1、进城务工指南培训概要各位领导、各位老师：大家上午好！受教育局成教股委托，今天有幸在这里与大家共同探讨进城务工指南的培训要点，希望我浅薄的观点，能对大家今后的培训工作起到一点点的作用。下面我就进城务工指南这本教材的培训做一个概要式的总结。一、认清形式，明确培训意义。毋容置疑，我们河南省是一个发展中的人口大省，其中农村富余劳动力较多。为奋力实现中原崛起的宏伟目标，省委、省政府制定的关于发展壮大县域经济的若干意见也明确把“积极发展劳务经济，促进农村劳动力转移”作为发展我省县域经济的主要品途径和重点工作之一。为推动我省农村劳动力转移培训工作的健康开展，省教育厅组织编写了进城务工指南这本引导性培训教材。
2、因此，这本教材的培训，和中原崛起这个宏伟目标联系在一起，其意义十分重大。二、第一章 生活篇进城务工也是为了生活。因此教材的第一章共 35 个问题都是围绕“生活”这个主题展开说明。我们大概可以将这 35 个问题分为 4 个部分：1、进城务工前的准备工作。包括第 1 到第 9 共 9 个问题，这部分站在一名即将进城务工者的角度上，细致、全面的介绍了进城前的精神、物质、手续、通讯、交通五大方面的准备工作。目的是使务工者能顺利的进入城市。2、进入城市后的生活常识。包括第 10 到第 20 共 11 个问题，这部分内容重点介绍进城务工者进入城市后如何快速解决自己的吃、住、行、工作等生活问题。目的是使第一
3、次进入一个陌生城市的务工者能快速适应城市的生活和工作。3、主动融入进入的城市。包括第 21 到第 29 共 8 个问题，这部分内容重点介绍进城务工者进入城市后要主动适应城市的生活，并掌握在城市生活的必要能力。4、消费及理财。包括第 30 到第 35 共 6 个问题，这部分内容重点介绍进城务工者进入城市后消费及理财的技巧，并掌握现代邮政、银行的一般业务办理方法。根据近几年进城务工人员在工作中出现的新问题，本章的第 19 小节“学会正确缓解工作疲劳”是一个热点。例如，今年热炒的富士康员工坠楼事件。在“十二连跳”的富士康员工中，最大的 24 岁，最小的只有 17 岁。据统计，“80 后 ”、 “90
4、 后”的新生代农民工数量已达 1 亿左右，他们正从“70 后” 、“60 后 ”手中接过接力棒，逐渐成为 “中国制造 ”的主力军。这是中国整个社会结构的重大变化。但是，接踵而来的问题是，新生代准备好了吗？并且，根据相关报道，这些员工自杀的原因不乏有长期过度加班，导致身心疲惫。一位富士康员工这样来形容“下班后，感觉是非常的疲惫，几乎倒在床上就能睡着了。 ”，再加上单位规章制度严格，员工又缺乏人文关怀，导致员工精神空虚，精神压力过大可以想象的到，像富士康这样的工厂还有很多，如果我们外出务工人员不能学会正确缓解工作疲劳的方法，那么富士康“十二连跳”的悲剧就会重演。除了教材第 13 页叙述的方法外，这
5、里我再说几条缓解精神压力的建议：外出务工人员首先要有正确的薪金观。如果能通过适当的加班获得更多的收入，这是可以的。但是不能长期以牺牲必须的休息时间为代价；轻快、舒畅的音乐不仅能给人美的熏陶和享受，而且还能使人的精神得到有效放松，因此，不妨多听听音乐，让优美的乐曲来化解精神的疲惫。勇敢地面对现实，不要害怕承认自己的能力有限，在某些的确不能办到的事务中，坦实地说一声“不”比硬撑着要轻松得多。推心置腹地交流或倾述不但可增强人们的友谊和信任，而且更能使人精神舒畅，愁烦尽消，故不妨多找朋友吹吹牛，聊聊天。三、第二章 道德篇道德是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范。本章主要介绍了进城务工
