1、1, 时 间 管 理 ,【备忘录】： 1、课件投影检核操作正常； 2、遥控器使用正常； 3、扩音器效果测试； 4、白板（一面为优先级，另一面为关键时间点，事先画好备用）、白板笔（2-3色）、白板擦； 5、学员签到表及签字笔； 6、学员培训教材（按实际参加人数确定数量）； 7、按偶数分组，以工号年资最长者为该组组长，并由其指定所属小组任意成员回答提问； 8、学员集思广益、头脑风暴记录，便于后期开班总结。 9、准备大的夹板白纸，记录学员答案（第25页/六、时间管理的重要性-平衡的人生、第39页/影响个人无法管理时间的原因分析、第41页/头脑风暴：如何让削铅笔的时间变少、第49页/个人时间管理的妙方
2、）； 10、时间宝贵，没有安排课间休息，请大家支持配合，谢谢。,2, 时 间 管 理 ,【学习宣言】：1.准时到课，尊重学习； 2.全程出席，热情参与； 3.积极回馈，教学相长； 4.终身学习，充实心灵。,【友情贴士】：1、请参加培训学员随机分为2组或4组排列，谢谢。2、请将手机调至静音或震动状态，谢谢配合。,3, 时 间 管 理 ,【课程目标】：1.运用时间管理、提升工作绩效； 2.了解时间管理的概念并避免错误的方法； 3.学习时间管理技巧，并能实际应用于日常工作以提升工作效率。,您是否还在为每天加班却不能完成主管交待的工作任务而烦恼呢？您是否每天都在充当救火队员呢？,4, 时 间 管 理
3、,5, 时 间 管 理 ,【课程目的】：了解时间资源之独特性，参考他人时间管理方法、技巧以及价值体系，建构积极、正向的价值观，迈向自我肯定的人生。,学习不只是学习，学习本身就是一种生活态度。,6, 时 间 管 理 ,【课程策略】：1、认识何谓时间管理； 2、分析自我的时间管理现况、方法、技巧以 及价值体系，并分享他人的时间管理秘诀及价值观； 3、参考他人的想法，以建构个人更积极正向的人生观。,只为成功找方法，不为失败找理由。,7, 时 间 管 理 ,【课程重点】：1、思想篇：时间运用、优先级、重要性、意义、工作价值观、生涯目标；2、方法篇：时间管理工具或方法运用、具体建议、生涯思维与行动展开。
4、,授之以鱼，莫如授之以渔。,临渊慕鱼，不如退而结网。,8, 时 间 管 理 ,【课程目录】：,9, 时 间 管 理 ,一、狭义的时间管理是指用最短的时间或在预定的时间内，把事情做好，着重于如何提高行事效率；二、广义的时间管理着重于如何提高行事效能，其管理核心问题是运用对的方法，在最短的时间内把对的事情做好。三、广义的时间管理包含了目标管理和方法管理，其中：1、目标管理是指：做对的事情，即首先必须保证前进的方向是正确的，如果方向都错了，跑到越快，错得越远；2、方法管理是指：找到并使用对的方法，如果找不到最好的方法，或运用了错误的方法，一定创造不了最高的效率。,壹.时间管理概念,10, 时 间 管
5、 理 ,美国伯利恒钢铁公司总裁曾因公司濒临破产而向效率管理大师艾维利咨询求助。艾维利耐心地听完其焦头烂额般的倾诉，最后请他拿出一张白纸写下第二天要做的全部事情。几分钟后，白纸上满满记录了总裁先生几十项要做的工作。此时，艾维利请他仔细考量，按事情的重要顺序，分别从1到6标出六件最重要的事情，同时告诉他，请他从明天开始，且每天都这样做：每天一开始，请你全力以赴做标号1的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴做标号2的事情，以此类推艾维利认为，一般情况下，如果人们每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。他请伯利恒总裁自己先按此方法试行，并建议他，若他认为有效，可将此
