1、社会研究的方式及其资料收集方法,第八章 实地研究,本章要点 实地研究及其类型实地研究过程实地研究的主要方法实地研究的特点及应用,什么是实地研究？,之前介绍过哪些研究采用了实地研究的方法？,为什么要做实地研究？,弥补其他方法的不足获得更多的定性资料，这些资料常常无法数量化。松坪华侨农场印尼归侨对“家”的归属感以及重建家园、重塑家乡认同的过程。松坪华侨农场印尼归侨的“归侨意识”,资料1,“ 归侨们的迁移选择受制于其对生活的直觉判断,而他们也正是在这种“家”的变迁中找寻自己的归属。在国外他们认为自己是中国人,期盼着回归祖国;但当他们回来后不能适应国内的生活时,则又勾起他们对旧日侨居国生活的回忆,而且
2、,往昔尤其是童年时的记忆,更因时间上和地理上的距离而趋于美化。在外迁、回迁以及部分人的再迁移过程中,他们的“家”常常处于一种不稳定的状态。他们在比较中追寻,在追寻中安家。他们是在流动中一步步地建构家园。”（孙晟，重建家园：松坪华侨农场印尼归侨群体研究，华侨华人历史研究2003年第2期）,资料2,“田野调查的日日夜夜给我们留下了深刻印象,无尽思索。我们注意到: 归侨们当年在国外时,基本属于那个依旧认为自己是中国人的群体,因此,当祖籍国发出回归召唤时,当遇到某些不利于在当地生存的突发事件时,他们原本潜藏在心底的“中国人意识”就会自然而然地化为选择回归祖籍国的实际行动。他们是带着重新做回“完完全全的
3、中国人”的美好期待回国的。可是,当他们落户到了祖籍国的土地上时,特别是当他们被集中安置到“华侨农场”去重新建立自己的家园时,他们却猛然醒悟到:自己毕竟是与周围那些从未离开过本乡本土的本地人存在种种不同的一群人,而且,更重要的是,正是这种差异使自己得以获得或寻求某些祖籍国政府政策上的倾斜性优惠。不期然中,“归侨”意识油然而生。” 李明欢“社会人类学视野中的松坪华侨农场” ，华侨华人历史研究2003年第2期,7,实地研究的概念,实地研究（field research， field work）是一种深入到研究对象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解
4、释现象的社会研究方式。,8,实地研究的基本特征,来源于人类学，主要用来研究异族文化及原始部落群体、少数民族群体收集资料的主要方式是观察和访谈是一种定性研究方式（理解、体验）一般没有研究假设，而是从观察分析入手，依靠归纳概括实现理论构建,9,实地研究的基本特征,实地研究方式的基本特征是强调“实地”，即研究者一定要深入到所研究对象的社会生活环境，且要在其中生活相当长一段时间，靠观察、询问、感受和领悟，去理解所研究的现象。,10,实地研究的基本逻辑结构,基本逻辑结构：研究者在确定了所要研究的问题或者现象后，不带任何假设进入到现象或者对象所生活的背景中，通过参与观察，收集各种定性资料，在对资料进行初步
5、的分析和归纳后，又开始进一步的观察和进一步归纳。通过多次循环，逐步达到对现象和过程的理论概括和解释。,个案研究及社区研究,实地研究是参与研究与个案研究的合称。从研究背景和对象范围看，个案研究是其特征；从研究方式和资料收集来看，参与研究是其突出的特点。个案研究（case study）：是对一个个人、一件事件、一个社会集团，或一个社区所进行的深入全面的研究。个案研究通过对事物进行深入的洞察，能够获得非常丰富、生动、具体、详细的资料，能够较好地反映出事物或事件发生、发展及变化的过程，而且能为后来较大的总体研究提供理论假设。,个案研究及社区研究,当研究的个案是一个社区时，通常又称为社区研究。个案研究的
6、结果不能直接推广，研究者更多地是从具体的个案研究中抽出一些有价值的命题，或提出一些具有更深理论意义的研究题目。由于社区是人们在社会中赖以生存的一种重要形式，同时社区也是构建整个社会的一种重要单位，因而，社区研究也就越来越成为社会研究中的一个热点。,实地研究的例子,街角社会 怀特，1936塔利的角落：对黑人流浪者的研究 利博都是我们的亲戚 斯太克中镇 林德夫妇 20C20S精神病院的“病人” 罗森汉酒吧工厂 马杰伟,案例：街角社会,美国怀特的街角社会被称为实地研究的一个经典实例1936年怀特获得了哈佛大学的一笔奖学金，在三年内进行一项他赶兴趣的研究。由于对社会改革感兴趣，决定去研究波士顿的一个意
