1、 大学生就业指导实训方案实训时间： 实训地点： 实训班级： 第一章 实训需知又到了一年毕业时，社会新鲜人一起踏出校园的同时，却怀着不同的心情，有的人蓄势待发准备迎战职场；有的人茫然害怕不知何去何从。工作不好找， 难在好工作门槛高，相对得来不容易，而你是否已 经做好万全之策准 备挑战求职了呢？同学们在前几个学期都积淀了一定的理论基础，但，仅仅有理论还不能解决求职路上将要面临的问题，我 们必须把学到的理论运用到实战中去解决问题。本次就业实训，要求学生在学习掌握大学生职业发展与就业指导基本知识的基础上, 通过个人形象设计和展示、求职模拟面试实战练习、求职信息的收集和处理、个人求职计划的拟定、求 职实
2、践体验及就业协议 的签署等六个环节， 综合运用所学知识，分析理解就业信息的特征、内容，整理及使用就业信息、掌握面试着装修饰、形象打理和举止礼仪，面 试中的应答技巧与策略面 试， 进行求职实战训练，了解 签订就业协议应该注意的事项和流程，并写出实训心得体会。提升就业竞争意识和就业能力。实训任务和所占成绩分值比率实训任务一：个人形象设计 占 15%；实训任务二：求职材料制作 占 15%；实训任务三：制订个人求职计划 占 5%；实训任务四：模拟面试 占 40%；实训任务五：求职体验 占 15%实训任务六：就业协议的签署 占 10% 就业实训周进程安排表星期一 星期二 星期三 星期四 星期五第 1节第
3、 2节形象设计（理论）形象设计（实践考评）模拟面试（实践考评）求职体验（实践考评）就业协议签署（理论）第 3节第 4节求职材料（理论）模拟面试（理论）模拟面试（实践考评）求职体验（实践考评）总结分享午休第 5节第 6节个人形象设计模拟面试（小组练习）求职体验（训练）就业信息收集和处理（理论讲解）第 7节第 8求职材料准备求职体验（理论）求职计划（理论）就业信息收集和处理节 （实作）第二章 实训任务任务一项目名称：个人形象设计总 学 时：5教学目标：1.掌握个人形象设计项目中各要素的练习方法，培养对自身原有的不良形象的自我纠正能力；2.掌握对求职时穿着风格的把握，培养塑造穿着得体、使用人单位欣赏
4、的形象的能力；3.掌握塑造个人形象的方法和技巧，了解男、女着正装时的不同相关要求；4.掌握职业形象设计中各种色彩的暗示以及了解不同的颜色带给他人心理联想的区别；5.掌握职业形象设计中的礼仪要求，了解非语言符号表达（举止、表情、距离、音量等）对传递信息的重要程度；6.掌握求职面试时展示职业形象的步骤和方法，能熟练的运用两种及以上的合理的站姿和坐姿；学习内容与教学步骤：1.教师讲解，学习求职面试时的职业形象设计要点；2.分别讲述男生与女生塑造职业形象的要求、方法、和技巧；3.学习形象中的不和谐因素并进行纠正；4.根据教师布置训练准备内容，课前每位同学以参加择业面试为目标，从着装、发 型、化 妆、个
5、人形象等方面进行准备，并准 备在课堂上进行展示表演。5.分组和展示。学生分成 4 个人一个小组，首先进行组内练习,并在同学之间相互点评以小组为单位进行形象展示。步骤如下：(1)同学从教室门口站立等候；(2)听到教师的开始指令后，步入教室至教室中间站立，向教师问好；(3)进行 30 秒的自我介 绍；(4)转身面向同学 选取两种以上座姿坐在椅子上；(5)起立侧身向教室另一 侧下。(6)每位同学时间为 1 分钟。6点评和总结。按照规定程序每位学生上台展示，教师提问并评分；对上台展示同学的站姿、走姿、坐姿等行为举止、个人形象设计中的相关问题进行点评。教学方法：1.案例教学法2.讲授法3.现场演练法（角
