1、地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060润达 OA 解决方案地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060润达 OA 解决方案 1第一章 项目概述 61、项目背景 .62、针对 XX 公司的应用分析 63、系统实现目标 .73.1、规范管理流程 83.2、提升领导管理和决策 83.3、实现知识管理 83.4、搭建先进的企业管理平台 93.5、实现异地和移动办公 93.6、建立高效、高速的大规模应用平台 93.7、建设行业信
2、息化典范，服务企业发展需要 9第二章 系统建设原则 111、建设目标 .112.1、统一规划、分步实施 112.2、采用以产品为基础的项目开发模式 122.3、高水平和专业化的项目团队 122、设计原则 .122.1、先进性与发展性 122.2、整体性保障原则 132.3、安全性与可靠性 132.4、实用性与适应性原则 152.5、易用性 152.6、稳定性 16第三章 项目总体框架 171、项目架构 .17地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570601.1、 项目平台的架构 171.2、 项目平台的构成 1
3、82、网络环境 .192.1、网络结构 192.2、基本的运行环境 193、数据库系统 .204、电子邮件系统 .205、网络协议 .216、操作系统 .21第四章 OA 需求具体实现 .221、网络建设 .221.1、网络架构图 221.2 网络建设实施 222、 办公自动化系统（OA） 222.1 公文签批及审阅协同管理 232.2 日常管理 262.3 文档管理与共享 .302.4 公共信息管理 .332.5 个人办公 .362.6 资产管理 402.7 人力资源及劳资管理 .422.8 劳资管理 .462.9 计划管理 .492.10 系统管理 .51第五章 项目实施 551、项目解释
4、 .552、项目主要实施者 .55地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570603、项目实施原则 .553.1 分阶段、循序渐进的原则 .553.2 实用原则 .563.3 知识原则 .564、项目实施 .565、 实施周期 586、项目实施小组 .58第六章 项目培训 611、培训概述 .612、培训内容 .613、培训要求 .62第七章 技术支持与服务 631、兵器信息中心服务机构设置 .632、服务提供 .632.1 服务内容 .632.2 服务响应 .632.3 电话支持服务 .642.4 电子邮件服务
5、 .642.5 现场支持 .652.6 客户回访 .652.7 客户系统运行情况报告 .653、服务承诺 .65第八章 系统故障报警功能 661、网络故障 .662、客户端故障 .663、服务端故障 .664、具体功能故障 .66地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060第九章 系统正常运行及使用年限 68第十章 项目验收标准 691、系统搭建 .692、DEMO 系统 .693、系统交付 .694、系统维护期 .69地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472
6、-3323970 15048157060第一章 项目概述1、项目背景内蒙古万达集团公司介绍内蒙古万达集团公司（简称内蒙古万达）办公自动化系统（OA）项目将建设一个运行稳定、适应长远发展的网络和办公系统，实现“网络办公” 、 “网络沟通” 、 “网络审批” 、 “知识管理” 、 “网络决策”的信息化建设思路，实现信息高效传递、无纸化协同办公、远程移动办公、科学规范管理，使内蒙古万达的工作效率明显提高，使员工工作更加简化，使信息获取更加容易，使决策制定更加准确；使内蒙古万达的管理变得更加灵活、更加科学，抗风险能力、创新能力、应变能力迅速加强，从而最终提高内蒙古万达的综合竞争能力。根据规划，整个办公
7、自动化系统（OA）项目分部分实现，并分步实施。实施完成后将实现办公无纸化，流程规范化，并且方便管理，提高办公的效率和质量。我们坚信，通过润达科技的信息化建设将为内蒙古万达实现协同办公（OA）的目标。2、针对内蒙古万达的应用分析根据与内蒙古万达的要求以及前期分析和研究，确定内蒙古万达在基础网络和协同办公系统方面的主要需求有以下部分： 公文管理：包含发文管理、收文管理、内部报告、批示回复管理、工作汇报、工作联系单、档案管理及处理等功能； 协同工作：公司内部员工间的协同工作平台； 日常管理：包含会议管理、车辆管理、办公用品管理等功能； 统计表单功能：包含各种样式的报表，实现报表生成、汇总、统计、查询
8、、查询、删除、打印等功能； 文档管理：建立文档管理中心，提供文档目录管理、文档查询等功能； 公共信息：包含公告栏、企务公开、大事记、电子论坛、规章制度、电子刊物等功能；地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060 个人信息：包含个人文档、电子邮件、个人通讯录、在线帮助等功能； 系统管理地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060第四章 OA 需求具体实现2.2 日常管理资源管理应包含办公用品管理、图书管理管理、车辆管理。2.