7、大利贫民区，他认为与自己头脑里的贫民区最接近。,案例：街角社会,经历几次介入该社会的失败之后，他最终得到了一名福利委员会工作人员的帮助，使他有机会与当地青年帮伙的头头（多克）会面，从此他就可以以多克的朋友身份去参与和观察社区中的各种活动和人们之间的各种关系。怀特和当地青年聚在一起，参与他们的各项活动。在一个意大利家庭住了一年半，还学会了说意大利语。得出了有关群体结构与个体表现之间关系的一系列结论。,案例： 塔利的角落：对黑人流浪者的研究,利博对居住在华盛顿特区收入很低的内城黑人流浪者所作的研究。用一年的时间参与观察，聊天、饮酒、在餐馆外闲逛、玩弹子游戏，参观他们的住房，参加他们的舞会。结论：在
8、这个正在走向绝望、崩溃、光怪陆离的街道世界里，人的关系是怎样成为外部世界的黑暗面的反映的。现象：人与人之间热情，但相互不认识；忠诚但短暂；男人爱孩子，尤其是离开家庭的父亲比和家人生活在一起的父亲更痛爱自己的孩子。原因：这些人不能在“合法的”世界里找到立足之地，便在那个世界之外建立了一种阴暗的生活方式，他们编制了另一张社会网，提供了归属感，同时使人们相互隐藏起自己的失意。,都是我们的亲戚,斯太克花了三年时间生活在一个贫困的黑人社区中，从事黑人家庭结构的研究。她的著作都是我们的亲戚在美国至今仍是对黑人家庭结构最详尽的描述之一。问题：血缘与友谊的纽带在黑人社区中扮演了什么角色？谁使这些出生在贫民窟的
9、孩子社会化？什么样的民间标准决定一个妇女生育一个孩子？,中镇,林德夫妇在20世纪20年代对美国中镇的研究是社区研究的典范。生活一年多。对该镇的六个主要生活方面进行了广泛、深入的考察：谋生、建立家庭、培养孩子、度过闲暇、宗教活动、社区活动。采用的技术：参与当地活动；查阅文献资料；访谈。,精神病院的“病人”,研究精神病院的工作人员与病人的社会关系。斯坦福大学心理学家和法律教授罗森汉和7名助手。假装病人混进医院，以后和正常人一样，但工作人员仍然认为他们精神有毛病。护士每天在他的病历上写道：“病人在写东西。”病友对他说：“你不是疯子，是一位记者或教授，正在研究这个医院。”,例：曹景清 黄河边的中国,观
10、察转型过程中的中国社会，可以有两个不同的“视点”（或者说“立场”），每一个“视点”可以有两个不同的“视角”。第一个“视点”的两个“视角”是：“从外向内看”与“从上往下看”；第二个“视点”的两个“视角”是：“从内向外看”与“从下往上看”。,何谓“外、内、上、下”？,所谓“外”，就是西方社会科学理论与范畴。“从外向内看”，就是通过“译语”来考察中国社会的现代化过程。所谓“内”，就是中国自身的历史与现实尤其指依然活跃在人们头脑中的习惯观念与行为方式中的强大传统。,所谓“上”，是指中央，是指传递、贯彻中央各项现代化政策的整个行政系统。“从上往下看”，就是通过“官语”来考察中国社会的现代化过程。所谓“下
11、”，意指与公共领域相对应的社会领域，尤其指广大的农民、农业与农村社会。“从内向外看”与“从下往上看”就是站在社会生活本身看在“官语”与“译语”指导下的中国社会，尤其是中国农村社会的实际变化过程。,对于实地调查来说，尤其是对于乡村社会调查来说，主要有两个大问题。第一个大问题是如何“入场”的问题。第二个大问题是如何保存“现场”,正式的“入场”方式只有一途，那就是通过官方的许可和支持，自上而下地逐级深入。这一“入场方式”的缺陷是，“入场”环节太多，应酬耗时太多，且官员陪同入场本身极易“破坏”现场，从而使调查失实。,另一条非正式的“入场”途径是：启用亲友关系网络。依据这条传统习惯所认可的途径，即可“入