6、法推行至他的高层管理人员，若还有效，继续向下推行，直至公司每一位员工。一年后，作为此次咨询的报酬，艾维利收到了一张来着伯利恒公司的2.5万美元的支票。五年后，伯利恒钢铁公司一跃成为当时全美最大的私营钢铁公司。,壹.时间管理概念,四、经典管理案例-“价值2.5万美元的时间管理方法”,如果您或您公司的每一位员工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生产力的事情，假以时日，可以想象，会有什么成就。,11, 时 间 管 理 ,第一代：备忘录与便条,五、时间管理的演进,12, 时 间 管 理 ,第二代：行事历,五、时间管理的演进,13, 时 间 管 理 ,第三代：待办清单,五、时间管理的演进,14,
7、 时 间 管 理 ,首先申明，总是在“救火”，表明你的时间管理已很成问题，下列几个“时间管理”的观念可能会帮助您尽快从“救火队员”的困境中解脱出来， “汝欲学写诗，功夫在诗外。” 让我们好好修炼下列这些“诗外功夫”，用以从根本上处理好“紧急事务”。比较事情的“急迫性”和“重要性”可将事情划分为ABCD四类：,五、时间管理的演进-第四代：优先级管理,处理优先级为：要优先去做B，才能减少A发生； C虽然得去做， 但要学会说“NO”；尽量放弃D，或尽可能少让D发生；,重 要 性,急迫性,15, 时 间 管 理 ,根据时间管理的效能与价值，区分轻重缓急，重点管理，实行【8020】法则。意大利著名经济学
8、家柏拉图针对税务部门提出的征管问题，率先提出【8020】法则：税务部门重点管理那些占有80%社会资源的人，尽管他们只占总人口的20%。,五、时间管理的演进-第五代：价值观管理,【8020】法则的应用与经验分享： 1、整理掉衣橱中80%的那些衣物，释放空间，因为它们只有20%的时间和机会有可能去穿着到；（思考发挥题：那些整理出来的衣物要如何处理，我们可能的处理方式是？） 2、80%的师长只对我的人生产生20%的影响，但却有那么一些20%的师长却对我的人生产生了80%的影响。（创新思考题：当大多数人都在做的或一直以来都在做的事，是否有改善的空间？） 【8020】法则的启示与提醒：除了依重要性程度按
9、【8020】法则选择优先级以外，请思考讨论：还有哪些地方只要花20%的时间就能达到80%的效果？,16, 时 间 管 理 ,1、要利用时间思考，因为这是力量的来源。 2、要利用时间娱乐，因为这是青春永驻的秘诀。 3、要利用时间阅读，因为这是智慧的泉源。 4、要利用时间祷告，因为这是世上最大的力量。 5、要利用时间爱与被爱，因为这是上帝赐予的特权。 6、要利用时间友待他人，因为这是通往幸福之路。 7、要利用时间大笑，因为这是灵魂的音乐。 8、要利用时间奉献，因为这每一天都短暂到不容许我们的自私 9、要利用时间工作，因为这是成功的代价。 10、要利用时间做善事，因为这是开启天堂的钥匙。,六、时间管
10、理的重要性-过去与未来要利用时间，自觉是一切改变的基础（古爱尔兰谚语）。,17, 时 间 管 理 ,如果同时有几件事都很紧急，当然先做重要的事情，尤其是核心重要的。考虑事情重要程度或优先顺序的最简单的方法是：比较一下不做或不能按时做好这些事时，看看哪件事的后果更严重些。后果严重者当然要先做。但比做“紧急而重要的事情”更重要的是知道如何将“重要的事”变成“紧急要做的事情” 。,1、比做“紧急而重要的事情”更重要的是把“重要的事”变成“紧急的事”去做。,六、时间管理的重要性-如何做好时间管理？如果无法掌握时间资源，其他资源也不易管理。,18, 时 间 管 理 ,随时思考：什么事情对我来讲是最有生产
11、力的事情？我现在手头上的事情是最有生产力的吗？如果不是，我该立即作何处理？,2、每一分、每一秒做最有生产力的事情,3、一日之计在于昨夜，请勤于计划,农业社会时代的时间管理观念就已经告诉我们：一日之计在于晨。发展到今天信息社会时代，强烈的节奏感已经告诉我们：早上才开始计划今天，已经太慢了。在昨天晚上之前，你就得把今天计划好。必要的情况下，你可能还得提前一周、一个月、一年甚至更长时间来计划今天。,4、好记性不如烂笔头,“写下来”是个好习惯。准备一本记事簿，详细将每天要做的事情填写在每天的位置上。每天上班前浏览一下当天的事务，这样将确保不会因为遗忘而造成手忙脚乱。遗漏拖延常常使本不紧急的事情变得紧急
