1、,成功从优秀员工做起,集团培训部 2012-6-26,目 录,1,2,优秀员工的五大准则,优秀员工的四大核心,优秀员工的五大准则,优秀员工的五大准则之一,凡事负责任,当我不舒服的时候，就是我成长的时候。,要让事情改变，先把自己改变,优秀员工的五大准则之二,凡事顾客至上,用老板的心做自己的事一条心大于亲情,把服务做成款待向客户提供稀缺资源,按摩小游戏,优秀员工的五大准则之三,1,凡事高标准要求,普通人将就，成功者讲究,一天反省一次，一年就有365次改善的机会，一天反省两次，一年就有720改善的机会。,优秀员工的五大准则之四,凡事积极主动,积极：看法决定心态,主动：一切幸福在主动,贵人贵事,事事正
2、常,事来则应，事去不留,主动将工作做好,主动就是幸福，被动就是负担,优秀员工的五大准则之五,1,凡事团队第一,作风：,3,沟通：,马上行动、没有借口、永不言败,对上服从，对下服务 捧场不破场 按本色做人，按角色做事,1,沟通：,角 色,优秀员工的五大准则之五,1,凡事团队第一,作风：,3,沟通：,马上行动、没有借口、永不言败,普通人把关系搞断，高手向前推进,优秀员工的四大核心,选 择,专 注,道 德,真 诚,1,沟通：,选择,对待工作的态度,尽力而为,全力以赴,原地踏步,自我增值,优秀员工的四大核心,选 择,专 注,道 德,真 诚,态度,积极而不心急,(1)唯有正道才能生存(2)赚钱的速度一旦超越你的道德层次，必有灾殃(3)画圆找圆心，人生圆满找良心,心中有什么，就会向外释放什么，对方就会收到什么,1,沟通：,学习的心态,“五” “三” “一” 法则,任何学习至少总结五个观念 哪三个是我最需要提升的 哪一个是我现在就能去做的,(行动),1,沟通：,出“产品”之前先出人才,谢 谢！,
