1、第四部分 找准职业定位 发挥职业潜能 第二讲 就业准备,大学生就业指导与创业引导,1.大学生就业观念的误区,对自我认识的误区,对社会需求认识的误区,对自我与社会关系认识的误区,不能正确认识自己的能力与优势，不能正确认识自己的职业兴趣与定位 ，盲目求职 ,一味追求专业对口 ，一心想做公务员 ，一味追求物质待遇和地域条件 ，增加就业难度 ,认为自己是社会精英 ，而理想和现实存在很大差距 ;缺乏主动性，等着学校推荐、用人单位上门等；错过就业良好机会,第一节、大学生就业观念的误区与科学就业观的作用,2. 大学生树立科学就业观的作用,可以使大学生认识到就业与人生发展的关系，从而发挥主观能动性，有意识地结
2、合职业理想，自我发展，真正实现“要我学”到“我要学”的转变，从而在根本上改善校风和学风 。,可以使大学生正确地认识自我特点与职业需要，全面分析专业对口、事业发展、职业规划、职位薪水等等方面，找到岗位和自己的对接点，积极就业，从而实现人职匹配，人职和谐 。,可以使大学生正确地认识自我发展与社会需要的关系，既尊重大学生的个性发展，也注重教育大学生到祖国最需要的地方去，从而实现自身需要与社会发展的和谐。,大学生科学就业观的形成：,需要通过教育者的教育和引导。,需要以系统性培训以及个性化指导等实现途径为基础 。,需要以全面有效地评估影响就业的主客观因素为基础 。,需要以大学生形成正确地评价自我，正确认
3、识个人与社会的关系为基础。,3、大学生如何树立科学就业观,把大学生活当做工作来过。成功不是Ctrl-c+Ctrl-v别人的成功，而是找到最适合自己的成功通理。只要开始，永远不晚，只要进步，总有空间！,二、理性面对现实,三、树立科学就业观,四、确立健康的心态,一、客观评价自己,第二节 就业心理准备,就业的心理准备,全面认识自己,气质、兴趣 性格、能力,平常心 自信心 恒心,焦虑,自卑,妒忌,自满,怯懦,就业过程中的心理调试,积极的自我暗示 消除紧张 克服怯懦 寻找支持 学会宣泄,第三节 就业能力准备,就业能力：是指从事某种职业必须具备的，并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合，即职业的胜任力。
4、 就业能力可分为专业能力和通用能力，同时还应具备良好的意志品质。,1、专业能力一般是指专业知识、专业技能等与职业直接相关的基础能力，如学习能力、知识管理能力、专项技能等2、通用能力是人们在参与社会活动的过程中，自我形象的设定和自我角色的认定能力。表现为表达沟通能力、人际交往能力、创新能力、团队合作能力、组织管理能力等 3、意志品质具体是指个体在追求预定目标中逐渐形成的比较稳定的意志特质，主要包括自信、自立、诚信、责任心等比喻：电脑的专业配置、软件系统和防毒能力的关系,专业能力的培养,一、专业能力专业能力是通过训练而获得的、可以顺利完成某项任务的动作 方式和动作系统 主要指掌握知识的能力、运用知
5、识的熟练程度和准确程度等 专业能力：包括专业知识和专业技能,（一）专业知识是专业能力的基础和依托专业知识的学习在专业能力中占有重要的地位 1、知识体系建构区分出什么知识是工作所必需的，什么知识是进一步提高工作能力所需要的，从而有目标、分批次地对知识进行储备 2、知识分类管理使专业知识凸显重要价值使相关知识充分发挥积极辅助作用,（二）专业技能专业技能是指依据专业培养目标，通过一定的实践训练，使学习 者熟练掌握的专门技术及运用能力可以分为基础技能和专项技能不同职业对从业者的技能掌握有着不同的要求教师：表述技能、书写技能、信息处理技能、标准的普通话和良好的语言表达能力、扎实的三笔（钢笔、粉笔、毛笔）
6、一画基本功以及应用现代教学媒体的能力等等公务人员：语言、组织管理、文字书写、计算机管理等IT人员：编程、网络维护、动漫设计等 ,二、培养专业能力 专业能力的培养建立在学生主动学习的基础之上 充分利用课堂内学习机会与重视课外自身培养的完美结合 （一）课内学习 1、主动参与课堂教学充分利用学校现有的丰富的教学资源和条件，最大限度的摄取知识主动参与到课堂中的讨论、练习（包括口头、书面）、实际操作（模仿性的和创造性的）等活动中去 2、广泛参加课外学习实践活动 学术讨论会、读书报告会、朗诵、演讲、写作、书法积极参与各种社团活动,举例：我校组织学生开展丰富多彩的暑期社会实践活动。2010年全校共60余支暑
