1、教研项目收稿日期:2004-09-08作者简介:宁秋平(1969-),男,辽宁机电职业技术学院培训部主任,副教授.文章来源:2003-2004 学年院教育教学研究项目高职培训管理模式的研究 高高 职职 培培 训训 管管 理理 模模 式式 的的 探探 讨讨宁秋平 徐晓丹 刘春华摘要：培训是高等职业技术教育的重要组成部分，是 实现终 身学习的主要途径。如何建立科学的培训管理模式，充分发挥 高等职业技术教育的培训 功能， 实现高等职业技术教育人才培养目标，是高等职业技术 教育的一项重要工作。关键字： 培训管理 管理模式 职业技术教育培训是用于传授与实际工作密切联系、能够在特定环境中加以运用的各种技能
2、和知识。现代的培训与教育日益相互交叉重叠。这就使培训能够真正以某种形式贯彻于人的一生的全过程，其目的是使人们适应在不同发展阶段上的需要。因此，培训作为人们更新知识、提高技能的重要手段之一，正日益受到重视。如何在高等职业技术院校开展面向全社会的职业技术培训，怎样实现职业技术教育与培训的有机融合，已成为高等职业技术教育工作者需要解决的问题。笔者在高等职业技术院校中从事职业技术培训管理工作，根据几年的工作实践与研究，认为建立一个科学的培训管理模式是解决这一问题的关键。这一模式应包括两部分：1、组织结构 2、管理模式一、组织机构是培训管理模式的框架必须构建培训管理、实施的组织框架，搭起培训管理者与培训
3、实施者之间的桥梁。培训管理组织机构的建立是培训管理模式能顺利运行的前提。一个科学合理的组织机构，能使培训管理模式中职责更加明确，能确保培训管理各个环节能顺利有效地运行；能够使培训管理者与培训实施者能有机地融合，即培训管理者参与培训的实施，培训的实施者参与培训的管理。不同的职业技术院校有不同的机构设置，存在着不同的管理模式。但无论怎样，都必须构建这一框架，搭起这一桥梁。高等职业院校的培训管理框架主要由三部分组成：学院、培训管理职能部门、专业系。笔者认为较为合理的组织机构框架是：学院应设有负责培训工作的领导；培训管理职能部门的负责人全面负责学院的培训管理工作，并设置专门的管理人员；专业系负责人负责
4、本部门的培训工作，并设立兼职的管理人员。在这一组织机构中，人员应明确分工，各负其责。二、管理模式是培训管理的经 脉要建立一个科学合理的培训管理模式，就必须建立科学合理的培训工作流程。通常培训管理由三个部分组成：项目开发学院：主管领导培训管理职能部门：负责人、专职管理人员各 专 业 系：负责人、兼职管理人员学院：主管领导教研项目（培训前期）管理、项目过程（培训中期）管理、项目评估（培训后期）管理，每一个过程都应相互衔接。1、 项目开发管理项目开发管理工作主要由组织机构中的责任部门负责，由培训项目承办者（专业系）具体组织实施。一般情况下，培训项目开发流程如下：培训需求调查主要分两种形式：有确定目标
5、调查和无确定目标调查。有确定目标调查是指培训项目开发者根据自身条件，拟定培训项目、培训目标，然后针对一定的群体开展调查。通过这样的调查，可以了解受调查群体对培训项目的看法，初步了解培训项目的可执行性，为后续工作做好准备。无确定目标调查是指培训项目开发者事先并无确定的培训项目，通过针对一定群体的调查，了解受调查群体的培训需求，然后结合自身条件，制定培训项目。在开展培训需求调查时应注意的问题是要把握适度的调查范围及受调查群体的代表性。通过对培训需求调查结果的分析，确定培训项目及对象。培训目标是指培训结束时受培训者能够达到的预期目的。培训目标是吸引受训者参加培训的决定因素。培训项目的开发人员必须把握
6、培训目标的实质。确定培训形式：培训应本着学用一致，讲求实效的原则，突出能力培养。具体可采用脱产、半脱产、业余等形式，鼓励横向联合开展培训，可以校内跨部门跨专业、校与校之间、学校与企业之间联合，做到资源共享优势互补。选定培训教师：培训教师对培训效果起着决定作用。作为培训教师必须具备相应的素质，笔者认为培训教师的任职条件主要包括以下几方面：热爱培训工作，掌握与培训项目有关的专业知识和技能并了解相关技术的发展现状与发展方向；有高度的责任感和事业心，能够与培训学员进行较好的沟通，了解学员的认知心理；掌握必要的先进的教学技术和手段；富有挑战性和创新精神。培训授课计划的制定：培训授课计划直接指导培训的实施
7、，培训授课计划必须科学合理。这就要求制定者必须了解培训学员的基本情况，把握培训教学规律，结合培训的形式来制定培训授课计划。培训授课计划的制定必须始终坚持的原则是“干什么，学什么，缺什么，补什么” 。在培训需求调查选定培训对象确定培训目标确定培训形式选定培训教师制定培训授课计划培训预期效益分析培训实施的准备教研项目授课内容安排上要注意：一要适应需求，既要适应不同层次的需求又要适应不同阶段时期的需求；二要突出能力，以“必须”和“够用”为度，坚持把“精讲多练”作为培训教学特点；三要有一定的超前性。培训预期效益分析：任何一个培训项目的实施，都是建立在合理的效益分析基础之上的。在培训预期效益分析过程中，
