培训管理信息系统（TMIS）.docx

1、本科毕业论文(科研 训练 、 毕业设计 )题 目：培训管理信息系统（TMIS）姓 名：学 院 ： 软 件 学 院专 业 ： 软 件 工 程年 级 ： 学 号： 指 导 教 师 （ 校 内 ） ： 职 称 ： 指 导 教 师 （ 校 外 ） ： 职 称 ： 年 月 日培训管理信息系统（TMIS）1培训管理信息系统（TMIS）摘 要 中 国 建 设 银 行 厦 门 开 发 中 心 培 训 管 理 信 息 系 统 （ TMIS） 是一套用于实现培训管理智能 化 和 规 范 化 ， 提 高 培 训 工 作 质 量 和 效 率 的 系 统 。 该 系 统 将 应 用 于 中 国 建 设 银 行 信 息技

2、 术 管 理 部 厦 门 开 发 中 心 的 培 训 事 务 。 它 初 步 建 立 厦 门 开 发 中 心 统 一 的 培 训 管 理 平台 ， 为 全 体 开 发 中 心 的 成 员 提 供 一 个 便 捷 的 、 电 子 化 的 培 训 管 理 环 境 ， 通 过 平 台 将 厦 门开 发 中 心 的 日 常 培 训 需 求 、 培 训 资 源 使 用 状 态 、 讲 师 授 课 效 果 、 学 员 学 习 效 果 等 进 行 及时 的 反 馈 ， 并 将 信 息 收 集 到 推 广 培 训 部 ， 产 生 准 确 无 误 的 培 训 记 录 以 及 计 算 出 正 确 的 培训 积 分

3、 ， 为 厦 门 开 发 中 心 的 培 训 管 理 提 供 有 力 支 持 。 本 项 目 将 业 务 需 求 归 纳 为 六 个 功 能 ，具 体 包 括 ： 系 统 管 理 、 培 训 管 理 、 项 目 培 训 、 费 用 核 算 、 档 案 管 理 和 报 表 管 理 等 等 。关键词 培 训管理 电子化 业务需求培训管理信息系统（TMIS）2Training Management Information System(TMIS)Abstract Training Management Information System(TMIS) of CCB is a high efficie

4、ncy system that can intelligentize and standardize training management, improving the quality of training management. TMIS will be used in the training affair of CCB. It elementarily strike up theunitive platform of training management, providing all the members with a convenient electronical traini

5、ng management circumstance. TMIS can timely feed back the daily training requirement, the use condition of training resource, the effect of teaching and learning etc. It can help the department of extending and training to collect information and bring the accurate training record, and then it will

6、calculate the correct training score. TMIS can abet the training management of CCB. It divides the operation requirement into 6 parts, each part has its own function, including system management, training management, item training, charge checking, archives management and report forms management.Key

7、word training management electronical operation requirement培训管理信息系统（TMIS）3目 录引 言 .5第一章 TMIS项目任务概述 .611 项目背景 .612 项目目标 .613 相关定义 .614 应用范围 .615 规范与标准 .616 系统功能及特性 617 开发工具及支持条件 .7第二章 关于TMIS的初步调查与分析 82.1 确定TMIS的边界 .82.2 关于TMIS的初步调查和分析 .9第三章 系统的功能及结构设计 113.1 系统管理 .123.1.1 用户管理 123.1.2 授权管理 123.1.3 密码修改

8、 123.1.4 退出系统 123.2 项目培训 .133.2.1 培训需求管理 .133.2.2 培训计划管理 .143.2.3 培训方案管理 .153.2.4 培训报名管理 .163.2.5 培训签到管理 .173.2.6 培训反馈及培训评估 183.3 培训管理 .203.3.1 中心级培训管理 .20培训管理信息系统（TMIS）43.3.2 部门级培训管理 .213.3.3 外派培训管理 .213.4 费用核算 .213.5 档案管理 .213.5.1 培训建档 213.5.2 师资档案 243.5.3 员工档案 253.5.4 证书资历 273.5.5 培训资料 273.6 报表管理

9、 .28第四章 TMIS的实现及部分代码分析 .294.1 common.asp文件 294.2 sendmail.asp文件 35结 论 .38致 谢 语 .39参考文献 .40培训管理信息系统（TMIS）5引 言随着人类社会的发展，要求每个紧跟时代的人都要不断地进行自我提高，学习与再学习始 终 伴随着我 们。在这种形势下，如何更好的对员 工进行培训并且对培训工作进行有效的管理，就成了我 们需要解决的一个问题，因此，开发 一套完善的培训管理系统是必不可少的。近年来，有关员工培训管理的软件很多，但大部分是培训中介组织的一项面向企业的服务 ， 而 且 还 是 一 些 网 络 版 本 。 据 调

