1、如何做好监理协调工作,引言 产生协调的原因 协调关系协调工作 内部协调工作 与建设单位的协调工作 与施工单位的协调工作 与设计单位的协调工作 与政府、行政主管的协调工作,管理方面人员配备：管理人员（各岗位）、技术工人（各工种）、特种工等 制度完善：质量控制、安全、资料、现场管理、检测、责任制等 体制健全：机构（技术、安全、材料）、体系（质量、安全、健康等）、目标控制等 人员素质：技术水平、学历、职称、经验等 工作界定：总包、分包等,技术方面 四新：新技术、新材料、新工艺、新设备、新结构等 施工（专业）顺序：先基础、后主体、先土建、后装修等 空间位置：工作面、时间等 工序交叉：流水作业、相互配合
2、、合理间歇等 图纸熟悉程度：了解设计意图、熟悉则在掌控中,协调关系,设计单位,建设单位（业主、委托人）,政府及行政主管,施工单位,勘察单位,与委托方（建设单位、业主、代建）是委托与被委托的关系，合同约束 与施工单位（总包、分包）是监督与被监督的关系，无合同关系 与设计勘察单位是业务、技术关系，无合同关系 与政府主管部门（建设主管、质量监督）是监督与指导的关系 政府主管部门：包括建设管理、规划管理、环保管理、卫生防疫 、市容、消防、公安保卫等部门。 公共事业管理部门：包括供电、供排水、供热、电讯等部门。与 这些部门的联系与协调工作主要是建设单位与承包单位的工作， 项目监理机构可给予必要的协助。
3、工程质量监督站：是政府授权的工程质量监督的实施机构。依据 是国家有关的法律、法规和技术标准，代表政府对工程建设有关 单位的质量行为和工程质量实施监督，主要以宏观手段进行控 制，具有强制性。对监理单位进行监督与指导。,一 监理协调工作的特点与原则,1、监理协调工作的特点 涉及的部门与单位多：设计、主管、政府、业主、开发 协调的“磨合期”：认识、认知、认可 协调的对象以人为主体：高层（决策）、中层（管理） 重在沟通联络：主动（事前请示、事中交流）、被动（事后汇报） 方式是多样的：会议、交流、文件（指令、报告等）,2、监理协调的原则 以监理委托合同为工作依据：责任、权利、义务 统揽全局：项目 任务，
4、深度 广度 正确把握监理权利：合理、适度、适时 公平、公正：委托方利益、承建方利益 5、制度化、程序化监理：健全制度、落实责任；按规定的秩序,3、监理的内部协调 分工明确、职责到人、量才使用：工作内容明确、充分发挥专业优势 五勤：嘴、手、脚、脑、眼 沟通与交流：信息畅通、交流及时 内部定期会议：例会（每周）、专题（安全、质量、进度） 严格的纪律：职业道德、岗位职责,理 解 是 基 础,协 调 方 法 合 理,尊 重 感 化 业 主,二、与建设单位的协调工作,言 行 感 染 业 主,社 交 化 解 业 主,-事前请示、事中交流、事后汇报,1、理解是基础：理解建设工程总目标、理解业主的意图 增进业
5、主对监理的理解,2、协调方法合理：协调要有预见性、针对性、灵活性，适时采用文件、会议、交流等方法,3、尊重感化业主：尊重他人是赢得他人尊重的必要因素，尊重是一种品德，也是一种沟通的润滑剂,4、言行感染业主：得体的行为、语言的功底，加之娴熟的技术和职业品德,5、社交化解业主：以诚相待、以礼感人、以心换心，正常的社交可以为工作得心应手做好铺垫,三、与施工单位的协调工作,在监理过程中，监理人员在维护业主的合法利益前提 下也不得损害施工单位的的合法利益，正确而公正地做 好协调工作。 质量控制：检验批、分项、分部、单位 合同争议：质量要求、工期(延误）、费用（工程量增加、索赔、工程款支付） 违约纠纷：进
6、度、费用、其他 分包管理：技术、管理 人际关系：感情、工作,四、与设计单位的协调工作,尊重设计单位的意见,及时与设计院沟通,有序的 信息传递,明确设计的 意图和要求,施工之前：标准过高、设计遗漏、图样差错； 施工中：严格按图施工； 施工后：结构工程、专业工程、竣工等验收； 质量事故时，听取设计单位处理意见,发现设计问题，应及时向设计单位提出；若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，可主动向设计单位推荐,注意信息的及时性和程序性。通知单、联系单、变更单等传递，要按规定的程序进行,了解设计意图和要求，提出建设性的意见，作好设计变更和工程洽商工作，使施工中的各项变更符合手续，也使设计图纸在项目实施中更完善,五、与政府、行政主管单位的协调工作,认真地执行工程质量监督部门发布的各项工程质量管理的规定；监理工程师应及时地，如实地向工程质量监督人员反映情况，接受其指导。 加强联系，尊重其职权，双方密切配合。与工程质量监督部门共同做好工程质量的控制与保证工作。 做好与工程质量监督站的交流和协调 在工程质量的检查和重大事件的处理上，及时与他们进行交流，取得他们的支持和帮助。接受工程质量监督的指导,
