1、1,目录（VCD第一盘）,第一讲 管理学上的五大革命 1.1 五大革命 1.2 企业青春期的问题 1.3 控制就是平衡企业运作中8种不同的力量 1.4 控制的定义 1.5 企业的5个控制系统,2,目录（VCD第二盘）,第二讲 企业控制的五个系统 2.1 第一系统：个人自我控制系统 2.1.1 经理人成长的7个阶段2.1.2 树立主人翁精神 2.2 第二系统：企业的信念系统 2.2.1 关于信念系统2.2.2 好的信念系统的3个标准2.2.3 企业文化和企业信念系统2.2.4 如何建立信念系统2.3 第三系统：企业的边界系统 2.3.1 关于边界系统2.3.2 如何实施边界系统2.3.3 边界系
2、统为何建立不起来2.4 如何建立信念和边界系统,3,目录（VCD第三盘）,第三讲 企业控制的五个系统 3.1 第四系统：自动控制系统 3.1.1 关于自动控制系统3.1.2 如何在企业管理中运作自动控制系统 3.1.3 什么样的控制是有效的3.2 第五系统：开放式控制系统 3.2.1 关于开放式控制系统3.2.2 案例：openBC的开放式控制系统3.2.3 如何做好开放式、互动式的控制3.3 各控制系统间不同的特点,4,目录（VCD第四盘）,第四讲 企业控制的工具系统 4.1 信息系统的建立 4.1.1 信息系统是企业控制的基础4.1.2 对信息系统的整体要求 4.2 报告系统的建立 4.3
3、 会议系统的建立 4.4 关键指标系统的建立4.4.1 关键指标是控制的指南针4.4.2 不同战略经营模式的企业，关键指标不同4.4.3 通用性指标4.4.4 可能性指标4.4.5 企业最高层要关注的关键指标4.4.6 不同的管理领域，控制指标不同 4.5 做好岗位设计和任务的控制 4.6 调配人员 4.7 设置企业控制部门,5,目录（VCD第五盘）,第五讲 控制与激励的关系5.1 控制与激励的关系5.2 人事危机是企业最经常面临的危机5.3 让人行动的5道门5.4 何谓激励,6,目录（VCD第六盘）,第六讲 激励的五力模型6.1 五力模型6.1.1 关于五力模型6.1.2 激励的4R理论6.
4、1.3 期望理论6.1.4 双因素理论 6.2 激励的第一种力量：拉力6.3 激励的第二种力量：推力,7,目录（VCD第七盘）,第七讲 激励的五力模型 7.1 激励的第三种力量：压力 7.1.1 引入竞争机制7.1.2 例子：拿破仑激励法7.1.3 如何在日常管理中制造竞争，施加压力7.2 激励的第四种力量：规范力 7.3 激励的第五种力量：自我激励力7.3.1 如何有效地进行自我激励7.3.2 案例：金蝶的做法7.4 用个人管理技能激励,8,目录（VCD第八盘）,第八讲 激励系统的建立 8.1 对不同类型人的激励方式8.1.1 对不同类型的人进行分类8.1.2 对高层/管理人员的激励 8.1
5、.3 对销售/生产人员的激励8.1.4 对研发人员的激励 8.2 激励的十应（Gebot）/十诫（Verbot）,9,第一讲 管理学上的五大革命,VCD 第一盘,10,1.1 五大革命,第一次革命：由全面成本到边际成本第二次革命：由推销到营销 （Marketing）第三次革命：由监督到控制 （Controlling）第四次革命：由惩罚到激励 （Motivation）第五次革命：由管理到领导 （Leadership）,11,1.2 企业青春期的问题,大家的问题加班给不给钱？给多少？交待的事情，如何保证事情完成？吸烟的问题“不好意思管”安全问题车辆管理为什么命令不能执行？,12,1.2 企业青春期
6、的问题,我们所知道的员工问题缺勤效率低犯同样的错误不主动心不在焉永不满意马马虎虎,但我们知道我们自己的问题吗？,13,1.2 企业青春期的问题,企业的问题缺乏制度或有制度没有人执行管理缺乏层次，高管常常越级指挥没有员工会议一言堂，顺我者昌，逆我者亡没有授权因人设职，岗位责任不明确朝令夕改,企业童年期的行为模式,14,1.2 企业青春期的问题,由以上企业问题所导致的现象责任推诿薪酬、奖励不合理员工会变成两面派缺乏主人翁精神员工士气低落骨干员工离职,15,1.2 企业青春期的问题,企业进入青春期的特征人员不断增加办事处/新部门不断增加业务以不低于30-50%的速度增长,16,1.2 企业青春期的问
7、题,童年习惯的保留-公司问题的深层原因缺乏制度或有制度没有人执行 行为典范 管理缺乏层次，高管常常越级指挥 快速反应 没有员工会议 随时沟通 一言堂，顺我者昌，逆我者亡 步调一致 没有授权 无需授权 因人设职，岗位责任不明确 职责灵活 朝令夕改 反应灵活,管理提升就是促使公司步入青春期,17,1.2 企业青春期的问题,汽车的比喻方向盘战略 发动机激励刹 车控制,像开车一样驾驭企业,18,1.2 企业青春期的问题,越是具有创新能力的公司越更多地使用控制系统力量与平衡印度的三个神：破坏之神、创造之神、保持之神创新vs. 保持混乱vs. 秩序偶然vs. 目标,19,1.3 控制就是平衡企业运作中8种不同的力量,1.3.1 平衡一：机会与注意力问题不在于机会有限，而在于机会泛滥企业需要创造和控制机会注意力有限缺乏的不是信息，而是对信息的加工处理能力注意力越往上越稀缺ROM（Return Of Management）: 管理回报率,20,1.3 控制就是平衡企业运作中8种不同的力量,1.3.2 平衡二：实验与集中力量集中力量原则实验原则,
