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凡客诚品.ppt

上传人:HR专家 文档编号:6628652 上传时间:2019-04-18 格式:PPT 页数:25 大小:1.08MB
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1、凡客诚品,凡客简介,凡客诚品是目前中国现在最具价值的B2C网站,凡客发展时间不长但以极短的时间成为著名的服装品牌。 凡客技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造也;客户体验至上,以及高性价壁的经营之道;品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。,目标客户,互联网加速了中国中产阶级的成长,因为中产阶级这个市场的形成,他们需要符合中产阶级品味的品牌 凡客诚品就看准这个市场,将目标客户锁定到了中国中产阶级熟悉的互联网,热衷于网上购物的1835岁左右的中层经济状况的70,80后的青年。,凡客主要定位于时尚,快乐,阳光,青春,休闲为基调,许多都市白领,青年

2、男女,大学生,成功人士都是凡客的目标客户 目前凡客诚品目标人群在向年轻化、中年化两端延展,凡客诚品商品,VANCL,互联网时尚生活品牌。致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。 随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的首选。目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类。,一、男装,衬衫 商务衬衫 休闲衬衫 情侣衬衫 牛津纺衬衫 短袖衬衫 针织衫 外套 卫衣 西服 棉服 风衣 大衣 羽绒服 夹克POLO衫/T恤 裤子 休闲裤 西裤 牛仔裤 家居服 内衣裤/棉袜,二、女装,衬衫 针织衫 外套 卫衣 西服 风衣 大衣 羽绒服 夹克 马 POLO衫/T恤 圆领七分袖 长款T恤 百变

3、衫 BRA-T 裤子 休闲裤 牛仔裤 中裤 短裤 裙子 家居服 瑜伽服 时尚肩带瑜伽服 修身短袖瑜伽服 时尚彩条瑜伽裤 修身拼条七分瑜伽裤 内衣裤/袜子 打底衫 袜子 棉袜 筒袜 内衣套装 针织裤,三、童装,婴儿装 绣花爬服 婴儿礼品套装 衬衫 帅气格子衬衫 小绅士条纹款 全棉素色款 条纹蝴蝶款 素色蝴蝶款 拼接袖带帽衫 卫衣 POLO衫 双珠地双扣款 娃娃领长袖(女) 娃娃领带裙 T恤 长袖T恤 套装 针织衫 长袖针织衫 针织外套 针织背心 外套 休闲裤 牛仔裤 裙子,四、鞋,男鞋 帆布鞋 休闲皮鞋 正装皮鞋 运动休闲鞋 户外鞋女鞋 休闲皮鞋 帆布鞋 正装皮鞋 雪地靴,五、配饰,领带 围巾

4、帽子 皮带 皮具 钱包 钥匙包 名片夹 饰品 手套 袜子,六、家居,厨房用品 浴室用品 浴巾 面巾 地垫 超细纤维情侣干发套装 浴袍 卧室用品 床单 家居鞋 床品套装 空调毯 多功能桌 收纳用品 户外旅行 便携式鞋袋 时尚 便携野餐毯 洗漱包 护理保健 智裳碳护肩颈安睡枕垫,VANCL提倡简单得体的生活方式,坚持国际一线品质、合理价位,致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。 由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。,VANCL凡客诚品利用的是互联网这个新兴渠道,免掉

5、了开始传统专卖 店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等用,实现真正的低成本运作。由于省去了大量的费用,就可以让货物的价格变得很低,客户可以用低价格买到高质量的产品。,凡客诚品-为你服务,凡客诚品主要是向消费者提供服饰配套的一站式的购买服务外,还会为你供一些别服务,如:我们约会吧!VANCL创新视频分享!等等,正在准备去约会的你,是否在为你的穿着犯愁呢?凡客可以为你解决这一难题,在这里有多种经典的搭配可供你 选择!,VANCL创新视频分享!,我们可以通过观看VANCL创新 视频 了解到VAVCL产品的最新动态,可以通过广告得到最新的资讯!,凡客达人

6、,凡客达人,作为一家提倡“人民时尚”的品牌,从用户体验到用户价 值,凡客达人在这种背景下产生,它被凡客诚品内部视为一次真正的互联网创业,通过开放平台,发动网民的力量,体现全民营销。凡客达人项目于2010年11月份开始筹备,2011年1月26日发布第一版,已经在官网上开设了专门的频道低调试运营近两个月,凡客给达人店主的分成比例在10%左右。 http:/ site!,凡客诚品English site! 是专门为外国的消费者设置的一个网站。在这个网站中外国友人也可以买到称心如意的商品!,售后服务!,退换货政策 :自您签收商品之日起30日内,VANCL将为您办理退换货服务,且寄回商品实际运费由VAN

7、CL承担(根据运单金额实报,最高报销金额为15元)。如需办理退换货业务,请您致电客服热线(400 650 7099)咨询办理。,凡客的盈利模式,盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现;简单的说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,通过怎样的模式和渠道来赚钱。,VANCL凡客诚品是以男式系列服装为核心产品,通过将现代电子商务模式与传统零售进行创新性融合,以现代网络平台和呼叫中心为服务核心,以先进的直效营销理念,配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统,为消费者提供高品质的服装产品与服务保障,通过对上游生产商成本控制,自我产业

8、链管理,以高效物流体系来销售产品,赚取利润。,在互联网的推广,凡客在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。互联网推广对凡客诚品产生很大的效果,那么他们网络推广是怎么开展的,下面就具体分析了他们具体网络推广渠道。 一、网络广告投放 凡客诚品VANCL官方网站优惠券派发;大家在各大门户网站上都看到了凡客诚品的广告,还有一些大的专业站也有他们的大量的广告投放,这个当然是需要大量资金的支持。,二、搜索引擎优化 这个是凡客的首页的相关的代码。对网站内容关键字的设置,直接关系到消费者是通过搜索引擎找到我们(凡客诚品)不过可以看出来,关键词设置的有点多。 三、搜索引擎广告 百度和google的竞价他们都

9、作了,所以这个在网络推广中是比较常见的渠道。 四、电子邮件营销 凡客通过许可电子邮件营销,可以给用户发一些促销的信息,让老客户回访网站。,五、博客话题营销 凡客以产品为话题,提供免费礼品(如凡客68元衬衫),让多个博客写用户体验文章,以用户角度对产品进行体验式营销。 六、网络媒体推广 凡客利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力,增加消费者对产品和网站的信任度。,七、网络广告联盟 凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告,CPS是指的按销售提成广告费用,这一手段吸引了许多个人站长在网站上投放了凡客的广告。 八、网站销售联盟 现在凡客成立了自己的网站联盟,在自己的网站上进行宣传,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也是属于CPS。,

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