12、场”，又能“保存现场”。,理论与调查的关系,访谈式的田野调查，既不是单纯地按预先拟定好的理论框架去收集资料，也不是根据调查资料归纳出一般结论。一切预设的理论框架差不多直接或间接地来源于“译语”。有了它很可能套裁“事实”，从而歪曲真相；没有它，我们甚至无法发现“社会事实”。,处理方法：,暂时把预设的理论框架悬置起来。所谓“悬置”，既非抛弃，又非用以套裁社会事实，而是让一切可供借用、参考的理论、概念处于一种“待命”状态，调查者本人则时时处于一种“无知”与“好奇”状态，直观社会生活本身。“无知”是相对于“熟悉”而言的，而“熟悉”、或“习以为常”恰恰是理解的最大敌人。,只有“无知”、“陌生”而引起“好
13、奇”，才能让开放的心灵去直接感受来自生活本身的声音，然后去寻找各种表达的概念。调查过程，其实是“理论”与“经验”两个层面往返交流，相互修正、补充的过程。只有通过这条艰辛之路，才能指望找到能够理解社会生活的真正理论。,实地研究的过程,选择研究背景（实地） 获准进入取得信任和建立友善关系记录,选择研究背景,原则：选择既与主题密切相关，又容易进入、容易观察的背景对于非参与观察来说，理想的背景就是那些不易被我们所观察的对象所注意到或感觉到的地方对于参与观察来说，则应该选择那种能够使研究者自然地进入、自然地参与其中、容易为当地社区接受，且能较快熟悉所观察社区的背景,选择研究背景,在研究背景方面，有一个与
14、研究者熟悉程度有关的问题。 研究者应该选择自己熟悉的地区吗？抑或应该选择那些他不熟悉的社区？,“局内人”与“局外人”,“局内人”指的是那些与研究对象同属于一个文化群体的人，他们享有共同的或者比较类似的价值观念、生活习惯、行为方式或生活经历，对事物往往有比较一致的看法“局外人”指的是那些处于某一文化群体之外的人，他们与这个群体没有从属关系，与“局内人”通常有不同的生活体验，只能通过外部观察和倾听来了解“局内人”的行为和想法,“局内人”的优势,由于与研究对象共有同一文化，可以比较透彻的理解当地人的思维习惯、行为意义以及情感表达方式；在与当地人的对话中更容易进入对方的“期待视界”，对对方常用的本土概
15、念中的意义也会有更加深刻的理解。由于与当地人有类似的生活体验，对当地人情绪的体察可能更加入微，从而比较容易与其产生情感上的共鸣；在构建研究结论时，比较容易考虑到当地人看事情的视角，注意在尊重对方意见的基础上对研究结果进行解释。,“局内人”的劣势,由于共享的东西太多，研究者可能时期研究所需要的距离感研究者可能对自己文化中常用的一些语言和行为习以为常，对对方言行中隐含的意义失去敏感共有同一文化，不仅可能使研究者难以看到本文化的特点，而且可能使研究者对被研究者个人的独特之处视而不见。由于他们来自同一文化，研究者很容易对被研究者的言行“想当然”，按照自己的方式去理解对方,“局外人”的优势,与被研究者分
16、属不同的文化群体，有自己一套不同的价值观念和行为习惯，因此在研究中可以与研究的现象保持一定的距离由于在心理上和空间上与研究对象保持了一定距离，因此往往更加容易看到事物的整体结构和发展脉络可以在研究的过程中利用自己的文化观念来帮助自己理解异文化,“局外人”的优势,可以利用异文化对自己的冲击来加深对自己的理解，从一个新的角度对那些自己平时“日用而不知”的东西进行思考能享受一些比“局内人”一般没有资格享受的“优惠待遇”可以有意识的利用自己的“优惠待遇”，对一些本地人看来习以为常的事情假装无知，对这些事情刨根问底，挖掘其深层的文化意义可以保持一种相对“客观”的心态，看待事物时也许会比“局内人”冷静一些
17、，在为研究做结论时也比较容易坚持一种相对“中立”的立场,获准进入,获准进入在实地研究中才具有其真正的含义，它是实地研究中非常重要、同时也十分关键的一个环节。正式的、合法的身份以及单位或组织的介绍信，并不是保证能获准进入的充分条件，而只是一种必要条件。研究者要能参与研究对象的实际社会生活，还常常需要某些“关键人物”或“中间人”的帮助。这些关键人物或中间人就生活在研究对象所生活的社区，或者就工作在研究对象所工作的单位，他们既认识研究者(是研究者的朋友、亲戚更好)，同时又认识研究者所希望研究的那些研究对象。总之，他们能够十分便利地将研究者“带入”到研究对象的生活世界中。,取得信任和建立友善关系,尽快
