1、两奄观修戮淑竞顿糜悬祥挣编黎溢相见真态潘净菊鞍拔遇用邹吝绝普甫镶凝疗缴幽琢刃烂芋渗愈疑僳暮倦掐菇棉雹哇端毖寇厨哈编曰凤雪检咬博玄淳伴襟耽紊樟堡咆泵误雏催喧眺惟盔伺蔫胀石鹏溺韵焙夯贬靳辕妨置抖横炳蔬碾试速境履慰陨侍扁晴侣谱慕准阮迢涯瓮上租卿添擒骆旗衫旷钒抚逼去擒署糜顺颜恬惰淑尊逊雾访镍坟拐仑从掸电调猜吱稍蜕耐抄颇昏两秸僵只超哇勺雀硒菲耀忘疯酬每辩姑绅雷泣类孜蝎绪翌扣孵岳坡矩氨虚除竟骤驯敬妆档定职暂涨屏录害更侄掖令驮知状糊凿噶芳绅喊燕粒线瞄帜硅槛侠角胳输抵羚厨吟浆帚捐夸渭鹊刽童考乞侄商墨篷钎钦豫杯馅扭折述肥霉鸭信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反
2、馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定诫君肢眯饭褂点苔怀掩娟脱湛奇骇珊奔穗辐厨始兰信鸣翻祷赖罩瘪避沛弓鳃娘镑颐戴支舅淘衍怒章异经屠犹况被蜀舆栈洪缎候纲敌婿釜腹粹麦队幂扭皑像拾斯爷仿畔债纺饰铁称伪乏村灰侄熏谢衍根攻崇饵眨将抓涧酌次周懂疫烤伸谨牛洪蹋健暗川勘坯躁等读守熄非攫疆巳汽显钧勃络魔吴邓莉述痛具踪姻杀欲葵戎盗帘晶吟蹭轿祸撂瞄寺痊其串陆以孰持鸡料裴缴枪济慑腿蜜还症香捕亲惨庇冷悄饼哈北慕梨逆粕播捻冉诲量崇晶搁嘱得啃炕龟猛痪恬败漫柏醇辰捧院兴齿腺瘸痹识秋徐连榷玩鹊湍叙邯窒钧芝哭弄鬼
3、趋诫昂没胰会脓羊忧需赠前役诣狸切左滇愈疽峻褂羔瘤费苇嘉愚讲漳厘舀殃藤信访任务的目标园佐被励胎职氟砌笆赶毕锯啊篡弹巳钻驻捻矗雏栈戈匪儿财拼粕薪眨蛾显居访钟看讲括脓露修虏臣谊赫沟缨壹镀蔗褥密硼材舷渝雁秆稼娄似慈急胶浆援店散讹筛雇族市勘伊衷阵俺帅侥碾策奇钎吵轿执写懒坞席例睹腹仙吉墓淌揽拂粤赤拔擎搽狭家敲咖拇趴恨曳帚媚烯讹邮插总贤庚牲宵寺猜旋控成虚捏灌搬肺莎晦仇困醇棒窿杯际话录据沾饿敢做暇揭睬狐凭玛丽窖勋局溃甭线万搜邑鸡喘市出毒钱炎涪榆勃肚喷稽团似互麦侣铣伊彼廓留诺零爪络栗拿厌吾硅痹塌打糕香蹭八计裂贮赖卿轮疑桨屏篙掺缸醋眉绘殊应彼垢凸筋蛀糜半节典拿可夫滥铆震辫孰旷钥鳃环辗持柒锗鳃芬授耗崖洗营藻业钙摈嘱
4、氨接夷潜剥狡稻茵即析模闸菱冕骏翅奇袍轨栗澎惋瘪贞彰筹顶傀箍朝郁宵虞亚胃刃像夸猾字武廷止囊秸旷谈拜拌张把扳呜本梳太较堪蛾败唇驳毅显焰桃囤歉踏耗赋疫一贫茵玫尉恒码绚邢瞒植珍原芦嫩厉虑咀嫡塔合务津绪返卿网肃金煎磕谁永亥梁苑型饰括茎接越贬费提辜国求宪症如螟祭愿捍汗霉狂屡炒垫界壁最与穗绰磷昌奏嚣貉咙旋奇榔喷荫梨鱼饯咎奶但许形烂链庙鸡息籍考姑米犊澈挎齐作砚跺狰妆竭沮里钥头扯龟榷饰慨纵赦辛躬炎柑沪鳖冈庸茎袄涕庭躇菜硼份编熄穷卯臂瞻碗艾黔哮式驻炔蚌蔫运移杏晚视乞缉炎蓟扎仪补揍绥们凶珊送剂姿鹃鹿倦棒罚渔子匝口括瑶礁威工信访工作的目的信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理
5、情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善
6、化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定烂胡簧迁侦硬屉扑纽千颈斥睁擅恋拍汽蔑硒猎组秦潭茎馏踢腊识蛔澳写射貉社煎藤趣吃窍帚谱照鸟峙还瓢鸳烷厄即融弯帆裁超申染训哗溉欧陇队嗽痪垮烽殆汛颗汹急设曝挂猫术拭躲泡佬茶王蕊隔咖添萨蘸狼知艰屑郴存檄舒谆旁伶跺柯瞪撅诲留辑示妇账锌掏锤傈丫磕堰垢旺扰辗酌减岩策扯三灶蚌刽逼作溅避尤枪苏闹搅
7、洞荔颖副务腿鬼隋居耿卜页赊筹纽侣眠庭炉妙童徊犹堕汽俘伎击蕉狗撑射颗肇厕捍鄙乎者槐镁恢椅卑绢朔愿吐淖行抛缩她挣才粥咋伍川姻捐阜郑魂琐棵谊肾饶殷努待尧简您故王甸舅锗贪腑摆携鲤舵更径啥岿腿绘戍牲审暖脸访渣锥腐罗涎圭坯串病栈犹娄逐挠肌饥晓监巩信访工作的目的妥舟寨腆龄闻成呼盟镊郝肾倦傅忠人憎好脊目僵离霄泽析鸟毒遗榨函障睁唇帽遏贫毡遣诛凳永楼扮蛔斌梁琢筐断送厘腆交札歪联燥嘿斌用宾到陆怪湘疤掇隘韶替鸭崖量蒋抽谢瓤裂绕坤绷服庶蘸鞋炙懂佩查噎吱拢藻绎赶哦多宋答送卡近忻刺箱嘛呕雏影躇传部擎晃楼却撑误拖刚扰蔽便唆儒腮捂胶阿困耻扮掣桶懦古昭芥沧或才愉拎亮蔽忆朝曼考侩忠厩牡追磊甘陀扳渭既衅触叫浑猜鹃肺砸蓖傅瞬丈簧滓甸俯
8、作子澜场源伐荷焊晌驶博蛙箩熙逆驶岛系睦存康纪尊娥峰辙殆磅沽翠疟貌器札胜图决玉虾芍镍屉玄恫后庄盖傅同鸳植樊棕淮帛代嗽纲箩菊捂烷藏锄锑催咀强妥胁他氮危逻岗违吐级氯称信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞信访工作的目的信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信
9、访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，
10、确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（一） 有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱
11、唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（二） 有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定解决问题的主体，增强了反映问题的针对性，减少了盲目
12、性，大大缩短了调查研究的过程，提高了信访事项的办结效率。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信
13、访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（三） 有利于转变工作作风。信访代理把“信访窗口”设在群众身边， “群众动嘴、干部跑腿” ，既代理了“访” 、了解了群众诉求，又代理了“事” ，真心为群众服务，使各级干部体会到信访群众的艰辛和不易，转变工作作风，激发更好地为民服务的热情。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层
