1、第19章 信息系统开发项目管理,学习目的,理解信息系统项目管理的目的和任务 了解信息系统项目管理的基本内容 了解信息系统项目管理的组织,本讲内容,信息系统项目管理的目的和任务 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目管理的组织,信息系统项目管理的目的和任务,信息系统项目管理的目的 项目管理的概念： 在一定资源条件，如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等的约束下，为有效地达到项目的既定目标（如项目竣工时计划达到的质量、投资、进度），按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。 信息系统项目管理的目的：通过信息系统的项目管理，可以对项目实施最
2、优化控制，并可以得到准确、一致、标准的文档，尽可能地帮助信息系统开发成功，这也是进行信息系统项目管理的目的。,信息系统项目管理的任务 开发管理的任务：制定文档；预计需要的资源；费用估算；安排工作任务和日程；定期做评审；质量保证管理；开发总结报告；处理意外情况等。 测试管理的任务：制定测试计划；测试分析并报告；编制用户手册。 运行管理的任务：人员的组织与管理；设备和资料管理；财政预算与支出管理；作业时间管理。 评价管理的任务：技术水平与先进性评价；经济与社会效益分析；系统的内在质量评价；系统的推广使用价值评价；系统的不足之处与改进意见等。,信息系统项目管理的目的和任务,本讲内容,信息系统项目管理
3、的目的和任务 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目管理的组织,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目选择 信息系统项目的选择方法 经济和财务方法 多因素技术 数学规划 专家系统 信息系统项目的选择指标 财务指标 管理指标 系统开发,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目的任务分解 任务分解的一般内容 ： 任务设置 资金划分 任务计划时间表 协同过程与保证完成任务的条件,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目的任务分解 任务分解的主要方法 ： 按系统开发阶段进行划分 按系统开发项目的结构和功能进行划分 将以上两者结合起来进行划分,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目的计划 开发计划
4、划分 ： 配置计划 应用软件开发计划 测试和评估计划 验收计划 质量保证计划 系统工程管理计划 项目管理计划等,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目的计划安排 进度安排的图形方法： 甘特图（Gantt Chart）用水平线段表示任务的工作阶段；线段的起点和终点分别对应着任务的开工时间和完成时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目的计划安排 进度安排的图形方法： CPM方法和PERT技术CPM（Critical Path Method）方法叫做关键路径法，PERT （Program Evaluation & Review Technique）技术叫做
5、计划评审技术，它们都是安排开发进度，制定开发计划最常用的方法。它们都采用网络图来描述一个项目的任务网络，也就是从一个项目的开始到结束，把应当完成的任务用图的形式表示出来。通常用两张图来定义网络图。一张图给出某一特定项目的所有任务，也称为任务分解结构，另一张图给出应按照什么次序来完成这些任务，给出各个任务之间的衔接，有时称为限制表（Restriction List）。,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目经费管理与控制 制定经费开支计划和预测计划 对项目进行适当的审计与控制,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目风险管理 风险管理过程的步骤 ： 辨识风险 风险分析 风险驾驭 风险跟踪,信息
6、系统项目管理的基本内容,信息系统项目管理中的质量控制 项目开发的质量保证的内容,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目管理中的质量控制 项目开发的质量控制指标,信息系统项目管理的基本内容,信息系统开发项目的文档管理 系统文档在多次开发、运行与维护过程中不断地按阶段依次编写、修改来完善的资料。因此，必须对文档进行规范管理，它包括各开发、运行阶段要提供的文档，各种文档的编写规范，文档的收、存、保管与借用制度等。,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目的监理与审计 信息系统工程监理暂行规定 ： 质量控制 投资控制 进度控制 合同管理 信息管理 协调多方关系,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项
7、目的监理与审计 信息系统审计的基本内容 ： 系统开发审计 数据中心、网络、通讯设施的结构审计 支持其他审计人员的工作 为组织提供增值服务 推动风险自评估程序的执行 软件及硬件产品及服务质量审计,信息系统项目管理的基本内容,信息系统项目的监理与审计 信息系统审计的基本内容 ： 灾难恢复和业务持续计划审计 系统运营效能、投资回报率及应用开发测试审计 系统的安全审计 网站的信誉审计 全面控制审计等,本讲内容,信息系统项目管理的目的和任务 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目管理的组织,信息系统项目管理的组织,信息系统项目组织的建立 信息系统项目的人员组织 组织结构的模式 信息系统的项目组,信息系统项目管理的组织,人员配备 配备人员的原则 重质量 重培训 双阶梯提升 对项目经理的要求 把用户提出的非技术性要求加以整理提炼 能说服用户放弃一些不切实际的要求 综合处理问题的能力 善于沟通,今天你提高了吗?,