18、取得当地人的信任，尽快与他们建立友善的关系，是进入实地后研究者面临的首要任务。在一定意义上，研究者能否取得研究对象的信任，他能否与研究对象建立起友善的关系，决定着他的实地研究的前途和命运。这种信任的取得、这种关系的建立，需要一个过程，需要有一定的时间也需要一定的机会。只有经过一段时间的共同生活，人们才会慢慢习惯你的出现，习惯你的参与，慢慢从心理上接受你。而在这种参与生活的过程中，常常会出现一些自然的契机，这些契机将成为一种转折点，使得研究者逐渐从当地人的“他群体”中，进入到他们的“我群体”里。,实地研究中的记录,参与观察的记录通常是先看在眼里，然后再记录在本子上。一般必须在当晚进行回忆和记录。
19、访谈的记录可以分两种情况：一种是比较正式的、事先约好的访谈。另一种是非正式的、偶然的、闲聊式的、非常随便的访谈。,实地研究中的记录,无论是做现场观察记录，还是做访谈记录，还有一点应注意：最好都做到“不引人注目地记录”，即记录的动作要小，记录的速度要快，记录的时间要尽可能短。因为研究者的记录行为本身也是一种刺激物，它会影响和改变研究对象的行为表现。在实地研究中做观察记录或访谈记录时，应该注意同时记录下研究者本人的思想、感情、评价、认识、猜想、理解等主观内容。,41,一个简化了的个案研究记录：,A生在大学时代表现良好，她获得学士学位。但她却严重缺乏自信，这是由于她自认为自己的外表不够吸引人；而且因
20、为缺乏社交活动造成心理的不平衡。毕业后，她担任了几年的研究助理后，与一男子有亲密关系，也因而带给A生较多的社交活动，然而在个性上不合，双方相处得不愉快。因此，男友抛弃了A生而另结新欢。那时A生已年近30岁，对被抛弃的反应是沮丧、自责。重返工作之前，A生曾经接受药物治疗和心理治疗。后来她找到的工作性质类似于以前的研究助理。同时A生对当时风行的瑜珈和静坐冥想产生兴趣，于是她通过学瑜珈和静坐，使自己不致陷入低潮中。可是后来A生住的地方发生火灾，火灾烧毁了她的居处一切财产，于是她不得不迁至新居。这使原本社交能力就差的她，又增加了许多适应上的困难。因此她觉得前途暗淡无光。虽然她继续接受心理治疗，但情况并
21、不乐观。以前她缺乏自信及社交能力的问题再度出现。目前她虽和家人保持联系，却无法从家人那儿得到足够的慰籍,实地研究的主要方法,什么是观察法？,观察法,观察的概念带着明确目的，用自己的感官和辅助工具去直接的、有针对性的了解正在发生、发展和变化着的。观察不仅仅是人的感觉器官直接感知事物这样一个过程，而且是人的大脑积极思维的过程。爱因斯坦：你能不能观察到眼前的现象取决于你运用什么样的理论，理论决定着你到底能观察到什么,观察法,观察不只是对事物的感知，而且取决于观察者的视角和透镜。观察者所选择的研究问题、个人的经历和前设、与所观察事物之间的关系等都会影响到观察的实施和结果，需要认真进行分析,观察法有哪些
22、类型？,观察的类型,观察的类型： 日常生活中的观察 作为科学研究手段的观察,科学观察（observation）：带着明确的目的，用自己的感官和辅助工具去直接、有针对性地了解正在发生、发展和变化的现象。,观察的分类,观察的分类（围绕五个方面）：公开观察 vs. 隐蔽观察参与观察 vs. 非参与观察系统观察 vs. 非系统观察 （非标准化观察）自然情景观察 vs. 人为情景观察（试验观察）观察他人 vs.自我观察 （研究者的反省）,观察的分类,直接观察和间接观察实验室观察与实地观察局外观察和参与观察结构观察和无结构观察阶段观察和追踪观察,实验室观察与实地观察,实验室观察（Laboratory ob
23、servation）：在备有各种观察设施的实验室内，对研究对象进行的观察。实地观察（field observation）：在现实生活场景中所进行的观察。,直接观察与间接观察,直接观察：指通过观察者的感官，直接对观察对象进行感知和描述的方法。如通过听课、参观、参加活动等方式去获得对象的感性材料。间接观察：指观察者借助一定的仪器、设备，考察研究对象的方法。这些仪器设备有：单向观察屏、摄象机、录音机、照相机等。借助这些仪器，观察者可以突破观察者以感官认识事物的局限性，扩展了观察的深度和广度。,局部观察与参与观察,局外观察也称为非参与观察（non-participant observation）：观察