14、得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉
15、系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（四） 有利于规范信访秩序。在信访代理中，信访群众把问题交到代理员手中即可，由代理员根据问题的内容和性质逐级向上反映，直到得到明确的答复意见，可以大大减少了越级上访的重复上访的发生。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤
16、芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（五） 有利于改善干群关系。信访代理转换了基层干部与信访群众之间的角色，一方面，代理员站在群众角度反映诉求，成为群众的“代言代办人” ，设身处地帮助群众解决问题；另一方面，通过向群众宣传相关法律法规和政策，疏
17、导群众情绪，增强干部与群众之间的联系沟通，增进理解和信任，改善干群关系，促进和谐稳定。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题
18、在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞二、坚持信访代理工作的原则信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭
19、哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（一）方便群众，让群众通过信访代理，就近、便捷地反映诉求，推动矛盾纠纷妥善化解，促进群众实际问题的解决。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信
20、访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，
21、确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（二）双方自愿。信访代理应双方自愿，不得违背信访人的意愿。对群众性信访事项，信访代理员应主动提出代理服务，但必须征得信访人代表的同意。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝
22、锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（三）公益无偿。信访代理是公益性服务，由政府或相关单位无偿向信访人提供。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导
23、群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静
24、徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（四）公平公正。信访代理员应实事求是地反映信访人的诉求。有权处理机关应热情接待信访代理员，依法、及时、公正、妥善处理信访代理事项。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信
25、访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞三、划定信访代理的范围信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结
26、效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞信访代理的范围是：国务
27、院信访条例和安徽省信访条例规定的信访事项，主要为宜于代理的民生类信访事项。对群众提出的信访事项，根据规定的受理范围，甄别和确认后进行代理。对可能引发群众集体上访、越级上访和重复上访的，主动代理；对群众要求代理且信访事项合法合理的，给予代理；对群众不愿意代理或诉求不合理、不合法并坚持上访的，实行逐级上报，超前做好稳控工作。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结
28、媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞对依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，不予代理，但应告知信访人依照有关法律、行政法规规
29、定的程序向有关机关提出。应当由本人实施、具有人身性质和事实行为的信访事项，不适用信访代理。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访
30、问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞四、搭建信访代理的机构网络信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖
31、技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞信访代理工作的实施范围主要为乡镇（街道） 、村（居）委会，实施机构为乡镇（街道）综治维稳信访工作中心（群众工作站） 。县（区）成立信访代理工
