1、聊城大学本科毕业论文本科生毕业论文（设计）题 目 论我国企业培训存在的问题及对策 专业代码： 110205 作者姓名： 尚凡慧 学 号： 2010204231 单 位： 商学院 指导教师： 孙金锋 聊城大学本科毕业论文2013 年 12 月 15 日目录摘要 .4Abstract.5论我国企业员工培训存在的问题及对策 .7正文 .7一、 培训在人力资源管理中的作用 .7（一）培训有助于组织培育和形成共同的价值观，增强凝聚力。 .7（二）培训有助于员工潜能的开发，达到人与事相匹配的有效途径。 .8（三）培训是保障员工绩效改善的重要措施。 .8（四）培训是建立学习型企业，拓展员工发展通道的最佳手段
2、。 .8二、 企业培训存在的问题及原因分析 .9（一）公司各级管理层对培训工作重要性认识不足。 .9（二）培训体系不规范。 .9（三）培训开发力度不够，培训效果差。 .10（四）培训缺乏针对性，培训内容脱离企业实际，忽略了企业文化。 .10（五）培训人员缺乏实践经验，学习者意愿被动。 .11（六）缺乏培训激励制度及科学的培训评估体系。 .11三、 完善企业培训体系的措施 .11（一）要对培训有正确的认识。 .11（二）建立有效的员工培训系统，提升培训效果。 .12（三）加大培训开发力度，增加培训投入。 .12（四）做好培训需求调查工作，制定合理的企业培训计划。 .13（五）选择适当的培训方式，
3、丰富培训内容。 .14（六）培训师队伍队伍的培养。 .14（七）建立培训激励制度及科学的培训评估体系。 .14结束语 .15参考文献 .16致谢 .17聊城大学本科毕业论文摘要在日益激烈的市场竞争条件下，人力资源的开发与利用将成为企业生存与发展的关键。而企业培训作为人力资源开发的重要组成部分，在企业中的地位将会得到前所未有的提高。企业员工培训，有助于组织形成共同的价值观，激发员工的潜力，保障员工绩效改善，是推进企业发展的重要推动力。然而，在实际的企业操作中，培训效果往往差强人意。我国企业培训还处于发展初期，不成熟，培训体系存在很多漏洞，如培训体系不规范、培训开发力度不够等。这就需要我们采取一定
4、的措施建立健全培训体系，加大培训开发力度，丰富培训内容，从而提升培训效果，提高员工素质与管理水平，推进企业的发展。关键词：培训体系；绩效提升：激励：问题；对策聊城大学本科毕业论文AbstractUnder the condition of the increasingly fierce market competition, the development and utilization of human resources will become the key to enterprise survival and development.The enterprise training as
5、 an important part of human resource development, place in the enterprise will be an unprecedented increase.Enterprise staff training, help organization to form a common values, stimulate the potential of employees, ensure employee performance improvement, is an important driving force for promoting
6、 the development of the enterprise.However, in the actual enterprise operation, the training effect is often poor.Enterprise training in our country is still in the early stage, not mature, there are a lot of training system, such as training system is not standard, do not pay enough attention to tr
7、aining and development, etc.This needs us to take certain measures to establish and perfect training system, increase the intensity of training and development, enriching the content of training, so as to improve training effect, improve staff quality and management level, promote the development of