6、色扮演）教学媒介1.教材2.实训指导书3.道具（丝巾、领带、自荐材料等）考核与评价：本环节考核采用现场实作考评的方式记分，占总成绩的 15%，主要考核学生的态度、形象设计能力以及自我纠正能力等。在 测评 中，教 师结合学生实际情况给以点评。学生的基础：1.已完成大学生就业指导的理论课学习2.已做好求职前的资料准备教学的能力：1.熟悉学生求职的全部流程；2.熟悉就业指导理论教学的相关知识点；3.具有模拟招聘会现场的能力；4.具有较强的发现、处理和解决学生错误的能力；5.具有较先进的职业形象设计的理念，掌握职业形象设计常用方法和手段，能够根据教学内容熟练运用各种教学方法进行教学。附录：个人形象设计
7、评价表时间： 评审人：学号或姓名站姿 走姿 坐姿 态度 化妆 发型 服饰 整体总评 最佳 点 不足 点 小组总讲台椅子教师进入20% 20% 20% 30% 评实训任务二项目名称：就业信息的收集处理总 学 时：2教学目标：1.掌握公布就业信息的渠道和途径，了解学校、社会公布信息的时间和方式等惯例；2.掌握正确的收集就业信息的方法，培养辨别信息真假性、准确性和可靠性的能力；3.掌握正确分析自身情况的方法，能够进行准确的自我分析，审时度势的做出适合自己的决定；4.掌握对各种信息分类的方法，培养学生能够选取适合自身条件的求职信息的能力；5.明确自身订立的职业理想，能够根据职业目标和收集的就业信息撰写
8、就业信息报告；学习内容与教学步骤： 步骤一：收集就业信息 1.讨论就业信息收集的方法与途径2.学生自主收集适合自己的就业信息步骤二：就业信息的分析与处理1.确认求职信息的来源的渠道，辨别真假性和准确性。2.对收集到的信息进行分类，根据个人实际情况， 选取适合自身条件的求职信息。3.结合自身实际情况筛选合适的就业信息 510 条,对这些信息进行求证，并深入了解细节。 。4.进行准确的自我分析，作好应聘准备。步骤三：撰写就业信息报告1.根据自己的职业理想、近三年职业目标撰写就业信息报告。2.教师点评。教学方法：1.案例教学法2.讲授法教学媒介1.教材2.实训指导书考核与评价：本环节考核采用书写就业
9、信息报告的形式考评，占总成绩的 15%，主要考核学生对就业信息的收集和处理是否具有合理性、准确性、真 实性以及可操作性，教师结合学生实际情况给以点评。学生的基础：1.已完成大学生就业指导的理论课学习2.已形成正确的职业理想（职业目标）3.具有能够上网页检索查询资料的能力教学的能力：1.熟悉学生求职的全部流程；2.熟悉就业指导理论教学的相关知识点；3.熟悉学生所学相关专业、相关领域的就业信息的能力；4.具有较强的发现、处理和解决学生错误的能力；5.具有教授就业信息收集和处理的常用方法和手段，能够根据教学内容熟练运用各种教学方法进行教学。附录：职业信息的主要发布形式1.大众传媒。2.职介机构宣传工
10、具。3.各种新闻发布会、座谈会、招聘会等。4.劳动力市场网站、招聘网站等互联网媒体。5.其他。任务三项目名称：制订个人求职计划总 学 时：2教学目标：1.掌握务实地分析个人就业资源的方法，具有分析自身学业、身体、家庭状况，个人性格特点、优势和劣势、综合素质的能力；2.掌握求职目标制定的方法，具有根据个人自身条件和个人的价值取向进行求职目标界定的能力；3.掌握对本地区和其它地区就业环境分析能力，培养学生能够选取适合自身条件的岗位信息的能力；4.掌握实施求职计划的具体方法和步骤，并具有寻找适合自身的 3 种明确的求职途径以及相应的具体实施方法；学习内容与教学步骤： 步骤一：讨论分组。全班学生分小组
11、，每 组 58 人。每组选出一位小组记录员，记录 小组发言情况。1.进行职业个性测试2.讨论：我所追求的生活形态；自己的兴趣所在；自己在哪些方面能力较强；对于工作自己最看重什么；现实情况与理想有多大差距；要求每人发言。3.各组总结4.教师点评步骤二：个人就业资源分析1.填表。针对成功就业条件分析表（见附录一）规定的内容，个人填写求职必备条件分析表，要求每人填写。填写后自己保存。2.教师总结。步骤三：撰写个人求职计划1.讲解要求。讲解个人求职计划撰写要求。2.学生个人撰写求职计划。3.学生谈体会和教师对学生求职计划可行性进行分析。教学方法：1.案例教学法2.讲授法3.小组讨论法教学媒介1.教材2
12、.实训指导书考核与评价：本环节考核采用书写个人求职计划的形式考评，占总成绩的 10%，主要考核学生对个人条件的分析能力，对就业途径和方法的是否是事实可行的，以及对就业环境的掌握能力。整个个人求职计划是否具有合理性、真实性以及可操作性，教师结合学生实际情况给以点评。学生的基础：1.已完成大学生就业指导的理论课学习2.已形成正确的职业理想（职业目标）3.具有能够上网页检索查询资料的能力教学的能力：1.熟悉学生求职的全部流程；2.熟悉就业指导理论教学的相关知识点；3.熟悉学生所学相关专业、相关领域的就业信息的能力；4.具有较强的发现、处理和解决学生错误的能力；5.具有较先进的个人求职计划制定的训练方
13、法的，掌握个人求职计划制定常用方法和手段，能够根据教学内容熟练运用各种教学方法进行教学。个人求职计划的基本要求根据收集的就业信息和个人的职业理想，个人在校学习情况、个人就业资源状况等，撰写个人求职计划，要求如下：1.个人就业资源分析包括：学业情况、身体状况、家庭状况、个人性格特点、个人优势和劣势、综合素质；分析必须实事求，以避免在制定求职目标时就出现偏差。2.求职目标制定：根据个人自身条件和个人的价值取向进行求职目标界定包括：企业地域、企业性质、企 业发展前景、企 业待遇、企业与专业的结合点、个人实力与理想目标的差距等因素进行分析， 应 切实可行，避免好高 骛远。3.求职计划的实施：个人根据自
14、己制定的求职目标，制定实施步骤序号 必 备 条 件 要 素 规 则 备 注目 标 定 位1.制定初、中、高三个目标层次的求职线路2.对岗位或专业要求、薪酬、工作环境、个人发展等方面进行定性和定量的确定1 目 标 和 策 略策略1.要有实现目标的基本原则2.要有实现目标的时间设置3.要有实现目标的基本方法和计划求 职 途 径 确定 3 种明确的求职途径2 途 径 和 方 法 实 施 方 法 针对 3 种求职途径，提出具体的实施方法能力 具有能够满足用人单位需要的职业能力学历 具有能够满足用人单位需要的学历社会实践经历具有相应的实践经验社会关系 具有能够帮助自己就业的社会关系3 个 人 条 件其它
15、 具有求职能力、外貌、言语等有助于求职的条件就 业 信 息 的 掌握对本地区总体就业情况和求职意向所涉及的岗位信息有所了解4 就 业 环 境 的掌 握 其 它 地 区 就 业信 息 的 掌 握对其它某地区总体就业情况和求职意向所涉及的岗位信息有所了解附录一：就业条件分析表序号 必备条件要素 规则 举例目标定位要有明确的初、中、高目标层次至少要在岗位或专业要求、薪酬、工作环境、个人发展等方面有定性和定量要求初级：所学专业、薪酬 1000 元，工作环境为室内作业，对个人应有发展的可能中级：高级：1目标策略策略要有实现目标的基本原则要有实现目标的时间估计要有实现目标的基本手段如：提高学习成绩、英语在
16、本学期过四级时间:3 个月内先找到一份工作， 3年内相对稳定手段：外地就业，靠个人努力求职途径确定 3 种明确的求职途径如：选择电话求职、上门求职、 亲友介绍求职、学校推荐求职、职介机构求职2途径和方法实施方法针对 3 种求职途径，确定具体的实施方法如：对所选的求职途径，在准备、步骤、规则、技巧等方面提出具体的设计人格和能力具有能够满足用人单位需要的职业素质和能力如：具有高度的工作责任感、一定的英语水平实践经历具有能够满足用人单位需要的实习实践经验如：具有相关的职业实习经验学历 具有能够满足用人单位需要的学历 如：大学专科毕业社会关系具有能够帮助自己就业的社会关系 如：家庭可以帮助提供就业信息
