1、课长的角色？如何往上晋升有意愿有能力有机会课长的主要工作人员管理及团队建设-员工的招募-员工的培训-工作的安排-激励与晋升商品管理-进、(订货)-销、 （陈列、清洁、商品等级、档期操作、试吃、试饮和演示、市调、POP、商品结构、换季操作）-存、 （保质期检查、盘点、各项囤货、 精品小仓）设备管理-保养-维护人员管理三个清楚说清楚-主管讲话要说清楚听清楚-员工听工作安排要听 清楚问清楚-对事情安排不了解要问清楚培训三部曲看我做跟我做自己做*现场培训最重要！培训内容系统知识的培训商品知识的培训服务意识的培训自身修养的培训职业生涯规划日常工作安排检查员工到班情况,及时调配人力调动员工的工作热情,提高
2、效率解决员工后顾之忧,加强凝聚力为员工谋取最大利益,学会合理“减压”宣导公司事项,提升主人翁的感觉激励与晋升不要怕被员工超过全力以赴,倾囊相授扬善公堂,归过私室不要吝惜表扬员工为员工争取每一个晋升机会商品管理1.了解本课商品的分类情况2.了解本课商品的陈列原则3.了解本课商品的属性4.熟练掌握系统的订货方式5.与供应商的良好沟通量感陈列,创造气氛花式陈列,吸引眼球市调确实,价格优势补货及时,要啥有啥员工导购,服务热情仓库通畅,进出方便分类清楚,易拿易取存单规范,一目了然全部封箱,减少损耗经常清扫,不养老鼠破包孤儿,妥善安置报表处理,及时准确报表繁多,抓住重点日报周报,合理安排教会别人,才能偷懒.设备管理忽略