8、 enterprises.Key words：Enterprise training effect the problem measures聊城大学本科毕业论文论我国企业员工培训存在的问题及对策正文培训就是指组织上通过学习性活动，有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能以及应具备的工作态度，从而使员工能够胜任工作，并实现组织目标的过程。它贯穿于人力资源管理的各个环节，是企业实现人力资源管理战略目标的重要途径,也是吸引人才、留住人才、不断提高经济效益的重要手段，在人力资源管理中担当重要的角色。因此，研究现在企业中员工培训在人力资源管理中的地位及存在的问题、对策等对企业的发展有着重要的意义。一、
9、培训在人力资源管理中的作用（一）培训有助于组织培育和形成共同的价值观，增强凝聚力。组织通过培训，向员工灌输组织的价值观，使员工在接受新知识、新信息的过程中，产生丰富的感悟，这些感悟与工作中的体验相结合给人以精神上的激励，这使得培训不仅具有拓展知识，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。因此，通过组织的培训，引导员工将个人目标与组织的长远发展紧密结合在一起，从而形成良好、融洽的工作氛围，增强员工对组织的认同感。 （二）培训有助于员工潜能的开发，达到人与事相匹配的有效途径。聊城大学本科毕业论文培训有助于培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗
10、位培训的重要目标，是将组织战略目标与员工的个人职业发展相结合，不断使员工的潜能发挥出来。通过培训提高员工岗位工作能力，增强工作信心，促进员工的价值观念，工作作风及习惯的调整，从而给企业带来无穷无尽的活力。（三）培训是保障员工绩效改善的重要措施。培训是一种有效的激励手段，可以积极地引导人的行为。企业要提高劳动生产率，增加经济效益，重要的是调动员工的积极性，进行有效激励。企业培训作为激励手段之一，通过为各类员工提供学习和发展的机会，能够丰富各岗位员工的专业知识，增强员工的业务技能，改善员工工作态度，使之取得更好的绩效。员工在获得工作满足感后，可激发出更高的主动性、积极性和创造性，为企业赢得更大效益
11、。（四）培训是建立学习型企业，拓展员工发展通道的最佳手段。学习型企业是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。当员工通过培训不断获得新技术、新知识，能力迅速提升时就会对自己提出更高要求，并制定出新的与工作相关的职位发展目标。企业既要发展业务也要发展人才，成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。然而，从目前状况来看，我国大多企业的培训效果并不乐观，存在一系列问题。聊城大学本科毕业论文二、企业培训存在的问题及原因分析（一）公司各级管理层对培训工
12、作重要性认识不足。虽然经历了人力资源管理在我国二十年的高速发展，企业决策者已经越来越多的开始关注到员工培训的重要性，但是更多的仍旧体现为嘴上，在行动上仍旧缺乏有力的支持。 企业决策者更多关注的仍是企业品牌、市场份额和国际化的问题，追求企业的高速发展， 而对员工培训与其战略目标的关联度认识不够。认为，表现在培训投入少，资源匮乏，他们认为无论是否进行员工培训，企业还是一样照常运作。甚至有的领导认为搞培训是浪费时间和金钱，或者说是一种变相的员工福利开支。他们看到的是培训效果不明显，潜在的效果对目前来说不合算，因此培训费用没有纳入经营预算之中，为片面节约成本而随意降低培训投入。在人力资源管理的各项工作
13、中， 人员招聘和录用往往看得比培训工作更重要。特别是经营状况不好的企业宁愿把资金积累起来进行其他方面的经营，而无视员工培训这件事情，这样的结果将是导致经营状况更加的恶化。对于经营状况好的企业，他们却认为不需要培训。很多中小企业的领导层对人力资源管理意识薄弱，他们理解不到人力资源规划是企业战略管理的重要组成部分。甚至有的老板简单地认为，人力资源管理无非是缺人时招人、上岗前培训、发工资前考核三部曲，怎么也与企业发展战略挂不上勾，在具体制定和实施人力资源规划时易走入就事论事、出了什么问题就解决什么问题的怪圈中，没有从支持企业发展战略的角度来规划人力资源工作。（二）培训体系不规范。目前，在已开设培训的
14、中小企业中，大多缺乏完善、健全的培训体系，培训制度重形式，轻内容。目前大部分的中小企业没有健全的、有效的机制来指引，增加了处于成长阶段的中小企业培训行为的盲目性，不利于员工绩效的提升和企业总体的发展。聊城大学本科毕业论文（三）培训开发力度不够，培训效果差。培训投资作为人力资本的投资，也是一种战略投资，已被大多数企业管理者认同。作为投资的一种，当然要求回报，则就存在一定的风险。从长远与可持续发展的角度来看，不通过培训来提高员工素质和整体竞争力的企业必然会面临未来的生存风险。而培训投资与人力资本增值一般会出现四种结果：员工与企业的资本共同得到提升；员工的资本增值较高，而企业资本增加较低；员工资本增
