1、我们家旁边有一个社区图书馆,谁都可以在那办个借书证免费借书,儿子已经办了借书证.因为不是周末,图书馆里大多是老人和放学的学生 ,也有老人带儿童来看书的.虽然只是社区图书馆,但书籍也很齐全,有英文,中文 ,日文,韩文等文字的书籍 ,中文版的影碟也很多,而且很新,我们刚在国内刚看过的最新热门电视剧这里都有 ;中文版的报刊这里也不少 .图书馆里有将近一半的区域是儿童阅览处,有儿童和大人带领的小童在看书,那里有许多漂亮的彩色图画书 ,也不少老人也爱看.图书馆里有一个房间,坐了十几个老年妇女,手里都拿着毛线活 ,儿子说她们是读书会的成员,今天研讨的 ”针织”.我们在那里借了几本自己爱看的书和影碟.像这样
2、的图书馆在纽约很普遍.纽约社区图书馆的中文书真多（附图）杜克强现在儿子家住在纽约卫星城诺沃克，约三四个星期才去一趟纽约市的华埠法拉盛，除了采购蔬菜肉副食品，还逛逛中国味儿十足的街市，偶 尔也跑跑图书馆。法拉盛图书馆是纽约市皇后区 60 多个图书馆分支之一，姑且将其称作社区图书馆吧。 这座图书馆位于法拉盛缅街，是一座很气派的大楼。我和内人不 识英文，想看看那里有没有中文书报。一楼、二楼书架如林，都不是中文书。走到三楼，终于发现大量的中文书籍。从二十四史到中国大百科全书，从社会科学到文学艺术，好像家乡南昌还没有哪个区级图书馆、社区 阅览 室有这么丰富的藏书，更 别说外文书了。我们到图书馆是上午 1
3、1 时左右，三楼两个阅览区域的座位多已有人。偶见空位想去坐阅，走近却发现 座椅上放着手提包， 显然是去书架取书者留的“ 有主”标记。绝 大多数读者是黄皮肤黑头发；也有少数金发碧眼者。在座者外， 还有人徜徉在书架隔成的狭窄巷道里。工作人员不时用推车送来满车的书，熟练地将其插入不同的书档。估计这书是 读者刚还回来的。 书架上的 书排列整齐，但 书脊或有磨损，可见这些书的阅读、外借频率较高。资料显示，这个图书馆每月的图书流通量超过 22 万件，其中中文图书资料占了很大比例。该馆最受欢迎的中文图书资料是人物传记、言情小说， 还有影视资料中的连续剧。此外， 历史、社科、健康、英语学习和各种考试书籍也深受
4、欢迎。图书馆的网站都有中文版，读者可以使用汉字来查找中文图书资料，为华人读者查阅中文书籍提供极大便利。借书还书手续极为简便。儿子家多年前曾住在皇后区，我们那时来美探亲常去住处附近的图书馆，那图书馆比法拉盛图书馆小很多。我们在那儿用儿子的借书证借书。 领取借书证十分省事。美国居民没有户口簿、身份证，只要交验驾照和一份或银行或供电或电信部门近期的一份账单，以证明确实住在该图书馆服务范围，就可拿到借书证。凭证一次可借 15 本书，借期两星期，不办续借而超期，课以罚款。 还书更便捷，只需把书倒进柜台外一个翻斗内，推一下翻斗使其 进入柜台内就走人。至于工作人员一本本扫描后在你的借书文档内相应书名下确认已
5、归还，并不需要读者在柜台前傻等。记得那年借读 了一些台湾出版的书籍，比如郝柏村回忆录，知道了郝柏村反对台独，主 张两岸 统一。那 时台湾出版的书在大陆还不多见。儿子家后来住到康州，不再用纽约市图书馆的借书证，所以这次我们到法拉盛图书馆只能阅读，而不能 办理外借。这里的图书馆似乎还是民众文化活动中心。法拉盛图书馆除了为读者提供图书和影像资料，还开展内容丰富的社区文化服务。有资料介绍，法拉盛 图书馆经常跟社区机构合作，举办 文学讲座、 读书沙龙、历 史研讨会、艺术展览、音乐表演等，每次活动都吸引了很多民众参加。图书馆馆长还经常应邀到电台等媒体接受专访，向民众介绍图书馆 的资源和近期将开展的有关活动
