1、信息化带动企业发展 浅谈企业信息化规划时间：2009-02-28 10:56:20 来源：中铝网 信息化是什么？部分领导认为，企业买了电脑，就是信息化了；或者是内部组建成局域网，再买个路由器集中连接到 Internet，这就是实现了信息化；财务不再是传统的手工帐了，全部用上 Excel 表格了，这就是实现了信息化；企业内部的公文再也不是手写稿了，全部用电脑撰写，基本上实现无纸化办公，这就是企业信息化。如果说将传统的办公模式转到电脑上来，就是企业实现了信息化，这是典型的对信息化认识的不足，典型的缺乏信息化规划意识。要想让“信息化”为企业更好的服务，为企业创收，就必须明白什么是信息化及信息化的目标
2、。企业的信息化简单点说就是利用计算机网络技术及软件技术增强企业核心竞争力，提高企业的办公以及生产效率，从而为企业实现“隐性创收”。一、企业信息化容易走的弯路由于对信息化认识的不足，很多中小企业在信息化的路上吃了很大的亏，最终的结果是不得不重新规划。劳民伤财不说，很多时候也让企业错过了最佳的发展时机。突然发现 Excel 做财务报表太麻烦、太局限了，听说用友的财务软件不错，买套用友的标准财务模块，咱财务上 ERP 了。突然发现生产管理上出现了瓶颈，又听说神州数码在制造行业这一块做得不错，再上套神州数码的生产管理系统，咱生产上也上 ERP 了。信息化没两年，服务器增加了好几台，路由器、防火墙也更换
3、了两次；提起 ERP，也都是有头有脸的，服务器上 ERP 好几套呢，各施其职；邮件系统也从 Exchange 迁移到了 Domino，为了将 OA 和邮件系统更好的集成。在信息化上的投资不断增加，维护成本也逐年增加，但并未见到非常明显的效果，且 IT 部门人员也成天抱怨，系统太多，维护太麻烦。这就是一些中小企业在信息化上容易走的弯路。二、信息化规划的重要性做信息化规划，应该从一个较高的角度来看待问题，而不是仅仅的从技术的角度或是管理的角度看问题。企业的发展战略、经营方针等都应该是考虑的范畴。一些中小企业不一定会有 CIO 这样的角色存在，此时总经理或副总经理级别的管理干部便充当了 CIO 的角
4、色，而这些干部往往并不能做到同时对管理和技术的充分了解，结果就会造成规划不足。最终出现了投资浪费、系统太多、管理、维护困难、网络故障频繁等众多严重影响信息化系统正常运作的事件。而一个好的规划，给企业带来的好处也是很明显的，不仅仅表现在资金的投入方面。第一：减少大量投资。无论是硬件还是软件，如果在初期没有很好的规划，在企业发展一段时间之后可能就会发现这样那样的瓶颈。如硬件防火墙所支持的节点数问题，在企业成立之初，可能对网络的依赖性并不大，所以在采购防火墙的时候，贪一时之便宜，所采购的设备只能满足当时的需要或是极少的冗余，结果造成企业稍有发展之后，便需要更换硬件设备，从而造成重复投资，资金浪费。第
5、二：系统扩充方便。最明显的就是越来越热的 ERP 系统，一套完善的 ERP 系统应该包括众多的模块，各模块之间既相对独立又相互联系。而不同厂家提供的软件，基本上都是“各自为营”的，因此企业在上 ERP 一类的系统的时候，如果初期因为资金问题，只能购买部分模块，但一定要考虑后期发展，其他模块的跟进问题，否则最终会导致一个企业用几套 ERP系统的情况，投资多不说，各部门之间的协作性也差。如果在上系统之初，便对厂商的系统进行深入了解，考虑以后的发展，新的模块是否也能满足企业的需要，从而方便日后系统的扩充。甚至在上某一模块之初，便要和厂商协商后期如果导入其他模块的费用问题。有了很好的规划，便可以跟ER
6、P 开发商进行很好的沟通，分析需求，可以很轻松的在不同阶段扩充相应的模块。第三：各部门间协作性好、效率高。以上面提到的 ERP 为例，如果是统一规划的，即便企业发展后，对模块进行了扩充，各部门间也能够很好的协作，因为使用同一套系统，员工操作起来更熟练，各种数据报表也更容易关联，实际操作过程中效率也高。如果各部门使用不同的系统，某些报表出错，还有可能出现各部分相互推诿的情况发生。第四：维护方便、排错容易。使用一套系统，IT 部门成员在进行系统维护时，也不用在不同的系统之间来回切换。特别是在系统出现问题时，排错时更简单。三、企业应该如何进行信息化规划既然企业信息化如此重要，可以带来这么多明显的好处
7、，那企业该如何规划信息化呢？笔者认为以下几个方面是每个企业信息化规划过程中所必须考虑的问题，在信息化规划之前，将以下几个问题考虑透彻，信息化也就成功了一半。第一：全局的角度。企业信息化不只是 IT 部门的事，换个角度看，信息化的过程中，IT 部本基本上扮演着“实施者”的角色，其他部门的需求似乎更重要。在规划的过程中，不能抱着“头痛医头，脚痛医脚”的态度，看到哪个部门的需要就针对哪个部门进行规划。规划的过程中，应该让各部门核心成员都参与讨论，各部门的需求以及部门之间的协作需求等，都是需要考虑的问题。第二：发展的角度。企业信息化规划也不能只看眼前的需求，应该放眼未来，企业未来发展的趋势，未来的需求
8、。解决当前的问题虽然重要，但未来两、三年甚至更长时间可以预见的需求也必须考虑在内。也就是说按照企业正常的发展，目前建成的信息化基础设施可以满足未来几年的发展需要。而不是企业稍有发展之后，硬件、软件也得跟着“发展”。第三：现实的角度。企业现在的信息化现状，企业理想的信息化状况。一个现在，一个未来，都应该是可以明确说明的，如果不能对现状很好的把握以及对未来很好的展望，都将注定信息化的失败。同时也应该认识到无论是软件还是硬件都不是万能的，信息化同样如此，只能增强企业的核心竞争力，辅助企业更好的发展，而不能把所有的问题都寄希望于信息化。第四：进取的意识。在信息化的过程中，也是一种规范化的过程。如传统的
9、手工审批制度落实到信息化中之后，在相应的系统中就要严格执行，而不像手工审批阶段相对自由，一些人员会觉得信息化太麻烦了，还不如以前方便。而这就涉及到业务流程规范化，在实际的规范化过程中必定会有一些部门或一些人员有抵触情绪。而这时候就要意识到这这种麻烦是一种“进步”，管理上的进步。一定要将这种进取的意识深入到各个部门，让所有员工随着信息化一同进步。第五：制度的完善。如何让所有员工都有随着信息化一起进步的意识，教育自然是少不了的。而教育之后，制度必须完善，每次遇到新的问题都需要重视，寻求最佳的解决方案，将制度逐步完善。制度完善以后，可以更好的促进信息化的进程。信息化是一个看上去很美，但实际实施过程中，往往充满着曲折。企业信息化，是否有充分的调研、合理的规划，则决定着企业信息化是否成功的关键。