10、查 的 资 料 可 知 ， 只 有 一 些 国 外 企 业 以 及 在 中 国 的 跨 国 企 业 ， 拥有 自 己 的 员 工 培 训 管 理 软 件 ， 而 且 这 些 也 只 是 作 为 企 业 其 他 软 件 的 一 个 组 成 部 分 出 现 ， 如 摩 托 罗拉 的 员 工 培 训 管 理 就 是 其 人 力 资 源 管 理 软 件 的 一 个 组 成 部 分 ， 并 且 还 只 实 现 了 员 工 个 人 信 息 管 理很 小 的 一 部 分 功 能 。 然 而 ， 随 着 社 会 的 进 步 ， 越 来 越 多 的 国 内 企 业 领 导 开 始 认 识 到 员 工 培 训 的

11、 重要 性 ， 并 且 采 取 了 一 系 列 有 益 的 措 施 ， 许 多 企 业 正 在 积 极 研 究 和 开 发 比 较 通 用 、 功 能 比 较 完 善 的企 业 员 工 培 训 管 理 软 件 ， 力 求 在 这 一 领 域 取 得 一 些 新 的 成 果 .中国建设银行培训管理信息系统是一套用于实现培训管理智能化和规范化，提高培训工作质量和效率的系统。它初步建立银行信息开发中心统一的培训管理平台，为全体开发中心的 成 员 提 供 一 个 便 捷 的 、 电 子 化 的 培 训 管 理 环 境 ， 通 过 平 台 将 信 息 开 发 中 心 的 日 常 培 训 需 求 、培 训

12、 资 源 使 用 状 态 、 讲 师 授 课 效 果 、 学 员 学 习 效 果 等 进 行 及 时 的 反 馈 ， 并 将 信 息 收 集 到 推 广 培训 部 ， 产 生 准 确 无 误 的 培 训 记 录 以 及 计 算 出 正 确 的 培 训 积 分 ， 为 信 息 开 发 中 心 的 培 训 管 理 提 供有 力 支 持 。培训管理信息系统（TMIS）6第一章 TMIS 项目任 务概述培训管理信息系统（TMIS）为企业员工的培训管理提供了一个方便快捷的电子化环境， 它使企业对员工的培训管理更加规范化和智能化，极大地提高了培训的工作质量和效率。11 项目背景该项目由中国建设银行信息开发

13、中心推广培训部提出，使用者为中国建设银行信息技术管理部厦门开发中心。12 项目目 标该系统初步建立信息开发中心统一的培训管理平台，为全体开发中心的成员提供一个便捷的、电子化的培训管理环境，通过平台将信息开发中心的日常培训需求、培训资源使用状态、讲师授课效果、学员学习效果等进行及时的反馈，并将信息收集到推广培训部，产生准确无误的培训记录以及计算出正确的培训积分，为信息开发中心的培训管理提供有力支持。本 项 目 将 业 务 需 求 归 纳 为 六 个 功 能 ， 具 体 包 括 ： 系 统 管 理 、 培 训 管 理 、 项 目 培 训 、 费 用 核 算 、 档案 管 理 和 报 表 管 理 等

14、 等 。13 相关定 义中国建设银行厦门开发中心培训管理信息系统（TMIS）是一套用于实现培训管理智能化和规范化，提高培训工作质量和效率的系统。14 应用范 围该项目准备用于中国建设银行信息技术管理部厦门开发中心的培训事务，是一个独立项目，与其它项目无关系。15 规范与 标准 厦门开发中心员工内部培训实施细则修改稿 厦门开发中心项目培训实施细则修改稿 厦门开发中心员工培训积分管理办法（征求意见稿） 16 系统功能及特性 采用多层数据结构，可在单机、局域网和广域网上运行。 采用树型结构记录信息和资料，清晰体现各项功能的层次关系。 提供员工数据导入功能，可以减少基础数据的录入并迅速实现系统的构建。

