1、读科学管理原理有感自 1911 年至今，漫长的管理中不断涌现出灿若星河的经典之作，如北极星般指引着管理者们不断前行。而费雷德里克泰勒的科学管理原理又被称之为管理学中的经典，因为不管外界环境如何变迁，他提出的管理问题仍然存在，他总结的管理经验依然有益，他研究的管理逻辑依然普遍，他创造的管理方法依然有效。有人形象的比喻，管理类似下棋，基本管理知识类似于对弈的基本规则，各种管理技能和成功的管理类似于总结出各种棋谱，而实际的管理由这些基本规则、各种棋谱演变出更加丰富多彩、变幻莫测的局势。以现在的眼光来看，泰勒的“科学管理”体系很直白：采取科学的量化手段，经过细致的比较和分析，从而得出劳动效率的最大化。
2、但是，能在 19 世纪末 20 世纪初提出此理论体系，并将其实践推广，却非常人所能及。泰勒提炼的科学管理核心为：寻求科学的操作方法，制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化并用文件形式固定下来；随后，对工人进行科学的选择、培训和晋升；同时实行具有激励性的计件工资报酬制度，对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资，而对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。这个体系在当时资本主义社会环境下，极大地提高了劳动生产率，从而赢得了极大的经济效益。全书分成两个板块，对他所提出的核心要点进行透彻分析：第一部分，科学管理的基础。作者通过举例论证，从“磨洋工”这一现象出
3、发，总结出三个主要原因，即：一、在商业中，如果每个人活着每台机器的产出增加了，那么最终将导致大量工人失业；二、通常实行的不完善的管理制度，使每个工人为了保护其最大利益而必然要磨洋工；三、单凭经验行事的生产率低下的方法，这种方法在各行业仍十分普遍，导致我们的工人浪费大量的劳动。并紧接其后的阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。第二部分，科学管理的原理。在此又细分为两部分。首先，作者就在管理实践中存在的管理问题进行了阐述，他认为，存在着积极性加鼓励的制度，但是与科学管理原则比较起来，科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的，在积极性加鼓励制度下，实际上全部问题由工人决定，而在科学管理
4、制度下，一般问题由“管理者决定” 。其次，作者就全文进行了总结，并归纳了科学管理原理有四个基本组成要素：第一，形成一门真正的科学。第二，科学地选择工人。第三，对工人进行教育和培养。第四，管理者与工人之间亲密友好地合作。而正是各个要素的集成，而非个别要素，构成了科学管理：科学，而不是单凭经验的方法。协调，而不是分歧；合作，而不是个人主义；最大的产出，而不是有限制的产出；实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。他指出“雇主与雇员的真正利益是一致的；除非实现了雇员的财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化，反之亦然；同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的低产品工时成本这一目标
5、是可能的。 ”翻译成现代语言，就是实现双赢，这是本书的“灵魂” ，也是揭示人类社会发展进步所必须遵守的自然规律；是永远不会过时的话题，除非人类大脑的源程序发生改变；而通过“科学”的管理方法可以使之变为现实。现就联系切实工作中的现象提出几点简要的观点。首先，就“利益”层面讲，正如文中提及的“双赢”局面，我们最需做的是在意识层面的统一，管理者应该认识到员工是公司的财富，同时也是一个有着马斯洛五大需求层次的个体，他们也追求着个人的财富；只有当员工利益与公司利益都达到最大化时，公司的利益才能持续地保持最大化：与此同时，时刻敲响心中危险意识的警钟， 善用“管理者的第三只眼”尽量杜绝“磨洋工”现象，深入观
6、察、细致管理。其次，在机制方向，也要积极创新，不要 一直停留在老一套，应研究并设计出高效的作业方法，而不是让员工自己选择作业方法；对设计出的方法，进行系统的员工培训教育，确保员工理解并按照新方法进行作业，并将培训带入平时工作中，对员工进行实地指导。再次，辅助岗位与监督岗位亦是不可或缺的。对于计划，管理者应该有科学的数据进行分析、组合与归纳；但是除“工作”以外，其余的“ 动作”则应尽量消除或从工人手里移出来，例如寻找工具、判断下一个要生产什么等，这便要充分发挥辅助人员与监督人员能动作用。最后，管理者应进行持续改善，以降低成本、以最小的资源进行投入；只有不断的持续改进，才能创造出更多的财富，持续改进将是永恒的主题。
