1、监理如何组织协调工作曾文治（贵州大学明德学院，建工 082 082003111115）摘要：就监理与工程建设单位中如何做好各方组织协调工作关键词：监理；组织协调工作；前提；内容 1、为什么监理工程师要做好组织协调工作？国家建设部开始试行建设监理制以来,建设监理迅速在全国得到推广，国家和有关部委出台了一系列法规、规定、制度，大大地促进和规范了工程建设监理的实施。项目总监理工程师是监理单位派往项目监理机构的全权负责人，全面负责和领导项目的监理工作，总监理工程师要全面履行监理合同规定的监理单位的义务和职责，促使项目监理合同的顺利实施，总监理工程师的组织协调是必不可少的一、工程项目建设是一项复杂的系统
2、工程，在系统中活跃着建设单位、承包单位、设计单位、监理单位、政府建设主管部门以及与工程有关的其它单位等要素。为了使这些要素能够有秩序地完成工程项目建设和共这些要素之间互相联系，也互相制约同活动目标（按工期、保质量，尽可能降低工程造价）的统一体，需要一个强有力的力量进行组织和协调二、只有监理单位具有最佳的组织协调能力，是建设单位委托并授权的，在施工现场唯一的管理者，代表建设单位，并根据委托监理合同及有关的法律、法规授与的权力，对整个工程项目的实施过程进行监督与管理2、监理组织协调工作的前提监理工程师是使监理系统内部人员工作积极性达到最高，使监理系统外部环境运转达到最佳，创造出良好的工作氛围，使工
3、作建设系统作用规模远大于各单位独立作用规模之和。从而使质量、投资、进度控制和合同、信息管理得以有效地进行，保证预期的质量高，投资省、工期短的综合目标得以实现。在监理工程师组织协调的工作前所要具备的条件：一、组织协调工作的中心：综上看来，监理单位必然要承担起工程项目建设过程中的组织协调工作，这项组织协调工作贯穿于工程项目建设的全过程。按照建设工程项目监理应实行总监理工程师负责制的原则规定，总监理工程师是工程项目监理机构的核心和领导者。二、监理师应具备的素质和条件：总监理工程师必须具有较高的本专业的技术水平、必须具备良好的职业道德，人的道德观，决定人的行为、处世准则、必须具备高度的组织协调能力，这
4、是才干和综合能力的体现。3、监理如何组织协调工作3.1 监理组织协调工作的内容3.1.1 监理工程师应做好监理机构内部关系的组织协调工作：监理行使合同赋予监理单位的权限，全面负责被委托的监理工作，由于监理行业特点、应充分了解所在项目机构每个监理人员的经历、能力、工作特点，并量才使用，做到人尽其才，使其在充分信任的基础上发挥其技术特长。人员的搭配应注意能力互补和性格互补，人员配置应尽可能少而精，防止力不胜任和忙闲不均现象。对工作中的成绩予以可定；对工作中的差误，需实事求是的指示并帮助改正，对工作中监理人员之间的矛盾要及时调解消除。并处理好项目监理机构人员的各层次之间、各专业之间的关系。 3.1.
5、2 监理工程师应做好与建设单位之间的协调工作：监理实践证明，监理目标的顺利实现和与建设单位协调的好坏有很大的关系。首先要理解建设工程总目标、理解建设单位的意图，利用工作之便做好监理宣传工作，增进建设单位对监理工作的理解，特别是对建设工程管理各方职责及监理程序的理解，主动帮助建设单位处理建设工程中的事务性工作，以规范化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。监理单位是受建设单位的委托对工程项目进行监理，参与工程项目建设的质量、进度和投资等方面的控制，因此要维护建设单位的法定权益，尽一切努力促使工程按期、保质、尽可能低的造价建成，尽早使建设单位受益，加强与建设单位及其驻地授权代表的联系与协商，听取他
6、们对监理工作的意见，征求建设单位意见。对于原则性问题，可采取书面报告等方式说明原委，尽量避免发生误解，以使建设工程顺利实施。总监平常要及时提出预见性的意见解决工程存在的问题，时时沟通信息，赢得建设单位的支持和信任，真正做到公正、科学、诚信的工作，这是总监做好协调工作的首要条件。3.1.3 监理工程师要做好与承包单位之间的协调工作：总监对质量、进度、投资的控制都是通过承包商的工作来实现的，所以做好与承包单位的协调工作是总监组织协调工作的重要内容。监理单位与承包单位之间是监理与被监理关系，总监按照有关法律、法规及监理合同中规定的权利，监督承包单位认真履行建设工程承包合同中规定的责任和义务，促使承包
7、合同中规定的目标实现最佳状态，由于监理与被监理方是一个矛盾对立统一体，在争取实现工程最终目标上是一致的。面对当然激烈竞争的建设市场在工程实施的质量、进度、投资等诸方面的协调和控制。 在建设过程中，监理应鼓励承包商将工程实施情况和遇到的困难和意见向他汇报，以寻找对目标控制可能的干扰;双方了解越多越深刻，监理工作中的对抗和争执就越少。协调不仅是方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题，有时尽管协调意见是正确的，但由于方式或表达不妥反而会激化矛盾；而高超的协调能力则往往能起以事半功借故倍的效果，令各方面都满意。在实际过程中总监了解和协调工程进度、质量、造价的有关情况，理解承包单位的困
8、难，使承包单位能顺利地完成任务。3.1.4 监理工程师要做好与建设单位与承包单位的协调工作：在监理过程中，监理处于一种十分特殊的位置。建设单位希望得到独立、专业的高质量服务，而承包商则希望监理单位能对合同条件有一个公正的解释。因此，总监必须善于处理各种人际关系，要严格遵守职业道德，以保证行为的公正性，也要利用各种机会增进与各方面人员的合作，以利于工程的进展。不然有可能引起建设或承包单位对其可信度的怀疑。必须协调好建设单位与承包单位发生各种工作关系，特别是合同关系，监理要尽最大努力做好这一部分的协调工作，只有这样，才能使各方互相配合，顺利履行合同义务。当建设单位之间发生合同纠纷时，总监应认真听取
9、双方的意见，查清合同纠纷的发生原因和发展过程，澄清事实、独立、公正地作出判断，并在与双方分别进行协商基础上进行协调，力求双方意见达成一致。3.2 结束语：总之，总监作为项目监理机构的核心和代表，必须具有正直的品德，积极的上进心，强烈的工作欲望和果断处理的能力。对外搞好协调，对内搞好管理，不断学习和总结经验，提高自己的管理水平，也只有这样能够才能搞好总监最基本的任务一一组织协调工作。参考文献1赵儒春 .建筑工程施工质量的监理与验收J. 科技资讯.2009（10）. 2张华辉 .浅谈建筑工程施工阶段的监理质量控制J. 科技创新导报 20093李樱楠土建工程施工进度控制研究J 科技资讯2010（14） 5刘国庆土建工程施工进度的控制与管理J 价值工程2010（23） 6白秀华 高泓对土建工程的项目管理研究分析J知识经济2009 7万瑞霞浅谈建筑工程施工进度控制J 甘肃科技2010 8王绍良土建工程框架结构施工策略分析J 中小企业管理与科技2010（27） 9崔清树土建施工的现场管理有效方式探索J 黑龙江科技信息2010（21）