15、 可按员工姓名进行自动拼音编码，以实现用拼音码快速检索员工信息，提高操作和培训管理信息系统（TMIS）7查询速度。 在查询时，不仅可以查看到员工的基本资料，还可以查看到培训记录、反馈意见和员工履历等详细资料。 除了员工信息外，对其它各种数据也提供一致的功能强大的随机查询、模糊查询和组合查询。 可以即时刷新员工参与培训的累计学时、累计学分和累计培训费。 可 设 置 员 工 的 达 标 培 训 时 间 ， 并 按 各 种 条 件 筛 选 计 划 培 训 的 员 工 ， 打 印 培 训 登 记 表 ， 以 便 于 组 织 和 安 排 培 训 工 作 。 可统计指定时间范围内人员的培训学时、学分和培训

16、费，并能进行各种方式筛选和排序，以辅助今后的培训计划和培训决策。 能够统计每个培训班的实际参加培训的人数和培训费合计。 具备权限管理功能，保证各操作员只能使用被赋权的功能。17 开发工具及支持条件该 系 统 采 用 B/S 架 构 ， 以 Asp 为 开 发 平 台 ， 连 接 SQL Server 数 据 库 ， 通 过 Web 页面执行 各 项 操 作 ， 使 用 Dreamwaver 进 行 用 户 界 面 编 辑 ， 并 同 时 使 用 Photoshop、Flash 等进行图像的编辑和处理，以使操作界面更加美观。培训管理信息系统（TMIS）8第二章 关于 TMIS 的初步调查与分析2

17、.1 确 定 TMIS 的边界从广义上讲，系统是各个部分的简单组合，它们相互作用，以达到某种目的。任何一个系统都是由比它更小的系统组成的，同时它本身又是较大系统的一个组成部分，因此该系统既是比它小的系统的生存环境，又是比它大的系统的一个组成部分。为了达到特定系统的目的，该系统需要与其周围的环境，即与系统边界外的任何实体交互作用，实现这一个目标的途径就是确定系统的边界。培 训 管 理 信 息 系 统 （ TMIS） 原 则 上 是 属 于 企 业 的 管 理 信 息 系 统 ， 它 的 生 存 环 境 就 是 企 业 ， 只 有 与 企 业 的 信 息 进 行 交 互 ， 才 能 更 好 地 实

18、 现 它 的 功 能 。 因 此 ， 要 设 计 并 开 发 一 个 功 能 完 善 的员 工 培 训 管 理 系 统 ， 就 必 须 明 确 员 工 培 训 管 理 业 务 的 边 界 ， 只 有 这 样 ， 才 能 够 避 免 重 复 性 开 发 ，同 时 又 能 更 好 地 针 对 业 务 需 求 进 行 专 业 的 开 发 。划分企业员工培训管理业务的边界，须要遵循以下原则：（ 1） 目 标 明 确 。 在 管 理 信 息 系 统 中 的 每 一 个 子 系 统 都 是 为 某 一 个 目 标 而 运 行 的 ， 系 统 的边 界 是 否 合 适 ， 系 统 内 部 所 有 服 务 是

19、 否 都 为 共 同 的 目 标 而 存 在 ， 将 直 接 影 响 到 系 统 的 整 体 功 能 。员 工 培 训 管 理 信 息 系 统 的 目 标 就 是 要 实 现 一 个 节 省 人 力 、 能 使 管 理 流 程 科 学 化 的 系 统 。（ 2） 结 构 清 晰 。 系 统 与 系 统 之 间 的 层 次 要 清 楚 ， 比 较 要 分 明 ， 这 样 便 于 实 现 总 目 标 要 求 ， 使信 息 交 互 流 畅 。 TMIS 采用树型结构记录信息和资料，清晰体现各项功能的层次关系。（ 3） 系 统 与 边 界 的 界 面 要 清 楚 。 系 统 有 了 明 确 的 边 界

20、 ， 外 界 就 可 以 通 过 输 入 接 口 控 制 系统 的 行 为 。根据以上原则所做出的本系统的边界图如下所示：培训管理信息系统（TMIS）9图 2-1 培训管理信息系 统（TMIS）业务边界2.2 关 于 TMIS 的初步调查和分析TMIS 主要采用的调查方法：（ 1） 收 集 资 料 ， 实 地 走 访 。 对 国 有 企 事 业 单 位 进 行 走 访 ， 了 解 其 员 工 培 训 管 理 业 务 的 运作 模 式 ， 收 集 各 级 领 导 对 员 工 培 训 管 理 上 存 在 的 问 题 的 看 法 以 及 准 备 采 用 的 解 决 方 案 。通过以上调研，发现这些单

21、位存在一些共同点：领导们已经 意识到员工培 训及其管理的重要性；大部分单位 认为企业员 工培训管理业务的操作因素太多，操作流程不 规范，很难实现计算机管理，因此尽管他们有比较好的计算机设备，但却不想用于员工的培训管理业务；一部分单位已 经具有比 较系统的培训方案和运作模式，但是整个 业务都是人工操作，没有一个比较完善的计算机系统来辅助整个工作。（ 2） 查 阅 资 料 ， 分 析 资 料 。 主 要 对 企 业 内 员 工 培 训 管 理 业 务 的 负 责 人 进 行 采 访 ， 并 获 取其 现 行 管 理 流 程 及 相 关 管 理 工 具 的 资 料 。通过对资料进行分析，可以总结出如

22、下几个特点：员工培训管理系 统业务 有规范而严格的操作流程；都是计算机的先 进设备辅 助工作，但也仅仅用于制作文 挡和存储文挡，而没有一个业务系统软件来辅助工作。例如，摩托罗拉只是一个员工档案管理的小程序，霍尼维尔只有一个用 Excel 编制的表格应用程序。（3）实地实 践，熟悉员工培 训管理业务流程。通过详细的了解，发现员工培训管理业务培训管理信息系统（TMIS）10存在以下几个瓶颈：员工档案管理都是 纸上作 业，查询、核对很不方便；教材的采购 、库存管理不 规范，难以实现实时采 购决策；证书管理不科学，存在错发情况；市场业务操作不科学；信息反馈不及 时。通过以上的调查分析可以发现，尽快开发

23、出一套功能完善的企业员工培训管理软件是一项十分紧迫的任务，特别是随着经济的全球化发展，知识更新的速度不断加快，国际企业发展迅速，企业员工的培训及其管理将会成为企业的一项重要业务。可以说，今后企业的竞争将是企业员工素质的竞争，因此，开发一套功能完善的培训管理系统来辅助员工培训管理业务是增强企业竞争力的一项重要措施。TMIS 正是在 这样的形势下提出的。培训管理信息系统（TMIS）11第三章 系统的功能及结构设计培 训 管 理 信 息 系 统 (TMIS)是 一 套 能 够 使 企 业 对 员 工 的 培 训 管 理 智 能 化 和 电 子 化 的 管 理系 统 。 它 通 过 Web 页 面 执

24、 行 用 户 操 作 ， 清 晰 地 体 现 系 统 各 项 功 能 的 层 次 关 系 ， 可 以 有 效 地 减少 基 础 数 据 的 录 入 ， 提 高 培 训 管 理 的 工 作 质 量 和 效 率 。 TMIS 将 业 务 需 求 归 纳 为 六 个 功 能 ， 具体 包 括 ： 系 统 管 理 、 培 训 管 理 、 项 目 培 训 、 费 用 核 算 、 档 案 管 理 和 报 表 管 理 等 等 。 其 功 能 结 构 图如 下 ：图 3-1 TMIS 功能结构图培训管理信息系统（TMIS）123.1 系统管理包括用户管理、授权管理、密码修改和退出系统等四个子功能。3.1.1

25、用户管理用户以自己的姓名拼音作为登录名登录系统，员工按照所在的部门分组，系统维护及管理人员按照其在培训流程以及系统管理中担任的角色分组。相关图示：图3-2 用户管理操作界面3.1.2 授权管理对不同的用户根据其在培训管理流程中的不同角色进行授权，普通员工每个人只允许查看自己的信息，部门领导可以查看本部门所有人员的信息，中心领导可以查看全中心任何员工的信息，系统管理员具有最高权限，对除自己以外的所有用户有冻结、删除、重置密码的权限，对于任何关于系统参数、积分计算公式以及个人培训记录和培训积分的修改必须由系统管理员参与并经过双人复核。3.1.3 密码修改在系统投入使用之初，所有的密码均设置为空，用

26、户第一次登录时，由系统强制要求更改密码。3.1.4 退出系统用户退出系统时，系统将自动清空相关参数，关闭数据库链接。培训管理信息系统（TMIS）133.2 项目培训该模块用于项目推广培训过程的管理，包括制订培训计划、发出通知、培训报名、培训报到、签到管理、培训调查、信息反馈、培训测试、培训历史查询以及对参训单位和人员情况的管理等功能。各项目组应根据项目实施的要求，在系统中填写并提交培训需求分析表，拟定中心年度培训计划草案，制定具体的培训计划；再根据培训计划，向中心所有员工征集培训人员，制定 具 体 培 训 方 案 ； 然 后 实 现 培 训 通 知 的 下 发 以 及 报 名 管 理 ， 员