12、。,19, 时 间 管 理 ,快，并不代表你成功；做错，只会离成功更远；敷衍，只会加重明天的负担。我们有太多的时间其实都被浪费在修改过去的错误上。,5、尽量将每一件事情一次性作对,6、必要时，分解授权,为保证团队的高效率合作，你应该将能由别人替代做的事情尽量分解授权出去，而你将全力以赴去做那些别人无法替代你的更重要的事情。,20, 时 间 管 理 ,1、过去一年，我花在哪里的时间最多？ 2、未来一年，我希望花在哪里的时间更多？ 3、未来一年，我希望花在哪里的时间少一些？以上三题可各选三项进行小组讨论、思考。,谁是重要的人？谁是“有意义”的人？,六、时间管理的重要性-平衡的人生,21, 时 间
13、管 理 ,1、我会使用工作完成进度表，以便控制时程。 2、我会使用工作清单，检查要做的事情。 3、我会使用行事历，管理时间。 4、我会配合生理时钟，做适当的事情。 5、我会利用OUTLOOK管理时间、会议。 6、我会将自己的手机或其他电子工具时程安排与OUTLOOK同步 7、我会利用8020法则，做重要的事。 8、我有为自己订定短、中、长程计划。 9、我有每年订定个人目标并达成习惯。 10、我会将要做的事情，排出适当的优先级。 11、我知道排定优先级的方法。 12、我有时抓不到事情的重点。,捌.时间管理自我检核表（一）一、时间管理方法与工具方面：,22, 时 间 管 理 ,13、我会先做重要有
14、价值的事情。 14、我会利用零碎的时间。二、改善动机 15、我想改善个人目前的时间管理状况。 16、我的时间安排有改善的空间。 17、我的时间安排无法自己做主。三、时间运用平衡方面 18、我觉得目前自己的时间安排的很好。 19、我通常会准时完成任务。 20、我有安排时间做运动。 21、我有独处的时间。 22、我有自己的休闲生活时间。,捌.时间管理自我检核表（二）一、时间管理方法与工具方面：,23, 时 间 管 理 ,23、这份工作我有兴趣。 24、这份工作的收入我觉得不错。 25、这份工作让我在专业上可以发挥。 26、工作中的我是快乐的。 27、生活中的我是幸福的。 28、我的睡眠时间足够。
15、29、我安排自己充电和进修的时间和机会。 30、我对家人常有无法陪伴的亏欠。 31、我的工作和个人生活可以达到平衡。 32、我常在重要的时刻缺席。四、时间管理障碍： 33、意外事情发生常使我的行程变得混乱。,捌.时间管理自我检核表（三）三、时间运用平衡方面：,24, 时 间 管 理 ,34、我想做的很多，真正完成的不多。 35、我时间管理的问题，是时间无法自己控制。 36、我会被琐事缠身，影响工作效率。 37、我常常在做重复、没效率的事情。 38、会议太多，影响工作。 39、会议效率低，影响我的工作。 40、因为睡眠不足，让我工作出错。 41、公司主管有鼓励加班的迷思。 42、我性子急到对别人
16、有压力。 43、我不容易拒绝别人对我的邀请与指示。 44、我不容易授权给部署。 45、我会拖延时间 46、事情太多总是做不完。,捌.时间管理自我检核表（四）四、时间管理障碍：,请大家在5分钟内完成上述题目勾选，并回 答以下问题：1、本表中项目我觉得做得不错的是：2、本表中项目我想短期内改善的是：3、本表中项目我想改善的是：,25, 时 间 管 理 ,人人都知道时间管理的重要性，人人都想提高自己的行事效率，然而为什么还有很多人为效率不高而苦恼呢？,七、时间管理训练,针对以上问题，时间管理培训的解决方案是进行时间管理训练（如附表 ）,26, 时 间 管 理 ,01）不说“不可能”三个字。 02）凡
