1、QC7 大手法课程背景：品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过对七种方法的理解，我們可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。新旧品管七大手法將通过大量的实例演练和小組讨论，让学员能熟练掌握最常用的品管工具，充分了解本企业产品的品质情況，並能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。课程特色：互动教学模式，听、学、练結合一体，通过大量实例再加以图片說明，增強課程的生动性，让学员充分理解和掌握所学內容。授课对象：品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC 小组成员授
2、课时间：2 天课程提纲：第一部分：概述什么是质量？什么是管理？TQM 与现场品质管理PDCA、CYCLE质量管理的时代变迁质量管理的观念变化应用 QC 技法的目的活用 QC 技法时的心里状态第二部分：QC7 大手法 1层别法层别法定义分层方法分层注意事项案例展示：分层法# 第三部分：QC7 大手法 2检查表检查表定义和特点检查表分类检查表制作方法案例展示：检查表#练习：检查表制作与分析#第四部分：QC7 大手法 3柏拉图柏拉图定义和特点柏拉图制作方法柏拉图制作注意事项柏拉图使用时机柏拉图适应对象实战练习：根据已知数据制作柏拉图#第五部分：QC7 大手法 4因果图因果图定义和特点因果图制作方法探
3、讨原因的头脑风暴因果图制作注意事项因果图用在何处？因果图如何使用？实战练习：复印机复印不清楚进行因果分析#实战练习：生产线不良率高的原因分析#简易图表的特点和种类柱形图制作方法曲线图制作方法面积图制作方法点图制作方法三角图制作方法图坐标制作方法简易图表制作注意事项实战练习：制作生产线工位不良率图表#第六部分：QC7 大手法 5散点图散点图定义和目的散点图制作方法散点图相关性判断制作散点图注意事项第七部分：QC7 大手法 6直方图直方图定义及术语直方图制作方法实战练习：根据某罐头厂数据制作直方图#实战练习：根据某公司电线抽检数据制作直方图#直方图使用方法直方图的作用和用途第八部分：QC7 大手法 7控制图控制图的定义和作用控制图分类控制图应用步骤案例分析：某设备装机量控制#控制图的应用实战练习：根据数据绘制控制图#控制图制作注意事项第九部分：新 QC7 大手法简介关联图系统图亲和图矩阵图PDPC 法箭条图头脑风暴法华师经纪- 您身边的师资供应专家！专注服务培训机构，坚决不做终端，专注于为培训机构提供优质师资服务。专职师资助理：张云飞，QQ：1343308035 电话：15999631457博客：http:/
