1、直放站及室内分布系统信号覆盖故障现象、产生原因及处理方法目录一、无信号二、覆盖区信号质差三、上行干扰四、掉话五、有信号却不能打电话一、 无信号故障现象：信号场强低于通话要求（要求：室内-90dBm,室外-85dBm ）造成移动手机用户无法正常通话。分为覆盖区无信号和非覆盖区无信号。产生原因及相应处理方法：（一） 、覆盖区无信号1、 直放站不工作（如停电、设备硬件故障） ，导致无信号输出。可通过直放站监控中心（当前移动直放站监控中心联系电话：13929989154，罗鑫。厂家监控中心联系电话另附）远程查询设备的运行情况，包括状态信息和参数信息中的下行输入、输出功率电平值等。若查实为直放站设备故障
2、所致，请致电各设备厂家协助处理。2、 直放站设备增益不足，导致输出信号变弱。当前直放站设备下行输入功率电平值（由监控中心可查询到）较站点开通时下行输入功率电平值（可查设计或竣工文件）无较大变化（5dB 内） ；当前直放站设备下行输出功率电平值（由监控中心可查询到）较站点开通时下行输出功率电平值（可查设计或竣工文件）变化较大（5dB 以上） 。可判断为直放站设备增益下降，可通过降低直放站设备的下行衰减值来增大输出功率电平值。否则请致电相应设备厂家更换设备模块。准确的测量方法要用到频谱仪，此处不作讲解。附：一般情况下直放站主机的下行输入功率电平值为-45dBm-60dBm,根据不同的主机和不同覆盖
3、要求，下行输出功率电平值为 10dBm48dBm 不等。干放的下行输入功率电平值为-10dBm10dBm,根据不同的干机和不同覆盖要求，下行输出功率电平值为10dBm48dBm 不等。3、 信源小区调整。如扩容、频率改变、基站天线方向及下倾角。基站小区的天线调整直接影响该小区内的直放站接收信号。表现为：施主天线处信号变弱或变强、施天线处通话质差等。处理方法为：调整施主天线方向或位置、增主机输入端增加衰减器等。扩容和改频较易发现，一为比较前次测试数据，二为咨询基站监控中心（24 小时值班电话：13929989034） 。受影响较大的设备为选频直放站和移频直放站。取得相应数据后致电直放站监控中心作
4、相应修改即可。若设备已不符合新的电磁环境要求，请致电设备厂家。4、 天馈系统故障，导致部份甚至所有覆盖区无信号。检查方法为：一、目测，察看外露部份的天馈系统有无弯曲变形或断裂、接头是否松动、器件是否有进水或损坏现象。（二） 、非覆盖区无信号经查实为非覆盖区无信号，请提次申请，作天线调整或增加覆盖。 （注：原为覆盖区，但由于新建筑物的遮挡，导致无信号，处理方法同此）二、覆盖区信号质差故障现象：覆盖区移动手机信号场强正常，但通话不清晰或无法打电话，CQT 测试显示通话质量等级高、单通、上线困难、掉线等。测试方法：直放站主机停机测试：在施主天线的位置进行测试。1、如果测试结果合格（95%以上 3 级
5、以下干扰） ，证明故障原因由后级引起(设备原因导致质差)。查主机模块、干放、测试 VSWR 等。2、如果测试结果不合格，那么是前级引起（即信源质差）：观察比较 TA 值， （TA 值2，郊区可适当放宽）调整施主天线的方向或位置重新选择施主小区；停闭施主小区的跳频观察质差的频率，提议网优修改相应的频率。产生原因及相应处理方法：1、 信源小区调整。其测试和处理方法同上。 （较常出现，须重视）2、 设备的上下行增益不平衡。此类故障表现为上线困难、掉线、单通较多。具体表现为：一、上行信号过强，天线底下手机上线困难，远处上线正常。二、上行信号过弱，覆盖区边沿处上线困难、掉线。处理方法为现场通知监控中心作
