1、阚雅玲成功素质训练,1,提高就业能力,(北京2006春季人才交流会),阚雅玲成功素质训练,2,第十三章 提高就业能力,掌握如何去寻找职位空缺 掌握简历写作的原则技巧 掌握如何进行成功的面试 掌握如何适应新的工作 掌握理想雇员的特质,阚雅玲成功素质训练,3,陕西2005年，300公司招来 20000学子，难以抹去的记忆.,阚雅玲成功素质训练,4,毕业-就业，需要突破多少重围？,阚雅玲成功素质训练,5,天堂杭州，人气也俏 -我的饭碗在哪里？,阚雅玲成功素质训练,6,清华骄子，骄之何在？,阚雅玲成功素质训练,7,谁又能理解招人的苦呢？,阚雅玲成功素质训练,8,这种场面在过年民工回家时候电视上见过。
2、2003年非典过后国庆节放假地铁站见过。 闷热的空气中充满了汗水和渴望的味儿，到处都拥挤着黑压压的人群，这里没有天之骄子尊严，只有激烈的竞争和搏杀。,就业感言：,阚雅玲成功素质训练,9,教师寄语,“铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。” 成功素质训练一个很重要的目的就是提高大学生的就业能力。 经过前面十二章的训练，相信你的就业能力一定大有提高。 本章重点训练你的求职技巧。,阚雅玲成功素质训练,10,一、找寻职位空缺的渠道,报刊、专业杂志或电视、电台广告 刊登各类企业职位空缺的的专门招聘杂志 互联网 街面上张贴的职位空缺广告 有关部门组织的大型招聘会 人才交流中心
3、定期招聘 学校就业中心组织的招聘会职业介绍所等中介机构 亲友介绍 毛遂自荐,阚雅玲成功素质训练,11,二、找寻职位空缺的注意事项,阚雅玲成功素质训练,12,三、简历的基本要素,总体个人信息：姓名、性别、出生年月、详细联系方法、住址、联系电话、户口状况。 教育和培训背景：学位、学历、学校、系别、专业、主要课程、实习地、证书等。 工作经历：公司名称、职位、职责、工作成绩及奖励，也包括实习、义务性社团、社区性的工作、参加的社会活动等。 特长及爱好：良好的习惯和健康的爱好。如果有突出成绩更好。 技术和技能：电脑技能、语言技能、性格特点、沟通能力、交际能力、团队精神、兴趣爱好等。,阚雅玲成功素质训练,1
4、3,四、简历的书写,写作简历前的思考：要干什么？会干什么？ 简历写作的策略原则：包装、信息定位、关键信息、个性、职业风范。 简历写作要点：整洁、简短、简明、准确、信息完整、消灭错误、强调成就、真诚、自己动手。 简历写作方法：,阚雅玲成功素质训练,14,为什么面试？ 面试的主要形式 面试常见的问题 面试时所需文件 面试时的表现 面试应急锦囊,五、面试全攻略,阚雅玲成功素质训练,15,1、为什么面试？,求职者 对求职者来说，面试的目标是在限定时间内向主考人推销自己，令他们认为你是最适合的申请人。 求职者亦应该透过面试去了解所应征的公司及工作性质，看看是否配合自己的期望。,阚雅玲成功素质训练,16,
5、主考人 1.核查 透过问答，看清楚你所提供的资料及推荐书上的意见是否可信。 2.观察 面对面观察申请人的仪容、态度、谈吐等 。 3.测验： 用各种办法评估申请人的性格、各方面的才能及知识等。 4.判断： 以考虑申请人是否有能力及诚意担当此职，并是否适合在该公司工作。,阚雅玲成功素质训练,17,2、常见面试形式,（1）个人面谈 由一个或一组主考官向一个应征者发问 主考人可能是： 人事部或人力资源部经理 该职位的部门主管或经理 重要提示： 每次答题时必须眼望发问者，间中亦须与其它主考人有眼神接触。,阚雅玲成功素质训练,18,（2）小组讨论 大部分管理岗位、营销岗位等需要沟通能力强的其它岗位都会采用