7、期社会实践队伍，分别走进农村、社区、学校、企业等开始实践调研等活动，宣传科学发展观、医药卫生知识、文明道德风尚、法律常识。 2、通过网络自主学习,（二）课外培养 1、积极参与社会实践,通用能力的培养,通用能力是人们在参与社会活动的过程中，自我形象的设计和自我角色的认定能力。 一个人在职场中要获得成功，关键不仅在于他的专业能力， 还在于他所具有的通用能力。良好的通用能力是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。从某种意义上说，通用能力有时比专业能力更为重要。 专业能力和通用能力-智商与情商？,通用能力的培养,态度决定一切态度决定一切是美国作者罗曼W皮尔著的一本极具价值的人生指南读物，其
8、中265条充满睿智、富于创意的格言能让你以更加积极的态度去面对朋友、家人、工作和自己，并以感恩之心去面对生活的每一天。此书曾在最畅销书排行榜上整整待了十年时间，“态度决定一切！”成为表达积极思维力量的一句口头禅传遍了全世界。 每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为单位的中流砥柱，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有的人牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来仍一无所获众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们，决定我们呢？是“态度”！ 生活中每一件事情都因为我们的态度而决定。认真对待每一件事情，生活和工作才可能健康和顺利，一切困难都在我们的眼前化为过眼云烟，不知不觉中，
9、态度决定了一切。,细节决定成败“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”-海尔集团总裁 张瑞敏 中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款 不折不扣的执行。,通用能力是大学生应有的“基本能力”，是能应用在各种情境下的能力。 大学生只具备专业能力是不完备的，还需要具备一定的通用能力。 通用能力，包括良好的表达沟通能力、人际交往能力、创新能力、团队合作能力以及组织管理能力等，已经成为用人单 位重要的择优标准。,一、通用能力（一）表达沟通能力表达能力是指运用语言阐明自己的观点、意见或抒发感情的 能力，主要包括口头表达能力
10、和书面表达能力。 沟通协调能力主要是指通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流，来控制、激励和协调他人的活动，使之相互 配合，从而建立良好的协作关系的能力。,（二）人际交往能力人际交往能力有多重要？人际交往能力是指在一个团体或群体内与他人和谐相处的能力。 美国哈佛大学就业指导小组曾对几千名被解雇的人 员进行过综合调查，发现其中因人际关系不好而离职的，比不称职而离职的人高出两倍多；因人 际关系不好无法施展其才华的占到90%以上。根据管理学家的估计，在工作中失败的人中，80%的不是因为他们的专业能力或工作动机不够，而 是他们无法与他人一起工作，无法与他人好好相处。,（三）创新能力创新能力是指根据
11、一定的目的和任务，以创造性思维为核 心，能够提供一些新颖的、有独创性的，对社会或个人有价值的“产品”的能力。创新能力是当前各行各业人员必备的一项基本素质。,（四）团队合作能力团队合作能力是指团队成员以团队利益为首要任务，自觉地以组织的利益和目标为重，能够时刻维护团队的利益，并在各自的工作中尽职尽责，通过团队业绩的提高来实现个人价值，自愿并主动与其他成员积极协作、共同努力奋斗的能力。 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运
12、转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。,（五）组织管理能力组织管理能力是指安排现有的人力、物力，使其构成实现某一系统性目标的能力。对于一个管理者来说，善于运用组织的力量，协调各方面的人力、物力、财力，使其达到动态上的综合平衡，从而获得最佳的社会效益和经济效益是必备的基本素质。,二、培养通用能力（一）依托专业学习大学生应在大学的学习和工作中主动培养自己的组织管理能力。如组织管理好班、团集体，能设计并组织实施各种形式的课外活动等。可以通过参加科研学术活动和各类型竞赛，突出自身优势，随时注意培