6、。儿子家现在住地诺沃克的图书馆也是这样。孙儿还没有上幼儿园时，经常由其父母带到住地图书馆参加有关活动。到了规定的日期，孩子和年轻父母聚集到图书馆的一个大厅里，听幼儿教育行家介绍幼儿健康成长及家庭教育方面的知识，组织 孩子唱唱跳跳，做游戏。这项活动对我孙儿帮助甚大，使他有机会及早与英语家庭的孩子接触，从而 较快适应了后来的幼儿园生活。纽约市 5 个区共有 213 个图书馆，我们接触的极其有限。规模宏大设施一流的纽约市图书馆我们都还没有进去过。但窥一斑而知全豹，觉得这里图书馆比较注意“以人为 本，服务至上”，有些做法很值得我们家乡图书馆借鉴。（2009 年美东时间 12 月 26 日 15 时 1
7、5 分）法拉盛图书馆外观诺沃克住处附近图书馆外观（图片全由作者所摄，未加注明的图片皆为法拉盛图书馆内场景纽约市图书馆成为“社区文化中心” Post By：2009-6-17 14:02:00 文化是一个城市的灵魂。通过工作中与纽约几大图书馆的接触并结合在纽约生活的亲身感受，笔者深刻感到纽约的公共图书馆己经成为纽约城市灵魂的重要组成部分。它是纽约城市文化生活中一道亮丽的风景线，是当之无愧的和谐营造者，在传播知识、兼顾教育、提供娱乐、服务公益等方面发挥着不可代替的作用。 首先，传播信息的功能。提供信息是所有图书馆的基本功能，区别在于信息的传播范围和提供的方式。纽约有三大公共图书馆系统，分别是纽约公
8、共图书馆、皇后区公共图书馆和布鲁克林公共图书馆，每个图书馆系统又有几十个分馆分布在各个社区。除了传统的图书借阅功能，纽约的大小公共图书馆从编目、检索到出纳已经全部数据化。来到图书馆就像来到一个信息的大集市，馆与馆之间均达到信息共享，通过电脑联网可以在任何一个社区图书馆内检索到主馆的所有信息，过去、现在和将来，历史数据、时下新闻、专业资料，各种信息一应俱全并且全部免费查阅。纽约市民有任何信息方面的需要，都可以先到图书馆。每一个专业图书馆员都必须熟知各种信息查询的渠道。其次是社会教育的功能。传统概念中，图书馆与学校是两个独立的社会公共机构，而纽约的公立图书馆，却在支持学校教育、社会教育培训方面扮演
9、着重要的角色。纽约的三大公共图书馆都有专门的培训教育部门，各个分馆也会根据本社区居民的构成特点举办有针对性的各种语言培训或职业培训。例如纽约布鲁克林图书馆共有 5 个成人学习中心，5 个学习中心的教学老师都是图书馆的志愿者，经过挑选和审核并通过 21 小时的培训才上岗教学。据统计，2006年度图书馆的 5 个学习中心总计花了 50644 小时用于成人扫盲，主要提供高中文凭预科的学习和英语培训。另外，各图书馆会根据自己所在社区的学校布置的阅读作业去购买图书，学校则会根据图书馆现有的信息系统给学生布置作业。第三，提供娱乐的功能。纽约公共图书馆的图书，分为非虚构和虚构两大类，所谓虚构类，就是以娱乐为
10、主要目的的小说。图书馆的工作之一，就是按照各种畅销书排行榜，按照对本社区读者的了解，不停地给读者购买这些通俗小说，满足大众通过阅读而获得娱乐的需求。除了书刊之外，图书馆还提供大量录音带、录像带、DVD、音乐 CD 等娱乐产品，三大公共图书馆都有自己的放映厅和声像视听设备。各种好莱坞大片一旦上市，都可以在图书馆先睹为快。寒暑假期，各图书馆还会举办各种小型音乐会和艺术展览，给放假的孩子和社区居民提供免费的艺术享受。第四是公益服务的功能。作为市政府的一部分，以政府拨款为主要运转资金的公共图书馆，取资于居民，又服务于居民，在举办社会公益活动方面责无旁贷。比如，为新移民举办免费的英语辅导班;为英语不好的
