1、 目 录1、 公 司 简 介2、 营 销 策 略3、 营 销 战 略4、面 临 的 问 题五、对 联 想 的 建 议联 想 电 脑 的 市 场 营 销 分 析一 、 公 司 简 介公司名称:中国联想集团 中国民营企业集团 联想集团全球行政总部地点:中国北京 公司口号:让世界联想中国成立时间:1984 年 联想英文名称: Lenovo联想集团全球行政总裁兼 CEO 首席执行官联想集团创始人: 柳传志 中国 IT 教父中国人的骄傲联 想 集 团 成 立 于 1984 年 , 由 中 科 院 计 算 所 投 资 20 万 元 人 民 币 、 11 名 科 技 人 员 创 办 ,到 今 天 已 经 发
2、 展 成 为 一 家 在 信 息 产 业 内 多 元 化 发 展 的 大 型 企 业 集 团 。 联 想 在 2005 年5 月 完 成 对 IBM 个 人 电 脑 事 业 部 的 收 购 , 这 标 志着新联想的诞生! 目 前 联 想 的 全 球 行 政 总 部 是 位 于 中 国 北 京 市 的 联 想 中 国 的 联 想 大 厦 。 同 时 在 中国 北 京 和 美 国 北 卡 罗 来 纳 州 的 罗 利 设 立 两 个 主 要 运 营 中 心 , 通 过 联 想 自 己 的 销 售 机 构 、联 想 业 务 合 作 伙 伴 以 及 与 IBM 的 联 盟 , 新 联 想 的 销 售 网
3、 络 遍 及 全 世 界 。 联 想 在 全 球 有19000 多 名 员 工 。 研 发 中 心 分 布 在 中 国 的 北 京 、 深 圳 、 厦 门 、 成 都 和 上 海 , 日 本 的 东 京以 及 美 国 北 卡 罗 来 纳 州 的 罗 利 。 作 为 全 球 个 人 电 脑 市 场 的 领 导 企 业 , 联 想 从 事 开 发 、 制 造 并 销 售 最 可 靠 的 、 安 全易 用 的 技 术 产 品 及 优 质 专 业 的 服 务 , 帮 助 全 球 客 户 和 合 作 伙 伴 取 得 成 功 。 根 据 美 国 财 富 杂 志 公 布 的 2008 年 度 全 球 企 业
4、 500 强 排 行 榜 , 世 界 第 四 大 计算 机 制 造 商 联 想 集 团 首 次 上 榜 , 排 名 第 499 位 , 年 收 入 167.88 亿 美 元 。 根 据 美 国 财 富 杂 志 公 布 的 最 新 2011 年 度 全 球 企 业 500 强 排 行 榜 , 联 想 集 团 再 次 上 榜 , 排名 第 449 位 , 年 收 入 215.944 亿 美 元 , 利 润 2.732 亿 美 元 。 在 技 术 竞 争 日 益 激 烈 的 今 天 , 联 想 集 团 不 断 加 大 对 研 发 技 术 的 投 入 和 研 发 体 系 的 建立 。 目 前 , 已
5、成 立 了 以 联 想 研 究 院 为 龙 头 的 二 级 研 发 体 系 。 2002 年 8 月 27 日 , 由 联想 自 主 研 发 的 每 秒 运 算 速 度 达 1.027 万 亿 次 的 联 想 深 腾 1800 计 算 机 , 通 过 了 包 括 6位 院 士 在 内 的 专 家 组 鉴 定 ; 2003 年 , 联 想 中 标 863 计 划 国 家 网 格 主 结 点 , 成 功 研 制出 每 秒 运 算 速 度 超 过 四 万 亿 次 的 “深 腾 6800“超 级 计 算 机 , 并 由 科 技 部 作 为 国 家 863计 划 的 重 大 专 项 成 果 对 外 进