6、这一种形式拣选有领导才能、具良好表达能力的应征者。 题目以大家熟悉的事为主，雇主旨在测试应征者的沟通能力、思考能力、领导才能、应变能力等特质，内容未必与所应征的职位有关。,阚雅玲成功素质训练,19,（3）技能测试 除了发问问题之外，有些实务性质较强的工作，例如：营销、打字、计算机等，或会即场考核应征者是否具备工作所需知识和技能。 重要提示： 温习及练习工作所要求的知识和技术以应付面试时主考人可能会即场考验你。,阚雅玲成功素质训练,20,（4）写作测试 可能是短题或文章写作，应用于需要参与大量文字写作的职位，如公关、翻译员等 有时是个案分析，目的是测试应征者的分析能力及思维；例如：应征见习经理的
7、人士可能需要撰写一则内部通告，说明及解释管理层新的决策 重要提示： 温习常用的公文格式,阚雅玲成功素质训练,21,（5）其它测试智能测验、逻辑题、推理题和算术题等，通常在筛选大量申请者时应用。 性向测试（Aptitude Test）：用作将众多求职者分类，以决定是否配合机构要求的类别。,阚雅玲成功素质训练,22,4、面试前准备,查看你在求职信和履历表上提供的资料，避免前后矛盾 。 经常留意时人时事和周遭的热门话题 。 面试前一晚早点休息，充足的睡眠能令你精神焕发，信心倍增 。 估计面试时主考人可能会发问的问题，预备具体的答案 。,阚雅玲成功素质训练,23,5、面试常见的问题,整个面试过程中，求
8、职者觉得最困难的往往是如何回答主考人的问题。求职者其实不需要过份紧张，只要你面试前能好好准备，加上临场表现镇定，你一定能够轻松过关。以下是一些常见的问题：,阚雅玲成功素质训练,24,请简单介绍你自己。 你会怎样形容自己的性格？ 你有什么兴趣和嗜好？ 你通常与哪类人相处得最融洽？为甚么？ 你认为哪类人最难相处？你会以何种态度去面对他们？ 你会在哪种工作环境中工作得最称心满意？ 你有为自己定下什么人生目标吗？,（1）性格、工作期望和理想,阚雅玲成功素质训练,25,你认为哪些因素是对选择工作最重要的？ 你期望五年后你的事业会有甚么发展？ 你对你的事业有甚么长远的计划？你打算怎样去达到理想？ 你认为怎
9、样才算事业成功？ 你怎样处理曾经遇到的困难呢？ 你是否一个有野心的人呢？,阚雅玲成功素质训练,26,（2）学校生活及升学计划,你在学校最喜欢/不喜欢哪一科？为什么？ 你认为考试成绩能否反映你的智能和才干？ 你多年的学校生活里，有难忘的经历吗？ 你参与课外活动学到什么？ 你有没有打算继续深造？,阚雅玲成功素质训练,27,（3）申请职位和机构,你为什么申请这个职位？ 你为什么想加入本公司工作？ 你对本公司有什么认识？ 这份工作有甚么职责？哪一方面最吸引你？ 你觉得自己最大的优点和缺点在哪方面？与你现在申请的工作可有关系？ 假如你被录用，你能够对公司作出什么贡献？ 你为什么相信自己适合做这份工作？,
10、阚雅玲成功素质训练,28,你有什么资历或经验会对担任这份工作有帮助？ 你认为需要什么条件才能成功在本公司发展？ 你还申请了什么职位？若你同时被多间公司录用，你会怎样选择？ 你介意外出工作或者到外地公干吗？ 有需要的话，你可否超时或不定时工作？,阚雅玲成功素质训练,29,（4）工作经验,你有什么工作经验？ 请简单描述你上一份工作的职责及工作范围。 在以前的工作中，你学到些什么？ 在以前的工作中，你最喜欢及最不喜欢的是那些地方？ 请你说出一件在过往工作中遇到最难于处理的事情。 你申请的职位和你以前的工作不大相同，你为什么认为你能够应付新工作？ 你已经多次转工了，可否谈谈其中原因？ 你是怎样和同事相
