1、顾问培训是 “以协议或合同的方式固化企业的培训需要和期待解决的问题,然后由培训师展开调查分析,在此基础上实施相关培训,服务期限或培训项目评估完成后解除协议或合同“ 。这种顾问式培训模式,在实践中不断地改进,趋向真正的客户导向,培训直接针对企业的实际问题。解决企业的实际问题是顾问式培训的核心。企业培训的目的在于发展和改善企业的绩效。培训的作用可以从三个层面来看,第一,传递知识;第二,启发思路;第三,解决问题。相比较一般的公开课等通用培训课程来讲,顾问式培训能够深入企业的独特实践,帮助企业强化培训的内容,并将其转化为执行力和生产力,增强培训的效果落地生根。对公司的益处2010-06-30 03:5
2、9:22| 发布者: admin| 查看数: 154| 评论数: 11、增进对公司的了解,便于日后进行工作2、提高员工之修养和精神面貌 3、使工作更出色 4、降低损耗 5、减少事故的发生 6、降低员工流动率 7、增强员工纪律性 8、提高团体合作、协调能力 9、培训可以提高生产效率 10、培训利于公司发展 声明:顾问培训的发展2010-06-30 03:47:21| 发布者: admin| 查看数: 132| 评论数: 1我们都知道,普通的教育,只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能。而面临规模化的企业发展,必须进行多次的技能培训,才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。所以,组织为了提
3、高劳动生产率和个人对职业的满足程度,直接有效地为组织生产经营服务,不断采取各种方法,对组织的各类人员进行教育培训投资活动。美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现,单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度,不能解释生产力提高的全部原因,作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力是社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的,它需要通过投资才能形成,组织培训就是这种投资中重要的一种形式。 声明:顾问培训的层次2010-06-30 03:49:17| 发布者: admin| 查看数: 127| 评论数: 1组织培训的主体,企业培训是组织的全部员工,由于员工担任的职位不同,因此培训方向具有多样化的特
4、征。一般来说,主要划分为三大类:一是决策层人才,二是管理层人才,三是操作层人才。声明:顾问培训的内容2010-06-30 03:51:10| 发布者: admin| 查看数: 145| 评论数: 1组织培训内容结构是培训的内在具体形态,因而制定公司培训内容,必须与组织的事业进步、发展战略和目标相联系,然而有时为了适应组织外部环境的变化,也采用一些应急培训的措施。所以,作为培训的内容结构,应当把组织长期发展与当前的生产结合起来,共同纳入企业培训内容。声明:顾问培训的周期2010-06-30 03:52:19| 发布者: admin| 查看数: 138| 评论数: 1按时间期限划分,培训可以分为长
5、期培训和短期培训,长期培训一般计划性较强,有较强的目的性;按培训方式,又可分为在职培训和脱产培训两种;按培训体系,可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种,内培训体系包括基础培训,适用性培训,日常培训,个别培训和目标培训等;组织外的培训体系如果按教育机构来划分,可分为三类:全日制的大中专院校和承认高等院校地方政府和行政部门举办的教育培训机构社会力量办学。声明:顾问培训的经济效益2010-06-30 03:53:57| 发布者: admin| 查看数: 131| 评论数: 1由于组织实施的培训提高了员工的技能并调动了生产积极性,所以在同样的条件下员工能创造更多的效益。对于效益的增加,可以采用两
6、种方法:直接计算法和间接计算法。在培训的过程中,要注意受训者的学习曲线和信息的反馈,及时的听取受训者的信息,能够帮助组织提高今后的培训效果,减少不必要的支出。 在培训市场上,有不同风格的讲师,也有不同种类的课程,有的课程是讲师自己开发的,有的课程是代理国外的,也有的课程是企业自行设计的。课程设计是培训的第一步,用不同方式设计的课程,讲师的讲法是不同的,最后的培训效果也是不同的。 声明:组织培训实施2010-06-30 03:58:20| 发布者: admin| 查看数: 139| 评论数: 1企业员工的培训具体实施原则上应由企业人力资源管理部门负责,其主要的工作应包括:1培训内容的设计。根据对
7、企业培训需求分析,设计每一次培训的内容。培训内容要具有针对性、实用性。 2培训师的选择及聘请。培训师可来自于公司内部、咨询公司、大专院校、同行业公司。培训师的选择可根据培训的内容和培训师的特长而定。培训师的选择直接影响到培训的效果。培训师的聘请应签订工作合同。 3培训课程描述。课程描述是有关培训项目的总体信息,主要包括课程名称、目标学员、目的陈述、课程目标、地点、时间、预先准备的培训设备及培训教师名单。培训前应打印成表,发给每一位学员。 4培训时间的安排。每个培训项目都要制定一个课程时间安排表,它包括培训项目的主要内容、相应的时间安排以及时间间隔的计划。 5培训场所的安排。培训场地舒适、安静、