9、2.1 会议管理会议管理包括会议申请、会议查询、会议信息管理和会议室设置、管理员设置和会议纪要六个部分。1会议申请会议申请模块可以申请会议，并将自己已申请的会议按照待批会议、已准会议、进行中会议和未准会议分类列出，方便用户查询和管理自己的申请。被批准的申请具有短信提醒功能。如下图所示：待批会议由列表可以看到，等待会议管理员的审批。申请以前，可以查看选择一位会议管理员进行审批查看会议室的设备及使用状况和预约情况设置会议提醒的时间和次数地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060该会议室的预约情况，审批通过后会有
10、短信息提醒。至于已经批准的会议、正在进行的会议和未获批准的会议，都会如下图一般以列表形式罗列出来，供用户查询。在用户申请会议后，会议管理员未审批通过时，该会议处于“待批会议”中。如果会议审批人已经批准会议申请，该会议进入“已准会议” ，不批准则是“未批准会议” 。 “进行中的会议”中所罗列的是已经通过审批并且到达会议开始时间的会议。会议进行中，会议纪要可以指定为相关人员可读，申请人和管理员可以对会议纪要进行修改。2会议查询会议查询模块主要实现用户对于各种状态中的会议进行详细的查询。查询的结果以列表列出。3会议信息管理会议管理模块是会议管理员用来管理所有用户已提交的申请，按照待批会议、已准会议、
11、进行中会议和未准会议分类列出。管理人员可以修改申请的会议信息，并且可以批准或者不批准申请的会议，对于已经申请的或者进行中的各个会议都有修改和批准的权限。4会议室设置会议室设置用来新建和管理会议室的基本信息，用户可以新建、修改和删除会议室的基本信息，也可查看每个会议室的预定情况。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570605管理员设置管理员设置模块主要设定管理会议的管理员，在设定好管理员后，用户申请会议时可以选择向其中一位管理员提交，并等待该管理员的审批结果。6会议纪要会议纪要主要实现了对已经进行或者已经结束的
12、会议纪要的查看。对于管理员和会议申请者，可以修改会议纪要。2.2.2 车辆管理车辆管理共分为“车辆使用申请” 、 “车辆使用查询” 、 “部门审批管理” 、“车辆使用管理” 、 “车辆维护管理” 、 “车辆信息管理”和“调度人员管理”六个部分，支持系统或手机短信提醒。车辆的申请和管理是由申请人申请，并有车辆调度员与部门审批人共同审批。同时车辆的使用情况与维护情况都可以通过模块进行管理与查询。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.2.3 办公用品管理办公用品信息管理主要实现对办公用品的登记、分类、领用
13、和报表统计功能。在新建办公用品前需要建立不同的办公用品分类。办公用品的信息可以“CSV”格式批量导入。办公用品登记管理：办公用品登记管理包括类型：采购入库、领用、借用、归还、报废。其中采购入库需要输入单价、办公用品类别、办公用品名称、数量和备注。办公用品登记查询及统计报表办公用品登记信息的查询可按多种条件实现，查询需要具备该用品的管理权限。查询结果可以报表方式进行罗列。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.3 文档管理与共享文件共享和管理包括公共文件柜、网络硬盘和图片浏览等主要模块2.3.1 公共文
14、件柜公共文件柜可作为文档中心、规章制度管理中心和文件共享管理中心进行管理，在文件柜中可以建立无限多级文件夹，而且可以单独对每个文件夹进行权限设置，从而把不同文档柜赋予不同的部门或人员进行管理和维护。权限分为访问、管理、新建和下载/打印权限，可以分别按照人员、部门和角色来进行授权。可以在线建立并编辑 Office 文件、也可以通过 “附件”上传任意类型的文件。文件列表界面：权限设置界面：地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.3.2 网络硬盘网络硬盘实现对服务器上文件的管理，并以访问、管理、新建和下载/
15、打印权限进行细化授权，以人员、部门和角色为范围进行授权。网络硬盘除可作为文件共享与管理、在线视频点播等功能的实现平台。视频点播模块可以对 OA 服务器上的开放目录直接进行展示，用户客户端在可以端可以直接对视频、音频、图片等媒体文件进行在线播放和浏览。该模块方便易用，管理员在新建目录的时候直接指定服务器的目录即可，可以对目录设置访问、新建、管理等权限。列表界面：播放界面：地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.3.3 图片浏览图片浏览也是系统中实现文件共享的重要模块之一，但该模块主要实现对图片文件的管理
16、和预览，并可设定相关的“开放范围” 、 “上传权限”和“管理权限” 。在打开图片浏览时，会将该文件夹下面的所有图片以缩略图的方式显示，用户可以按名称等类型进行排序调整，并可以上传和删除管理图片。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.4 公共信息管理公共信息包括公告通知、新闻、讨论区和投票等主要功能2.4.1 公告通知公告通知可以按照普通格式或者 MHT 格式，按照部门、角色和人员选择发布范围，编辑器能很好的支持图文混排，并支持模板。可以上传附件并控制附件的下载打印权限、可以选择使用系统短信或者手机短
