1、聚成企业管理顾问有限公司,前来参加学习的嘉宾,04:20:36,请不要随意走动,吸烟的同志可以在休息时到休息室吸烟,授课期间不添加茶水，需要添加请在下课后！,请您将手机关闭,为了您和其他同学的学习品质，以及课程品质，请您作以下配合,温馨提示,04:20:36,聚成资讯集团，先后被多家权威媒体和社会各界人士称之为引发中国培训行业重新洗牌的新锐、标杆企业。2008年度中国企业“未来之星 最具成长性的新兴企业”、“中国教育培训行业第一大品牌”、“中国培训行业十大领导品牌”、“中国品牌总评榜（19802005）上 榜品牌事件聚成模式”等一系列荣誉，集团发展成长得到了社会各界的大力支持和广泛赞誉。 如今
2、，满怀豪情的聚成人正带着“有企业的地方就有聚成”的坚定信念，以“帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗的崇高使命，“同聚天下精英，共成千秋伟业”。,04:20:36,李典盈 中华企业人才培训学院高级讲师；国内著名人才战略专家；中国营销学会理事著名军事化团队训练导师；曼斯顿国际商学院首席顾问；聚康(医药)商学院高级总顾问；国内上百家企业经营顾问,经典语录明天决定今天赢终究靠的是实力实战全凭真功夫，能卖才是硬道理,04:20:36,成功从优秀员工做起 主讲：李典盈 老师 军事化团队训练 导师 中华企业人才培训学院 讲师,04:20:36,04:20:36,思考？,成功者是怎样炼成的？
3、,04:20:36,例 ：,04:20:36,第一篇,优秀员工 之 核心定义,04:20:36,一、优秀人才的四种特质,自信,喜欢,悟性,德行,为什么做,怎么做,度态,能力,90%,10%,？,二、企业中的四种人才,04:20:36,精品,半成品,废品,第二种 好 不好,第三种 不好 不好,第四种 不好 好,第一种 好 好,度态,能力,+,人财,人材,人裁,人豺,毒品!,04:20:36,嘴巴尖，眼睛红，小肚鸡肠，不肯吃亏,鸟人,0,04:20:36,04:20:36,三、人才成功三部曲,案例： 牛根生分享,04:20:36,第二篇,优秀员工 之 8大心态修练,观念决定态度；态度决定行动；行动
4、决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。,百读不如一闻；百闻不如一见；百见不如一思；百思不如一计；百计不如一干；百干自然会成。,自我改变,修炼一、学习的心态,04:20:36,修炼二、积极的心态,故事分享：太阳、月亮 秀才考举人视频分享：约翰库提斯,04:20:36,04:20:36,修炼三、坚持的心态,视频分享：许三多,04:20:36,修炼四、付出的心态,故事分享：打 井,04:20:36,修炼五、长远的心态,故事分享：鹅暖石,04:20:36,修炼六、责任的心态,故事分享：老人感叹,强者承担责任 弱者逃避责任,视频分享：温总理,04:20:36,责任胜于能力，责任越大，提升能
5、力的空间才能越大。责任是能力中的核心能力！,视频分享：朱辉,04:20:36,04:20:36,修炼七、合作的心态,故事分享：可乐瓶,来自Discovery的真实故事,04:20:36,茫茫大海里几只零星的海豚在觅食,04:20:36,忽然它们欣喜若狂地看到海洋深处游动着一个很大的鱼群 这时它们并没有因为饥饿冲向鱼群急于求成,04:20:36,因为如果那样，鱼群就会被冲散。它们游动着尾随在鱼群后面,用特有的声音“吱、吱”向大海的远方召唤。,04:20:36,一只、两只、三只越来越多的伙伴游了过来，不断地加入到队伍中一起高声呼唤着！,04:20:36,哇！已经五十多只了，它们还没有停止！当海豚的
6、数量汇聚到一百多只的时候，奇迹发生了！,04:20:36,所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。,04:20:36,当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来替换在外面的伙伴，让它们进去美餐。就这样不断循环往复，直到最后，每一只海豚都得到了饱餐。,04:20:36,没有完美的个人，只有完美的团队。,观点一,04:20:36,团队的力量 无坚不摧！,观点二,04:20:36,没有规矩 不成方圆！,观点三,04:20:36,一个成功的 团队 没有失败者！一 个失败的 团队 没有 成功者,观点四,04:20:3
7、6,家乡美,陕西的小江南安康,工作是为了,求发展,求生存,？,修炼八、老板的心态,04:20:36,工作定位,把工作当成一份职业为别人做事把工作当成一份事业为自己做事,把你的工作定位成一份职业，你就会全力应付把你的工作定位成一份事业，你就会全力以赴台塑集团王永庆,成功者比一般人多付出一点点,04:20:36,问题的两种演变方式,高层,中层,基层,转移问题,转移问题,解决问题,问题转移式：中基层放火高层最后来救火高层没有转移问题的对象，只有自己解决问题！,问题型公司,高层,中层,基层,解决问题,解决问题,解决问题,问题解决式：中基层高层人人都在防火问题就地解决问题不再蔓延管理通道顺畅！,发展型公