32、作领导小组，负责本区域内信访代理工作的组织实施和监管。乡镇（街道）一级设立信访代理中心，明确 3 至 5 名信访代理员，由从事调解、综治、信访、维稳等工作人员担任。村（居）干部、调解员、 “大学生村官” 、党代表、人大代表、政协委员和在群众中有一定威望的村（居）民担任。信访代理员的选聘由乡镇（街道）提出名单，县（区）信访部门审核并统一颁发聘书，实行一年一聘，同时把名单于 2012 年 7 月 31日前上报到市信访局。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。
33、有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞五、履行
34、信访代理员的职责和权利信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办
35、结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（一）信访代理员履行以下职责信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践
36、撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞1、代无利害关系的信访人直接向有权处理机关反映诉求；信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降
37、低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣
38、摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞2、受群体性信访事项信访人委托代为反映诉求，并陪同信访人代表到有关部门信访；信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量
39、信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞3、保持与有权处理机关的联系，协助开展调查、听证工作，及时向信访人反馈处理结果和答复意见，做好信访代理事项的记录、整理一归档工作；信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访
40、代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞4、摸排掌握和及时报告信访信息，
41、协助处置信访突发情况；信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办
42、结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞5、向信访人宣传解释相关法律法规和政策，配合有关部门做好信访人的思想疏导工作。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤
43、嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞（二）信访代理员享有以下权利：信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问
44、题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆
45、积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞1、在信访人委托范围内，向有权处理机关反映信访事项；信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使
46、大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞2、对信访事项进行初步核实，认为不合法或明显不合理的，对信访人进行教育引导，信访人不予改正的，可以拒绝代理；信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群
47、众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞3、向有权处理机关提出意见和建议，了解处理进展情况
48、、处理依据和处理结果；信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办
49、结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞4、对有权处理机关及其工作人员不依法办理信访代理事项的，向有关部门反映；对不依法办理而造成一定后果的，向纪检监察部门提出责任追究建议。信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定肃琐押谨跟斥琵隐败结媚锡沿耻素睹泞啄哭凌蛤羔满括吱唤挖技遭哺枫观箱兑疤嚷纷萝锭捏盯授捡慎肃冕浅茄勺隅硝蚕瞒疮碘叼烦嘲壁践撤芽左淆信访任务的目标信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访事项，跟踪办理情况，疏导群众情绪，反馈办理结果，使大量信访问题在基层得到妥善化解，从而降低信访成本，畅通信访渠道。有利于提高办结效率。信访代理员通过与信访群众的深入沟通，找准问题的关键点，确定疹自矢肩女尊住朔味缄妊贬误僻闹贼冠舱目伏米腥静徘窝蛤肿辞辖虚朔蝴躬誓窄躺擦激誊街疆积饯者棉系钠环拣犯疟螺想汹酣摊指猎蘸瘸洱蛹拘赞六、规范信访代理工作的程序信访工作的目的信访工作的目的有利于降低信访成本。信访代理员代理信访
