1、- 1 -工程技术学院市 场 调 研结 课 报 告题 目： 荆州市图书市场调研分析报告 成 员： 刘* 邹* 专业班级： * 指导教师： 董*老师 时 间： 2013/06/08 2目录【摘要】 .3引言 .4一、调研目的 .5二、调研方法 .5（一）调研设计 .5（二）资料收集的方法 .5（三）抽样方式 .6三、调查数据统计分析 .6（一） 数据描述 .61. 频数分析 .7 消费者特征分析 .7 市场特征分析 .112. 交叉列表分析 .13（二）相关分析（表 9） .18（三）回归分析 .201、图书消费与市场定价回归分析 .202、不同职业和选择图书注重的方面回归分析 .20（四）因子
2、分析 .22（五）聚类分析 .25四、结论 .26五、营销启示与建议 .27（一）价格方面 .27（二）产品方面 .27（三）促销方面 .28（四）渠道方面 .28（五）公关手段 .28六、心得体会 .28附录一（调查问卷） .30附录二（编码明细单） .313【摘要】阅读是人们汲取知识、接受教育、发展智力、获得信息的基本途径之一，对人的成长影响巨大，一本好书往往会改变人的一生。个人、组织、大学乃至全民族的精神境界，在很大程度上取决于个人或全体成员的阅读水平。在知识经济和信息经济时代，阅读能力还是个人、组织、大学乃至整个国家综合竞争力的核心元素之一。因此，阅读量的增加和提升阅读能力的需要为当今
3、的图书市场提供了一个很大的一个发展前景。本次调研的目的主要是为了了解荆州市读者们对图书的价值需求、喜欢类型、获取方式、以及影响获取图书行为的因素和对盗版书、旧书的态度等等，并运用相关软件对此进行数据处理和分析总结。从而更好地了解荆州市图书市场的发展状况和读者们的阅读情况，以及提高我们的专业水平，为将来步入社会工作打下良好的基础。本次调研的目标对象主要是荆州市普通消费者。范围主要对在荆州及沙市地区的商场、街道、书店和校园进行调查。调查的方式是通过商场拦截式访问法，实地考察，网络搜取相关信息以及做详细的调查问卷，并从中抽取部分有效样本进行数据分析。经过调查得出：经济管理类图书主要体现当前国际和国内
4、经济活动中的热点、最新的经济理论和经济实践中的典型案例，这一方面的书销量很大，许多较大的出版社在这些专业经济类图书方面做的很好。教辅类图书图书市场上成了一个很大的热点。科普类图书的特点是紧紧跟踪科学前沿，抓住其核心内容，用当前科学领域的热点来吸引读者，另外，生活休闲类图书的增长也很快。如旅游、插花艺术、宠物、美容美发、烹饪等方面的图书。最后据调查资料也发现：人们现在普遍倾向于在网上买书，虽然说网络书店很盛行，但是我们相信生活中的书店也是必不可少的。毕竟人们已经习惯了传统的阅读方式。4荆州图书市场调研分析报告引言改革开放之前，我国的出版社属于政府的宣传部门，属于事业单位，经济由国家负责。八十年代
5、初，图书市场改革，出版社定义为“事业单位，企业运营” ，采用自负盈亏的制度。九十年代往后，全国各地开始出现出版集团，图书市场的各个环节开始探索现代企业管理模式。由于历史问题及若干原因，其仍然保留着行政化的管理和行政形式的组织模式。但是随着市场改革的深化，尤其是中国加入 WTO 以后，政府减少对市场的干预，鼓励图书行业进行市场化改革，例如放开了总发行权，对外资开放发行零售业务，在发行领域对外资和民营资本的限制己全部取消等，这些举措无疑打破了发行领域的垄断状况，推动了整个出版业的市场化进程。现如今，出版社体制改革仍在持续推进，经营性的出版社从传统的事业单位向现代企业转制，除人民出版社一家保留原来的
6、公益型事业单位的体制外，其他所有出版社都将转型为经营型企业单位。随着人们文化水平的提高和对知识需求的不断增加，图书读者群正在不断的扩大，图书的需求量也不断的增加。众多原因共同作用下，随着知识的普及，现代人越来越注重科学和精神上的修养。这也使得近年来图书市场业越来越有活力。各个出版社和书店正各显神通，努力增加图书的种类和数量，以适应市场的变化。图书的种类已经涵盖了政治经济、科学、教育、文化艺术等社会生活的各个方面。5一、调研目的本次调查的主要目的是调查荆州城区和沙市区消费者对图书市场的需求与了解情况，为洗发水行业的营销方案提供依据。1、了解消费者阅读状况、消费观念、消费态度及消费行为等各方面的情
7、况（如购买过什么类型、购买方式、购买地点、选购标准等） ；2、了解消费者对图书的使用需求、影响购买行为的因素（如考虑的因素：价值、价格、环境、促销活动等） ；3、通过分析图书市场现状，了解图书市场的需求情况以及市场竞争情况的相关信息；对图书行业的发展进行预测，为图书行业的营销策划提供重要依据。二、调研方法（一）调研设计本次我们组所开展的项目是属于描述性调研和因果性调研。描述性调研是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。因果性调研是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。而我们对图书市场的调查则正好符