11、居民提供入籍考试辅导；为家有幼儿的全职妈妈们举办各种活动；为老年人成立老年活动中心。每年到了报税时节，和邮局一样，图书馆免费提供各种税表，还提供免费咨询和翻译服务。另外，图书馆还经常举办各族裔文化节，让来自各国家地区不同民族背景的移民在图书馆展示本民族的民俗风情，进行文化交流。对纽约的图书馆了解越多，就越发现无论是图书馆对自我的定位还是社会大众对图书馆的期待，已经远远超出查询资料和借阅读书的简单含义，对纽约的广大市民来说，图书馆等同于“职业培训和外语培训学校”，等同于“社区文化中心”。难怪一位在布鲁克林工作的图书管理员对笔者说，“ 我们图书馆关门一天，附近居民就会感到失落；关门两天就会不适应；
12、如果关门一个星期，那他们肯定会到市政府门前抗议示威去了。”信息数字化时代，作为信息保存和传递机构的图书馆，越来越受到现代资讯流通方式和环境的挑战。面对国内部分图书馆艰难的经营局面，面对行业内普遍存在的自我价值迷失和彷徨的情绪，关注、了解和分析美国图书馆在实践社会功能方面的突出表现和重要作用，对调整和定位我国图书馆的核心价值，增强行业信心，发挥图书馆在构建和谐社会目标过程中的特殊作用有重要借鉴意义。 2009 年 06 月 17 日 来源：中国文化报 作者：杨华 搜 索 首页 浏览发现社区图书馆：美国人的文化纽带2011-03-16 13:01:25 来自: homeschool(真正的成长是一
13、生的任务 ) 来源：北京日报 美国的公共图书馆遍及每个社区。每当你搬到一个社区，你就能马上找到该社区的图书馆。而且，在美国的任何一个州、城市、社区，办理图书借阅卡的手续都很简单，你只需要拿着近期标有家庭地址的电话账单，或其他证明你是本地居民的证件去图书馆前台，证实你是该社区的居民，即可免费办理该社区图书馆的图书借阅证。 图书馆为不同年龄层的居民提供了不同的图书借阅和音像磁带借阅服务。馆内也以此为标准分为:成人阅览区、青少年阅览区和儿童活动阅览区。 所有借阅书架都是开放式的，借阅者可以先从电脑上按照分类表查找所要书籍的编号，然后到相应书架上寻取，最后在前台办理借阅手续。 每个社区图书馆的儿童、少
14、年阅览区，都是根据儿童、少年的行为习惯和爱好而设计的。以纽约州长岛的绅德睿智社区中部乡村公共图书馆为例，这里的儿童阅览区设有:儿童活动区、儿童电脑区及儿童阅读区，儿童可以在活动区和别的小朋友玩拼图游戏、搭积木、开小火车等；在阅读区设有适合儿童用的低矮书架，填色画纸、蜡笔、画板。这里还有义工帮助孩子学习功课。 成人阅览区的设计也很人性化。这里的服务人员和蔼可亲，管理人员都需要图书馆专业毕业。以东瑟托克社区的爱玛图书馆为例，成人部上下共 3 层楼。地下以互联网上网服务和电子资料查询为主；一层设总服务台、图书查询处、书架和音像制品借阅架以及一个富有家居情调的豪华欧式阅览室；二层以书架为主。社区公共图
15、书馆除了有借阅功能以外，同时还有许多配套的社区活动项目，并提供公益活动的场所。 1848 年，美国第一家免费、面向公众的、由政府税收支持的波士顿公共图书馆正式建成使用。此后，其他州也纷纷效仿建立了公共图书馆。到 1998 年，美国已拥有 8964 座公共图书馆，使图书馆真正成为“公共产品” 。 在公共图书馆的发展过程中，基金会的作用不容忽视，其中钢铁大王安德鲁卡内基的行动最引人注目。在 1880 至 1920 年间，他共捐资建设了 1688 座图书馆。用他的话说:“ 我之所以选择图书馆作为推动大众进步的媒介，是因为它们不图任何回报，而只帮助那些自助的人们。它们永远不会使人贫穷，它们向那些胸怀大
