1、06年度 品保部 工作總結,年度工作績效報告書,目 錄,06年工作目標及達成狀況,年度重點推進項目及內容,三大體系導入,ROHS全面推動,實驗室建立,供應商品質改善推動,產品品質持續改善推動,提升客戶滿意度,客戶,事業群內部交叉稽核應對,目 錄,年度重點推進項目及內容,建立和完善上料核對系統,製程異常,品質問題改善推動,品質工具導入,數據資料庫建立,06年工作目標及達成狀況,年度重點推進項目及內容,ISO9000&ISO14000&OHSAS18000三體系完美整合 , 建立完善的管理體系,年度重點推進項目及內容,制定完成RoHS 管控系統文件15份,推動執行客戶關於副資材的RoHS要求,全員
2、普及RoHS知識,新進員工集中培訓,建立並完善供應商RoHS管理(EPW,GP等),主導建立來料RoHS檢測系統,主導完成RoHS資訊平臺資料維護,建立RoHS異常處理,追溯流程,年度重點推進項目及內容,實驗室籌建規範制訂實驗室管理,實驗測試人員測試報告製做,實驗測試人員儀器校正,年度重點推進項目及內容,客戶,事業群內部稽核應對,內部稽核,主導完成2次內部品質稽核,1次ESD防護稽核,3次ROHS稽核,缺失項全部關閉.,事業群內部稽核,主導應對1次品質系統交叉稽核,評比名列前茅主導應對1次ESD防護稽核,缺失項全部改善主導應對3次ROHS交叉稽核,在XXX第二次評比中列第二名,第三次稽核結果評
3、比中列第一名,客戶稽核,主導應對1次品質稽核,1次副資材RoHS稽核,已全部按客戶要求改善完成.,000,針對供應商來料重大不良,要求供應商及時處理,推動供應商進行有效改善,並提供相關改善報告.以提升後續來料品質及公司產品品質.,年度重點推進項目及內容,供應商品質改善推動,供應商來料重大異常處理(5件),供應商來料異常補貨,針對供應商來料不良,除更換所有不良及補貨外,要求供應商針對不良額外賠償一定價值貨物,累計補貨價值:5043USD. (費用性入庫),年度重點推進項目及內容,產品品質持續改善推動,AOI工站不良率改善推動,錫膏印刷不良改善推動,新制定錫膏印刷檢驗規範,並針對錫膏目檢員工進行培
4、訓及考核,確保不良及時反饋改善及不流入下一工站.導入新錫膏檢測設備(全自動3D錫膏測厚儀),全面監控錫膏印刷品質,正確指導錫膏印刷品質改善.,新制定AOI檢驗規範,並針對AOI崗位員工進行培訓及考核,確保不良及時反饋及不流入下一工站.針對AOI不良,每天定時與生技對各線不良做檢討,確保不良能夠及時得到有效改善,降低總體不良率.,專案改善推動,推動工程進行CP/CS不良專案改善,並取得一定效果.推動生技進行BGA/連結器SS不良專案改善,並取得一定效果.,年度重點推進項目及內容,提升客戶滿意度,降低 RMA PPM,客戶段品質改善,派駐專人對客戶段品質進行跟蹤及確認,對客戶段異常及時反饋廠內,使
5、廠內進行有效預防及改善.針對客戶段異常,生產現場積極與客戶溝通並及時處理,提升公司正面形象及客戶滿意.,規範RMA處理流程,提升RMA處理時效,及監督各相關單位執行力度.對RMA不良進行分類分析,針對漏測不良,推動生產進行相關流程檢討,已得到明顯改善.,客戶抱怨處理,規範客訴處理流程,主導客訴處理,使所有客戶抱怨得到及時回覆並有效改善.對重大客戶抱怨,積極並及時與客戶溝通處理,提升客戶滿意度.,年度重點推進項目及內容,建立及完善上料核對系統,散料處理改進,Q模式整體掃描,每班進行兩次Q模式整體掃描物料作業,對生產漏掃描,漏登記等錯料隱患進行有效圍堵,降低錯料發生,促進及推動生產有效改善執行力,
6、流程,方法等.,建立物料絲印,極性資料庫,利於散料使用確認.對散料上線進行100% LCR測量確認(C&R)及絲印確認,有效圍堵/改善因料號標示錯誤,卷錯料盤等不良導致錯料.對在線散料使用進行100%絲印,方向確認,有效改善錯料及反向不良發生.,BUY-OFF,針對新開線,轉線狀況及定期每兩天,進行100% BUY-OFF,有效彌補consign模式下進料檢驗方面不足(來料不良無法檢測).,年度重點推進項目及內容,製程異常,品質問題改善推動,製程異常,品質問題反饋及協助改善,文件核對系統建立,針對生產相關文件,如:BOM,上料表,貼片程式文件,系統料表進行100% check,有效降低因生產文
7、件錯誤導致生產不良,並有效促進相關單位改善文件製作問題.,定期對製程稽核問題,品質異常問題做匯總歸類,反饋責任單位進行重點改善,並有效跟蹤改善效果,促進生產執行力增強,生產流程,方法改進,生產技術提升.定期對產線,ANA目檢人員進行目檢方法,目檢標準強化培訓,提升廠內整體目檢能力,已有效降低CMM QA目檢不良及提升FQA批通率.,SPC工具應用及品質數據資料庫建立,針對各品質監控工站,導入SPC管制圖,有效管控在線產品品質,及時反饋產品品質異常,並得到有效改善.建立品質數據資料庫,便於查詢各機種,各工站不良具體狀況,使集中性問題,重複性問題得到重點管控及改善.,年度重點推進項目及內容,年度重點推進項目及內容,津富品質技術資料庫,津富RoHS管理系統,制程異常資料庫,Thank You !,