17、3个人条件分析其它具有求职必须的能力、外貌、言语等有助于求职的条件如：有较强的语言表达能力，身体强健，取得第二学历。4就业环境的掌握本专业就业信息的掌握了解本专业前二年的对口就业单位情况，掌握求职意向所涉及的岗位信息如：本专业毕业生在某地区处于供不应求的状态相关领域就业单位信息的掌握了解所学专业相关领域的情况和求职意向所涉及的岗位信息如：本专业在某行业处于饱和状态，某领域可就业附录二：个人就业资源分析表此表仅学生填写成功就业条件分析表时参考使用。序号必备条件要素 规则 个人详细状况目标定位要有明确的初、中、高目标层次至少要在岗位或专业要求、薪酬、工作环境、个人发展等方面有定性和定量要求1目标策
18、略策略要有实现目标的基本原则要有实现目标的时间估计要有实现目标的基本手段求职途径确定 3 种明确的求职途径2途径和方法实施方法针对 3 种求职途径，确定具体的实施方法人格和能力具有能够满足用人单位需要的职业素质和能力经验 具有能够满足用人单位需要的实习、实践经验学历 具有能够满足用人单位需要的学历3个人条件其它具有求职必须的口才、个性、言语表达等有助于求职的条件本专业就业信息的掌握了解本专业前二年的对口就业单位情况，掌握求职意向所涉及的岗位信息4就业环境的掌握相关领域就业单位信息的掌握了解所学专业相关领域的情况和求职意向所涉及的岗位信息任务四项目名称：模拟面试总 学 时：10教学目标：1.掌握
19、求职礼仪的要求和技巧，具有可以根据不同的情景选择到合适的求职礼仪态度的能力；2.掌握求职语言表达的要求和技巧，具有能够做出流利的自我介绍，用恰当的语言、 语气回答问题的能力；3.掌握求职面试时应试方法的要求和技巧，能够流畅、自如、主 动的在面试场合中行动、 发言、提 问等；4.掌握在面试交谈过程中克服紧张心情的方法，具有轻松应付相关专业问题的能力；5.掌握强化和提高面试能力的相关训练方法，具有点评、总结、建 议他人面试情况的能力；学习内容与教学步骤： 步骤一：典型模拟面试1.老师随机挑选或学生自荐确定参加面试的学生名单。2.典型面试环节要求 （1）学生以正式面试的场景进入，并向招聘方递交完备的
20、个人自荐材料。（2）根据要求进行全面自我介绍，时间 2 分钟。（3）老师模拟招聘方，对面试学生进行现场提问，或进行问题抽签，学生面试者回答问题。（4）现场学生作为场外招聘方向模拟求职者提问。3.指导老师点评。针对典型模拟面试同学的个人形象、礼仪、答 题情况等进行总结点评。4.观摩的学生就典型面试的过程分组进行总结，提出自己的意见和建议，向指导教师进行咨询。步骤二：分小组训练 确定组长一名，过程中做好记录。 （10 分）1.分组练习。学生根据教师安排或自愿组合进行分组，5 名学生 1 组。2.组内相互训练。每一个同学向组内同学作介绍。内容包括：学习情况、特长爱好、 优点、缺点、职业倾向等。3.组
21、内每位同学针对该同学自我介绍向他提一个问题。步骤三：分大组模拟面试。每组 10 人左右1根据上一届毕业班级的应聘单位，由学生抽 签确定应聘的单位地，或者自已根据个人实力选择应试单位。2招聘团由参加典型面试学生和班级推荐学生组成。3模拟面试。每位学生逐个参加模拟面试招聘,面试要求同上。4评分由 4 个人完成。模拟面试评分纬度表姓名学号个人形象4时间掌握6语言表达流畅10内容完整10提问回答情况10备注, 步骤四：学生自我总结和教师点评总结教学方法：1.案例教学法2.讲授法3.现场演练法教学媒介1.教材2.实训指导书3.自荐材料考核与评价：本环节采用现场实作考核的形式考评，占总成绩的 40%，主要
