1、人力资源管理期末复习指导 2004-11-05 广播电视大学是一种遍及全国各地的远程教育系统，平时的教学活动和期末的复习考试是该教学工作中两个最重要的环节。但由于师生之间直接面对面地交流比较困难，因而期末复习对于帮助同学们掌握本课程的基本原理和基本知识，巩固所学的专业技术，提高运用专业知识去分析问题和解决问题的能力，以及考核远程教育的教学效果，都具有十分重要的作用和意义。大家应抓住要领，并从期末综合复习指导中得到帮助。一、期末复习的基本要求复习时应以教材和学习辅导书为主，结合录音辅导课进行学习；对本课程的基本知识和基本原理以及基本技能，有一个重点的掌握；并注意结合我国改革开放中建设市场经济的实
2、际情况，把理论与实践紧密地结合起来。还必须注意复习方法，在全面系统阅读的基础上抓住重点，下面就这些方面详细谈一谈。1.以文字教材为主，即主教材和学习辅导书为主。把文字教材与录音辅导课和各地电大教师的辅导课结合起来。教师讲授的内容是教材中的重点、难点和疑点问题，通过听讲，可以进一步提高对实际问题的理解能力、分析能力和解决能力。通过看教材和学习指导书，有助于全面系统地了解并把握本学科的科学体系和丰富内容，加深对基本概念、基本知识和基本原理的理解。2.要注意联系我国改革开放和市场经济的实际情况和职工个人的实际问题，并灵活、正确地运用人力资源管理的有关基本原理去分析和解决这些实际问题。在学习中，应从认
3、真分析有关实际案例着手，掌握分析技巧。3.全面系统地阅读教材，抓住重点。4.必须注意复习方法和作答技巧。对于应该掌握的基本概念、基本原理和基本技能及方法应在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背。对涉及现实问题的分析题要灵活、准确地运用所学的理论知识加以解决。二、考试的形式和题型本学期人力资源管理这门课不管是考试还是考查都一律采用闭卷形式。专科考试将采用四种题型：名词解释（20 分）、选择题（20 分）、简答题（40 分）、论述题（20）；而本科考试还增加了案例分析题。在回答上述类型的题目时有以下要求：1.名词解释要求用简单、精炼的语言来准确表达名词的基本含义。2.单项选择题要求从若干个备选答案中
4、选择一个或几个正确答案，注意分清是非。3.简答题要答出基本要点，适当做点说明。4.论述题的作答要求观点正确、论证充分、语言精炼流畅、条理清晰。5.案例分析题要求正确运用题中所指定的基本原理，依据案例所提供的情节，逐一剖析，找出问题的症结所在，并写出分析意见或结论，最后提出解决问题的方案。三、期末考试复习纲要根据中央电大人力资源管理课程教学大纲要求，特制定本课程期末考试复习纲要如下：第一章 人力资源管理概述（相当于借用教材第一章内容）通过对本章的学习，要求同学们重点掌握人力资源和人力资源管理的定义；掌握人力资源的特点，人力资源管理的任务，人力资源管理的理论基础，人力资源的具体管理方法，以及人力资
5、源管理的研究方法。了解人力资源管理的产生与发展，国内外人力资源管理思想，现代人力资源管理的发展趋势，人力资源管理与其它相关学科的关系。第二章 人力资源管理基础（相当于借用教材第二、三、四章内容）同学们通过本章的学习，要求重点掌握人性、人本管理、人力资源成本和人力资源规划的概念；掌握人本管理理论和关于人性的认识，人力资源管理环境分析其中包括对政治环境、法律环境、经济环境和社会文化环境的分析，人力资源成本核算方法，人力资源成本核算程序，人力资源规划编制程序。了解人力资源管理的政策，人力资源投资收益与决策分析，规划编制的供给和需求分析方法，规划的编制与决策实施。第三章 职务分析（相当于借用教材第二章
6、第四节、第五章第四节内容）本章是个重点章。同学们在学习之后，要求重点掌握职务分析、职务评价和定员管理的概念；掌握职位分类方法，职务分析方法，职务评价方法，定员管理方法；了解职位调查方法，和职务设计方法。第四章 员工招聘（相当于借用教材第五章一、二、三节和第二章第三节内容）本章是个重点章。同学们在学完本章后，要求重点掌握招聘、选拔和心理测评的概念；掌握人力资源招聘与选拔的程序，员工招聘和选拔方法，心理测评的主要方法；了解员工招聘和选拔对企业发展的重要意义。第五章 员工培训（相当于借用教材第六章内容）通过本章的学习后，同学们应该重点掌握员工培训的概念；掌握培训的理论基础学习理论，培训程序包括进行培