15、值较低，而企业资本增值较高；员工和企业资本都得到了应有的增值。因此，企业在培训中一定要付出代价的，但这种代价能不能带来增值，都有很大的不确定性，所以出于保守和短视的目光，我国大多数企业对员工培训采取回避的态度，并且对员工培训的重要性认识不足，不考虑企业的长远战略，不注重企业员工培训体系的建设。在我国，高达 90%的企业没有完善的培训体系，仅有 40%的企业拥有独立的培训部门，并且还缺乏经验和有效的培训方法，往往难以达到预期的收益，使培训流于形式。（四）培训缺乏针对性，培训内容脱离企业实际，忽略了企业文化。流行什么企业就培训什么，培训者对企业的培训需要缺乏一定的了解， 而是盲目跟风， 在培训内容
16、上的选择比较喜欢猎奇、崇拜国外的培训教材和课程。部分企业培训带有很大的盲目性和随意性，不知道应该培训的对象和内容，因而就达不到企业培训的效果。在国内培训内容老化陈旧，不少企业在培训时依然沿用传统的教材，主要因为我国对员工培训的理论研究起步较晚、研究的层次较浅，不能及时开发适应现代市场需要的新教材。同时，对世界企业培训的发展和革新的信息不了解，不能适应国际市场的变化，我国不少企业把培训工作的重点依然放在学历培训上，而把对员工与生产相关的实用技术、高薪技术的培训放在了次要位置。目前，在我国很多企业将员工培训定位于传授从事工作所必须的知识和技能上，这仅仅是对员工培训目的的片面理解。员工培训的一个重要
17、的目标是通过企业文化的培训，来提高员工对企业的认同感和责任感，使具有不同的价值观、信念、工作分工的员工，形成统一的、团结的、和谐的工作团体，从而提高员工乃至整个企业的绩效，并改善员工的生活质量。 因此，企业有过这样的聊城大学本科毕业论文经历和教训，员工参与各种培训后，技能虽得到了提高，但由于外界诸多因素的诱惑，而纷纷跳槽，直接影响了企业管理者开展培训的积极性。（五）培训人员缺乏实践经验，学习者意愿被动。在我国开展企业培训的培训者大多数来自于全国各大专院校的教授和学者，他们的理论知识非常的丰富，但是缺乏实践经验，对开展培训的企业实际情况不了解， 仅仅通过几天的调查就开始培训。 并且他们面对的对象
18、与在校大学生也有很大的区别，用那些给学生授课的方法，来要求培训项目、内容，甚至要求员工，其效果差强人意。同时，也违背了员工学习的态度，因此，在培训中，往往会看到，很多人要么心不在焉、要么萎靡不振，培训对他们来说不是享受知识的过程，而是在受苦受难、应付了事而已，如何激发员工学习的热情、如何选择培训者是企业培训的关键问题。（六）缺乏培训激励制度及科学的培训评估体系。目前大部分的中小企业没有健全的、有效的机制来指引，只重视了培训的中间过程，没有对培训的质量进行全面评估。从而无法对员工满意度是否提高、士气是否提高、劳动生产率是否提高、浪费是否减少、销售额是否上升、利润是否增加等进行有效的评估。另外，企
19、业缺乏培训激励制度，从而使员工意愿被动，无法形成积极的氛围，培训结果和奖惩不能挂钩，不利于培训有效的进行，也达不到有效的培训效果。通过研究分析我国企业员工培训中存在的各种问题，提出以下几点建议。三、完善企业培训体系的措施。（一）要对培训有正确的认识。许多企业为了招揽人才，花大成本在招聘、甄选、晋升等方面, 而忽略了培训的作用。但在知识经济的时代, 应当把培训放在人力资源管理中的重要地位, 要改变以往认为培训是一种短期支出损耗观念。在知识生产已呈主体生产聊城大学本科毕业论文形式的今天, 培训不但能够使员工及时获得与工作相关的技能, 还可以根据企业发展要求使人力资源质量和数量结构与企业的发展协调一
20、致, 进而从资源的基础上保证企业持续发展的需要。因此要树立起培训是企业长期投资的观念，要走出对培训存在的误区，认识到培训在人力资源管理中担当的重要角色，给予足够的投入以保证培训计划的有效实施。对于员工而言，培训并不单单是企业布置的任务，也是提升自己的机会；培训并不仅仅是充实自己的平台，也是展示自己的平台；培训并不是单纯的接受知识、技能和能力的训练，也是重新思考自身发展的时机。员工要有自己的职业生涯规划， 要从长远发展的角度来看待培训，只有这样，员工自己才能积极主动地投入到培训过程中，充分调动起主观能动性，进而不但能努力地学习知识、技能，而且能参与到培训的管理中，能提出自己的建议，促进培训的规范
21、化和科学化。这也会为员工自己提供更为良好的发展平台。这是一个良性循环的过程，员工会因为自己的付出而获得更大的回报。（二）建立有效的员工培训系统，提升培训效果。培训体系构建思路是指建立与实施培训的系统方法，只有将有效的企业培训理念和战略进行连接，才能体现出培训对企业战略价值的作用。企业在明确培训理念的基础上，确定培训目标、认真考虑和设计培训工作。首先，企业要认识到员工培训对企业生存和发展的重要性，将员工培训提升到战略层次上，制定切实可行的培训计划。其次，企业要结合自身发展的需要，认真考虑培训人员、受训人员、培训方法和培训内容，尽量达到培训的效果，减少培训中的失误。最后，要组织收集培训后的各方面的信息，不断调整、充实和完善培训内容，保证培训的效果。（三）加大培训开发力度，增加培训投入。首先应该在企业中树立正确的培训理念，认识到培训的终极目标是实现员工个人发展与组织发展的双赢。在观念转变的前提下，根据自身实际情况加大培训的投入，如：加大培训内容与实际运营的关联性，使培训内容更具针对性与实用性， 将培训效果转变为生产力 ；通过员工培训需求分析，增设员工感