16、志的人们敞开大门，向他们展示浸透在书本中的宝贵财富。爱好读书可以赶走低级趣味。” 在 100 多年的发展史中，美国社区图书馆的指导方针始终未变广泛的自觉和平等，以及普及教育的机构形象。改变和提高的只是图书馆的运作形式。社区图书馆已成为社区文化活动的纽带，提供给社区各个层面的人群以不同的服务。在这里我们可以看到，儿童把它当作放学后的安全之所；老人把它当作排解寂寞之处；成年人把它当作自我完善之地；来美国的新移民把它当作融入美国社会的第一课堂。 2011-03-16 13:01:25 来自: homeschool(真正的成长是一生的任务 ) 来源：北京日报 美国的公共图书馆遍及每个社区。每当你搬到一
17、个社区，你就能马上找到该社区的图书馆。而且，在美国的任何一个州、城市、社区，办理图书借阅卡的手续都很简单，你只需要拿着近期标有家庭地址的电话账单，或其他证明你是本地居民的证件去图书馆前台，证实你是该社区的居民，即可免费办理该社区图书馆的图书借阅证。 图书馆为不同年龄层的居民提供了不同的图书借阅和音像磁带借阅服务。馆内也以此为标准分为:成人阅览区、青少年阅览区和儿童活动阅览区。 所有借阅书架都是开放式的，借阅者可以先从电脑上按照分类表查找所要书籍的编号，然后到相应书架上寻取，最后在前台办理借阅手续。 每个社区图书馆的儿童、少年阅览区，都是根据儿童、少年的行为习惯和爱好而设计的。以纽约州长岛的绅德
18、睿智社区中部乡村公共图书馆为例，这里的儿童阅览区设有:儿童活动区、儿童电脑区及儿童阅读区，儿童可以在活动区和别的小朋友玩拼图游戏、搭积木、开小火车等；在阅读区设有适合儿童用的低矮书架，填色画纸、蜡笔、画板。这里还有义工帮助孩子学习功课。 成人阅览区的设计也很人性化。这里的服务人员和蔼可亲，管理人员都需要图书馆专业毕业。以东瑟托克社区的爱玛图书馆为例，成人部上下共 3 层楼。地下以互联网上网服务和电子资料查询为主；一层设总服务台、图书查询处、书架和音像制品借阅架以及一个富有家居情调的豪华欧式阅览室；二层以书架为主。社区公共图书馆除了有借阅功能以外，同时还有许多配套的社区活动项目，并提供公益活动的
19、场所。 1848 年，美国第一家免费、面向公众的、由政府税收支持的波士顿公共图书馆正式建成使用。此后，其他州也纷纷效仿建立了公共图书馆。到 1998 年，美国已拥有 8964 座公共图书馆，使图书馆真正成为“公共产品” 。 在公共图书馆的发展过程中，基金会的作用不容忽视，其中钢铁大王安德鲁卡内基的行动最引人注目。在 1880 至 1920 年间，他共捐资建设了 1688 座图书馆。用他的话说:“ 我之所以选择图书馆作为推动大众进步的媒介，是因为它们不图任何回报，而只帮助那些自助的人们。它们永远不会使人贫穷，它们向那些胸怀大志的人们敞开大门，向他们展示浸透在书本中的宝贵财富。爱好读书可以赶走低级
20、趣味。” 在 100 多年的发展史中，美国社区图书馆的指导方针始终未变广泛的自觉和平等，以及普及教育的机构形象。改变和提高的只是图书馆的运作形式。社区图书馆已成为社区文化活动的纽带，提供给社区各个层面的人群以不同的服务。在这里我们可以看到，儿童把它当作放学后的安全之所；老人把它当作排解寂寞之处；成年人把它当作自我完善之地；来美国的新移民把它当作融入美国社会的第一课堂。 (摘自社区杂志琳达) 嘟嘟游学之美国社区图书馆 图说:卡内基先生为什么要捐资建设那么多图书馆？ 因为它们不图任何回报，而只帮助那些自助的人们。2011-03-16 13:02:12 homeschool (真正的成长是一生的任务