11、处呢？有否不愉快的经验？,阚雅玲成功素质训练,30,（5）其它问题,计算机的能力如何？ 英语水平如何？ 参加过何种考证？ 你何时可以上班？ 你期望得到多少薪酬？,阚雅玲成功素质训练,31,（6）向主考人发问的问题：,阚雅玲成功素质训练,32,特别提示：,这是你表现自己的最后机会。你应该藉此机会弥 补之前的失误和表现你的诚意。你亦应趁机增加对 公司及工作的了解，在考虑聘用时作为参考。 不要 急着提出薪酬问题，最好让主考人先提出，以免给 人一个斤斤计较的感觉。对薪酬数字可先作调查和 自定底线，但除了金钱外，还应考虑其它因素，如 员工福利、假期、晋升机会等。,阚雅玲成功素质训练,33,6、面试时所需
12、文件,身份证、相片、有关证书、推荐书、求职信、履历表等，亦要准备上述文件的复印件，并妥善地放在活页夹/公文袋内，给雇主一个有条不紊的印象。 与申请的工作有关的个人创作，如文章、设计、计划书，用作表现自己的才能及过往的工作经验。 招聘广告的剪报或副本，以便翻阅职位所要求的资历、工作范围、提供的待遇等资料。 预先搜集有关公司或申请职位的资料，以便在等候面试或测试时翻阅。 履历表：雇主一般要求申请人在面试前再填写申请表，所以最好带备一份自己的履历表，以便将资料正确地抄录于申请表内。 其它：如文具、街道地图、零钱、梳、镜、纸巾、化妆品等 。,阚雅玲成功素质训练,34,7、时间观念,守时是很重要的，要记
13、清面试的时间和地点，在预约的时间前约十五分钟到达面试地点，让自己有充足的时间平复紧张的情绪，预备面试。 应及早计划行程，避免交通挤塞或任何阻滞带来延误，影响你的情绪及主考官对你的印象。,阚雅玲成功素质训练,35,8、检讨临场表现,你对自己对答的内容/表现是否感到满意？满意及不满意的地方在哪？ 在整个面试过程中有那些问题特别难于应付？ 答得不理想的问题会怎样再作答？ 你认为面试官对你的印象如何？对你的答案有没有兴趣？ 有没有把握机会提及自己的优点、专长、工作经验等资料？ 有没有一直保持冷静及自信？身体语言是否运用得宜？面试官有任何评语吗？,阚雅玲成功素质训练,36,9、选择聘任,如同时获得多份聘
14、任，你应参考面试后的笔记： 考虑你对该职位、机构及其员工的感觉； 详细考虑每份申请职位优劣的地方，如公司财政状 况、前景、发展潜力及晋升机会等。,阚雅玲成功素质训练,37,10、答复雇主,无论是接受或婉拒聘任，你都应该准时答复。 婉拒：必须保持有礼，他日你可能仍会向该公司求职呢！ 接受：详细了解雇佣条件和签署雇佣合约的手续。小心记录上任的日期、时间、地点和联络职员的姓名、职衔等重要资料。 雇佣条件：接受聘任前，应清楚了解有关职位的职责和雇佣条件，包括工资、福利、工作时间、假期、薪酬、试用期和离职手续等。,阚雅玲成功素质训练,38,六、如何适应新工作,以诚待人、态度谦虚 良好的第一印象 做好自己本份工作 主动向上司或同事请教 与同事建立良好关系,阚雅玲成功素质训练,39,七、理想雇员特质,勤奋及尽责 态度积极 有耐心 自信心 能面对压力 应变力强,分析及判断力强 充满活力及创意 良好沟通技巧 良好人际关系技巧 基本计算机技术 广泛知识及专业技能,阚雅玲成功素质训练,40,八、不受欢迎的员工特质,怕辛苦 好高鹜远 斤斤计较 欠缺主动性,阚雅玲成功素质训练,41,T H E E N D,谢谢！,