17、事第一反应：找方法，而不是找借口。 03）不说消极的话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。 04）凡事先订立目标，并且制作执行进度表。 05）凡事预先做计划，尽量将目标目视化。 06）每一分、每一秒做最有生产力的事。 07）随时利用零碎的时间（如等人、等车）。 08）守时。 09）写下来，因为记忆的信息容易“健忘”。 10）随时记录灵感。 11）把重要的观念、方法写下来，并贴起来，以随时提示自己。 12）不管任何方面，每天必须至少做到一次“进步一点点”。,时间管理训练表（一）,27, 时 间 管 理 ,13）走路比平时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡。 14）每天自我反省一次。 1
18、5）紧张、疲劳及心情烦躁或在做重要的事情之前，调整呼吸。 16）开会坐在前排。 17）每天下班前五分钟时间做一天的整理工作，如整理办公桌、整 理文档、检查一天的工作绩效等。 18）微笑。用心倾听，不打断对方说话。 19）同理心，说话之前，先考虑一下对方的感受。 20）每天有意识、真诚地赞美别人。 21）及时感谢，及时道歉。 22）每天多做一件“分外事”。 23）时常运用“头脑风暴”。 24）恪守诚信，说到做到。,时间管理训练表（二）,28, 时 间 管 理 ,行为科学研究得出结论：一个人一天的行为中大约有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。即使是创新，最终也可以演变成习惯性
19、的创新。由此，足见习惯的力量。一切的想法，一切的做法，最终都必须归结为一种习惯，这样，才会对人的成功产生持续的力量。习惯的形成大致分三个阶段：第一阶段：1-7天左右。 特征是：刻意，不自然。 你需要十分刻意提醒自己改变，而你也可能会觉得不自然，不舒服。,时间管理训练表（三）,29, 时 间 管 理 ,第二阶段：7-21天左右。 不要放弃第一阶段的努力，继续重复，跨入第二阶段。 特征是：刻意，自然。 你已经觉得比较自然，比较舒服了，但是一不留意，你还会回复到从前。因此，你还需要刻意地提醒自己改变。第三阶段：21-90天左右。 特征是：不经意，自然。 其实这就是习惯。这一阶段被称之为“习惯的稳定期
20、”。一旦跨入此阶段，意味着你已经完成了自我改造。因为被多次验证了的观念，已经变成了你的信念。,时间管理训练表（四）,30, 时 间 管 理 ,一、时间资源面面观：1、无替代品，是无可取代的资源； 2、无法回收； 3、无法再引进的资源； 4、不会因减少浪费而增加储蓄； 5、公平的资源，每个人每天都是24小时。,贰.时间管理分析,31, 时 间 管 理 ,二、时间管理是什么？1、时间管理管理的并不仅仅是时间本身，时间管理更重要的是一种价值观管理，是自我管理，是价值选择的过程，从而改变习惯。2、时间太少本身不是问题，因为每个人每天拥有的时间都是一样多，所以，时间管理的问题不在于时间，而是在于自己如何
21、善用及分配自己的时间！,贰.时间管理分析,32, 时 间 管 理 ,三、时间管理就是自我管理，自我管理即是改变习惯1、每天节约半小时（365天*30分钟=10950分钟/60=182.5小时/8=22.8天），如果按每周五天工作制，每天工作8小时计算，那么一年可省下将近一个月的时间，也就意味着你比别人每年多了一个月的时间可以去利用！2、每天的时间节约30分钟，可用于读半小时的书、可以与家人相处多半小时等等。,贰.时间管理分析,33, 时 间 管 理 ,四、建立目标是时间管理的关键，以便有效地利用零碎 时间1、比如每天利用半小时背英语单词，如果每天按背10个单词计算，计划试行3个月，那么利用每天
22、零碎时间而增加的词汇量将达到900个！2、比如把早上、下午、晚上三个时段分解管理，将周六、周日两天晚上留下一点时间调整进度，来做一些计划完善、运动或与亲人相处（孝顺和做好事这两件事情不能等有空的时候才去做）。,贰.时间管理分析,34, 时 间 管 理 ,一、思考时间浪费在哪里？为什么？请参考：/壹.时间管理概念/五、时间管理的演进-第四代：优先级管理二、自我了解是一切改善的基础影响个人无法管理时间的原因分析：请思考：1、工作中的现况分析2、个人生活中的现况分析,叁.时间管理的障碍,35, 时 间 管 理 ,三、常见时间管理障碍分析1、工作中的状况分析：1）比如会议或临时交办的任务，影响到正常的
