1、你的得分： 100.0 完成日期：2014 年 09 月 17 日 15 点 29 分说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即 2014 年 09 月 18 日) 后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共 20 个小题，每小题 2.0 分，共 40.0 分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 管理是一种艺术，这是强调管理的：( C )A. 复杂性B. 有效性C. 实践性D. 精确性2. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是：( B )A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人3. 管理者及其下属的素质越高，越能胜任所承担的职
2、务时通常采用的控制原理是：( D )A. 例外情况原理B. 控制关键点原理C. 组织适宜性原理D. 直接控制原理4. 人员的配备工作，属于：( B )A. 现场控制B. 事前控制C. 事后控制D. 直接控制5. 通过提高管理者的素质来进行控制称为：( C )A. 事前控制B. 现场控制C. 直接控制D. 间接控制6. 现场控制方法主要适用于：( C )A. 高层主管人员B. 中层主管人员C. 基层主管人员D. 非主管人员7. 当一个特定的强化能够防止产生个人所不希望的刺激，如努力工作是为逃避不希望得到的刺激结果等，这是强化类型中的：( B )A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 消失8.
3、 为了激励职工，管理者应当：( C )A. 一方面提高职工对某一成果的偏好程度，另一方面降低期望值的概率B. 一方面降低职工对某一成果的偏好程度，另一方面提高期望值的概率C. 同时提高职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率D. 同时降低职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率9. 沟通网络中，开放式的网络系统是：( D )A. 链式沟通B. Y 式沟通C. 轮式沟通D. 全通道式沟通10. 带有强制性意思的沟通方法是：( A )A. 发布指示B. 会议形式C. 个别交谈D. 正式沟通11. 对于过于庞大、需要实行分权授权管理的组织来说，较行之有效的沟通方法是：( D )A. 环式沟通B. Y 式
4、沟通C. x 式沟通D. 链式沟通12. 团队发展所经过的四个阶段依次为：( B )A. 震荡、形成、规范、执行B. 形成、震荡、规范、执行C. 形成、震荡、执行、规范D. 震荡、形成、执行、规范13. 有实验证明，在人与人之间的沟通中，占有信息量最多的是：( D )A. 语言B. 文字C. 声调D. 形体语言14. “乡村俱乐部型的管理”指的是：( D )A. 9.9 型管理B. 9.1 型管理C. 1.1 型管理D. 1.9 型管理15. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是：( B )A. 管理能力B. 技术能力C. 安全能力D. 会计能力16. 使组织保持战略竞争能力的惟一资源是：(
5、A )A. 组织成员B. 先进设备C. 技术创新D. 高层管理人员17. 基层决策数目越多，其分权程度_；反之，上层决策数目越多，其集权程度就_。( B )A. 低,高B. 高,高C. 高,低D. 低,低18. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?( C )A. 直线型B. 职能型C. 矩阵结构D. 事业部制19. 主观决策法最主要的缺点是：( B )A. 投资大B. 主观性强C. 深奥难懂D. 控制困难20. 在计划表现形式中，
6、规定处理问题的例行方法、步骤的是：( C )A. 战略B. 规划C. 程序D. 规则二、多项选择题。本大题共 10 个小题，每小题 4.0 分，共 40.0 分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：( ABCD )A. 满意因素B. 不满意因素C. 保健因素D. 激励因素2. 计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为：( ABC )A. 长期计划B. 中期计划C. 短期计划D. 近期计划3. 管理的二重性是指管理的：( CD )A. 科学性B. 艺术性C. 自然属性D. 社会属性4. 解决人员配备供需失衡的措施有：( ABCD )
7、A. 招聘B. 聘用临时工C. 晋升D. 工作扩大化5. 下列属于反馈控制的有：( AB )A. 对各种财务报表的分析B. 对产成品的质量检查C. 在生产过程中对产品质量的抽查D. 对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查6. 在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度：( AC )A. 工作内容和性质相近，标准化程度较高B. 管理者非管理性事务较多C. 下属能力较强、训练有素、经验丰富D. 组织的地理空间分散7. 对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是：( ABC )A. 建立良好的人际关系B. 人员培训C. 制定防范措施D. 部门会议8. 在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概
8、括为：( ABC )A. 监听者B. 传播者C. 发言人D. 联络者9. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括：( ABCD )A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境10. 目标分解过程中应注意：( ABCD )A. 目标体系要有严密的逻辑关系B. 鼓励员工积极参与目标分解C. 要突出重点目标D. 目标分解后要进行严格的审批三、判断题。本大题共 10 个小题，每小题 2.0 分，共 20.0 分。1. Y 理论是传统的“胡萝卜加大棒政策”式的思维方式。(错误)2. 管理的控制职能要以计划为基础，必须完全按照计划进行。(错误)3. 目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。(正确)4. 创新就是创造出全新的东西。(错误)5. 在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。(错误)6. 非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。(错误)7. 决策追求的是最合适。(错误)8. 长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。(正确)9. 双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。(错误)10. 战略性计划涉及面更广，影响因素较多且关系复杂、不明确，因此有较大弹性。(正确)