17、信进行提醒。发布人员可以查看阅读情况。公告发布界面：公告新建界面地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060公告审批公告通知发布时，选定审批人，在该审批人的“公告通知审批”模块中即可见到如下图所示的待批公告列表，审批人点击“批准”或“不批准”完成审批。点击“标题”即可进入公告详细内容。上图为点“不批准”时出现的页面，审批人可在“审批意见”一栏中输入意见，并点击“不批准”完成审批，系统即刻发送短信至公告通知发布人短信箱中。2.4.2 新闻新闻管理和公告通知一样，可以按照普通格式或者 MHT 格式，按照部门、角色
18、和人员选择发布范围，编辑器能很好的支持图文混排，并支持模板。可以上传附件并控制附件的下载打印权限、可以选择使用系统短信或者手机短信进行提醒。发布人员可以查阅人员阅读情况。新闻模块还支持实名或匿名评论。点击看详情地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.4.3 讨论区OA 本身自带 BBS 讨论区可新建、编辑和删除讨论区，可以分部门、分主题讨论、支持匿名讨论。同时也可以无缝集成网络最主流的 Discuz 论坛。讨论区列表：浏览帖子界面，支持快速回复：地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮
19、编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.5 个人办公个人办公主要包括日程安排、工作日志、工作计划以及控制面板等主要功能。 2.5.1 个人文档个人文件柜可以分级、分目录存放个人文件，可以存放任意格式的文件，也可以把自己的文档方便共享给别人，也可以查看别人共享给自己的文档。主界面如下：2.5.2 个人邮件OA 的个人邮件分内部邮件和 Internet 邮件两部分。内部邮件 内部邮件基于 OA 的数据库，与 Internet 邮件无缝集成在一起，可以同时向 OA 内部用户和 Internet 邮箱发送邮件，优点是 OA 内部用户之间发邮件，尤其是群发，速度快，
20、占用空间小，群发多封邮件时只占用一封邮件空间。撰写发送邮件可以从客户端或服务器带附件、并能选择使用内部短信和手机短信提醒收件人。下图为内部邮件界面：地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060Internet 邮件外部邮件实现收发、管理员工外部邮件的功能。在系统服务器上建立邮件代理服务，可以自动接收外部的电子邮件，并分发给收件人。员工提交的外部邮件，由代理服务器代理发出。外部邮件模块为网络的管理和邮件的使用提供方便。2.5.3 通讯录公共通讯薄 支持分组、按姓氏索引排序、按关键字查询等，支持批量导入，支持导出
21、 Foxmail 和 OutLook 格式。2.5.4 内部短信内部短信是基于 OA 内部的短信息，用于员工及时消息沟通和邮件、日程、公告、流程等模块的提醒，支持定时发送。内部短信可以群发等批量操作，用地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060于 OA 内部，不额外产生任何费用。发送短信界面：提醒界面：2.5.5 手机短信手机短信采用工业级短信猫设备和 OA 的手机短信服务器程序相结合，发送短信不受时间和地域的限制，只要有手机信号的地方就可以发送。发送资费同手机发送资费。同时也可以接收外部发送的手机短信，转
22、为内部短信提醒OA 用户。下图为发送手机短信界面：地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.6 资产管理固定资产管理主要实现主要实现对企业固定资产登记、折旧、维护和查询等管理，使用中还可以设定固定资产报表，为企业资产管理做有效保障。2.6.1 固定资产管理新建固定资产时，有些数据与资产折旧相关，建议由财务人员或在财务人员的指导下操作。新建界面如下图所示：地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060在固定资产管理模块还可
23、以修改固定资产的信息和减少某一件固定资产，以及查看某资产的折旧记录，首先输入查询条件（也可以为空） ，查询出相应的固定资产信息，如下图，点击“编辑” 进入编辑界面（同新建固定资产的界面相同） ，可以修改固定资产的基本信息，点击“减少”可以减少该条固定资产的信息。可设定固定资产类别，添加的资产类别可以随时进行编辑、删除。固定资产折旧只能在相应的时间进行，如在“参数设置” 模块设置“折旧计提方式”为按年折旧，则只能在每年的 12 月份进行折旧，如果按季折旧，则只能在每年的三、六、九、十二月份进行折旧，而且每件固定资产每年（季、月）只能折旧一次，如果该年（季、月）已经进行过折旧，则只能等到下年（季、