27、工 可 以 在 系 统 中 提 交 报 名 申 请 ； 培 训 部 门 根 据 报 名 表 为 参 加 培 训 的 人 员 记 载 签 到 情 况 ； 参 训 人 员 培 训 完 成 后 ， 填 写 培 训 反 馈 情 况 ，以 便 了 解 学 员 对 知 识 的 掌 握 程 度 和 教 师 的 授 课 情 况 ； 最 后 培 训 部 门 对 培 训 班 总 体 情 况 指 标 进 行 汇总 并 进 行 总 结 。 系 统 提 供 在 流 程 的 每 个 环 节 都 可 以 查 看 项 目 培 训 的 流 程 图 、 历 史 、 当 前 的 流 程 状态 以 及 相 关 的 审 批 信 息 和

28、 日 志 ， 提 供 按 时 间 、 状 态 、 编 号 顺 序 的 申 请 列 表 以 供 查 询 。3.2.1 培训需求管理培训需求管理要求申请人或申请单位在系统中填写培训需求分析表，所填字段包括：提出部门、日期、参加人数、培训举办原因、组织要求、能力差距等等，然后提交部门负责人审批。培训需求管理的处理流程如下：图 3-3 培训需求管理 处理流程图功能流程说明：A. 申 请 项 目 培 训 的 部 门 填 写 培 训 需 求 分 析 表 ， 要 求 选 择 对 应 的 部 门 负 责 人 ， 提 交 后 发 送审 批 消 息 给 所 选 择 的 部 门 负 责 人 。B. 所 选 择 的

29、部 门 负 责 人 登 录 到 系 统 ， 通 过 消 息 可 以 打 开 此 培 训 需 求 分 析 表 ， 查 看 信 息 并培训管理信息系统（TMIS）14进 行 审 批 ， 若 同 意 则 填 写 审 批 意 见 提 交 ， 系 统 将 发 消 息 给 培 训 部 门 ， 若 不 同 意 ， 则 驳 回 申 请 ， 并 填 写 驳 回 批 注 ， 系 统 将 发 消 息 通 知 申 请 人 。C. 培训部门登录到系统，执行培训计划流程。D. 流 程 结 束 ， 系 统 自 动 保 存 培 训 需 求 分 析 表 ， 申 请 人 、 审 批 领 导 和 培 训 部 门 都 可 以 在 本

30、模 块 随 时 查 询 。3.2.2 培训计划管理培训计划管理要求项目上线单位在系统中填写培训计划，所填字段包括：培训编号、培训名称、项目名称、组织人员、培训对象、培训教师、培训教室、培训报到日期、培训开始日期、培训结束日期、培训总学时、培训内容、计划建立日期等等。该模块主要实现培训计划的添加、删除、修改和查询等功能。1. 添加：操作人员添加培训计划，录入的数据有误，则返回错误信息；录入成功，则返回成功信息。2. 删除：在复选框中选择要删除的记录，可删除单条或多条记录。3. 修改：操作人员修改系统中已经建立的培训计划。4. 查询：操作人员可以按照培训名称查询系统中已有的培训计划。相关图示：图

31、3-4 培训计划管理操作界面培训管理信息系统（TMIS）15图3-5 添加培 训计划3.2.3 培训方案管理培训部门应根据培训需求分析表，制定出具体的培训方案。培训部门通过系统将培训计划提交各部室，每位员工根据自己的发展方向，选择相应的培训计划，填报的信息包括：在相应的计划前加“ 参加” 标 志，提交本部门培训联系人，本部 门联系人提交部门领导审批后提交 培 训 部 门 ， 然 后 培 训 部 门 制 定 培 训 方 案 ， 具 体 内 容 包 括 培 训 项 目 名 称 、 经 办 人 、 联 系 方 式 、培 训 时 间 、 培 训 地 点 、 培 训 人 数 、 培 训 经 费 预 算

32、、 培 训 目 标 、 培 训 对 象 、 培 训 形 式 （ 集 中 面 授 、在 线 培 训 或 视 频 会 议 ） 、 培 训 教 材 、 考 评 方 式 、 培 训 设 施 、 场 地 及 其 他 要 求 、 课 程 表 、 培 训 师 资情 况 等 等 ， 然 后 提 交 培 训 部 门 负 责 人 审 批 。 培 训 方 案 管 理 的 处 理 流 程 如 下 ：图 3-6 培训方案管理 处理流程图功能流程说明： A 培 训 部 门 根 据 培 训 需 求 ， 编 制培 训 方 案 ， 培 训 方 案 可 以 暂 时 存 为 草 稿 ， 以 供 下 次 修 改培训管理信息系统（TM