8、司,1,2,04:20:36,04:20:36,第三篇,优秀员工 之 高效工作与快乐执行,高效工作方法 之 5w2H,04:20:36,1 W主题,要做的是什么？该项任务重要吗？*取消不必要的任务,做什么（what）,04:20:36,2 W目的,为什么这项任务是必须的？打折扣会怎样？澄清目的,为什么（why）,04:20:36,3 W位置,在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？*违背会造成什么结果？,在何处做（where）,04:20:36,4 W顺序,什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？改变顺序或组合,何时做（when）,04:20:36,5 W人员,谁来做这项工作？可以让别人
9、做吗？为什么是我做这项工作？,谁来做（who）,04:20:36,1 H方法,如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？优化方法,怎么做（how）,04:20:36,2 H成本、程度,现在的花费是多少？改进后将花费多少？选择一种改进方法,做到什么程度 花费多少（how much）,04:20:36,48字执行真经,认真第一、聪明第二,结果提前、自我退后,锁定目标、专注重复,决心第一、成败第二,速度第一、完美第二,结果第一、理由第二,04:20:36,你的上司怎么看你？,1、自动报告工作进度-让上司知道2、对上司的询问有问必答-让上司放心3、充实自己，努力学习，了解上司的言语-让上司轻松
10、4、接受批评，不犯三次错误-让上司省事5、不忙的时侯，主动帮助同事-让上司安心6、毫无怨言地接受任务-让上司称心7、对自己的业务，主动提出改善计划-让上司进步。,七条建议,04:20:36,04:20:36,第四篇,优秀员工 之 学会感恩、收获成功,04:20:36,人生的九封感谢信 感谢社会：企业是绿树，社会是沃土 感谢企业：企业给了我们生存与发展的平台 感谢老板：老板也在为我们工作 感谢领导：领导的关怀是我们成长的动力 感谢客户：客户既是服务对象，也是衣食父母 感谢同事：你们都是我的好搭档、好战友 感谢家庭：成功者背后都有一个默默付出的家庭 感谢朋友：朋友是一面镜子，也是一座桥梁 感谢对手
11、：感谢你们，让我在竞争中成长,越感恩越富有 -为你种下成功的种子你今天感觉到幸福吗? 请看 下图,视频分享：陈总裁,04:20:36,你厌恶读书吗?,他們珍惜每一个学习的机会!,04:20:36,亲爱的朋友您好看看这个报道您会发现其实我們很幸福想想看还有什么好忧虑的呢? 加感恩的音乐,04:20:36,你讨厌吃青菜嗎?,看!他們饿到发荒!,04:20:36,你胖到需要减肥嗎?,他們减肥就要饿死了,04:20:36,你觉得爸妈抱着你不舒服嗎?,他們却沒有爸妈可以抱!,04:20:36,你对每天一成不变的电玩感觉无聊嗎?,他們卻沒有其他玩具可选择!,04:20:36,当別人为你买了Adidas鞋子
12、而你卻说怎么不是Nike的呢?,看!这是他們唯一的牌子!,04:20:36,你讨厌听到每天晚上催你睡觉的声音嗎?,他們卻希望是否可以长眠不起!,04:20:36,不要再抱怨了,其实我們真的很幸福!,04:20:36,看看我们的周遭,我們拥有的实在是夠多的了,单就上天給我們这个无价的生命,就够我們用尽一生來感谢呢?,04:20:36,让我們一起來学习谦卑与感恩 給我們健康的身体 給我們和乐的家庭 給我們安定的工作 給我們亲愛的朋友 給我們这所有的一切 让我們一同來感謝.,04:20:36,咱爸咱妈.EXE,04:20:36,爱,感恩的观念,感谢伤害你的人，因为他磨练了你的意志。感谢绊倒你的人，因
13、为他强化了你的双臂。感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧。感谢藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊。感谢遗忘你的人，因为他教会了你，你该独立。,04:20:36,爱,感恩的观念,凡事感激，学会感激，感谢一切使你成长。感谢失败，因为它可以使你迈向成功。感谢风浪，因为它可以洗礼你人生的尘埃。感谢障碍，因为障碍才能使你创造奇迹。感谢成长，因为它使生命铺满精彩，写满美丽。,04:20:36,爱,感恩的观念,感谢帮助和鼓励，因为他给我更大的能力和勇气。感谢批判和挑战，感谢它提携你努力前进和成功。感谢一切可以帮助我的人。感谢国家。,04:20:36,爱,感恩的观念,感谢公司提供的平台。感谢老师给我的智慧和方法。感谢我们的同事。感谢我们的父母。感谢,04:20:36,