13、养创新精神和创新意识，为将来就业打造核心竞争力。 （二）参与实践活动 （三）自我总结与提高,意志品质是指人在行动中经常表现出来的意志特征。 有位美国的心理学家说过：“一个人有没有成就与其智力 不是完全相关的，而更重要的是取决于其个性品质。” 意志品质是就业能力的内在基础，它影响甚至决定着专 业和通用能力的发挥。,三、意志品质,1、自信：是基于自我评价的积极态度，其本身就是一种 积极性。 2、自立：靠自己奋斗，不依赖他人。它是一种勤奋、进 取、独立、自主、负责任、敢担当的精神状态 3、诚信 ：诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一言九鼎、一诺千金。 4、责任心：指人们对某一具体事物
14、的积极关注和心理投入。 5、勤奋：勤奋是一种人生态度。,（一）职业与意志品质,（二） 培养意志品质1、主动创造条件，积极磨练2、向别人学习，虚心修炼3、积极参与实践，经受锤炼,第四节 就业信息准备,一、就业信息及其作用,就业信息是指通过各种媒介传递的有关就业方面的消息和情况。包括就业形式、就业政策、用人单位情况、招聘会信息等。,就业信息是职业选择的基本前提就业信息是择业决策的重要依据就业信息是顺利就业的根本保障。,二、就业信息的获取途径,1 学校就业部门,其他高校就业服务网站：浙江中医药大学、宁波大学、温州医学院等。关注相关的论坛。,信息收集,2 互联网等社会传播媒介,信息聚合网站类似“高校人
15、才网”之类的信息聚合站点，极大方便了特定人群。高校人才网 http:/,应届生专场招聘会，即校园招聘会，一般由学校就业办或省市毕业生就业指导中心在每年11-12月或3-4月份举办，主要面向即将毕业的应届生，这种招聘会通常职位数量有限，参展的学生很多。 大型综合招聘会，一般选址在大型的展览中心，体育场馆。可以吸引几百家甚至千家各种行业和类型公司前来现场招聘人才，通常这种招聘会参展人数万计。 行业人才招聘会，特定行业的人才招聘会，如IT类人才招聘会等，前来的求职者也多是以该行业和职业类型为求职目标。 中高级人才招聘会，面向群体通常为3-5年以上工作经验的中高级人才。,3 招 聘 会,4 社会关系资
16、源,5 实习或社会实践,就业信息的整理及使用,分出主次,核实准确性和有效性,用人单位情况,正确选择及时反馈,三、信息使用,第五节 大学生到职业人的角色转变,大学文化？工作文化？你的老师？你的老板？大学中的学习？工作中的学习？,讨论：,大学环境与工作环境的区别,一、大学生和职业人的区别 1,大学文化,工作文化,1.弹性的时间安排 2.你能够逃课 3.更有规律、更个别的反馈 4.长假和自由的节假休息 5.对问题有正确的答案 6.教学大纲提供清晰的任务 7.分数上的个人竞争 8.工作循环周期较短 9.奖励以客观性标准和优点为主,1.更固定的时间安排 2.不能无故缺工 3.无规律和不经常的反馈 4.没
17、有长假，节假休息很少 5.很少有问题的正确答案 6.任务模糊，不清晰 7.按团队业绩进行评估 8.持续数月或数年的更长时间的工作循环 9.奖励更多是以主观性标准和个人判断为基础,一、大学生和职业人的区别 2,你的老师,你的老板,1.鼓励讨论 2.规定完成任务的交付时间 3.期待公平 4.知识导向,1.通常对讨论不感兴趣 2.分派紧急的工作，交付周期很短 3.有时很独断，并不总是公平 4.结果（利益）导向,大学的学习过程,工作的学习过程,1.抽象性、理论性的原则 2.正规的、结构性的和象征性的学习 3.个人化的学习,1.具体的问题解决和决策制定 2.以工作中发生的临时性事件和具体真实的生活为基础
18、 3.社会性、分享性的学习,一、大学生和职业人的区别 3,角色权利,角色义务,角色规范,大学生,职业人,依法接受教育、培养能力、获得资助、取得证书等,努力学习完成规定学业，遵守学生行为规范，尊敬师长养成良好的思想品德和行为习惯,从教育的角度出发，规范学生行为，引导大学生全面发展，学有所长，成为有用之材,依法获得工作、取得报酬和社会保险福利、健康安全工作、接受培训等,完成工作，努力提高职业技能，遵守劳动纪律，讲究职业道德,因职业不同而异，要求遵守一定的职业道德和职业要求，违反就需要承担相应责任，甚至要承担法律责任,从大学生到职业人其社会责任感、独立性、行为规范性都大大增强,二、角色转换的过程,选
19、择职业确定角色,储备知识 做好准备,进入角色适应环境,选择职业，确定角色是从大学生角色到职业人角色转换的第一步。,储备知识，做好准备是大学生角色顺利转换到职业人角色的基础。,进入角色，重视岗前培训适应环境，实现角色转换,三、初入职场可能面临的问题与解决方式,可能面临的问题,依恋 大学生角色,畏惧 职业人角色,自视清高 眼高手低,浮躁不安 朝三暮四,调整心态 做好准备,热爱本职 安心工作,虚心学习 提高能力,学会沟通 善于合作,乐于奉献 奋发进取,解决方式,优秀职业人,第六节 职业素养,职业素养：人类在社会活动中需要遵守的行为规范。是一个人职业生涯成败的关键因素。,职业素养包含内容：根基部分（职