33、IS）16并提交，且可随时查询。B 培 训 部 门 负 责 人 和 项 目 经 理 通 过 消 息 可 以 打 开 此 培 训 方 案 ， 查 看 培 训 方 案 的 信 息 并 进行 审 批 ， 然 后 将 审 批 意 见 反 馈 给 培 训 经 办 人 。C 系 统 提 供 在 流 程 的 各 个 环 节 都 可 以 查 看 本 功 能 的 流 程 图 、 历 史 、 当 前 的 流 程 状 态 以 及相 关 的 审 批 信 息 和 日 志 。3.2.4 培训报名管理培训报名管理主要实现发送培训通知和培训报名情况管理这两个功能。培训部门通过系统 填 写 培 训 通 知 ， 推 广 部 收

34、到 通 知 后 ， 编 制 EXCEL表 进 行 报 名 ， 培 训 部 门 再 将 报 名 数 据 导 入系 统 中 。发送培训通知包括拟写通知、修改通知、发送通知和查询通知等等。培训通知需要填写的字段有：培训编号、培训目的、举办单位、培训主题、培训日期、培训地点、培训方式、课程表、通知编号、通知名称、通知对象、通知内容以及建立时间，然后将培训通知发送到有关单位的电子信箱。培训报名情况管理包括记录报名情况、修改报名情况和查询报名情况等功能。具体包括的内容有：培训编号、培训名称、举办单位以及参训人员的姓名、联系电话、电子邮件、通信地址等等。培训报名管理的处理流程如下：图 3-7 培训报名管理

35、处理流程图功能流程说明： A 培 训 部 门 编 制 培 训 通 知 ， 发 送消 息 给 推 广 部 培 训 联 系 人 ， 也 可 以 暂 时 存 为 草 稿 ， 以 供下次修改并提交。 B推广部培训联系人开始组织人员进行报名工作。培训管理信息系统（TMIS）17C培训部门收到报名数据后，导入系统。相关图示：图 3-8 发 送培训通知图 3-9 报 名情况查询3.2.5 培训签到管理在培训签到情况管理这一模块可以执行录入、修改和查询参训人员签到情况等操作，所需字段如下：培训编号、培训名称、举办单位以及参训人员的姓名、所属部门和签到情况等等。各部门进入到培训签到管理中后，系统自动显示所有培训

36、主题和各部室名称，点击相应培训主题和各部室名称后，将培训计划的有关信息以及应参加的培训人员姓名进行显示，需培训管理信息系统（TMIS）18要在 “签 到 ”栏 加以 标 志， “备 注 ”栏 注明其他事 项 。若未 报 名者 临时 参加本次培 训 ，可以由培 训 部 门 添加参 训 人 员 及所属部 门 。操作方式分为三种：1 录 入 ： 操 作 人 员 录 入 参 训 人 员 的 签 到 情 况 ， 录 入 的 数 据 有 误 ， 则 返 回 错 误 信 息 ； 录 入成 功 ， 则 返 回 成 功 信 息 。2修改：操作人 员对参训 人员的签到情况进行修改。3查询：操作人 员查询已 经录入

37、的培训学员的签到情况。相关图示：图 3-10 签到情况查询3.2.6 培训反馈及培训评估培训结束后，参训人员可以在系统中填写培训信息反馈表，对培训课程的内容、方法和实用性，培训讲师的知识水平、口才表达、课堂控制能力、备课是否充分和教学态度，培训的课程安排，培训的组织管理以及培训后的个人收获进行评价。系统将自动生成培训信息反馈表，将参训人员所填的信息导入数据库。培训部门在收到培训信息反馈表后对表中的文字信息进行总结，并且对培训班的总体培训情况指标进行汇总，再提交培训部门负责人审批。培训反馈和培训评估的处理流程图如下：培训管理信息系统（TMIS）19图 3-11 培训反馈和评估处理流程图功能流程说

38、明： A 参训人员在培训结束后填写培训信息反馈表，并在系统中提交。B培训部门根据有关指标，填写培训总结，提交培训部门负责人。C 培训部门负责人通过消息打开培训总结，填写审批意见。图 3-12 培训反馈情况管理培训管理信息系统（TMIS）20图 3-13 培训反馈情况查询图 3-14 培训总结积分3.3 培训管理主要包括中心级培训管理、部门级培训管理和外派培训管理。3.3.1 中心级培训管理各部室（或项目组）应根据各个产品和项目及其进展情况的需要，确定需要由中心安排的员工年度培训需求，培训需求只有经过提出部门的负责人审批后才可以提交给培训部门。培训部门拟定中心年度培训计划草案，就拟定的年度培训计

