为 VOD 视频点播业务提供全面解决方案。2003 年，公司推出的新版数字化酒店系统品质优异，综合比较而言，可以说是目前市场上同类型中最为优秀的。公司现有员工 70 余人，平均学历在大专以上，其中博士 2 人，硕士 3 人，聘请了多名清华大学、北京邮电大学和北方交
6、通大学的资深专家作为公司的技术顾问，在技术开发、产品研制和方案集成上，拥有雄厚的实力。公司用户包括：酒店、广电、电信、军队、教育、政府等多个领域。在酒店 VOD 方面所做的工作是国内最早几家从事酒店视频点播系统开发的企业之一；在国内最早获得广电总局颁发的宾馆酒店视频点播系统设备安装许可证的企业之一；与国内著名的机顶盒制造企业建立了良好的合作关系，可为用户提供更好的终端产品；已与(马来西亚 FEDELIO 公司、贵得公司、太能公司、奥讯公司（千里马） 、阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ：
7、 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335555华仪公司等多家企业的酒店管理系统建立了接口通讯协议，方便集成；与香港喜联盛国际传媒集团及北京节目供片中心建立了供片协议，可为用户提供有版权的影视节目；最新设计的“阳光 E-Hotel”系统在系统安全性、成本适中性、性能稳定性、使用方便性、质量可靠性、维护简便性六个方面做到了尽善尽美，酒店采购放心，客人使用满意；科学制定的全面质量管理体系，为用户提供了最佳的项目管理、安装、调试、开通、培训
8、、售后技术支持服务.第三章 系统总体概述中国酒店业近年来发展迅猛，新建及改造酒店数量逐年增加，截至 2001 年底，全国涉外酒店已超过 13000 家，客房总数达 100 万间。随着中国加入 WTO、北京举办 2008 年奥运会等这些重大机遇的出现，更为迫切地需要酒店加快与国际接轨的步伐，提升竞争力并实现可持续发展。在国内，越来越多的酒店正朝着“酒店 E 化” （数字化、智能化、信息化）方向迈进；在网络化建设方面，已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店数目逐渐增多，新建酒店的综合布线已成为必要建设项目，在信息化建设方面，国家旅游局已将视频点播服务、互联网接入服务两项内容列入酒店星级评审考核项目
9、；在此基础上，北京视翰科技有限公司推出了能够真正满足用户需求的“阳光 E-hotel”系统。“阳光 E-hotel”系统实现的最主要功能是视频点播、酒店电子信息服务，这两项功能是酒店增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次，以吸引客源、提高入住率的最有效措施，业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益；可以说， “阳光 E-hotel”是酒店信息化改造的最佳选择。3.1 主要功能简介视频点播（VOD）：即按客户需求播放影视节目，它使得酒店每一个客人能够访问系统内所存储的丰富的节目，客人可根据自己的喜好自由地选择节目内容阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技
10、 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335566及节目播放时间。由于酒店的客人来自不同的国家或国内不同的地区，教育、文化背景均不相同，因而对节目的要求也千差万别，视频点播业务以其丰富的节目内容给客人带来娱乐享受，满足不同客人的需求，是客人喜爱的一种服务形式。同时它也为酒店带来增值受益。酒店电子信息服务：客人在客房内通过遥控电视实现账单查询、留言服务、订票服务、预约服务、
11、上网指南、股票信息实时查询、以及其他各种信息服务，如：酒店介绍、服务项目介绍、康体设施及娱乐场所介绍、风景名胜、特色餐饮、天气预报、航班时刻、世界时刻等等。这样可以减少因语言、环境差异等因素给客人带来的诸多不便，从而充分体现了酒店对客人的尊重，使客人有宾至如归的感觉。3.2 酒店点播系统的实现方式比较目前，国外发达国家和地区的星级宾馆的视频点播系统的应用已经越来越普及，在国内，该系统也开始逐渐推广，市场上提供给酒店的视频点播系统解决方案主要基于两种实现方式： 基于有线电视网（）：利用酒店内有线网和内部电话网来进行传输的方式，或将有线网改造后利用该网进行双向传输的方式，系统是利用电视频道传输模拟
12、视频信号（模拟 VOD）给客房来实现的；该系统功能单一，质量不稳，无法扩展，现已逐渐淘汰。 基于以太网（Ethernet）：是目前最通用、最先进的也是性能价格比最高的宽带信息传输网络，通过以太网传输数字视频节目及交互信息（数字 VOD）的技术已成为今后发展的主流趋势。两种实现方式的优缺点分析如下： 几种常见 VOD 技术实现方案的综合比较以太网 有线电视网（模拟传输）接入方式 光纤到楼层五类线入客房光纤到楼层同轴电缆入客房阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福
13、 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335577技术先进性 数字宽带 模拟窄带上行频带 10M/100M(独享) 0下行频带 10M/100M(独享) PAL D/K8M 回传通道 全双工 双向改造；电话线VOD 并发码流 多 少图像质量 高 差点播响应时间 5s网络实施难度 易 中网络施工成本 低 低VOD 系统价格 中 低可管理性 易 难可维护性 易 中可扩展性 强 差稳定可靠性 稳定 与频道资源有关更多增值服务 全面支持 难以支持由以上分析可知，基于以太网的