22、考核学生在模拟面试中的个人形象、时间掌握、 语言表达、内容安排、回答问题的表现情况。在测评中，教 师结合学生实际情况给以点评。学生的基础：1.已完成大学生就业指导的理论课学习2.已完成了自荐材料的准备3.已完成了个人形象设计的实训内容4.具有相关的专业知识储备教学的能力：1.熟悉学生求职的全部流程；2.熟悉就业指导理论教学的相关知识点；3.熟悉学生所学相关专业、相关领域的就业信息的能力；4.具有较强的发现、处理和解决学生错误的能力；5.具有较先进的模拟面试训练方法，掌握模拟面试常用方法和手段，能够根据教学内容熟练运用各种教学方法进行教学。任务五项目名称：求职体验总 学 时：6教学目标：1.掌握
23、电话求职的步骤、方法和基本技巧，具有主动运用电话求职的能力；2.掌握上门求职的步骤、方法和基本技巧，具有主动运用上门求职的能力；3.掌握亲友介绍求职的步骤、方法和基本技巧，具有主动运用亲友介绍求职的能力；4.掌握学校推荐求职的步骤、方法和基本技巧，熟悉学校推荐求职的相关程序和实施要求；5.掌握职介机构求职的步骤、方法和基本技巧，具有区分职介机构真伪的能力；6.掌握五种常见的求职途径交叉运用的技巧，具有分析求职障碍以及应对拒绝的调试方法。学习内容与教学步骤： 步骤一：求职途径探索1分组。将学生分成若干小组，每组 58 人。每 组各推选组长和记录员一名。2讨论。各小组分别讨论，各自列 举自己所能想
24、到的求 职途径。组长归纳记录本组讨论的求职途径，并交记录员将结果写到黑板相应位置上。3教师点评。步骤二：填写求职途径设计表1求职途径设计表，每组一份。2分小组填写。小组内广泛讨论，尽力填写。小组长代表本组发言。3教师归纳。步骤三：电话求职模拟体验1活动介绍和情境设定。电话求职进行模拟体验。重点体验：（1）打电话前的准备；（2）打电话的语气语速；（3）言语的组织；（4）如何对待拒绝；（5）进一步的措施。设定一个情境。要求小组自行设定情境，包括： 时间、地点、个人情况、用人单位状况、 应聘岗位。扮演者在模拟前，要向全体同学说明情境，并说 明打电话前的准备情况。2选派代表。各小组推荐 2 名代表，分
25、 别扮演求职 者和人力资源部经理。3学生自我总结和教师点评。步骤四：学生自行通过各种求职途径实践体验教学方法：1.案例教学法2.讲授法3.小组讨论法教学媒介1.教材2.实训指导书3.场景模拟相关道具考核与评价：本环节考核采用书写体验求职途径后的心得体会（总结）的形式考评，占总成绩的 10%，主要考核学生对求职途径的选择能力，对求职障碍的分析能力， 对是否能够根据自身实际的情况做出切实可行的调整能力。在实训过程中，教师应结合学生实际情况给以点评。学生的基础：1.已完成大学生就业指导的理论课学习2.已完成了就业信息收集和处理的实训内容3.具有能够上网页检索查询资料的能力教学的能力：1.熟悉学生求职
26、的全部流程；2.熟悉就业指导理论教学的相关知识点；3.熟悉学生所学相关专业、相关领域的就业信息的能力；4.具有较强的发现、处理和解决学生错误的能力；5.具有较先进的求职体验的训练方法的，掌握上门求职、电话求职、 亲友介绍求职、学校推荐求职和职介机构求职的模拟训练的常用方法和手段，能够根据教学内容熟练运用各种教学方法进行教学。附录一：六种常见的求职途径下面给出 5 种常见求职途径，教师还可根据学生以及本地区实际情况予以补充和调正。但要特别向学生指出：各种方法要灵活运用，不要仅仅使用一种方法。1电话求职。依招聘广告等提供的电话号码，直接与招聘单位联系的一种途径。它的主要特点是不受地域与空间的限制，