8、合描述性调研和因果性调研的要求。（二）资料收集的方法在本次调查中，我们所采集的主要是原始资料。结果的取得主要是通过观察法和访问法相结合，尽力收集一些全面、及时、可靠的市场信息，发现图书市场未来更好发展的切入点。1.观察法：通过在图书馆、商场等购买密集场所的图书销售区域进行蹲点观察，观察一定时间段里图书的销售情况及消费者的购买特点；62.访问法：是通过制定合理的调查问卷并发放问卷的形式，对消费者的基本情况进行的一个调查。从中了解各种客户群对图书市场的认知和看法。（三）抽样方式我们所调查的目标总体是荆州市所有消费群体，此次调查采取的是随机抽样的方式。在超市、百货商场以及书店、街道等地区运用商场拦截
9、式的方法，对消费者进行问卷调查。共发放了 50 份问卷，回收了 50 份有效问卷进行数据分析。三、调查数据统计分析本 次 调 查 共 有 50 人 参 加 并 且 完 成 了 问 卷 ， 有 效 问 卷 占 100%。 我 们 主 要 针 对性 别 及 年 龄 层 次 不 同 的 消 费 者 ， 采 取 了 商 场 拦 截 式 调 查 ， 被 调 查 的 对 象 主 要 是正 在 超 市 、 商 场 、 图 书 馆 等 地 的 消 费 人 群 。 我 们 回 收 了 其 中 50 份 有 效 样 本 进 行数 据 统 计 和 分 析 ， 由 此 提 出 我 们 对 图 书 消 费 行 业 的
10、建 议 。（一）数据描述用频次分析和交叉分析的方法对收集到的数据进行初步描述和相关验证。频次分析的功能是分析各个变量出现的次数以及所占的百分比，可以对所收集的数据有一个直观的认识。71.频数分析消费者特征分析（1）被调查者性别比例分布（表 1）表 1 性别频率百分比有效百分比累积百分比男 30 60.0 60.0 60.0女 20 40.0 40.0 100.0有效合计50 100.0 100.0图 1 被调查者性别比例图通过调查数据显示：可以看出，我们从调查的 50 名消费者中回收的 50 份有效样本里面，男性占 60.0%，女性占 40.0%，说明我们所选取的样本中男女比8例是符合大众人口
11、性别比例，调查结果也是比较具有代表性的。（2）被调查者年龄分布（表 2）表 2 年龄频率 百分比有效百分比 累积百分比18 岁以下 2 4.0 4.0 4.01840 岁 39 78.0 78.0 82.04160 岁 7 14.0 14.0 96.060 以上 2 4.0 4.0 100.0有效合计 50 100.0 100.0通过调查结果显示（如表2）：在接受调查的消费者中，18岁以下的消费者占4%；1840岁的消费者占78%；4160岁的消费者占14%；60岁以上的消费者占4%，说明了我们本次调查主要以中青年消费者为研究对象，调查出来的结果主要反映于这个年龄段，同时此年龄段几乎是掌握家中
12、经济大权与日用品消费的主力军。9（3）被调查者职业统计（表 3）表 3 职位频率百分比有效百分比累积百分比学生 23 46.0 46.0 46.0教育工作者 10 20.0 20.0 66.0务工者 9 18.0 18.0 84.0公司商务人员或经理4 8.0 8.0 92.0其他 4 8.0 8.0 100.0有效合计 50 100.0 100.0图 3 被调查者职业比例图通过调查显示（如表3）：被调查者的职业中可以看出，在调查的消费者中，比例最多的学生，占46%；其次是教育工作者和务工者，分别占20%和18%；公司商务人员或经理以及其他职业者占8%，由于职业种类的繁多和调研的局限性，我们收
13、集的数据并不太多，这里只选了几类典型的相关职业者。10（4）被调查者收入水平统计（表 4）表 4 收入频率百分比有效百分比累积百分比2000 元以下 26 52.0 52.0 52.020006000 元 17 34.0 34.0 86.060010000 元 5 10.0 10.0 96.010000 元以上 2 4.0 4.0 100.0有效合计 50 100.0 100.0通过调查数据显示（如表4）：因为被调查者以学生为主，所以被调查者收入在2000元以下的占52%，在20006000元之间的占34%，而6000元以上的就相对较少，只占7%，说明荆州市场由于消费者的收入水平不高可能会导致其消费水平不高。市场特征分析（1）图书种类的市场占有率（图 4）