20、业道德、职业意识、职业行为习惯）-世界观、价值观、人生观范畴的产物，从出生到退休或至死亡逐步形成、逐渐完善。表象内容（职业技能）-支撑职业人生，通过学习、培训获得。在衡量一个人的时候，通常将二者的比例以6.5:3.5进行划分。,一、职业道德,职业道德是指从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为规范，是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 恩格斯指出：“每一个阶级，甚至每一个行为，都各有各的道德。”（马克思恩格斯选集第4卷第236页）职业道德是一般社会道德的特殊形式。职业的不同，也就形成不同的道德意识和道德行为。,职业道德包括八个方面
21、的涵义,1、一种职业规范，受社会普遍的认可。 2、长期以来自然形成的。 3、没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 4、依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 5、大多没有实质的约束力和强制力。 6、主要内容是对员工义务的要求。 7、标准多元化，代表不同企业可能具有不同的价值观。 8、承载着企业文化和凝聚力，影响深远。,职业道德的基本特点,范围：存在于从事一定职业的人中间，是家庭、学校教育影响下所形成的道德观念的进一步发展； 内容：具有较大的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯； 形式：具有具体、多样和较大的适用性。良好的职业道德，有利于人们养成良好的道德习惯，有利于
22、促进社会生活的稳定发展，在社会主义条件下，有利于两个文明建设的发展。,养成良好习惯,树立正确的职业观念,了解自己所从事的职业特点,加强职业道德规范的学习,培养职业道德,二、职业意识,职业意识是指职业人对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点。职业意识有社会共性的，也有行业或企业相通的。它是每一个人所从事的工作岗位最基本，也是必须牢记和自我约束的。,具体 表现,对职业的社会意义和地位的认识,对职业本身的科学技术水平和专业化程度的期望和要求,要求职业能与个人的兴趣、爱好相符,对职业劳动或工作条件的看法和要求,对职业的经济收入和物质待遇的期望,意义,提升劳动者的职业素质,导航个人职业生涯,促进人生
23、价值的实现,职业意识的培养,需要具备五个意识:,诚信意识: 人无信不立，人而无信，不知其向。 客户意识: 对待客户的态度，实质上就是对待自己“饭碗”的态度。 团队意识: 互为平台、互通商机、共同进步。 自律意识: 区别职业与业余，克服自己的弱点，约束自己的行为。 学习意识: 与时俱进,实践人生价值,取得职业生涯成功。,三、职业形象职业行为习惯,职业行为习惯是通过职业人的言行举止、衣着打扮即职业形象表现出来的。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。同时，它也是职业人在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方法。
24、,职业形象的作用,个人的人性特征特质通过形象表达，并且容易形成令人难忘的第一印象。,影响个人业绩,职业形象会牵动个人晋升几率,职业形象设计职业形象具有多元化，不同的职业具有不同的气质要求和不同的职业形象。职业形象设计要注意几条原则：要突出“职业”特征、要有时代感、要与个人年龄个人气质相称、要与工作特点相称、要与行业要求相称。,职业形象体现,仪表仪态,社交礼仪,电话礼仪,电子礼仪,服装仪容表情,递送名片 介绍礼节 握手礼节,应答 语气 接听 挂机,准确 简洁 地址 附件,女儿： 此次你随我拜访了很多前辈、学者，很高兴你有了很大的进步，毕竟是大三的学生了，但还是有很多细节做得不到位，老爸给你一些建
25、议，希望在待人接物方面你能做得更好。但举止得体、温良恭谦、文质彬彬，总会给人以好感，并能避免犯错、犯傻。今日的学校教育已很少涉及此类内容，故在博客上刊发，以对你的同辈有所启发。,1、遇上父亲的同事或朋友不知如何称呼时，以“叔叔”、“伯伯” 、“老师”称之，毛泽东当年就要求儿子毛岸英称比自己小六岁的李银桥为叔叔； 2、遇长辈、师友，按照礼仪习惯是由长者先伸出手，如果是异性，你也可以大大方方先伸出手来； 3、进电梯，如果没有电梯司机，一般是下属或晚辈先进电梯，为他人控制梯门的开合。出电梯，要按住开梯按钮让他人先出。但如因人多而你在门边，也可以先出； 4、与师长同车，通常让师长坐在司机身后的右侧座位