21、) 值得借鉴的美国社区图书馆模式 来源： 新华书目报 2010-01-08 海外馆情 社区是美国社会最基层的组成部分，为社区居民提供文化服务是美国政府十分重视的一项工作。就阅读服务来看，目前美国社区的图书馆建设比较完善，社区图书馆的整个体系较为发达，能够为居民提供质量较高的服务，为提高美国国民素质发挥着独特的作用。如今，美国社区图书馆的模式也越来越被其他国家所关注。 以纽约市的皇后区为例，这个美国最多元化的县级区域拥有 60 多座社区图书馆。它们分布于全区各地，形成一个个中小型文化活动中心。在这里申办读书卡的手续相当简单，只要向图书馆工作人员证明自己是皇后区的居民，读书卡便会在几天内通过邮局寄
22、到家里（图书馆通过此举确认申办者是本区居民） 。在一个图书馆申办的读书卡，也可在皇后区其他社区图书馆使用。 美国的社区图书馆一般都提供传统的书报和音像制品借阅服务，图书馆的收藏都比较丰富，大多数畅销书和热门影视剧的 DVD 都可以找到。如果一个图书馆没有读者想要借的书或相关资料，而另外一个图书馆有，那么读者只需告知图书馆工作人员，想要借的东西便会被送到指定的图书馆，省去了很多时间和精力，非常方便。同时，美国社区图书馆的一大特点是，除了大量英文书报和音像制品外，通常还针对本社区居民的构成情况，收藏多种外文书籍和音像制品。例如作为移民人口较多的旧金山，其社区图书馆中就收藏有不少中文、西班牙文和日文
23、的图书、报刊及DVD 等。这种针对居民的具体情况所提供的服务，会让居民们感受到图书馆对社区服务的重视，对提升图书馆的品牌度和声誉很有帮助。 除此之外，社区图书馆里还提供电脑免费上网服务；不定期举办各种免费讲座，包括英语学习、就业、移民法等方面；有时，在周末或节假日还邀请专业人士来进行文艺表演。这些服务看似不显眼，但是给予了居民们极大的便利，他们可以足不出社区就享受到完善的公共文化服务，而这正体现了图书馆为公众服务的最高目标 让所有人享受到免费的公共文化服务。 目前，美国的很多社区图书馆除了拥有图书馆本身的职能外，还兼具邮局、卫生室等社区服务功能，而这些功能大多由社区的志愿者义务辅助分担。随着公
24、共职能的加强，包括图书馆在内的各功能分别被纳入政府预算，社区志愿者也逐渐分别组成各种社区公益组织，如每个镇的“图书馆之友”、每个学校的家长教师联合会等，专门服务所在社区的图书馆和各自的学校等。 美国的社区图书馆和“图书馆之友 ”拥有很多的志愿者。2005 年美国注册的 140 万家慈善公益组织（包括非营利组织和基金会等）中，约 45（近 63 万家）年预算低于 10 万美元，多是像“图书馆之友”这样全义工的组织或只有 12 个雇员的组织。 “图书馆之友”的志愿者，有的是一周服务一次，帮图书馆整理公众捐赠的图书：有的进了图书馆的藏书体系，而绝大多数则在图书馆出售；或定期组织卖场卖的钱就捐给图书馆
25、。可以说，美国的社区图书馆的模式很好体现了公益性与居民的参与性。 在美国，每一万人就拥有一家公共图书馆，是中国人均拥有量的四十六倍。而且绝无障碍，功能多元，设施齐备，一视同仁。其中，80%由政府承担，剩下的 20%由各界捐赠。像美国的钢铁大王卡内基就捐赠了 1600 多个公共图书馆。对此，他有一句名言：只帮助那些自救的人们。 反观中国，二十多年过去了，经济上去了，可文化是没有多大变化的。中国人对钱的重视胜过了对文化的追求，中国的文化亦如不毛之地，沙化现象风声正紧。 因此图书馆的建设，应以对人的文化建设为基础，读者作为图书馆的主体，是图书馆存在的首要条件之一，光有硬件没有人气，口头重视行为忽略，