7、训需要分析的方法、确定培训目标与策略、以及培训课程设计的模式，培训方法包括专家讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实习和观摩，评估培训效果的方法包括测验法、行为观察法和系统评价法；了解对培训工作的综合评估法。第六章 员工考核（相当于借用教材第七章内容）本章是一个重点章。通过本章的学习，要求重点掌握员工考核、考核标准的概念；掌握员工考核的任务，员工考核的目的、原则及程序，员工考核标准的设计包括考核的内涵、形式和具体考核标准(指标体系)的设计方法，员工考核方法包括定性考核和定量考核，对员工考核的组织管理具体包括准备、动员、实施；了解员工考核的意义，考核的组织与考核结果的处理、反馈和效果评价。第七章
8、 薪酬管理（相当于借用教材第八章内容）通过本章的学习，要求重点掌握薪酬的概念；掌握薪酬的功能，薪酬管理的基本思想，薪酬制度的形式包括岗位制、技能制、结构制及其它形式，薪酬管理和薪酬制度设计的基本方法包括设计的基本原则、设计的程序和方法。了解重视薪酬管理的作用。第八章 员工保障管理（相当于借用教材第九章内容）同学们在学习本章后，要求掌握保障管理，社会福利的概念；掌握保障管理的功能，社会福利的作用，劳动安全卫生与作业条件管理包括安全管理条件、安全管理法规，工伤与医疗保险包括工伤医疗保险制度、工伤医疗保险类型、和工伤医疗保险方法，失业保险包括失业保险制度、失业保险类型、失业保险方法，养老保险包括养老
9、保险制度、养老保险类型、养老保险方法；了解我国社会保障的基本体系，我国社会保障发展历程与现状，我国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理。第九章 职业管理（相当于借用教材第十章内容）本章在本课中具有很重要的位置。同学们通过本章的学习，要求重点掌握劳动关系、合同、合同管理、职业生涯、职业发展的概念；掌握人力资源配置包括就业与退休等劳动力的流动、劳动力市场（就业市场机制）、就业指导、晋升与转岗等，职业设计包括职业生涯及其设计方法、职业生涯选择的原则与策略、职业生涯选择的途径，职业发展咨询包括职业发展指导，职业咨询方法，职业适宜性分析，职业能力的开发；了解人力资源雇佣管理及劳动合同管理的一些操作性
10、法律规定，人力资源优化配置的意义，职业设计的作用，影响职业生涯发展因素，职业选择的基本理论、原则、策略，职业适宜性分析，以及目前社会上存在的基本就业途径等。第十章 人力资源信息管理（相当于借用教材第十二章内容）本章的学习对同学们在实际工作中获取人力资源管理方面的成功是很有帮助的，因而要求大家重点掌握人力资源管理信息系统的概念；掌握人力资源管理信息系统结构和功能体系，实行信息化管理的原则包括体现以人为本实现人性化设计、实现数据共享追求信息处理高效能、业务指导和法律顾问，人力资源管理信息处理技术包括规划与决策计算机化、组织设计与职务分析的技术处理、人力资源招聘与选拔的信息管理、人力资源配置的信息化
11、技术、绩效考核的信息化管理、薪酬福利系统的信息技术；了解信息技术在人力资源管理中应用的重要性，企业人力资源管理手段变化的状态与进程。第十一章 人力资源管理诊断掌握人力资源管理诊断的概念、主要内容和具体方法。四、注意：本学期期末考试大纲，是根据新编人力资源管理的大纲制定的，因新教材还未正式出版，暂时使用借用教材（由中国人事出版社出版，秦祎、林泽炎主编的现代人力资源管理）。本次考试的部分考试范围，已在考纲中注明了相当于借用教材的相应章节。借用教材未涉及的一些内容，如：定员管理、职位分类、社会福利、劳动合同管理等，虽在考试大纲中均有不同程度的要求，但本次考试以借用教材为准。另外，有一小部分教学内容虽然列入考纲，但借用教材里没有涉及的内容，此次不作考试要求。