23、工作计划安排；2）突发事件的处理，需要紧急收集资讯处理以及协调配合；3）工作任务需要熟悉大量的规章制度、法律法规和相关流程。2、个人生活中的状况分析：1）计划读书、培训学习，但因上下班时间及交通的因素困扰；2）本来打算学习或做某事，但意志力不够坚定或被朋友打扰；头脑风暴：如何让削铅笔的时间变少？,叁.时间管理的障碍,36, 时 间 管 理 ,四、超越时间管理的陷阱1、如何让削铅笔的时间变少？1）选用自动铅笔；2）用自动削笔刀；3）集中时间削大量的铅笔；4）用质量好的铅笔和削笔工具；5）把铅笔和削笔工具放在易于取放的地方；6）正确地使用铅笔；7）铅笔削两头；8）让别人削。,叁.时间管理的障碍,3
24、7, 时 间 管 理 ,四、超越时间管理的陷阱2、效能比较重要，还是效率比较重要？1）效能在先，效率在后；2）要不要做是效能、该不该做是效能、是不是要100%做好是效能。所以说效能是管理；3）如何做好是效率，效率是方法、是技巧；4）以【8020】法则整理衣橱的案例来说，衣橱就相当于时间和空间；衣橱里的衣服就好像是我们接触到的人、事、物，重要的事情没有做，不重要的事做了很多很快，不是时间管理的精髓。,叁.时间管理的障碍,38, 时 间 管 理 ,五、关键时间点管理的概念,叁.时间管理的障碍,（时间由开始到最后的渐进过程）,.一开始就做,.晚点再做,X.有异常问题出现，需占用时间解决,Y.有竞争对
25、手出现，需妥协处理,有的事情一开始就做，可获得较早、较稳定、持续的获利，即便是出现异常也可有时间判断选择；但如果晚了再做，则成功曲线就会不同。,39, 时 间 管 理 ,一、好，还是更好：做该做的事情，而不是把事做好二、建立以绩效和目标为导向的时间管理概念1、注重效能与效率的管理2、没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳，不是企业忠诚度！,肆.超越时间管理的障碍,40, 时 间 管 理 ,三、时间管理的 YES / NO ?面对任何事情的态度： 1、值得做吗？ 如果是NO，则拒绝做 （要考虑该不该做，无法拒绝别人，则会包裹很多工作来做，不利于工作责任划分）； 如果是YES，再考虑下一步2、是要亲自
26、去做吗？如果是NO，则授权他人去做 （完美主义者，事必躬行、鞠躬尽瘁、死而后已，要学会教授武功，因为部门主管的绩效在于部门而不是个人）； 如果是YES，再考虑下一步,肆.超越时间管理的障碍,41, 时 间 管 理 ,三、时间管理的 YES / NO ?面对任何事情的态度：3、是要马上去做吗？ 如果是NO，则考虑周全再去做 （事缓则圆，不可操之过急）； 如果是YES，则马上去做 （该出手时就出手，不能迟缓）。小贴士：加强部门岗位职责划分，员工教育培训，及绩效考核与评估工作,肆.超越时间管理的障碍,42, 时 间 管 理 ,四、具体建议,肆.超越时间管理的障碍,43, 时 间 管 理 ,四、具体建
27、议,肆.超越时间管理的障碍,（一）哪些事情是不要做的？不重要和不紧急的事情。 （二）哪些事情是要做的？要事优先，计划性的事情要多做。 （三）有目标、有计划的事情，将会有充足的时间运用1、三年内要完成的2、今年要完成的3、每年要做的、每季要做的、每月要做的4、每周要做的、每天要做的,44, 时 间 管 理 ,伍.时间管理的方法与目标设定,一、个人时间管理的方法或秘诀分享 1、个人时间管理的妙方： 1）在日历和台历上记录提醒； 2）制订表格，在笔记本中记载重要事项； 3）每年、每月、每周或每天固定时间安排事项； 4）电子邮件或手机提醒； 5）便条纸记录提醒； 6）计时器或电器的自动设置功能； 7）
