1、浅谈如何成为一名优秀的销售人员在商业领域日趋繁荣的今天，如何成为一名优秀的销售人员。我认为只有通过优质的服务来赢得顾客的信任，让顾客来衡量你在她心中是否是个理想的销售员。那么我们如何可以成为一名优秀的销售人员那。在这我要为大家介绍一下我们 READ_ME 柜台的销售经验。首先。顾客在挑选商品时往往会对售出的商品提出质量和性能的质疑，其实顾客提出这样的质疑并不表示他们不会购买这件商品，而往往意味着我们在介绍商品的时候未恰到好处。因此这就需要我们的销售人员在长期的销售工作中累计经验，清楚了解顾客需要的是什么从而针对商品的价格，质量，售后服务等各方面减少顾客的质疑。其次；销售商品的过程中我们往往会发
2、现顾客质疑最多的就是价格方面的，总会说这个东西太贵了能不能再便宜一点打个折扣什么的。还会说别人家卖的比较便宜什么的，遇到这样的顾客我们首先不要贬低竞争对手，要学会在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益。让顾客切实感受到购买这件商品是物超所值。最后。引用营业员蔡满红说的一段话。顾客的需求是我努力的方向，作为一名品牌的销售人员，规范服务主要体现在售前、售中以及售后三个方面。售前，充分了解市场信息，上柜前检查每件新品，同时确保柜台货源充足。售中，当好顾客的参谋，为顾客量身裁衣，视其为朋友，帮顾客熨烫，代客裁边是必不可少的服务内容。售后，整理老顾客资料，将老顾客的需要登记在本子上，并统一编排在一起成为我们品牌的资源信息。长此以往，不但增加不少老顾客，同时也得到了不少顾客的信赖。
