1、组员：周程、杨茜、朱怡芸、 徐亚慧、江婷,位次礼仪,营销礼仪之,目录,1.乘车的位次 2.行进中的位次 3.会客的位次 4.用餐的位次 5.会议的位次 6.签字的位次 7.谈判的位次 8.剪彩的位次,双排、三排座的小型轿车。如果由主人亲自驾驶，一般前排为上，后排为下。当若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬（三排七座）。,乘车的位次,2,4,3,主人,1,2,4,3,5,6,1,主人,如果由专职司机驾驶，通常后排为上，前排为下；以右、中为“尊”，以左为“卑” 。,多排座的中型轿车。无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低。,
2、轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座。,注意,1.主人亲自驾车，做客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面做的客人应改坐前。2.女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。,上下车顺序：上下轿车的先后顺序通常为：尊长、来宾先上后下，秘书或其他陪同人员后上先下。即请尊长、来宾从右侧车门先上，秘书再从车后绕到左侧车门上车。下车时，秘书人员应先下，并协助尊长、来宾开启车门。,行进中的礼仪,常规：并行时，内侧高于外侧，中央高于两侧
3、，左侧低于右侧；单行行进时，前方高于后方。一般让客人走在内侧，居右，而陪同人员或者主人则走在左侧,上下楼梯规则：1.上下楼梯一般而言，宜单行行进，以前方为上：（因为楼道通常比较窄，并排行会阻塞交通，是没有教养的标志，没有特殊原因，应靠右侧单行行进，让客人或领导走在前面，把选择前进方向的权利让给客人或领导）。2.需要引路情况下客人在后。3.男女同行时，上下楼宜令女士居后。,出入电梯 （1）平面移动电梯（2）升降式电梯有人驾驶：让客人先进后出。无人驾驶：一般宜请客人后进先出，陪同人员先进后出，为了客人的安全和方便。（后进先出）（3）上下行的滚动式电梯,开门次序（1）向外开门时：A.先敲门，打开门后
4、把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。B.进入房间后，用右手将门轻轻关上。C.请客人入座，安静退出，此时可用“请稍候”等语言。（2）向内开门时：A.敲门后，自己先进入房间。B.侧身，把住门把手，对客人说“请进”并施礼物。C.轻轻关上门后，请客人入座后，安静退出。,出入房门：让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出，因为前面比后面高。在屋里就座的时候，应该让长辈、让客人先坐先起。客人、贵宾、领导、长辈来了，应该是他们先进门，先出门；先坐下，先站起来。主人可与对方同起同坐，但是不要坐在别人前面、不要走在别人前面，除非你是领路的。若无特殊原因，位高者先出入房门；若有特殊情况，室内无灯而暗，陪同
5、者宜先入。,会客的位次,相对式：基本要求是面门为上，面对房间正门者为客位，是地位高者；背对门者为主位，是地位较低者。并列式：宾主并列而坐，如果双方都面对正门，具体要求是以右为上。即客人坐在主人的右边。以右为上是一种国际惯例。自由式：客人较多，座次无法排列时，客人愿意坐哪儿就坐哪儿。或者大家都是亲朋好友，没有必要排列座次。,排列规则,面门为上 居中为上 近主为上 前排为上 以远为上 以右为上,用餐的位次,1. 桌次：居中而上；以右为上；以远为上。 2. 座次：面门居中者为主人；主人右侧者为主宾；主左宾右分两侧而坐。,会议位次排列,1. 大型会议：应考虑到主席台、主持人、发言人位次。 其中，主席台
6、排列原则：一是前排高于后排；二是中央高于两侧；三是右侧高于左侧。 主持人：可在前排正中，亦可居于前排最右侧。 发言席：一般可设于主席台正前方，或者在右前方。2.小型会议： 与大型会议基本相同。要尽量兼顾中间为上，右为上和远门者为上三个原则。,签字的位次,1. 双边签字仪式：签字桌横放A.双方签字者面门而坐，宾右主左；B.双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧。,2. 多边签字仪式 签字桌横放A. 签字座席面门而设，仅为一张； B. 签字者之后，中央高于两侧右侧高于左侧。,谈判座次排列,1、双边谈判时，宾主分列长桌或椭圆形桌的两侧，如果横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属于主方；如果竖放（顺着门的方面），应以进门方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。 2、主谈人员应在自己一方居中而坐。其他人员按照右高左低的原则，自近而远分坐。国际惯例与政务礼仪会议座次相悖。 3、如果双方各带翻译，应就坐于主谈人员之右。,剪彩的位次,一般情况下，剪彩者应就座于前排。若数人剪彩时，应按剪彩时的顺序就座，即主剪者居于中间，距主剪者越远，位次越低，且右侧位次高于左侧。,谢谢观赏,
