1、揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 一、原因分析： 数期CSS与MS得分，试乘试驾模块为典型弱项。销售顾问驾驶技术不熟练，无法有效 陪同客户试乘试驾；试驾车缺乏专人管理；诸多实际困难面前，试乘试驾服务将如何 有效推进？ 经销商想到如有一名试驾专员，问题将会迎刃而解。于是招聘在实际操作的过程 中，经销商发现，有很多现实问题摆在面前。比如，销售顾问试驾业务不熟悉且内训 师不具备辅导销售顾问实际操作的能力.这种情况怎么办？,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 二.解决方案：针对内训师不具备辅导试乘
2、试驾能力，经销需要的是内训型的试驾专员 岗位职责1.在上海大众销售标准基础上，结合当地的实际情况优化试乘试驾流程，并制定试 乘试驾路线图。2.将培训中学到的驾驶技巧，安全知识和专业话术等试乘试驾专业课程内容应用到 工作中，具有独立示范驾驶资质。并将上述内容转训给销售顾问，培养其逐步达到独 立示范驾驶能力。,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 二.解决方案：针对内训师不具备辅导试乘试驾能力，经销需要的是内训型的试驾专员3.负责指导销售顾问进行试乘试驾示范驾驶，配合销售顾问话术，以专业的驾驶技 巧展示车辆性能。4.满足某些特殊场合和重要客户的车辆
3、特殊驾驶技巧展示，以提高零售成交率。,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 内训型的试驾专员的KPI设定 KPI关键指标1.试乘试驾满意度的达成率。2.月度培训计划的完成情况3.对销售顾问的培训合格率4.各项有关试乘试驾表格的完整性。 5.试乘试驾率（成交客户及潜客）,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 揭榜方案： 二.解决方案：针对销售顾问驾驶技术不熟练，但理论能力很强，经销需要的是车管型 的试驾专员 岗位职责1.在上海大众销售标准基础上，结合当地的路况制定试乘试驾路线图，并按照路线 行驶，
4、做好试乘试驾行径记录。2.试乘试驾车辆的保养保洁，移位，定制化停放与动态管理。,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 揭榜方案： 二.解决方案：针对销售顾问驾驶技术不熟练，但理论能力很强，经销需要的是车管型 的试驾专员 岗位职责3.试乘试驾车辆钥匙和随车附件的管理及记录。4.将娴熟的驾驶技巧，安全知识应用到试驾过程，配合销售顾问做好驾驶员保证乘 客安全。,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 车管型的试驾专员的KPI设定 KPI关键指标1.试乘试驾钥匙附件的记录完整性2.试驾出勤率及安全情况3.成交客户100%试驾率4.各项检查试乘试驾车况标准达成率5.各项有关试乘试驾表格的完整性,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 二、解决方案 招聘形式 1，外部招聘 依据岗位要求招聘试驾专员，内训型及车管型试驾专员绩效均适用 2，内部招聘 在公司内部招聘有资质的人员若干，形成试驾专员组，绩效仅适用车管 型试驾专员,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 三、方案实施效果,揭榜,揭榜人：郭晓春 揭榜形式：文字 招贤榜课题：试驾专员的绩效如何考核？ 揭榜方案： 三、方案实施效果,揭榜,谢谢聆听！,