24、月）再进行折旧操作。2.6.1 固定资产查询输入查询条件，则列出相应的固定资产信息。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060点资产报表，可以报表形式显示出固定资产明细，并提供打印功能。点击“详情”或资产名称可以查看该资产的详细信息，点击“折旧记录”可以查看该资产的折旧记录。2.7 人力资源及劳资管理人力资源及劳资管理主要包括人事档案的查询与管理、括绩效考核管理与工资上报管理。2.7.1 人事档案管理人事档案管理包括：人事档案管理、人事档案查询和统计分析。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室
25、 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060可以建立和查看每一位员工的人事档案，并根据单位的不同设定多样化的自定义档案信息，便于查询和管理。1、人事档案管理。用户进入界面后，选择部门，点击需要编辑的人名，就可以修改员工的信息了，也可增加和更改员工照片，可导出人事档案，以 Excel格式作为备份。2、人事档案查询。操作及界面和人事档案管理相同，不过在点击人名后不能编辑该员工信息，只能查看。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570603、统计分析。统计分析是针对已建立的员工档案进
26、行统计和分析，包括：按年龄统计、按学历统计、按性别统计和按政治面貌统计，以分析图表的方式形象化的显示。2.7.2 考勤管理考勤管理包括 3 个部分：考勤审批、人员考勤记录、考勤查询与统计。1、考勤审批考勤审批是作为考勤管理人员才具有的功能，具有审批职权的用户，在这地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060里可以看到不同部门的人向该用户提交的考勤审批请求。2、人员考勤记录选择某个部门的人员，可以查看该用户的考勤记录。列于首页的是今日该人员的上下班登记和考勤统计查询。3、考勤查询与统计地址：包头市青山区富强路朢
27、隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060考勤统计是统计一段时间之内该用户的考勤记录，该记录详细列出了用户的上下班统计、外出记录、请假记录和出差记录。考勤查询用于查询一段时间或者当天的人员上下班、外出、请假情况，其中对外出与请假记录可以执行删除操作。人事档案的查询与管理，遵循用户的管理范围进行管理，可以实现对系统中所有用户的档案信息进行登记、查询与编排。2.7.3 绩效考核管理绩效考核管理以自定义的考核指标集为考核标准，每项考核任务可以选择被考核人员、参与考核打分的人员、考核的指标集等，考核结束后可以自动统计考核分数和报表并导出。考
28、核界面：2.8 劳资管理劳资管理包括 “工资流程管理 ”、 “财务工资录入”和“部门工资上报”三个主要功能。利用“ 工资流程管理 ”模块财务人员可以定义工资项目，新建工资上报流程，查看各部门工资上报的报表等。工资上报主要是为了解决一些企业为地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060实现员工效益工资数据的收集而设计的。利用该模块管理人员可以输入员工的工资奖金信息，并直接发送给财务人员。2.8.1 工资流程管理工资项目定义：输入项目名称、计算项需输入计算公式、上报项用于部门奖金等上报。工资流程管理，新建工资流程
29、：操作：报表样式定义,定义报表中工资项目的显示顺序。通过邮件和手机短信方式发送工资条地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 15048157060说明：如果不定义报表头中工资的项目从左至右的顺序为工资项目中定义的顺序。报表样式定义无需每次定义，系统会选取最新的一次报表样式定义。导入工资数据：用户可以将 EXCEL 的工资数据导入到 OA 系统中。说明：1）首先 EXCEL 中的工资项目必须在 OA 系统中进行定义；2）EXCEL 文件必须另存为 CSV 格式文件。发送工资条：将工资数据以内部邮件或手机短信的形式发送给用户，流程
30、终止后才能发送工资条。2.8.2 部门工资上报用于部门奖金的上报。设为默认值：有些工资项目数据可能所有的员工都是一样的，如果某一工资项目的值设为默认值后改值将自动的出现在后续员工输入的文本框中。地址：包头市青山区富强路朢隆宾馆 608、609 室 邮编： 014030 电话：0472-3323970 150481570602.8.3 工资录入2.9 计划管理2.9.1 工作计划查询与管理工作计划以“进度日志”来进行对计划的进度情况进行管理，并由不同的角色或参与者对工作日志进行查询或管理。对进度的添加可以也可以反映在“进度图”中。在计划进行中领导、负责人和创建人可以对计划参与人的计划进度做批注：2.9.2 工作日志及工作日志查询工作日志是记录员工工作完成情况及日常工作记录的功能，日志采用 Html编辑器，具备一定的文字排版效果。工作日志可以实现锁定、共享和领导点评部门上报项目数据不能修改