27、根据求职者自己的特长和专业知识，向有 兴趣的单位进行职位空缺情况等方面信息的查询。2上门求职。依据招聘广告等提供的地址，直接上门拜访招聘单位的一种途径。这 种途径可以很快了解所有应聘单位的有关情况，切实感受工作环境。3亲友介绍求职。通过亲友介绍，认识招聘单位的一种方法。通过这种途径，由于应聘者与介绍者是亲戚朋友，特 别是有血缘 关系的亲戚或知心朋友， ，对应聘者各方面情况比较了解，所以其成功率较高，不失为找到理想工作的一条重要的途径。4学校推荐求职。通过学校毕业生就业指导中心的推荐，获得就业渠道的一种方式。由于毕业生市场化就业已成定势，各个学校毕业生就业指导中心均与一定数量的用人单位建立了良好
28、的就业关系，对就业资讯、职位空缺情况掌握的比较全面，加之针对本校的毕业生，使之成 为比较有保障的求 职途径。5职介机构求职。通过提供专业服务的职业介绍机构获得就业信息的途径。职介机构一般都与众多的用人单位建立了密切的联系，举办定期的招聘会，细心的求职者往往会在其中发现良好的就业机会。6.网上求职。通过网络信息通道获得就业信息。附录二：求职途径设计表求职途径名称（自选）要准备的工作基本步骤 必须用到的规则可能要用到的技巧实训任务六项目名称：就业协议的签署总 学 时：2教学目标：1.了解就业协议的内容，明确单位、学校、毕业生三方的 权利和义务；2.掌握签订就业协议的流程，把握签订就业协议的基本原则
29、，明确无效协议和协议解除的相关要求；3.掌握签订就业协议时应该注意的重要事项，学会分析备注（所约定条款）的合理性和可接受性；4.明确就业协议与劳动合同的区别与衔接，能够对协议中预定的条款进行准确的分析，审时度势的做出适合自己的决定；5.掌握是否合法签订就业协议对自身权益的保护的重要性，明确违约责任及毕业生违约的后果。学习内容与教学步骤： 步骤一：了解就业协议的主要内容1就业协议的作用2就业协议的主要内容3签订协议的三方（学校、单位、毕业生）的权利和 义务步骤二：签订就业协议的流程1把握基本原则2签订的具体程序3无效协议和协议解除4违约责任及毕业生违约的后果5签订时应该注意的重要事项步骤三：课堂
30、展示就业协议书1.根据所讲述内容，展示 3-5 份学生填写的就业协议书，请学生们讨论其中的问题；2.教师点评。教学方法：1.案例教学法2.讲授法教学媒介1. 教材2. 实训指导书3学生就业协议样本考核与评价：本环节考核采用课堂讨论及书写总结的形式考评，占总成绩的 10%，主要考核学生对就业协议书的认识程度和对其中的重要事项的分析能力、把握能力。以及考核学生是否能够明确无效协议、解除协议、 补 充协议的相关要求，教 师结合学生实际情况给以点评。学生的基础：1.已完成大学生就业指导的理论课学习2.已形成正确的职业理想（职业目标）3.具有能够上网页检索查询资料的能力教学的能力：1.熟悉学生求职的全部
31、流程；2.熟悉就业指导理论教学的相关知识点，国家、地方政府、学校的有关规定；3.熟悉学生所学相关专业、相关领域的就业协议签订的具体要求的能力；4.具有较强的发现、处理和解决学生错误的能力；5.具有分析无效协议和有效协议的区别，能够根据教学内容熟练运用各种教学方法进行教学。第三章 重点提示提示一 面试仪态篇面试的目的是考官想把求职者摸得一清二楚，一位资深的面试主管如同一个有经验的社交高手，可以轻易地从求职者的仪态中看到蛛丝马迹，像头发是否梳理过、 衬衫的款式是否过于幼稚、 脸上是否有倦容、坐姿是否非常的不雅。这些信息的收集与解读肯定是发生在考官还来不及认识你、了解你之前，也就是第一时间的印象，以
