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三星笔记本电脑报修说明.doc

上传人:11xg27ws 文档编号:6671013 上传时间:2019-04-20 格式:DOC 页数:2 大小:16.35KB
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资源描述

1、 三星笔记本电脑报修说明根据三星笔记本电脑新服务规定整机有限包修一年(自开具购货凭证之日起)1. 在保修期内,因产品质量引起的故障,请顾客持报修卡正本和购货凭证在各地三星指定服务中心享受免费报修服务。2. 有限保修一年指:主要部件二年(包括 主板,内存,CPU,键盘,电源适配器,HDD,LCD ); 其他部件一年。3. 不接受由于改装和加装其他功能后出现故障的机器。4. 此证不得修改,否则作废。5. 每次维修时由维修中心负责人核定机器制造编号及保修证书。6. 此报修证书请顾客妥善保存,遗失不补。7. 全球有限联保的保修期为一年。以下情况恕不免费报修1 无三包凭证及购货凭证的;2 由于正常磨损引

2、起的周期性检查,维护,维修或更换部件;3 挤压,浸水,受潮及其他人为造成的损坏;4 由于水灾,火灾,雷击等自然灾害造成损坏的;5 不按照产品说明书的内容操作而导致故障或损坏的;6 由非授权维修中心维修过的机器;7 产品上表明的型号,编号和制造号已经更改,删除,移动或不可辨认;8 本保证书只包括硬件保养服务。附件,如软件,光碟,及用户指南等均不包括在保养服务范围内;9 被保证书不包括任何软件导致问题。判定电脑故障原因为硬件导致或软件所致,三星保留最终判权;10 电池属于耗材,因使用寿命有限而影响待机时间的;11 三星不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件。三星可提供有偿服务,需用户提供货所需的软件且三星不承担任何责任;12 在任何情况下,三星对于电脑失效。直接或间接引起之损失,一概恕不负责,包括:a 客户对第三者构成的损失;b 客户的资料,经济数据及记录损失引致之损失;c 任何所引致经济后果自负;13 客户在维修前,需自行将电脑内之内容储存备份,三星将并不提供储存服务;14 以上所列,若有更改,以本公司新制定的有关规定为准:

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