8、应注意不能局限于某一个单一的培训项目来分析，不同的培训项目之间具有一定的联系。培训实施的准备：每一个培训项目的成功实施，都必须有较完善的辅助条件来保证。这些辅助条件主要包括：培训场地、培训设备、培训学员的食宿及交通、业余文体活动安排等方面的内容。2、 项目过程管理培训项目承办部门在完成培训开发流程中的工作后，将形成的材料报培训管理的职能部门，开始进入培训项目过程管理阶段。该过程由培训管理的职能部门中的专职人员负责组织实施。项目过程管理流程图如下：培训承办部门填写培训审批表，连同培训项目开发流程工作中形成的材料一并报培训管理职能部门，由培训管理职能部门履行审批手续并备案并在规定时间内将审批结果通
9、报申办部门。对于同意开设的培训项目，由承办部门填写培训招生宣传审批表，在该表中包括：招生范围、宣传方式、宣传内容等项目，经培训管理职能部门审批同意后，开始招生宣传。培训实施过程管理：为规范培训管理，培训管理职能部门必须制订一系列培训管理制度、办法，这一系列管理制度贯穿于培训全过程，由培训管理职能部门组织相关人员随时到培训现场进行检查。这些检查主要包括管理制度执行情况、教学计划执行情况等方面并对检查结果做记载，检查结果作为培训评估评比的一项内容。3、培训后期管理：主要包括培训材料的收集与存档，培训的评估评比等方面。培训材料主要包括培训开发形成的文字材料、培训名单、培训总结、培训教案、培训学员调查
10、表、培训培训结束时的试卷、设计、课题等，这些材料均要求在规定时间内完成。培训项目评估评比是培训后期管理的关键，通过对培训过程的跟踪监测和指标测评，有助于培训按计划进行，并根据实际情况及时调整计划，提高培训的管理水平和实际效果，提高培训工作的效率，确保培训活动实现预期所确定的目标，不仅给受训者带来知识上的收益，也会使培训实施部门在不断开拓培训领域、培训项目过程中积累经验。因此，必须成立了培训评估的相关组织，组成人员包括组织框架中的有关人员，然后制定评估评比的实施方案、实施细则。评估具体指标中通常包括日常管理、培训项目申报、审批培训招生宣传管理培训实施过程管理培训结束后期管理教研项目学生测评、专家
11、评审和考核结果四部分。日常管理：日常管理包括各培训承办部门按照培训管理流程要求向培训管理职能部门递交相关材料的情况及培训管理职能部门日常检查情况。该项以百分计算，占评估总分的一定的比例。学员测评：学员测评工作由培训管理职能部门组织受训学员对培训教师的授课情况进行不记名测评，主要是反映学员对整个培训项目的评价，该项以百分计算，占评估总分的一定的比例。 评估小组评审：培训项目结束后，由培训管理职能部门组织相关人员对培训项目的各项指标体系进行打分，主要包括教师教案、培训计划、培训组织情况等。该项以百分计算，占评估总分的一定的比例。培训考核结果：以培训后参加鉴定考试的作为培训结业的项目，以获得职业资格
12、证书情况统计,以非鉴定考试作为培训结业的项目，应安排应有相应的考试、设计或课题，并形成具体的成绩或成果。该项以百分计算，占评估总分的一定的比例。三、实践情况我院自 1999 年开始，将培训工作作为学院一项重要工作，成立专门机构，统一管理协调全院的培训工作，通过对几年来开展的各级、各类培训管理的实践探索，逐步探索并建立起了适合我院实际的高等职业教育培训管理模式。学院设立了专门的机构“培训与继续教育部”以下简称“培训部” ，全面负责学院面向学生及社会人员开展的各项培训的管理，统一协调全院各系开展培训工作，为此学院在培训部设立了专职的“培训管理员”岗位；在学院各系部设立兼职的培训管理员岗位，负责本部
13、门培训组织工作并参与对培训的考核检查。通过一年的实践运行，该管理模式较好地解决了以往培训过程中存在的以下几方面问题：1、培训项目设立的盲目性；以往每年实际开设的培训项目仅占各部门申报学院批准开设培训项目总数的不到 60%，而现在则占 90%以上。2、培训宣传不规范；以往培训宣传由培训承办部门自主开展，宣传的范围、内容、形式都不规范，容易造成矛盾。现经过审批后开展的宣传则避免了这一问题。3、培训管理制度不健全；以往我院各系部开展的培训制度不健全，培训教学组织随意性较大，检查考核跟不上，忽视了学员对培训的评价，不能保证培训效果。通过运行新的培训管理模式，这种状况已有了极大的改进，特别是培训学员对培
14、训项目的评价及意见，及时反馈到培训承办部门，促进了培训质量的提高。4、培训资料收集整理上交不及时；以往有的培训结束后长时间不上交培训材料，培训管理没有约束力，给培训管理带来很大的难度。目前，由于培训材料上交情况与培训评估评比挂钩，各培训承办部门都能作到按时上交。四、结束语培训管理模式不是固定的，在不同的环境下有不同的模式，因此在培训管理模式的研究中应注意以下几个问题：1、培训管理组织框架的构建具有决定作用，不同的组织框架决定了不同的管理模式。2、由于培训项目、形式、方法的多样性，不同教研项目的培训有不同的特点，培训管理模式应具有科学性和可操作性，一些管理制度、管理方法在实践过程中还应逐步修改与完善。3、评估评比起到的是激励与促进作用，因此评估评比的指标应科学合理。（责任编辑 田一蕾）