6、行 发 布 。 在 2003 年 11 月 16 日 公 布 的 全 球 超 级 计 算 机500 强 (TOP500)排 行 榜 中 , “深 腾 6800“运 算 速 度 位 居 全 球 14 位 。 2002 年 12 月 , 首届 Legend World(联 想 技 术 创 新 大 会 )在 北 京 隆 重 举 行 , 联 想 正 式 对 外 推 出 “关 联 应 用战 略 “, 并 以 此 作 为 公 司 的 技 术 愿 景 和 布 局 , 为 新 世 纪 联 想 的 发 展 和 腾 飞 奠 定 了 基 础 。2003 年 7 月 31 日 联 想 科 技 巡 展 2003( Le
7、novo Tech Show) 在 “东 方 明 珠 “上 海 成 功 启航 。 巡 展 历 经 全 国 三 十 余 个 重 点 城 市 , 将 Lenovo 的 科 技 之 风 、 创 新 之 风 传 遍 神 州 ,在 全 国 大 地 掀 起 一 次 关 注 科 技 、 互 通 共 享 的 科 技 风 潮 。 2002 财 年 ( 2002 年 4 月 1 日 至 2003 年 3 月 31 日 ) 内 , 联 想 集 团 共 申 请 国 家 专利 572 件 , 其 中 发 明专利占到 50%以上,被国 家 知 识 产 权 局 授予全国企业技术创新和拥有知识产权最多的企业,并初步形成具有自
8、 主 知 识 产 权 的核心技术体系。2002 年 9 月,联想凭借先进的质量经营意识和卓越的质量管理水平,荣获“全国质量管理奖“ ,是六家获奖单位中唯一的 IT 企业。立志于科技创新和服务转型的联想在质量管理领域同样走在了全国企业的前列。 2003 年 4 月 , 联 想 集 团 在 北 京 正 式 对 外 宣 布 启 用 集 团 新 标 识 “Lenovo“, 以“Lenovo“代 替 原 有 的 英 文 标 识 “Legend“, 并 在 全 球 范 围 内 注 册 。 在 国 内 , 联 想 将 保 持使 用 “英 文 +中 文 “的 标 识 ; 在 海 外 则 单 独 使 用 英 文
9、 标 识 。 联 想 在 北 京 、 上 海 和 广 东 惠 阳 各 建 有 一 个 现 代 化 的 生 产 基 地 , 生 产 台 式 电 脑 、服 务 器 、 笔 记 本 电 脑 、 打 印 机 、 掌 上 电 脑 、 主 机 板 等 产 品 , 年 生 产 能 力 达 到 500 万台 ( 电 脑 ) ; 同 时 在 厦 门 设 有 大 规 模 的 手 机 生 产 基 地 。 在 2002 年 9 月 财 富 杂 志 公 布 的 中 国 上 市 企 业 百 强 中 , 联 想 集 团 位列 第 六 ; 2003 年 底 , 作 为 “中 国 最 有 价 值 品 牌 “之 一 , “联 想
10、 “品 牌 位 列 第 四 ,品 牌 价 值 达 到 268.05 亿 人 民 币 ; 2003 年 1 月 , 在 亚 洲 货 币 第 十 一 届“Best-Managed Companies“( 最 佳 管 理 公 司 ) 的 评 选 中 , 联 想 获 得 “最 佳管 理 公 司 “、 “最 佳 投 资 者 关 系 “、 “最 佳 财 务 管 理 “等 全 部 评 选 的 第 一 名 。二 、 营 销 策 略(一)、4P1、产品(Product): 产品多样化,主打笔记本电脑和台式机,并为消费者配备软件工具、显示器以及一系列 PC 附件和选件 2、价格(Price): 采取高质低价的销售
11、策略,来提高自己的品牌知名度,创立自己的牌誉,培养忠实客户3、渠道(Place):两头在外,中间在内两头在外- 将产品开发与市场销售放在香港,使得联想公司的技术人员可以及时获取市场信息和技术信息,了解市场和技术两方面的进展,从而缩短公司产品的开发周期中间在内- 将生产环节放在劳动力多且的大陆内地从而降低生产成本;寻找产商实行贴牌策略4、促销(Promotion ):全国范围内进行大规模的促销活动,包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期活动和优惠政策(二)、SWOT 分析1、优势 :(1) 拥有三个生产基地,年产规模达 500 万台,生产规模大,能有效降低成本, 对抗价格战(2)产品质量严格、品