26、图书馆的发展任重而道远 删除 2011-05-17 15:59:19 野火 1984 (岂曰无衣，与子同袍) 转帖没有自己的观点是不对的。 我产生的想法是： 1 中国的私人捐助类图书馆为什么这么少？尤其像政治人物，在美国退休以后都以捐助一所图书馆为荣。在中国为什么商、政两界对此投入太少？ 2 中国人本身的阅读率为什么这么低？这是公共图书馆少的结果还是原因？ 3 这篇文章对于我们的指导性表现在哪里，我们能做什么？要求政府建更多的社区图书馆？咱们国家的政府行为大家又不是不知道，尤其是这种社会工程。 另外，美国社区图书馆给我印象最深的地方是，美国电影里面亡命天涯的被冤枉的好人都用图书馆的电脑破案。话
27、说他们到了中国发现谷歌推特居然上不去了，那可如何是好取之于民，用之于民美国社区公共图书馆我想，没有必要过多的语言解释，这是一个普通得再普通不过的社区图书馆，而这样的图书馆遍及全美各地。图书馆是社区或者所在城市列出经费来运营的，而经费来源于所在地的税收取之于民，用之于民。说到这，你猜对了，我是要借用这个机会来抨击某党某政府的所作所为。没有办法，我这个人就喜欢比较，而且还愤青得很。也没办法，看到的问题，让我不说出来，我心里不痛快。偌大中国，有多少图书馆？绝大多数图书馆是在大学里，而在居民区里，哪有这种意识呢？小孩从小都得依靠父母买书才可能有机会看书，可是对于广大弱势群体怎么办？可能有些地方有图书馆
28、，那是个好东西啊。中国人富裕了起来，满足了物质生活，可是精神空虚。没有看书的习惯，是因为“书非借不能读也”。你看，古人都懂得这个道理。可是，即使到了现代，那么多社会人，上哪去借书去。让那么多人去买书，也不是很现实的事情，毕竟不是所有人都经济那么宽裕。国家税收没少收，而且是大量地收。都拿干么去了？都懒得说了。对了，说中国人未开化，没民主意识。你倒是先把图书馆多整一些出来，让民众多看书啊。当然了，那么多税收上去，怎么可能再用之于民呢。 人流量减少 11.3 Google 族冲击北大图书馆 城八区社区图书馆普及率达 90 但因为图书可读性差导致利用率低本月底，朝阳区安华西里一座面积 100 多平方米
29、、藏书一万多册的社区图书馆即将开放，借此记者对全市社区图书馆的现状进行了调查。记者调查了解到，北京城八区社区图书馆普及率已达到 90，几乎每个街道有一座，但还没有达到每个居住社区都有一个图书馆的程度。调查还发现，这些“居民身边的图书馆”，普遍存在利用率不高的情况。但其一直不断根据居民的口味调整图书品种，使之越来越有亲和力。记者调查现状一：新建图书馆起点比较高昨天下午，记者来到即将开放的安华西里社区图书馆，宽敞的空间、舒适的环境，百余平方米的图书馆充满了现代气息。记者看到，第一批全新的 1 万册图书已经到位，包括文史、科学、居家、休闲等，种类丰富。图书馆除开设了报刊阅览区外，还另辟了一处电子阅览
30、区，12 台微机将为居民提供上网浏览服务。安贞街道办事处齐建宗副书记说，这个图书馆将与朝阳区图书馆及首图联网，能在社区图书馆查询到其他图书馆的书目索引。如果使用“一卡通”，就可以在朝阳区各社区以及区、市级图书馆借阅图书。记者从北京市文化局社会文化处了解到，目前北京有 70社区图书馆能达到安华西里社区图书馆这样的条件，尤其一些新建社区图书馆起点比较高。现状二：小型图书室有特色一些小型图书室办得很有特色。宣武区大栅栏街道百顺社区 30 平方米的图书室藏书1000 余册，报纸杂志 10 余种，最有特色的是“法制图书角”，有相关书籍 200 余册，借阅率最高。读者主要是老年居民，放假期间也有一些孩子。