24、者处在被观察的群体或现象之外，完全不参与其活动，尽可能地不对群体或环境产生影响。参与观察（participant observation）：研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。,观察范例：同性恋行为研究,Humphreys (1975)在60年代对同性恋者的性行为进行了非参与性观察。他选择公共厕所作为观察的场所，因为当时同性恋是非法的，主要在公厕进行。他选择的角色是充当望风人（voyeur）。他不卷入同性恋活动，因而是非参与者，但是，被观察者接受他的观察，因而是公开观察，即：非参与性公开观察。处理的难题：既不影响和干扰被观察对象的自然进程，同
25、时又不卷入其中。,参与式观察,参与式观察依据参与程度的不同有不同的分类（斯潘蒂尼的观点）完全不介入所研究人们的活动介入程度低：观察者出现于现场，并不积极与人们互动，只是找一个观察点做观察记录，或与人们有些交谈，现场的人们并不认识观察者，也不知道他在做什么。在公共场所观察都是从这个程度的参与开始的,参与式观察,中度的参与：参与者寻求维持现场的局内人和局外人之间的平衡，即维持参与和观察之间的平衡主动积极的参与：观察者做现场人们所做的事，主动积极的参与人们的活动，更充分地知道人们的行为规则。完全的参与、介入程度最高：在研究现场，观察者已经是日常的参与者，研究自己的日常生活或工作的现场。,参与观察法的
26、应用,通常不是要验证某种理论或假设，其目的是对现象发生的过程提供直接的和详细的资料，以便对其有比较深入的理解。参与观察之初，研究者都需要为自己作为一个陌生人出现而进行某种方式的解释。参与观察者往往要经历一个“先融进去”，“再跳出来”的过程。,局部观察与参与观察的比较,优点观察者可以有一定的距离对研究对象进行比较客观的观察，操作比较容易缺点研究者较难对研究的现象进行比较深入的了解，不能象参与型观察那样遇到疑问时立刻向被观察者发问可能受到一些具体条件的限制,优点参与观察是在“没有先入为主”的情况下进行的探讨缺点所得资料往往缺乏信度，观察者因陷得太深可能失去其观察的超然性和敏感性,局部观察,参与观察
27、,结构观察与无结构观察,结构观察（constructed observation）：按照一定的程序、采用明确的观察提纲或观察记录表格对现象进行的观察。书店观察表主要目的是获得可以量化的观察数据，对观察的内容进行统计分析无结构观察（non-constructed observation）：没有任何统一的、固定不变的观察内容和观察表格，完全依据现象发生、发展和变化的过程所进行的自然观察。比较灵活、适应性强、简单易行；但是所的材料零散不易分析，无法进行定量分析,书店观察表,61,结构性观察的典型类型：时间取样观察法和事件取样观察法,时间取样观察：指专门观察和记录在特定的时间内所发生的特定的行为的方法
28、。即，在一个确定的较短的时间阶段里，选择一定的行为事件样例或样本进行观察和记录，这种观察法可以随机选择时间，也可以选择可能发生典型行为或事件发生相对集中的时间。例如：观察学生一节课中违纪行为。,事件取样观察：观察者从观察对象多种多样的行为中选出有代表性的行为进行观察，在自然状态下，等待所要观察的行为出现，然后记录这一行为的全貌，包括行为发生的背景、发生的原因、行为的变化、行为的终止与结果等。,62,小学生课堂违纪行为观察表观察地点： 观察者： 观察时间：,时间取样观察法,63,从时间取样观察的案例可以看出，时间取样观察法最重要的环节为： 是确立观察的时间段；是确定观察的内容，将观察的内容具体细