26、。与师长关系特别亲密的人开车时则一般可以理解为副驾驶位为尊，也有些地方以司机右后位为尊。一般你应该最后上车帮师长关好车门，然后坐车内空余的座位； 5、与师长同行，可让师长走前面，自己侧后随之； 6、在马路上与师长同行，则可把较安全的一侧留给对方；,7、上楼梯、台阶，在湿滑处、易碰头处，均应及时给师长提示； 8、与师长同行尽可能为他提行李。如果师长要帮助你提行李，可以成全其绅士风度，但不宜让自己两手空空； 9、上妆迎客是对他人的尊重，但知识女性不宜化浓妆，也不要当他人的面补妆； 10、赴宴不要过早上席位，跟随上席先坐末座，当然也不必过于拘泥，最终客随主便就是； 11、在不用分座次的情形下，最好不
27、要坐在光线过强的地方； 12、会客不要穿崭新的衣服，最好也不是刚做的发型。但衣服缺纽扣或袜子有孔洞也很不好，万一有此情形，应在对方注意到时微笑道歉，无须一直遮掩； 13、作为晚辈，刚走上社会，倒茶、斟酒之类，多做无碍； 14、在正式会客或交流中（包括宴席上，尤其会议桌上），不要玩手机（包括发短信）。不得已要用手机，也应离席并向主持人或身边人示意致歉； 15、咳嗽、打喷嚏、擦口鼻、掸衣上脏物之类，尽可能背身过去处理。假如觉得动作很大并时间来得及，可离席处理，之后向主持人或身边人轻声致歉或以微笑示意；,16、师长抽烟，不要表现出不悦，但可以健康理由建议少抽。如果在禁止吸烟的场合，则礼貌地提示其换至
28、吸烟室； 17、与师长交谈，说话语速适中，不宜过快； 18、与人交谈，少用或尽量不用“然后”、“再就是”、“知道吗”、“吔”等属于学生化的口语，应在走出大学校门前通过训练调整过来； 19、说话时可以手势助之，但频率不宜过高，且幅度不宜过大。比如挥手不过头，横摆不过肩； 20、对于某一领域不了解是正常的，学习的一个目的就是发现并弥补自己的空白领域。因此对话或陪客时，因专业不对口或知识结构不具备，可以少说话，但不可表现出漠视，要配以会意地点头和微笑； 21、在一般的交流中（有英文环境或与外籍人士交往除外），最好不要插入英文单词，实在要用也当随之译出中文； 22、师长交代事项，最好即时以纸笔记下；
29、23、接待你的地方如接待条件不好，倒的茶水也一定要喝，可以不喝完；,24、任何情况，酒都可以不喝，可用替代品，且应征得或说服主陪同意； 25、如有跳舞场合，要大方出场，但要适可而止，切忌卖弄或垄断现场； 26、因受到师长的接待，离开后应于下飞机或下火车时向其报平安； 27、对师长的劝诫、建议或批评，事中表示接受，事后如可能应以电话、短信或电子邮件方式向其表示感谢或言明自己的进一步理解； 28、师长来短信应回复，哪怕“知道了” 、“好的” 、“明白” 、“OK”也行； 29、给人去短信，应留下自己的姓名。如对方连你的姓名也可能记不住则应留单位或相识之场合（确认非常熟悉并一定存有你的号码者除外）；
30、 30、给人回信或去电子邮件，最好每次都在最后一页的左下方留下自己的联系方式（非闺密一般不留住宅电话）；,31、收到师长转交或邮寄来的礼物，应及时告知收到，并真诚地表示喜欢或言明对此礼物的理解； 32、离席时，应将坐椅推入桌下放好； 33、出门时，应轻放回弹之门； 34、关车门，最好一次关牢。但不宜产生重重之声响，切忌使人误以为你扫兴而去； 35、分别时，有人送你，应放下车窗玻璃告别，挥手示意； 36、客人离去，应送至楼下或电梯口。如送到车旁，应待车开动后目送客人离开可视范围再返回。,四、职业技能,是指在职业环境中用以合理、有效地运用专业知识、职业价值观、道德与态度的各种能力，包括智力技能、技术和功能技能、个人技能、人际和沟通技能、组织和企业管理技能等。 一般可以把职业技能划分为三种：技术的、人际关系的和解决问题的。 技术学习训练 人际关系 沟通 解决问题强化逻辑、推理和确定问题的能力,人际沟通的重要性要建立良好的人际关系，就要学会沟通。从小处讲，从身边讲起，人际沟通也是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，才能了解周围人的性格品德，它的产物就是你与其他人的融洽程度。只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。从大处讲，有关国家、政治、外交方面，良好的沟通才能使国邦之间友好相处。良好的人际关系能带来良好的经济效益。,祝大家不断完善自我 改写人生！谢 谢！,