6、者应该了解的社会公德规范、职业道德、待人接物礼貌常识。这三个方面是进城务工者能否较好、顺利进行工作的重要保证。道德由一定社会的经济基础所决定，并为一定的社会经济基础服务。不同的时代，不同的阶级具有不同的道德观念。我国现阶段要求公民遵守的社会公德规范主要包括：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法等内容。能否遵守社会公德直接反应了一个人素质的高低。职业道德是人们在从事职业活动中所遵守的行为规范的总和。具有行业性、广泛性、实用性、时代性的特点。他的作用主要体现在以下四个方面：职业道德具有适用范围的有限性。 职业道德具有发展的历史继承性。职业道德表达形式多种多样职业道德兼有强烈的纪律性。中
7、华民族自古以来都是礼仪之邦，相信每一个人在家中都懂得如何待人接物。但是我们应当告诉我们即将准备进城务工的人员。我们不仅要在家做到礼仪足，出门在外更要入乡随俗，主动适应城市的礼仪习惯，特别尊重当地的特殊风俗。例如，广东人是比较迷信的，逢年过节的时候，和广东人见面一定要多说吉利的话，否则，会招致对方强烈的反感，甚至和广东人说猪蹄的时候，一定要说成猪手，要不会遭到白眼的。本章中，职业道德是核心内容。下面有个案例供大家参考。一个中国留学生在日本东京一家餐馆打工，老板要求洗盆子时要刷 6 遍。一开始他还能按照要求去做，刷着刷着，发现少刷一遍也挺干净，于是说只刷5 遍；后来，发现再少刷一遍还是挺干净，于是
8、说又减少了一遍，只刷 4 遍并暗中留意另一个打工的日本人，发现他还是老老实实地刷 6 遍，速度自然要比自己慢许多，便出于“好心”，悄悄地告诉那个日本人说，可以少刷一遍，看不出来的。谁知那个日本人一听，竟惊讶地说：“规定要刷 6 遍，说该刷 6 遍，怎么能少刷一遍呢？”如果你是老板，你希望用哪种心态的员工？经过全面调查显示：学历资格已不是公司招聘首先考虑的条件，大多数雇主认为，正确的工作态度是公司在雇用员工时最优先考虑的，其次才是职业技能，接着是工作经验。毫无疑问，工作态度已被视为组织遴选人才时的重要标准。因此，拥有良好的职业道德，不仅更容易获得满意的工作，也更能获得事业上的成功。四、第三章 安
9、全篇安全就是没有危险的客观状态。无论何时何地，我们强调最多的就是安全问题。安全问题，事无巨细。本章重点强调人身及其财产安全；生产、生活安全这两部分内容。人身及其财产安全是最基本的安全需要。特别是人身安全，关系到进城务工者及其家庭的幸福美满，出现人身安全事故是我们最不希望看到的。根据教材，人身安全体现在生活、生活的各个方面，需要多加强调。生产、生活安全往往不仅涉及个人安全，而且还涉及到他人或集体安全。破坏性更大。例如：2000 年年 3 月 11 日上午 9 时 24 分，江西省萍乡市上栗县东源乡石岭花炮厂发生特大爆炸事故，死亡 33 人，其中在校中小学生 13 人，不在校的未成年人 2 人；伤
10、 12 人，其中重伤 2 人。经查，事故定性为企业非法生产、违规布局，工人违章操作引起的特大安全事故。总而言之，这起事故的结局是惨痛的，给我的教训是深刻的。同时，也直接告诉我们，生产中安全事故的破坏性之强，安全生产的重要性。根据教材，结合其他资料，这里总结了 5 条和安全有关的基本原则：1、严格遵守和安全相关的各种法律法规，如劳动法 、 安全生产法 、交通法 、 刑法等；2、生产中必须坚持安全具有否定权原则，管生产必须管安全；3、在特定的生产环境中，必须遵守相关的特殊规定，如禁止吸烟的地方坚决不能吸烟，进入工地后必须带安全帽等；4、对于人身安全来说，女工更应该加强防范，遵循夜晚不单独外出，尽量
