1、采购中心对零配件商的考核制度一、目的对供应商进行动态管理，为使用配件质量提升、供货稳定、新产品开发迅速、充分和配套体系优化提供基础和依据，特制订本制度。二、范围适用于所有已在进行公司用汽车零配件供货的供应商。三、考核办法1.对供应商进行常态监管：定期对汽车配件市场进行考察，获取正确的价格信息，确定供应商的价格是否合理；2.暂停采购与配送：在零配件质量问题原因未查明前、及单项或一定时期内累积扣分超过一定值时，对瑕疵零配件所采取的临时停止采购使用的行为。至问题查明或整改措施已落实时，可取消暂停的状态；3.零配件产生停用：当零配件发生重大、严重批量性质量、缺货问题或一定期内累积扣分超过一定值时，对供
2、应商零配件采取暂停使用。零配件停用 36 个月后才可以考虑恢复供货；4.一般质量问题：未出现影响产品的关键尺寸、功能、可靠性、耐久性项目，仅在外观或非关键尺寸上有明显瑕疵的质量问题；5.重大质量问题：影响到产品功能、性能、可靠性、耐久性的质量问题，或严重影响使用者满意的外观缺陷；6.随时与使用者沟通零配件质量：了解获取汽车零配件在使用过程中的情况，在一定阶段对质量不过关，使用过程中有几次退货，规定一定时期内累积扣分超过一定值时，无论供货商价格如何便宜，都将中止与该供应商的合同，其中，服务态度占一定的比例。7.采用积分制监控汽车零配件使用情况：以满分 100 分/月为基础标准，退货一次扣 5 分（严重影响生产或安全的件扣 10 分） ，服务态度投诉一次扣 10 分，响应速度投诉一次扣 5 分，单月扣分超过40 分，即上报公司，并建议暂停对该供货商货品的使用，待停用 3个月后（如因零配件使用过程中造成的连带损失，由供货商给出合理解释和赔偿） ，方可恢复该供应商货品的使用。配件采购中心二 0 一一年二月九日