12、质优秀(3)研发体系完善,电脑款式新颖,功能齐全(4)根据消费者需求设计产品,适应市场变化(5)拥有强大的销售网络,对终端控制进一步加强(6)借助业界领先的高科技、信息化手段,为消费者提供优质服务(7)拥有较高的品牌知名度2、劣势 :(1).缺乏核心技术,紧跟 INTER 潮流(2).公司员工众多,全体员工综合素质有待提高(3)资金与渠道和国外竞争对手相比,有着巨大的差距(4)营销手段过于单一,难以在国际市场前进(5)并购了 IBM 的个人 PC 业务,但没有进行充分的整合,对联想整体的发展并无太大的促进3、机会 :(1)国内电脑市场发展迅速,购买电脑消费者越来越多(2)随着人们生活水平提高,
13、品牌电脑将成为消费时尚,逐步取代组装机(3)竞争加剧,一些行业弱者被挤出竞争市场(4)科技技术的大量应用,将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑4、威胁 (1)厂商进驻国内市场,竞争激烈(2)国内外厂商进行价格战 市场竞争进一步加剧(3)品牌电脑厂商产生造成市场混乱(4)我国加入 WTO,市场逐步开放,国外公司更容易进入我国市场(5)PC 以外的产品没有竞争能力三 、 营 销 战 略(一)STP 战略1.市场细分:将 PC 产品细分为三大类;:即“天骄”、“锋行”“家悦”。天骄-定位于主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品,以满足消费者对品味的追求锋行-定位于玩家高手,以先进的技术、强大性能定
14、义出 PC 的新基准,满足他们的需求家悦-定位于普通家庭,满足其轻松拥有电脑、轻松学习的基本需求2.目标市场:(1)商务性能突出、游戏娱乐功能薄弱的产品-工作狂的白领级人物(2)工作、娱乐全方位兼顾系列产品-工作与娱乐两不误的人3.市场定位:主打潮流产品与低价产品,以品牌质量售后价格一面倒型压向国内其他品牌.(1)产品定位上:将档次较低的国际通用产品为开发目标(2)产品技术上:选择技术层次较低,但应用面广、市场大、易于商品化的微型机产品(3)微机机型上:选择低档机型 286(4)产品形式上:从开发扳机产品入手,而不是一开始就开发整机(二) 、联想的营销策略有: (1)体育营销 以体育活动为载体
15、来推广自己的产品和品牌(2)事件营销 通过利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,从而提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象 (3)差异化营销 企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略(4) 情感营销 把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标(5)广告营销 利用广告,通过不同媒体向大众传播 四、面临的问题:(1)、在国内虽然是老大,但是后有很多追兵,国际巨头也都在穷追不舍。 (2)、国际化之后,信誉度问题,知名度问题,普及度问题(3)、国外的高薪消耗,高消费和难普及问题严重五、对联想的建议:(1)针对的开发与市场投放(2)注重差异化市场,避免同质化竞争:中国市场存在大中小城市差异、城镇乡差异。不同年龄、不同经济发展水平、不同职业、不同收入水平等造成消费者之间需求差异很大,这样大家对产品需求要求就不一样。 (3)利用各种深入校园的市场活动来树立自己的品牌形象,培育学生群体市场目标(4)利用网络、媒体等(通过与它们的合作) ,加大品牌传播,从而提高品牌影响力