11、不见网友等原则；5、对于财产安全来说，首先是远离赌博，珍惜来之不易的财务；再者是防盗、防骗，对陌生人和不合理的收益提高警惕，换句话说就是天下没有免费的午餐；最后就是返乡时不要带过多现金，可以通过银行或邮电系统将自己的收入带回老家。五、第四章 卫生篇卫生指个人和集体的生活卫生和生产卫生的总称。一般指为增进人体健康，预防疾病，改善和创造合乎生理、心理需求的生产环境、生活条件所采取的个人的和社会的卫生措施。本章从生理卫生和精神卫生两个方面阐述了进城务工者应该注意的卫生问题和相关疾病的处理方法。前 8 个问题是有关精神卫生的问题，把精神卫生放在本章的最前面讲，凸显了这方面的问题给当前进城务工者带来的危
12、害。除了教材上介绍的 8 个问题外，现阶段的仇富心理在进城务工者中相当普遍。现实的巨大落差让许多刚进城的务工者产生仇富心理，由于这种心理没有得到及时的疏导，导致很多务工者在异乡走上了盗窃、抢劫、卖淫等违法犯罪道路。因此，即将进城务工者首先应该有一个积极向上的健康心态，有一套排除各种精神问题的方法。本章后面的 28 个问题是和生理卫生相关的，重点说明一些疾病的简单判断和处理方法。但是这里应当给进城务工者强调清楚，有病应当到正规的医疗诊所或医院医治，切不可病急乱投医，或为了省钱硬抗。例如：很多外出务工者对咳嗽并不在意，认为只是偶感风寒，或是感冒了，到药店买点药吃就过去了。但是引起咳嗽的原因很多，甚
13、至有些是某些较重疾病的初始表现，像尘肺。早期尘肺病人咳嗽并不多明显，但随着病程的迸展，病人多合并慢性支气管炎，晚期病人多合并肺部感染，均可使咳嗽明显加重。当咳嗽加重的时候再去治疗，已经晚了很多时间。例如，出现在我们河南的张海超开胸验肺事件。病人随然已经基本确认为尘肺，但是由于某医院的误诊，最后不得不使用开胸验肺的方法帮他确认。既耽误了治疗时间，又使病人承受了巨大的痛苦。因此，进城务工人员治病一定要到正规的医疗机构。最后，进城务工人员应该积极参与当地或家乡的相关医疗保障体系，并能在用人单位中积极争取自己的卫生权利。当遇到职业病的时候，能积极和用人单位或当地政府沟通，争取自己的最大权益。六、第五章
14、 维权篇劳动安全问题勘忧，工资常遭拖欠和克扣，社会保险参保率低进城务工人员的合法权益不断受到严重侵害，处于“二等公民”尴尬境地。进城务工人员已经成为我国产业工人的重要组成部分，他们同样是中国特色社会主义事业的建设者。如何切切实实维护进城务工人员的合法权益，是本章教学的重点。本章主要从合同维权、法律维权及个人的正当权益维权三个方面提出了 46个问题，其中合同维权是重点。特别是近几年劳动合同法出台后，进城务工人员更应该重视劳动合同的重要性。由于这本教材出版在劳动合同法出台前，所以在教学中，还要充分强调劳动合同法及其重要性。下面简单的介绍下劳动合同法 。中华人民共和国劳动合同法自 2008 年 1
15、月 1 日起施行。新劳动法共分 8 章 98 条，包括：总则、劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更、劳动合同的解除和终止、特别规定、监督检查、法律责任和附则。劳动合同法是规范劳动关系的一部重要法律，在中国特色社会主义法律体系中属于社会法。主要有以下特点：1.用人单位不签劳动合同将面临更为严厉的罚则；2.引导订立长期或无固定期限劳动合同；3.劳动合同解除或终止经济补偿总体成本增加；4.对劳务派遣的规范与限制 ；5. 劳动合同法扩大了劳动法的适用范围，增加了民办非企业单位等组织及其劳动者。法律维权是在合同维权的基础之上，运用法律赋予给劳动者的权利维护劳动者的合法权利。但是，由于进城务工者身在异乡，
16、运用法律维权的时候往往会遇到各种各样的困难，根据教材第 122、 123、124 个问题，应当强调法律援助的重要性。下面是一个利用法律援助的典型案例。因生产经营困难，龙海市镒升陶瓷窑业有限公司拖欠部分员工 2007 年 10月至 2008 年 4 月的工资。期间，公司员工曾多次到当地劳动监察部门集体投诉。2008 年 4 月，公司农民工代表心急如焚地来到龙海市法律援助中心寻求法律帮助。援助中心主任张跃明亲自承办该案。通过核查，该公司被欠薪的员工总计 185 位，拖欠工资总额达 70 多万元。同年 4 月，张跃明代 185 名欠薪员工向龙海市法院提交了起诉状。 随后几天，一些员工越级上访，阻塞交
17、通。于是，张跃明又马上会同各方讨论协商，决定由角美镇政府先行垫付每个员工 1000 元，暂时解决他们燃眉之急。 4 月 28 日，龙海市法院开庭审理此案。经法院调解，双方达成协议，被告应于 5 月 3 日支付 185 位员工的工资共计 72.65 万元。由于公司到期并未履行协议，法律援助律师又帮助员工们向法院申请强制执行。5 月 8 日，185 名农民工在法庭上领到了盼望已久的劳动报酬。 农民工是社会中一个较为特殊的困难群体，特别是劳动报酬权益屡受侵犯。当他们的合法权益受到侵犯时，应该敢于通过正常的途径，拿起法律援助这个有力的武器来捍卫自己的正当权益。七、第六章 求职篇求职是每一位进城务工者必
18、由之路。本章就如何求职和求职中应当注意的问题做了详细叙述。 主要内容有收集、选取就业信息；求职的方式和途径；防止各种劳务诈骗及合同陷阱。1.收集就业信息的途径主要有：政府主办的各类人力资源中心或劳务市场；当地的新闻媒体，如当地的权威报纸；各类人力资源网站； 各类民营主办的职介中心；亲戚、朋友的介绍等。2.选取就业信息：这是求职过程中最重要的一环。首先，要辨别各种信息的真伪，切不可只看薪金有多高，而不去考虑是否实际，从而上了诈骗团伙的当；再者求职者应该全面分析自身特点，了解自身能力及适合的工作类别。面对各种各样的工作岗位，应当看清用人单位的要求，这些要求一般是有弹性的，所以，求职时既不能自卑，失
19、去好的机会，也不能好高骛远，期待过高，给自己的求职带来困难。3.求职的方式和途径：在各类人力资源中心或劳务市场、职介中心这样的场所，一般可以直接和用人单位的代表直接面谈；其他途径获取的信息，可以通过电话预约、职介中心的介绍、求职信、电子邮件等方式和用人单位取得联系。4.下面是一个有关求职诈骗的案例。小林是 2009 年 5 月进城的，转眼就 7 月了还没有找到工作。7 月 28 日他接到同班同学的电话，说在安徽蚌埠有个好工作，做质检员，工资高，待遇好。小林听了心动了，就赶了过去。到了蚌埠，那个朋友把他领到了一个很偏僻的宿舍，里面还住着男男女女十来个“同事” 。其中几个同事特别热情，当她们把小林
20、东西放好之后，就问小林：“借你的手机玩一下嘛” ，就这样，对方要走了小林的手机，然后直言不讳告诉他，新工作不是什么质检员，而是直销。他们还向他极力展示这是一个多么优越的团队。宿舍区军事化管理，晚上有人站岗，成员之间相互尊重和平等。大家同吃同睡，甚至睡前还有人帮你洗脚。小林很明白自己落入的是一个传销组织，他想脱身，但几乎不可能。接下来就是要求小林上大课，上千人在哪里接受所谓“上层”和“领导”的洗脑。随后就要求小林推销并不存在的某化妆品，2800 元一套。如果没钱就要求去骗家人，或者再去骗其他同学，亲戚来这里。幸好小林最后成功逃出传销团伙，他用自己的亲身体验告诉大家：传销都是亲戚骗亲戚、朋友骗朋友，大多数人难以防备，近来年还有儿子骗老爸参加传销的，你说，这让人怎么防备？传销组织里面大都是进城务工人员，这些人要么已经被彻底同化，沉浸在一夜暴富的美梦中，要么受过威胁，相信对方有背景有来头，不敢报警。在此提醒大家，遇到朋友突然介绍的“好”工作，一定要留个心眼，天上不会掉下馅饼来的。低投入，高回报，快速致富，一夜暴富多为陷阱，希望大家提高警惕！远离传销陷阱!到这里，这本教材我们就探讨到这里。由于水平有限，多有纰漏，希望大家批评指正！谢谢各位！2010-7-18