39、划草案征求各部室（项目组）的意见，并进行相应的修改，然后报经中心领导同意后实施。推广部负责人根据培训计划，向中心所有员工征集培训人员，制定具体的培训方案，之后下发通知并开始报名。员工必须在培训管理信息系统（TMIS）21系统中提交报名申请。培训部门根据报名表为参加培训的人员记载签到情况。参训人员培训完成后，填写培训反馈情况表，以便了解学员对知识的掌握程度和教师的授课情况。最后由培训部门对培训班总体情况指标进行汇总并完成总结报告。3.3.2 部门级培训管理推广培训人员根据项目推广的需要拟定部门月度培训计划草案，正式建立项目培训计划后向上线单位发出培训通知，项目上线单位在收到通知后开展报名工作。推

40、广培训人员收到报名，组织培训报到。培训开始时参训人员进行培训签到，各部门培训联系人为参加培训的人员记载签到情况。培训结束时推广培训人员组织对学员的考试，同时收集参训学员对培训的反馈意见。考试结果出来后，由推广培训人员将结果下发至参训单位及学员。最后由各部门对培训班总体情况进行总结，并提交部门负责人审批。3.3.3 外派培训管理各部室（或项目组）应根据各个产品和项目及其进展情况的需要，对部室内某些人员提出 培 训 申 请 （其余外送培训方式不填列） ， 培 训 申 请 在 经 过 提 出 部 门 的 负 责 人 审 批 后 才 可 以 提 交培 训 部 门 ， 最 后 提 交 中 心 负 责 人

41、 进 行 审 批 。 由 于 是 外 派 培 训 ， 培 训 申 请 需 要 在 系 统 中 填 写 ， 所 需的 字 段 有 ： 培 训 主 题 、 提 出 部 门 、 日 期 、 参 加 人 数 、 培 训 地 点 、 培 训 目 的 、 培 训 内 容 以 及 费 用 等等 ， 然 后 提 交 部 门 负 责 人 进 行 审 批 ， 审 批 后 提 交 培 训 部 ， 由 培 训 部 提 交 中 心 负 责 人 。 培 训 结 束 后 ，外 送 培 训 人 员 对 培 训 班 进 行 总 结 。 培 训 人 员 以 培 训 计 划 中 的 培 训 主 题 为 索 引 ， 填 写 培 训

42、报 告 ， 提交 部 门 负 责 人 审 批 ， 由 培 训 部 门 备 案 。3.4 费用核算主要包括开支报告、费用支出、费用款项和费用类别等四个部分，用于对组织培训的项目所需要的财务资金的支出和使用情况实行管理。3.5 档案管理这一部分是对培训项目的课程、地点和设备，授课教师的资料和时间安排，参训人员的积分、成绩、反馈和考核，培训部门的相关信息，证书资历以及培训资料等信息进行收集和管理。3.5.1 培训建档培训建档这一模块包括课程管理、地点管理、设备管理、教材信息、试卷管理和培训调查等五个子功能。培训管理信息系统（TMIS）221课程管理课程管理基本资料是本系统中最重要的元素之一。培训需求

43、、培训计划、培训报名、培训记录、培训评估、培训考试以及当培训完成后自动更新员工培训记录中的数据和积分等等这一系列动作都需要用到课程这一元素。每一个课程都属于并且只属于一个课程类型，在做课程增加的时候需要指定课程类型。 “所 须 课 时 ”栏 位 在 这 里 是 课 程 管 理 中 必 输 的 项 目 ， 这 里 的 课时 表 示 标 准 课 时 ， 当 对 培 训 建 档 的 时 候 ， 这 个 课 时 会 带 到 培 训 记 录 中 作 为 参 考 的 培 训 课 时 ， 可 以修 改 。 课 程 设 计 的 主 档 应 有 “基 本 信 息 ”和 “课 程 描 述 ”两 页 ， 所 有 的

44、 必 输 信 息 都 放 在 “基 本 信 息 ”页 上 ， “课 程 描 述 ”是 对 该 课 程 各 种 属 性 的 详 细 说 明 ， 其 中 应 该 包 括 ： 培 训 目 标 、 培 训 内 容 、培 训 对 象 、 评 估 方 法 （试 卷 测 试 、 上 机 测 试 、 外 部 测 试 ） 、 学 员 准 备 等 相 关 信 息 。相关图示：图 3-15 课程管理2地点建档地点建档基本资料的主要作用是为了方便安排培训计划，做一些报表统计。在做培训计划的时候需要指定培训地点，每个培训计划的明细属于并且仅属于一个培训地址，在做培训计划的时候系统会自动计算是否在相同的日期和时间段有培训