6、相应调整并测试。通过调整上行衰减值仍无未能改善，估计上行模块有故障，请通知相应厂家处理。3、 同邻频干扰。表现为通话质差严重、切换频繁甚至电话无法拨出去。测试和比较相邻小区，找出相同或相邻频点（关掉基站跳频，用 TCH 测试查出受干扰的频率） ，配合网优修改适用频点，作改后测试。若是选频直放站或移频直放站，需同步修改频点。4、 小区相邻关系：邻区关系直接影响进出覆盖区切换。常见现象，如进出电梯时通话断线、单通、信号场强快速下降等。遇到这种情况，须咨询网优人员，由他们提供处理方案，或者增加天线过渡。5、 饱和或自激。表现为覆盖区信号很强，但通知有强烈的杂音或声音严重变调。处理方法为降低主机增益，
7、增加隔离度（如移动施主天线增加施主天线和用户天线间的距离，借助建筑物遮挡或增加隔离网等） 。6、 模块故障。判断现象为施主小区信号正常，但覆盖区信号通话过程中，占用一个或若干 TCH 时信号强度下降幅度较大。断定为模块故障后通知直放站厂家前往检测和维修。7、 高层通话质差。由于楼层高，电磁环境中的信号频率变得更加复杂，很可能受到不同方向的多个小区的频率干扰，通话质量得不到保障。解决办法分两类站点：1） 、微蜂窝信号源：拼场强：在质差的区域增加天线。关跳频判断受干扰的频率，修改微蜂窝受干扰的频率。2） 、直放站信号源：拼场强：在质差的区域增加天线。关施主小区跳频判断受干扰的频率，修改施主受干扰的
8、频率。三、上行干扰故障现象：BSC 统计中的 RLCRP 指令的 ICMB 测试结果。一般为 25 级干扰而且20%以上的 TUR 受干扰。产生原因及相应处理方法：1、 设备下行输入功率电平值过强。下行输入功率电平值超过设备所允许的范围，会导致信号波形畸变，造成对基站的干扰。处理方法为增加衰减器、调整施主天线或更换相关器件等。2、 设备上行输出底噪声过强。简单的计算公式为：上行输出噪声电平值-120dBm+基站输出功率电平值-直放站下行接收功率电平值若超出范围，调整设备上行衰减值即可。同一个小区带有多个直放站出现干扰的情况较难处理，必须更改部份站点的信源小区。如改为光纤直放站或移频直放站等。3
9、、 移频或光纤设备覆盖区与基站天线覆盖区有重叠。由于移频直放站和光纤直放站（主要是光纤路由走得太长的光纤直放站）放大后的信号时延与基站天线过来的信号 TA 值差值较大，两个不同 TA 值的相同信号，相互干扰，对基站影响比较大。在建站或调整天线时候必须注意。四、掉话故障现象：分为覆盖区掉话和进出覆盖区进掉话。1、覆盖区域可以正常呼叫，但进出覆盖区时发生掉话。1） 、相邻关系没做。配合网优做好相邻关系。2） 、如果已经有相邻关系，调整切换参数。3） 、调整切换参数还是不成功，在覆盖边缘区域增加覆盖天线。2、覆盖区域掉话：1） 、主机饱和自激，更换器件。2） 、弱信号掉话，增加天线。3） 、覆盖边缘掉话，调整主机（含干放）增益。五、有信号却不能打电话1、上下行不平衡引起：确定覆盖系统是否有干放：如果没有，直接查看主机的增益设置值是否合理如果有，分清直接由主机负责覆盖的区域和由干放覆盖的区域，分析故障区域，判断是否由干放引起，如是，还要修改干放的增益设计2、外部系统干扰：其他运营商使用的频率太接近或其互调产物的干扰外部系统的干扰：例如附近有高温烧焊等等3、只是区域边缘存在的现象：按照调整增益的办法解决。调整小区参数
