1、1:质量成本分为： ( ) 标准答案：C A:质量的失败成本和质量的鉴定成本 B: 质量的控制成本和质量的鉴定成本 C: 质量的控制成本和质量的失败成本 D:质量的预防成本和质量的失败成本2:内部管理的目标是： ( ) 标准答案：B A: 客户的要求和管理的要求 B: 客户的要求和投资方的要求 C: 管理的要求和投资方的要求 D: 客户的要求和供应商的要求 3:细化管理的目标是： ( ) 标准答案：D A: 管理企业的制造现场和有效控制现场六大管理要素 B: 管理企业的指标目标和管理企业的制造现场 C: 管理企业的指标目标和有效控制现场五大管理要素 D: 管理企业的指标目标和有效控制现场六大管
2、理要素 4:细化管理对统计渠道的要求是： ( ) 标准答案：D A:关注现象，抓住关键，推动改善 B:抓住重点，抓住问题，推动改善 C:抓住重点，抓住关键，推动管理 D:抓住重点，抓住关键，推动改善 5:总结激励的方式不包括： ( ) 标准答案：A A: 未来期望 B: 书面总结 C: 汇报说明 D: 专题培训 6:下列属于质量鉴定成本的是： ( ) 标准答案：D A:质量改善 B:质量保证 C:质量培训 D:质量评审 7:精细化管理的方法是： ( ) 标准答案：A A: PDCA 循环 B:结构分析法 C: SWOT 分析法 D: JIT 法 8:对人的细化管理差别不包括： ( ) 标准答案
3、：C A: 态度、风气 B: 技能水平 C: 技术能力 D: 管理状况 9:根据 80/20 法则改善的重点是： ( ) 标准答案： A A: 差距最大的产品或班组 B:差距最小的产品或班组 C:中等的产品或班组 D: 随机挑选 10:PDCA 课题确定后，首先要： ( ) 标准答案：A A: 组建团队 B: 描述问题 C: 分析对策 D: 编制预算 11:方法提炼的步骤不包括： ( ) 标准答案：A A: 案例搜集 B: 案例汇编 C: 案例教学 D: 报告要求 12:到了一个全新的部门，遇到的第一个阻力将是来自： ( ) 标准答案：C A: 问题员工 B: 上层领导 C: 原来的业务骨干
4、D: 部门业绩13:运用 MSA 测量系统分析测量系统接受的极限误差是： ( ) 标准答案：C A:10% B:20% C:30% D:40% 14:为了找到影响关键指标的根本原因，首先必须确定： ( ) 标准答案：B A: 生产流程中的关键设备 B: 生产流程中的关键工序 C: 生产流程中的关键人员 D: 生产流程中的关键材料 15:所有的目标管理最终要反映在： ( ) 标准答案： B A: 设备能力上 B: 成本能力上 C: 人员能力上 D: 质量水平上 16:当今社会，企业快速发展所依赖的模式必须具备的竞争优势不包括： ( ) 标准答案：B A: 差异化 B: 技术创新 C:快速应变 D
5、:低成本 17:孤岛式生产需要关注的是： ( ) 标准答案：C A:工人的效率 B:各环节的循环时间 C:每个环节的生产能力 D:设备的运转情况 18:企业运作的最直接的目标是： ( ) 标准答案：C A:成本 B:人员 C:利润 D:质量 19:下面不属于原因分析的工具的是： ( ) 标准答案： B A: 特性要因图 B: 结构分析法 C: 大脑风暴法 D: 鱼骨图 20:下列不属于管理技术的是： ( ) 标准答案：A A: 产品实现技术 B:工业工程技术 C:价值工程 D:统计技术 21:巅峰业绩所指的时间是： ( ) 标准答案：C A:企业同期最好的一个月 B: 过去一年企业最好的一个月
6、 C: 过去企业最好的一个月 D:竞争对手最好的一个月 22:下面不属于末端原因特性的是： ( ) 标准答案： B A: 末端原因一定存在于相关的流程中间 B:末端原因不是根本问题 C:末端原因是直接可以控制的 D:末端原因是在排除之后，可以消除不良 23:下列属于质量外部失败成本的是： ( ) 标准答案： D A:作业返工 B:事故处理工时损失 C:延迟交货损失 D:折扣损失 24:通过结构化绩效管理推动管理改善首先要： ( ) 标准答案：B A: 编制预算 B: 制定工作目标 C: 建立组织团队 D: 细分市场 25:日本企业的标杆管理与降成本改善，常用的是： ( ) 标准答案：B A:
7、PDCA 循环 B:比较对照法 C:结构分析法 D: SWOT 分析法 26:标准化作业管理体系的维护包括： ( ) 标准答案： C A: 执行、优化、充实 B: 细化、执行、充实 C: 细化、优化、充实 D: 细化、优化、执行 27:下列属于质量内部失败成本的是： ( ) 标准答案： B A:退货损失 B:材料报废 C:质量索赔 D:折扣损失 28:精细化管理最终要服务于： ( ) 标准答案：B A: 管理的提升 B: 企业市场竞争力的提升 C: 人员素质的提升 D: 成本的降低 29:干部做的事是: ( ) 标准答案：A A:目标管理、学习和思考 B:标准化作业、观察和报告变化点 C:目标管理、观察和报告变化点 D:观察和报告变化点、学习和思考 30:财务数据发生的源头： ( ) 标准答案：C A: 人员指标的动态管理 B: 设备指标的动态管理 C: 绩效指标的动态管理 D: 资金指标的动态管理