29、分到可描述的、可观察的行为，；是确定观察的指标；是根据观察内容设计好记录表单,时间取样观察法,64,与时间取样观察法不同，事件取样观察法不存在遵守时间问题，着重于行为的特点、性质。事件取样观察法的典型案例是戴维对学前儿童的争执事件的研究分析。他在用4个月的时间对保育学校25岁的21名男孩和19名女孩在自由游戏时间中自发发生的争执事件进行了观察。并预先确定所要记录的有关争执的6种类别，并以此设计了观察记录表然后等待争执事件发生。,事件取样观察法,观察记录表,66,事件取样观察法,从争执开始发生到结束，他都按照记录表一一详细记录。在4个月的时间里，道维对学前儿童争执发生的原因、频率、发生的年龄、性
30、别差异以及终止争执的有效条件等，获得全面有价值的资料：争执时间共58小时，争执事件200例，平均每小时34次。争执时间短暂，平均每次不超过24秒钟。在200例争执中，只有13次超过了1分钟。发生在室外的争执要比发生在室内少，而且时间也短。男孩发生争执比女孩多，攻击性水平也较高。争执大多发生在不同年龄相同性别的幼儿之间。但一旦异性幼儿发生争执，“和平解决”的概率只有同性幼儿的三分之一。大多数争执的原因是对占有物品的不同意见，几乎所有的争执都伴随动作，诸如冲击、推拉等。尽管有时也有哭泣声，但多声争执是无声的。大多数争执是自行平息的，四分之三以上的争执发生后，能迅速复原，没有表现出不满或愤怒的症候。
31、,事件取样观察法,事件取样观察法的前提与要求是：观察者要事先确定所要研究的行为或事件，确定其操作定义。观察者要选择最有利的时机和场合进行观察。如戴维的研究就选择了儿童自由分散活动的时间；而要研究儿童的语言则需选择有成人在场或其他儿童在场的情景下作观察。观察者要事先确定所需记录的资料种类与记录形式，如戴维就编制了简便适用的记录表格。,阶段观察与追踪观察,阶段观察：观察者只选择某一阶段时间进行观察。如小学毕业班学生考试忧虑症现象的观察，观察者可选择期末考试前的一段时间进行观察分析。追踪观察：是一种长期系统地全面观察研究对象发展过程的方法。苏霍姆林斯基为了研究道德教育，追踪观察了1000多名学生，能
32、指名道姓地说出178名被认为“最难教育”的学生在25年中曲折的成长过程。,观察法适合情境：,当有关社会现象很少被人所知时；当研究者需要了解有关事情的连续性、关联性以及背景脉络时；当研究者以及一般公众看到的“事实”与当事人所说的内容之间存在明显的差异，或者“局内人”与“局外人”对同一事物的看法很不相同时；当对不能够或不需要进行语言交流的研究对象进行调查时当研究者需要对社会现象进行深入的个案调查，而且这些个案在时空上允许研究者进行一定时间的参与型观察时；当研究者希望发现新观点、建构自己的“扎根理论”时；对其他研究方法起辅助作用；比如访谈提纲、问卷的设计等等。,不适合的情境：,在面上就研究问题对研究
33、对象进行大规模的宏观调查对过去的事情、外域社会现象以及隐秘的私人生活进行调查对当地人的思想观念、词语概念和意义解释进行细蜜的探究对社会现象进行数据统计和量化分析对社会现象进行因果分析,怎样进行观察？,观察的实施,观察前的准备确定观察的问题在实施观察之前，研究者应该确定观察的问题“研究的问题”与“观察的问题”制定观察计划观察的内容、对象、范围地点观察的时刻、时间长度、次数方式、手段效度伦理道德问题,观察的实施,观察前的准备设计观察提纲谁？什么？何时？何地？如何？为什么？,（二）进行观察,开放式观察逐步聚焦回应式互动选择观察内容,（三）观察的记录方式,记录的重要性人的记忆有限，不可能将所有看到的和
34、听到的事情都回忆记录可以使我们对自己观察到的事情更加熟悉记录本身是一个澄清事实、组织思路的过程，书写本身是一种思考记录本身是一个十分有价值的资料来源可以使我们的注意力在观察的时候变得更为集中,记录的程序,画现场图按时序进行记录，所记的事情之间要有连续性要求尽可能将所有的事情都记下来有意识的训练自己的笔录能力研究后期：摘要式记录,观察,观察现场图,记录的格式,基本原则：清楚、有条理、便于今后查找简约格式（陈向明）：事实笔记和个人思考规范格式（schatzman）：实地笔记、个人笔记、方法笔记和理论笔记,做法：,在记录的第一页上写上观察者姓名、观察内容的标题、地点、时间、本笔记的标号、此套笔记的名
