1、 毕 业 论 文题 目 浅 析 我 国 外 派 员 工 管 理 的 问 题 及 对 策 姓 名 袁 友 嘉 学 号 20118160 系 部 经 管 系 专业年级 11级 人 力 资 源 管 理 指导教师 纪 望 书 2015 年 3 月 20 日中 南 林 业 科 技 大 学 涉 外 学 院 本 科 毕 业 论 文 诚 信 声 明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除论文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。
2、本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本科毕业论文作者签名：（亲笔签名）2015 年 3 月 20 日摘 要随着我国经济的发展，我国企业规模化、国际化进程也加快。越来越多的员工需要到异地去工作，然而这些员工大多数都是企业的中高层或者是精英核心阶层。但实际上大多数外派员工的效果并不好，外派失败的比例也很高，这样就严重的阻碍了企业的长远发展。本文就是通过研究我国企业外派员工管理出现的主要问题，然后进行进一步的分析研究从中找出其解决对策。本文开篇介绍其背景及研究意义，并对国内相关企业关于这方面出现的问题进行梳理和回顾，然后进行研究和分析，总结我国企业外派员工管理上的主要问题，通过理论和实证考察，
3、针对这些问题给出相应的方案和对策。关键词 外派员工 管理问题 相应对策目 录1 导论 11.1 研究背景和研究意义 11.2 研究内容 21.2.1 解读外派员工的概念 21.2.2 本文的研究内容 21.3 研究思路 21.4 研究方法 31.4.1 资料分析法 31.4.2 归纳总结法 31.4.3 比较研究法 32 国内外文献综述 32.1 外派员工的甄选和培训环节 42.2 外派员工的绩效考核和薪酬管理环节 42.3 外派员工的职业生涯发展和回任安排环节 52.4 从其他角度出发的研究 52.5 对国内外相关文献的总结 63 我国企业外派员工管理的问题 63.1 企业外派员工的甄选和培
4、训以及目的方面 63.1.1 企业外派员工的甄选不合理 73.1.2 企业外派员工的培训不到位 73.1.3 企业外派员工的目的不明确 73.2 企业外派员工的绩效考核和薪酬管理方面 73.2.1 企业外派员工的绩效考核问题 83.2.2 企业外派员工的薪酬管理问题 83.3 企业外派员工自身的管理方面 83.3.1 外派回任管理问题 83.3.2 心理问题 93.3.3 家庭因素 93.4 文化差异对外派员工的影响 94 我国企业外派员工管理的对策 104.1 建立科学严谨的选拔、培训体系 104.1.1 建立科学的甄选机制 114.1.2 建立有效完善的培训体系 114.2 明确外派的目标
5、 114.3 完善绩效评估体系 124.4 薪酬福利的科学合理化建设 134.5 外派员工的心理状况与家庭 134.5.1 注重外派员工的心理契约 134.5.2 关心外派员工的家庭 144.6 妥善安置回调员工 144.7 跨文化管理 15结论 16致谢 17参考文献 1801 导论1.1 研究背景和研究意义随着全球化和市场经济的发展，因此产生新的国际分工形式。我国也随之出现了一些跨地缘、跨国界的新公司。当一个企业决定加入全球性的市场竞争时，企业就不得不在全球各地设立分支机构（子公司） 。所以，海外公司员工的管理也越来越重要。海外公司人员大致由外派员工、东道国人员和第三国人员组成，因此，人力
6、资源管理也相应的变得更加繁琐和复杂。而外派员工是作为母子公司沟通的桥梁，信息、技术的传递者，所以他们的工作成果是公司战略目标的关键。为此，母公司必须要根据不同地区不同国家的情境因素，发展出一套适应其战略目标，适应其公司文化，适应其组织结构发展的管理系统。对于外派员工的选拔、培训、薪酬、绩效以及个人的职业生涯规划的发展也制定相应的管理系统。这些都影响着外派人员的工作效率以及公司战略目标的重要因素。但是，从近些年的研究和实践表明，10%20%的外派人员由于无法胜任工作，以及对新环境新文化新工作方式的不满而提前归国；而在完成外派期内的人员中，近 1/3 无法达到预期的目标。在 Tung 的研究中也得到证明，在美国有 16%40%的外派人员都会提前回国，而那些没有回国的也有高于 50%的人工作效率低下。更有甚者，离开自己的公司加盟到竞争对手的公司。由此可见，外派人员的失败管理给公司带来的损失将是巨大的，也不利于外派员工个人的事业发展。所以，所以母公司良好的员工外派政策将决定整个企业的发展和方向。再加上外派员工一般都是整个企业的拔尖人才和中坚力量，是企业财富的最大贡献者。因此，外派员工的管理是整个企业的重中之重，管理好了他们也就管理好了自己，拥有了他们也就拥有了未来。