8、独立,不受干扰且有足够大的空间,能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。应根据培训的要求安排座位。座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。 6培训资料及器材的准备。每一培训项目都应准备培训资料,主要包括培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表等。准备培训所需的器材(如,板书用品、录像机、幻灯机、电脑、多媒体教学设备)。 7培训资料的保存。为每一位参训人员建立个人培训档案,记录每一次培训的基本情况和培训的考核结果。对每一项目的培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表都应保存。 途径七:选择培训形式 一般而言,企业培训的形式主要有在职培训(on job
9、training)、脱产培训(0ff job training)、自我培训(selfdevelopment training)等三种形式,每种形式各具优缺点。企业应根据不同的目的、不同的对象、不同的内容、不同的要求采用不同的培训形式。 1在职培训。在职培训是指员工在不脱离现有岗位的情况下,接受企业的培训。其主要优点是比脱产培训更容易实施,可一边工作一边培训,费用较低,培训是实际而非抽象的,可因材施教。其主要的缺点是很难做到工作培训两不误,培训内容无法统一,不利于传授专门的高程度的知识,培训员工的数量少。 2脱产培训。脱产培训是指员工离开现任的工作岗位去接受培训。其主要优点是可对大量的员工同时进
10、行培训。员工可在专家指导下专心接受培训并学习高度专业化的知识和技能,参训者可相互学习提高培训效果,容易培养参训者团队意识。其主要的缺点是培训费用较高,培训成果无法及时运用,培训会影响工作进度。 3自我培训。自我培训是指员工具有强烈的上进心、严格要求自己,根据自己的特点不断地进行自我学习。它是一种主动地行为。 声明:Macys 的核心关注点2010-06-30 06:54:53| 发布者: admin| 查看数: 138| 评论数: 1拥有百年历史的 Macy s 对供应商的要求严格,同时也制定了最为全面的工厂评估标准。在这份标准中涉及到工厂的基本资料、雇佣政策、报酬和工作时间、健康安全等5大方
11、面近200个问题。在雇佣政策中 Macy s 历来对童工和强迫劳动方面的问题给予很大重视,当然这两个问题也是其它公司的关注重点。除此,对于员工意识(主要是对劳动法和人事政策的理解)也同样给予了高度的关注。而在报酬和工作时间方面,Macy s 对工厂给予员工福利待遇方面对有一定的要求。如法定的福利是否提供给员工,以及对员工扣款后工资的额度都要求高于最低工资标准。同时作为连锁的百货公司,商品种类不可避免的会包含服装,所以在工厂的生产过程中Macy s 要求工厂建立书面的断针政策。在断针政策方面 Macy s 要求工厂建立书面政策的同时,对于产品在完成和出货时都被要求通过断针扫描。以上仅仅只是 Ma
12、cy s 评估标准中几个被关注度较高的问题,还有员工的工作条件中对员工是否按性别提供厕所的要求以及消防方面对出口的细节要求(如出口的宽度等要求)在 Macy s 工厂评估的时候也不能被忽视。声明:特色2010-06-30 05:45:33| 发布者: admin| 查看数: 125| 评论数: 1为了使梅西百货公司大展鸿图,内森施特劳斯 (Nathan Straus) 研订出一系列的销售术,梅西百货公司(Macy s) 的推销员要站在顾客的立场,为顾客的利益着想,介绍购买某一种商品所带来的利益,引起顾客的购买兴趣。因此,他要求梅西百货公司(Macy s) 的推销员对商品应有10项认识 (商品的
13、背景资料、商品的外观、商品的成分、制造的过程、商品的使用、服务性及耐久性、商品的保护和使用、价格及类型公司的历史及政策、竞争的商品);推销员要善于对不同的顾客采用不同的策略;要有借机建议推销的本领 (建议购买相关连商品、建议大量购买所需商品可省时省钱、建议购买高级商品推荐本公司正宣传开发的商品、推荐代替商品等,要见机行事);推销要善发掘未来顾客 (利用各种现有表册资料、跟踪向公司询问的客人、同类产品的市场调研、与其他行业推销员合作、团体和朋友的介绍、利用展示会、观察推测法等)。 梅西百货公司(Macy s) 相继推出了“给消费者赠品法” 、 “消费者竞赛有奖法”、 “赠品积分法”、 “新产品实地表演法”、 “产品陈列室 ”、 “时装表演 ”等等推销办法,都有力地促进了各种商品的销售。 施特劳斯在经营中特别注重梅西百货公司(Macy s) 的形象,为了在顾客树立梅西公司的商品质量是一流的形象,其经营的各种产品都打上梅西(Macy s) 的商标。如顾客买后不满意,可以退款或改换。 声明: