1、 第 1 页 共 24 页 微信营销调查报告商学院11 级市场营销班王成20116613第 2 页 共 24 页 一、调查背景：微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。为进一步了解微信营销，我展开了对微信营销的调查。二、调查方法：问卷调查三、调查范围：共发放 22 份问卷，回收 22 分，回收率 100%，有效问卷 22 份。四、调查问卷1.您的性别？A、男 B、女2.您的年龄？A、16
2、岁以下 B、16-24岁 C、25-34岁 D、35岁以上3.您是否正在或使用过微信?A、是 (跳转到第5题) B、否 (跳转到第4题)4.您未使用微信的原因是什么？A、未使用智能手机 (结束作答)B、使用智能手机但不知道微信 (结束作答)C、使用了其他类似的应用 (结束作答)D、不需要使用即时通讯工具 (结束作答)E、其他 (结束作答)5.您使用微信的主要目的是什么？多选题A、与朋友聊天第 3 页 共 24 页 B、在朋友圈与朋友互动C、看新闻D 接收邮件E、群发信息F、语音提醒G、传输文件H、从公众微信获取信息I、其他 6.您知道微信公众平台吗？A、知道 (跳转到第7题) B、不知道 (跳
3、转到第12题)7.你关注的微信公众账号数量?A、0 (跳转到第12题)B、1-10个 (跳转到下一题)C、11-20个 (跳转到下一题)D、20个以上 (跳转到下一题)8.您对微信公众平台的使用程度如何？A、不使用B、几乎不使用C、偶尔使用D、经常使用E、每天使用9.公众平台的信息对您有帮助吗？A、没有帮助B、基本没有帮助第 4 页 共 24 页 C、有一点帮助D、有帮助E、非常有帮助10.您会参与公众平台用户推送的活动吗？A、不会B、基本不会C、偶尔会D、经常会E、只要看到都会11.您觉得公众平台商家的信息有促进您想要购买某种商品吗？A、没有B、基本没有C、偶尔有D、常常有E、非常有12.您
4、是否有添加一些私人商家为好友（非公众平台）？A、是 (跳转到下一题)B、否 (跳转到第15题)13.您是如何知道这些商户微信信息的？多选题A、曾经购买过B、其他社交网站C、搜索附近的人D、朋友推荐E、其他 第 5 页 共 24 页 14.您通过这些私人商家微信购物或直接了解商品信息的频率?A、从未B、一两次C、偶尔D、定期E、经常15.您觉得微信上商家推送的信息会比在其他社交网站上更可靠吗?A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意16.您愿意把您认为好的活动或产品转发到朋友圈吗？A、很不愿意B、不愿意C、一般D、愿意E、很愿意17.您会觉得微信营销比其他营销方式更能接受吗？A、很不同意
5、B、不同意C、一般D、同意E、很同意第 6 页 共 24 页 五、数据统计1.您的性别？A、男 B、女选项 小计 比例男 14 63.64%女 8 36.36%本题有效填写人次 22第 7 页 共 24 页 2.您的年龄？A、16岁以下 B、16-24岁 C、25-34岁 D、35岁以上选项 小计 比例16 岁以下 1 4.55%16-24 岁 21 95.45%25-34 岁 0 0%35 岁以上 0 0%本题有效填写人次 22第 8 页 共 24 页 3.您是否正在或使用过微信?A、是 (跳转到第5题) B、否 (跳转到第4题)选项 小计 比例是 17 77.27%否 5 22.73%本题
6、有效填写人次 224.您未使用微信的原因是什么？A、未使用智能手机 (结束作答)B、使用智能手机但不知道微信 (结束作答)C、使用了其他类似的应用 (结束作答)D、不需要使用即时通讯工具 (结束作答)E、其他 (结束作答)第 9 页 共 24 页 选项 小计 比例未使用智能手机 2 40%使用智能手机但不知道微信 0 0%使用了其他类似的应用 2 40%不需要使用即时通讯工具 1 20%其他 0 0%本题有效填写人次 55.您使用微信的主要目的是什么？多选题A、与朋友聊天B、在朋友圈与朋友互动C、看新闻第 10 页 共 24 页 D 接收邮件E、群发信息F、语音提醒G、传输文件H、从公众微信获取信息I、其他 选项 小计 比例与朋友聊天 15 88.24%在朋友圈与朋友互动 6 35.29%看新闻 2 11.76%接收邮件 2 11.76%群发信息 2 11.76%语音提醒 1 5.88%传输文件 0 0%从公众微信获取信息 5 29.41%其他 2 11.76%本题有效填写人次 17