31、海淀区上地西里的社区图书室规模不大，约有 500 册图书。其中有 80 多册英文书籍和英文原版小说，是其最大特色。这些英文书主要是社区里的孩子们借阅，为他们学习英语提供了便利的条件。现状三：场地受限制约图书馆建设据了解，北京市公共图书馆分为市、区县、街道和乡镇、社区及村四级网络体系。记者调查发现，虽然北京城八区社区图书馆普及率已达到 90，几乎每个街道有一座图书馆，但还没有完全达到每个居住社区都有一个图书馆的程度。对于有些地区尚未建立社区图书馆的原因，该负责人表示，资金和场地问题是制约其建立的主要因素。海淀区上地东里第一社区居委会一位工作人员说：“居委会办公场所只有 70 平方米左右，哪有地方
32、建图书馆。 ”现状四：社区图书馆利用率不高记者在采访中发现，很多社区图书馆的利用率不高，尤其是一些小型图书室，几乎一个月没人进去。北京市文化局社会文化处相关责任人说，社区图书馆的普及率很高，但各社区的情况、水准良莠不齐，图书的质量与百姓的需求不相符，的确存在利用率不高的问题。她介绍，在一些年轻人的观念里，认为社区图书馆里的书又少又旧，根本没有自己想看的书，尽管家门口有社区图书馆也没有进去过。现状分析分析一：可读性差是利用率不高主因朝阳区安贞街道曾在 1998 年建立了图书室，藏书 5000 余册。但受群众欢迎的图书少，2002 年就解散了。北京市文化局社会文化处相关负责人说：“社区图书馆利用率
33、不高、图书可读性差是目前社区图书馆的一大软肋。 ”安贞街道办事处齐建宗副书记说：“有了前车之鉴，这回建新图书馆之前，我们就主动作一些居民读书兴趣调查。 ”另外，就目前社区居民参与社区文化活动的状况看，与大型公共图书馆相比，社区图书馆所服务的读者群具有一定的内在“封闭性”。社区图书馆的服务对象主要是以离退休人员为主的城市老龄人口、青少年、下岗职工和外来务工人员等。分析二：居民最爱看休闲、小说和科普图书记者在西城区新街口、海淀区稻香园南社区等几家社区图书馆（室）采访时了解到，居民最喜欢看健康休闲、小说和科普类图书。新街口社区图书馆王青女士说：“养花、编织和小说等休闲类图书的借阅率很高。 ”同时记者
34、也在朝阳区安华西里、海淀区上地西里等几个社区随机采访了 60 位居民，对他们喜欢在社区图书馆看哪些书作了一个调查（见表） ，调查结果与记者从社区图书馆了解到的情况基本一致。解决方案据了解，为了让“百姓身边的图书馆”真正受欢迎，有关部门将推进社区图书馆网络化建设，建立流通型配送方式，这也是社区图书馆的发展趋势。方案一：将北京所有图书馆联网北京市文化局社会文化处相关负责人介绍，今后所有的社区图书馆的书目将与区县级、市级的图书馆联网。居民在社区图书馆就可以检索到首都图书馆的书目和资料，并使用“一卡通”做到通借通还。方案二：每月在社区间调换图书“利用流动图书车配送图书的方式已经在使用。 ”北京市文化局
35、社会文化处相关负责人说，在社区建立图书配送点，用流动图书车在各社区之间每月调换一次图书，可以加快图书的更新速度。方案三：根据居民特点选图书社区图书馆将根据所在社区居民结构的不同特点确定读者服务的发展方向，形成特色。另外，还要在读者服务的普及性、广泛性上下功夫，如针对下岗工人，社区图书馆应与社区再就业服务有机结合起来，在转变观念、就业培训上做文章，真正成为居民身边的学校和课堂。政府行动今年，北京市文化局和财政局为区县级图书馆下拨补足购书经费 1520 万元，用来让区县级图书馆更新图书，也为社区图书馆增加新书。以朝阳区为例，该区已实施图书馆的布点工作，在 24 个乡、22 个街道分期分批建起“万册