28、边做边思考。 2、小组分享：请各小组尽可能地想出更多的个人时间管理的妙方，以利分享，讨论时间结束后，小组成员互相交流，并将自己的小妙方签名给对方。,45, 时 间 管 理 ,伍.时间管理的方法与目标设定,二、个人时间管理 1、人生的鹅卵石： 1）时间花在哪里，成就就可能在哪里； 2）你无法去改变别人，最多也只能是去影响别人； 3）在世界上只有一个角落可以改善，那就是自己； 4）设想题：假如，人生,我要：1、-；2-；3、-2、职涯的发展及其影响，我走到什么阶段？1）10年前的我？2）5年前的我？3）3年前的我？1）1年前的我？,46, 时 间 管 理 ,伍.时间管理的方法与目标设定,三、目标设
29、定 目标与行动的未来投影：,47, 时 间 管 理 ,伍.时间管理的方法与目标设定,四、行动就是力量 个人生涯目标计划实际案例：,48, 时 间 管 理 ,陆.建立积极的人生观,一、自我负责 （只为成功找方法，不为失败找理由）。二、正向思考 （不要把时间花在负面的思考方面）。三、积极思考 （学习不只是学习，学习本身就是一种生活态度）。四、学习的态度“按本色做人，按角色做事！” 做什么像什么，角色设定，在什么时间段认真地扮演相应的角色。,49, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,一、避免浪费时间的基本作法： 1、珍惜时间； 2、选择事情； 3、注意优先级； 4、凡事计划； 5、机动调
30、整； 6、讲究方法； 7、事后检讨； 8、量力而为。,50, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,二、时间管理的基本作法： 1、提升效率的好习惯（比如制订表格、提前计划）； 2、创造超高的生产力； 3、快速增加一成的方法（天天有进步）； 4、灵活管理时间； 5、E时代科技省时妙方（手机与网络）； 6、授权与委外； 7、用完善的计划打造效率生活； 8、让精力源源不绝的秘诀（健康多运动）； 9、信息洪流攻防战略（书籍和资讯，读书会的辐射） 10、卸下重担悠闲过活,51, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,三、附录（表格一）：月计划,52, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与
31、具体方法,三、附录（表格二）：周计划,53, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,三、附录（表格三）：日计划,54, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,三、附录（表格四）：通讯录,55, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,三、附录（表格五）：行事历,56, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,三、附录（表格六）：规划时程安排,57, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,三、附录（表格七）：训练计划执行情况,58, 时 间 管 理 ,柒.时间管理秘诀与具体方法,三、附录（表格八）：工作计划与检核表,59, 时 间 管 理 ,时间管理改善方案：学员姓名：工 号：所属部门：,行动就是力量，自觉是改变的开始！,改善方案考评分数：,60, 时 间 管 理 ,时间管理改善方案：,行动就是力量，自觉是改变的开始！,61, 时 间 管 理 ,时间管理改善方案：,行动就是力量，自觉是改变的开始！,62, 时 间 管 理 ,时间管理改善方案：,行动就是力量，自觉是改变的开始！,