32、面试的过程来看，也叫做 视觉印象， 视觉印象的好与坏常常左右面试的结果， 许多资深的考官甚至只看求职者一眼便知道适不适合任用。提示 1.千万不要穿露脚指头的鞋子提示 2.发型不要特别提示 3.不要穿着不合适宜的服装提示 4.面试之前千万不要抽烟提示 5.身上不要有太多的配件提示 6.轻松点，姿势不要显得紧张与僵直提示 7.不要主动握手提示 8.不要不修边幅提示 9.不要让身上的味道成为焦点提示 10.不要不修边幅提示二 行为篇面试进行过程中会有许许我多的事件出现，包括报到、等待、填写数据、二次面试、离开等等，不同的事件都有一些要留意的与不 该做细节。 这些细节可能是主管用来考验你的手段，也可能
33、是每家公司既有的规定与做法。有些原则是一以贯之，不 论大、小公司与主管喜好，都可以适用；而有些禁忌则会因为时、地、人而有所不同，需要掌握大原则来应对变化。提示 1.绝对不要迟到提示 2.不要早到提示 3.不要在等待时显露不耐烦提示 4.面试前不要喝太多的水提示 5.不要忘了带笔提示 6.面试时千万不要看表提示 7.等待时不要看报纸或杂志提示 8.不要主动坐下，除非主管要求提示 9.不要开水以外的饮料提示 10.移动电话不要开机提示三 肢体动作篇在许多求职者误以为主管开始提问时面试才真正开始，其实当求职者一踏进面谈室，主管就开始观察与注意求职者的一举一动，企图从中找出有意义的讯息。而求职者此时也
34、应该留意自己的举手投足与各种小动作等，不需刻意造作，但求适当与流畅，搭配情境与对话， 让整体的表达具有一致性，增加面谈的说服力。提示 1.不要呆木鸡，要适度地转换姿势提示 2.不要抖脚与跷脚提示 3.不要将手放在桌上提示 4.不要只靠口语，要善用肢体语言提示 5.身体不要往后倾提示 6.不要耸肩提示 7.不要让汗水留在脸上提示 8.不要一直动提示 9.不要一直低着头提示 10.手不要玩弄东西提示四 表情篇每天我们看到的都是别人的表情，因而总是忘了自己所呈现出来的表情如何。但是在面试时主管可是非常专注地观察着面试者的表情，或许求职者未知觉自己的表情已经透露出某些讯息，但主管自己却早已心里有谱地时
35、行解读与判断了。提示 1.眼神不要飘忽不定提示 2.专注于主管，不要看其他地方提示 3.不要显得精神不好或虚弱提示 4.适度的微笑，不要过于严肃提示 5.脸部表现不要过多提示 6.不要一直眨眼提示 7 不要有菜渣留在牙齿上提示 8.不要抿嘴提示 9.不要嬉皮笑脸提示 10.不要发呆提示五 应答篇面试过程的重头戏当属应答了，不论是求职者介绍自己或是回答主管的提问，应答的适当与否都会影响到面试的成败。 许多主管可以接受外在的 仪态是新鲜人较为生涩与不足的，假以时日就可以有很好的进步，但包括专业的知识、内在的人格、动机与观念等等需透过对话来了解的部分，主管们可就没那么好商量了。提示 1.回答不要冗长
36、提示 2.不要使用不确定的字眼提示 3.不要答非所问，要确实准备提示 4.应答需流畅，不要支吾以对提示 5.不要使用太多专业名词提示 6.语气温和，不要措词强烈提示 7.不要打断主管说话提示 8.据实以答，不要反复迂回提示 9.不要反问主管问题提示 10.不要使用简答式语言提示六 临场篇面试最怕的就是临场表现不好或是失常，因为不论你事前做了多么完整与万全的准备， 实际面试时还是会碰到预期以外的事情发生，这些临场发生的问题与状况不容易事先防范与预测，可能是主管灵机一动的问题，可能是自己的作答引起了主管的另一个问题，也可以是主管临时出了些状况，更可能是主管刻意考验求职者。在 这种情况下，求职者唯一