36、百米”社区图书馆，从 2002 年开始建设，目前已基本完成。年投入 0 元 书少书旧难吸引人很多家住和平里街道的居民还记得，8 年前，街道办事处曾一口气投入 100万元建起了 18 个藏书量在 6000 册以上的社区图书室。当时，各大媒体曾广为宣传，居民们高兴得奔走相告，引得周边住户艳羡不已。然而，自打办事处的领导第二年调走后，这些图书室就再没添过买书的钱，除了接受一些单位和居民的捐赠外，不再增添新书，大家渐渐也就不来了。根据 2010 年第四季度对全市社区图书室的调查，超过半数的社区图书室年购书经费为 0 元。只有那些隶属于高校和大型企业的图书室才有可能获得所在单位的拨款，有的购书款甚至可达
37、每年 3 万元，可以与某些街道图书馆的资金相媲美。由于投入资金相差悬殊，有的图书室藏书可达 2 万册，有的则只有 50册。然而，在公共图书馆最为发达的美国，图书馆法以法律形式保证图书馆多元化的资金来源。这部法律规定，各级政府要为图书馆纳税。以华盛顿特区为例，该市 0.05%的地税必须交给公共图书馆使用。在美国，每个城市的中心馆要为所有社区图书馆配送图书。受到中心馆雇佣的书商会把编目、加工过的图书送到社区。社区图书馆的藏书可达近 8 万册，相当于我们街道图书馆藏书量的三四倍。而且，图书馆每年都会把破损和很久无人借阅的书低价卖掉。这样才能保证图书馆里的书是最受欢迎的。美国有些社区图书馆藏书的利用率
38、高达 300。也就是说，平均每本书或文献一年中会被借出 3 次。其实，就算资金比不了美国，我们也还是有些办法能让图书流动起来，让每个社区的读者都能经常看到新书。首都图书馆从 2004 年开始推出的“一卡通”联网服务，就相当于把所有联网图书馆变成一个通用的大书库，定期循环，更换图书。它可以根据读者的需求，把任何一个馆的书送到离读者最近的图书室。而读者在任何一家图书馆借的书，都可以在自己最方便的地方归还。不过，加入“一卡通”联网，需要社区图书室配备电脑，并能上网，且有一定藏书量，很多社区图书室还达不到这种要求。不专业少热情 管理员只管拿钥匙美国人特别依赖社区图书馆，因为这里不仅是图书资料的借阅场所
39、，也是社区的文化中心。从早到晚都开放，馆员总是主动探寻你的文化需求，并尽量给予满足。在一家社区图书馆，仅仅因为有人提到对中国文化感兴趣，管理员就会想办法请人来做一次中国文化讲座。但在北京，大多数图书室每周开放不足 30 个小时，你休息，它关门，你上班，它开放。偶尔遇到全天开放的，也是管理员揣着门钥匙或书柜钥匙，人到哪儿钥匙跟到哪儿，他不在，你别想看书。借书时多问两句，管理员就回答不出来了。你建议图书室的新书应该摆在明显位置，可管理员说，打乱了次序，他就没法儿收拾了说图书室没人管，有点儿冤。其实，每个社区居委会 5 名至 9 名在编人员中，都有一个文体专干。只不过，这位文体专干通常还要兼职做其他
40、工作。即便是全职搞文体，大部分精力也都用在了组织居民唱唱跳跳上。对于书，既不专业，也不热情。“关键在于，图书室是个默默无闻、润物无声的工作，在这上面耗费很多精力，却不如其他工作显山露水。”香山街道办事处副主任王同利说。他们街道图书馆在全市基层图书馆中借阅量曾排第一，但工作人员也只是在每年街道的总结会上得到几句口头表扬，与各种正式表彰和奖励无缘。目前，无论是文化部还是市文化局，都没有对城市社区图书室的硬件建设和软性服务提出过明确要求。而且，社区图书室在业务上由市区图书馆系统指导，而人员和日常管理则由街道办事处和居委会负责，这种管理上的“双轨”制，也在一定程度上影响到社区图书馆管理人员的积极性。