45、地址安排上的冲突。培训报名上的培训地址自动参考培训计划上的培训地址，不可修改。培训记录上的培训地址同样也是参考培训计划上的培训地址，但是培训记录上的培训地址是允许修改的（考虑到计划的地址可能由于某些不确定的因素并不直接等于最后培训所使用地址） 。 最 后 ， 在 培 训 完 成 以 后 的 统培训管理信息系统（TMIS）23计报表上如果需要按照培训地址进行分类统计，这时候报表参考的地址是培训记录上的地址(因为只有培 训记录上的地址才是最后实际使用的地址)。3设备管理设备管理的主要作用是在做课程设计的时候引用，每个课程都有一个设备列表作为它的明细。在实际开课前打印出来提醒相关人员提前做准备，根据

46、用户的实际需要自行设置，同时也可以根据培训记录统计仪器的使用率。相关图示：图 3-16 设备管理4教材信息教材信息基本资料的主要作用是在做课程设计的时候引用，每一个培训项目可以对应多套教材信息。教材信息可以根据用户的实际需要自己设置，教材基本资料上有一个存放地址栏位用来记录教材存放的位置，方便用户查找。相关图示：图 3-17 教材信息管理5试卷管理试卷管理主要是在培训后测试效果时用，如果课程的评估方式为试卷测试，那么就有试卷对应其课程，课程完成后调出试卷打印和修改，每一个试卷 ID 对应一个或多个试卷文档，培训管理信息系统（TMIS）24如果课程的评估方式为上机测试，则通过相应的考试系统进行测

47、试，只做相关说明或不记录。6培训调查培 训 调 查 主 要 是 调 查 问 卷 的 管 理 和 定 义 ， 它 主 要 针 对 课 程 或 培 训 进 行 设 计 ， 有 类 别 之 分 ， 调 查 有 大 类 和 细 类 之 分 ， 每 个 大 类 包 括 各 个 小 项 ， 每 个 小 项 有 选 择 和 填 空 两 种 选 择 ， 选 择 需 定义 分 值 ， 便 于 统 计 。3.5.2 师资档案师资建档这一模块包括讲师信息、培训机构管理、培训合约管理和讲师类型等四个子功能。1讲师信息讲师信息基本资料也是本系统中最重要的元素之一。培训计划、培训报名、培训记录和培训调查等单据和动作都需要

48、用到讲师这一元素。每一个讲师都属于并且只属于一个讲师类型 ， “培 训 机 构 ”栏 位 是 对 于 外 部 讲 师 而 言 的 ， 而 对 于 内 部 讲 师 是 不 需 要 输 入 “培 训 机 构 ”栏位的，如果该讲师是内部讲师则需要选择“内部”单选框。讲师是调查问卷评估的对象，在 调查问卷中有专门的栏目对教师进行评估，在培训完成后，都要由学员来填写表格，对讲师的各项指标打分，并将平均分直接记入教师培训课程的记录中，这是评定讲师绩效的依据。内部讲师在制定培训计划时自动导入到讲师信息中进行管理。2培训机构管理培训机构管理的主要作用是管理外部培训机构，方便联系和管理师资与合约，同时也为了方便

49、做一些报表统计等等。3培训合约 管理按日期进行管理，监督合约的执行情况，按签订的日期倒序排列，合约包括其基本要素以及培训机构、培训课程等要素，合同应有合同号，在制定培训计划时可以进行选择，同时如果培训合约做了增加、删除、修改的动作，系统会自动刷新以体现。4讲师类型讲师类型基本资料的主要作用是为了方便做一些报表统计，每一个讲师都属于并且只属于一个讲师类型，在做讲师信息的时候需要指定讲师类型。讲师类型可以根据用户的实际需要自己设置，目的只是为了表示一个统计分类，取值如：内部讲师、外部讲师等等，或者可以按授课内容进行分类，取值如：道德教育类、编程技术、入职培训等等。“授课小时工资”培训管理信息系统（TMIS）25表示的意义是该类讲师的平均授课小时工资，在目前的系统中没有使用，是预留的作为培训预算的栏位。3.5.3 员工档案员工档案主要包括员工信息、积分管理、职位变更、部门变更和变更统计这五项内容。1员工信息员工档案资料是整个系统中最基本、最核心的