14、宽带视讯服务系统是满足酒店需求的最佳方案。由视翰科技自主开发并推向市场的“阳光 E-hotel”系统，正是以酒店内部综合布线为基础，基于标准的 TCP/IP 协议，采用高性能价格比的 PC 服务器作为系统视频服务器，以机顶盒作为客房网络接入终端设备，并集成了节目管理、用户管理、信息管理、计费管理等多个软件模块，他为酒店顺利开展视频点播、信息服务、互联网接入服务提供了技术保障。它最大程度的满足客人的娱乐需求；又可为客人提供方便服务，更加便利了客人的商务活动。“阳光 E-Hotel”系统根据客户的需要，可分成几个档次，通过不同的设备组合、软件组合来解决设备价格与投资的关系，性能与使用要求的关系，同
15、时又阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335588把系统安全可靠放在首位，使其成为有着各类不同需求的用户均能够满意的一套系统。第四章 系统构成“阳光 E-hotel”系统主要由节目录入工作站、视频服务器系统（播控管理、记费服务、WEB 服务模块）和节目库、客房终端和网络构成。系统拓扑图如下：
16、视频服务器 INTERNET包含：节目库资源调度、管理系统模块计费模块视频服务模块节目录入工作站上网代理服务器中心交换机楼层交换机 楼层交换机楼层交换机Shine E-Hotel酒 店 VOD系 统 阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 1350932335599客房 客房 客房 客房 客房 4.1 视频服务
17、器1、视频服务模块视频服务器系统和节目库是系统的核心设备，它配备有磁盘阵列，存储着海量的数字视频节目（即节目库） ，通过核心的磁盘高速调度软件和网络均衡控制软件，负责将用户点播的视频节目读取和输出，使每一个点播用户都能得到高质量的视频图像和点播响应。高性能的视频服务器实现管理视音频节目的存储和发送，它是节目分配中心响应用户请求、并自动播送点播节目的核心设备，它存储着巨量的数字视频节目信息，用一种瞬时方式响应对一部指定影片的请求，而且必须能同时响应来自更多用户的请求。酒店用视频服务器支持的数据格式为：MPEG-1,MPEG-2，MP3,CDDA，VCD,DVD.为大幅度提高磁盘输出能力、容错能力
18、以及内部磁盘的连接能力，视频服务器中的存储器采用磁盘冗余阵列（RAID） ，系统为此需配备 SCSI 阵列卡。存储单元可以是 SCSI 及 IDE 两种磁盘组或磁盘阵列，SCSI 硬盘数据传输率高，使用寿命长，但价格昂贵；IDE 硬盘数据传输率一般，使用寿命一般为 2 年，价格较低。在视频服务器主机选型上，需考虑以上因素。存储容量的计算：a. DVD 每部影片（100 分钟长度）约占 3GB 硬盘空间。b. VCD 每部影片（100 分钟长度）约占 1GB 硬盘空间。A150GB 空间存储 50 部 DVD 影片。B150GB 空间存储 150 部 VCD 影片。2、资源调度与管理系统模块（播
19、控系统）播控系统采取一定的控制算法接受或拒绝用户的点播请求。提供用户分组功能，管理员可以将用户分成不同的组，指定每组点播哪类节目。视频节目管理。系统为视频节目制作了专门的服务和管理工具，它设计提供STB+TV STB+TV STB+TV STB+TVSTB+TV阳光 EHotel 江西某酒店数字化 VOD 方案建议书北 京 视 翰 科 技 有 限 公 司 .福 建 动 力 阳 光 办 事 处 电 话 ： 0591-3158588 福 州 市 连 江 北 路 116 号 3 区 9 座 107 邮 编 ： 350011 传 真 : 0591-3158599网址: 移 动 电 话 ： 13509
20、3233551010的节目服务器、节目数据库、服务管理程序、Web 服务器端脚本程序库，不仅使节目管理人员能够方便地查看已有节目、添加新节目和删除过时的节目，同时简化了节目制作人员的工作，而且让点播用户能以最快的速度选择需要的节目。数据库管理：节目数据库、用户数据库、日志数据库。3、计费系统模块为确保客户支付他们所享受服务的费用，就需要提供一个包含授权、认证、计费在内的计费系统。计费系统主要完成用户信息管理和计费，影视材料的整理和安全保密、以及各种酒店信息的提供等工作，如：电影节目名称、级别，节目介绍及收费信息等。此外，该系统通过与酒店的管理信息系统联网或单独连接系统主机，完成如：客户开户、点
21、播授权、点播结算等功能。计费系统应能够支持远程管理，允许管理员在任一台机器上设置节目服务器地址和查询服务器运行状态。4.2 节目录入工作站录入视像节目，可将各种片源（磁带、LD、VCD、DVD 等）实时数字信号压缩存储到视像库中，供用户点播。节目录入工作站由 PC 机、视频编码压缩卡及相关软件组成。在阳光数字化酒店系统中，节目制作工作非常简单：只需将视频源（VCD、DVD）通过 CDROM 或 DVDROM 将其拷入节目存储库中即可。而不必购买专门的录入工作站。4.3 客房终端网络数字机顶盒。网络数字机顶盒是以普通电视机为显示设备，基于宽带 IP 网络的数字家电产品，机项盒采用以太网络接入方式，可在 10M 带宽环境下，实现完美的数字视频节目的交互式点播（VOD） ，达到高质量的视听效果。机顶盒不使用硬盘以及占用资源较多的 WINDOWS 等操作系统，而使用经过优化处理的嵌入式操作系统，具有极高的可靠性、稳定性和易维护性，用户也不需要支付昂贵的授权使用费。在“阳光 Ehotel”系统中，推荐用户采用数字机顶盒。