37、能做的就是自然而本能的反 应， 观念清楚且习惯良好的人此刻就比较能安然过关，而临时抱佛脚的人恐怕就会露出马脚。提示 1.积极点，不要害怕答错提示 2.不要过于犹豫，表现自信提示 3.机智题目不要过于拘泥提示 4.不要刻意表现完美提示 5.不要有太多的坚持提示 6.不要害羞，勇于表达提示 7.不要质疑“ 为什么”提示 8.不要找人陪伴面试提示 9.发生尴尬时不用遮掩，试着用幽默化解提示 10.不要发问奇怪的问题提示七 气氛篇面试虽然是正式与严谨的场合，目的也在于替企业把关筛选出最适合的人才，但若能营造一个良好的谈话气氛，相信 对面试主管与求 职者来说都是双赢的。一个良好的面试气氛是需要双方共同营
38、造的，主管扮演了引导的角色，求职者扮演配合与发挥的角色。提示 1.不要谈论自己不擅长的领域提示 2.不要强势，让主管引导面试的议题提示 3.投其所好，不要让主管觉得唱独角戏提示 4.不要谈及与面试无关的问题，除非主管要求你如此提示 5.不要被周遭的环境所干扰提示 6.对主管试探性的询问不要反应过度提示 7.不要主动打破沉默提示 8.千万不要攀亲带故提示 9.不要显出不在乎的态度提示 10.不要情绪化提示八 经典面试问题篇提示 1请介绍有关你自己的情况？提示 2谈谈你为什么选择本公司求职？提示 3你了解本公司吗？怎么了解的？提示 4你到单位后最想干什么工作？提示 5你最大的特长是什么？提示 6你
39、最大的优点是什么？提示 7你最大的缺点是什么？提示 8你最喜欢什么类型的工作？提示 9你求职时最看重什么方面的条件？提示 10大学期间你最大的收获是什么？提示 11大学学习中你学得最好的是哪一门功课？提示 12谈谈你成长过程中最失败的一件事？提示 13谈谈你大学中最成功的一件事？提示 14你谈恋爱了吗？为什么？提示 15谈谈你在大学中最大的收获是什么？提示 16大学期间你主要从那些方面进行了发展自我？提示 17谈谈你开始工作的 3 年内，有何目 标和打算？提示 18你对成功的定义是什么？提示 19谈谈自己的性格特点是什么？提示 20你到工作岗位后，首先做哪件事？提示 21你喜欢独立作业还是集体
40、作业？提示 22你喜欢运行工作还是检修工作？提示 23你的生活目标是什么？提示 24你的业余爱好是什么？提示 25你有野心吗？为什么？提示 26你认为好员工最重要的品质是什么？提示 27你是老板，你最想招聘什么样的员工？提示 28你最喜欢什么样的朋友？提示 29你的上司是你不喜欢的人，你如何与他相处？提示 30如果你的领导给你安排的工作，你 难以完成，你会怎么做？提示 31你人生最大的愿望是什么？提示 32你对薪酬有什么要求？提示 33你认为一名员工对企业作贡献主要表现在什么地方？提示 34你应聘后，又有了更好的单位，你打算怎么做？提示 35谈谈你对个人诚信的看法？提示 36. 你觉得你最大的
41、特点是什么？提示 37. 你觉得你身边的人对你的评价是怎么样的？提示 38. 你觉得你身边的人有没有值得你学习的？为什么？你怎么做的？提示 39. 你有没有和其他人争执过，为什么？怎么处理的？提示 40. 你怎么看待学生的成绩单？提示 41. 你觉得现在大学生的心态如何？.提示 42. 你找工作主要采取什么方法?提示 43. 评价一下你自己的成绩单。提示 44. 对有关系找工作的同学你怎么看?提示 45. 评价一下你最要好的朋友。提示九 面试知己知彼篇一、了解应试单位基本情况提示 1所有制性质、管理体制提示 2拟招聘的岗位提示 3职业基本素质要求提示 4单位的地理位置、职业环境提示 5薪酬水平提示 6劳动强度提示 7. 求职者的待遇(三险一金)二、应聘人对自己的基本情况的认识提示 1所学专业与岗位的匹配提示 2自己的知识掌握及技能水平提示 3职业资格获取情况提示 4求职意愿、价值取向的确定提示 5爱好与专长与从事的职业的吻合提示 6职业报酬期望提示 7职业发展期望提示 8个人的综合素质与人际交往能力