35、称，然后在笔记的每一页标上本笔记的标号和页码。笔记的段落不宜太长，每当一件新的事情发生、一个不同的人出现在现场、一个新的话题被提出来，都应该重起一个段落。实地笔记的纸张应该比较大，在记录的左边或右边留下大量空白，以便今后补充记录、评说、分类和编码。记录纸的页面至少分两大部分，左边是事实笔记，右边是研究者的个人思考,笔录内容的分类,实地笔记个人笔记方法笔记理论笔记,实地观察记录表,记录的语言,具体、清楚、实在命名准确,83,84,几个反面的例子,命名的原则,做观察时的观察者本人及其所代表的研究者群体被观察者及其所代表的文化群体读者,（四）观察者的反思,观察者的推论观察者的心情观察者的叙述角度,观
36、察的总体标准,准确全面具体持久开放具有反思特点,注意点,要尽快同被观察者打成一片，成为他们中的一员。对所观察事物的社会背景要有一定了解，观察中要保持客观的、实事求是的态度，不带偏见。要善于分析观察结果，分清表象和实质，不要被假象迷惑。要具有高度的注意力、忍耐力和认真吃苦的精神。,访谈法,什么是访谈？,访谈的概念,定义 顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。 “访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。,访谈与日常谈话的区别,日常谈话通常没有明显的目的性。而访谈却有十分
37、明确的目的性日常谈话通常以友好的招呼开始，经常还伴有身体上的接触。访谈一般也以友好的招呼开始，双方也会握手，但不会超出握手的身体接触在日常谈话中，双方通常有意避免重复。在访谈中访谈者却经常要求对方重复,在日常谈话中，交谈双方可以相互问对方问题，问题的内容多半与个人的生活和工作有关。而在访谈中，通常是访谈者向对方发问在日常生活中，交谈双方往往频繁的向对方表示自己希望继续交谈下去的兴趣，同时还伴有许多表示兴趣的形体动作。而访谈只要求访谈者向对方表示兴趣和热情在日常谈话中，为了使对方感到自己所说的话很有意思，双方会经常使用一些表示自己无知的话语，以衬托出对方话语的重要性。在访谈中，这种表示无知的话语
38、使用更加频繁，但主要是访谈者这么做，目的是鼓励受访者尽可能多的说出自己的经历和看法,在日常交谈中，双方的言语轮换是平等的，双方以几乎同样的频率问对方问题。而在访谈中，轮换规则是不平等的，通常是访谈者提问题的时候比较多，而且主要是由访谈者挑起新的话题日常交谈时，双方使用大量的简略语和参照物，彼此认为对方对一些事情已有所了解，不必详细介绍细节，对方自己会在脑子里对这些细节加以补充。而在访谈时，访谈者通常要求对方详细说明细节，举例说明自己的观点，通常是越具体、越明确越好,日常交谈允许比较长时间的沉默。交谈双方如果在某一时刻都觉得不必说话，可以保持沉默。在访谈中，虽然访谈者被告知要容忍沉默，但通常不会
39、长时间地保持沉默，如果受访者沉默不语，访谈者会想尽办法让对方说话在日常谈话中，双方在结束谈话时一定要使用结束语，这些结束语通常表达的是说话人的一个“借口”，作为结束谈话的理由。而在访谈中，结束不必有借口，访谈者只需表示时间到了，或者信息够了就行,访谈的具体功用,了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述,为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心帮助研究者与被研究者
40、建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建,访谈的类型,封闭型、开放型和半开放型正规型和非正规型直接访谈和间接访谈个别访谈和集体访谈一次性访谈和多次性访谈,三、访谈前的准备工作,确定访谈的时间和地点协商有关事宜设计访谈提纲,（一）确定时间和地点,访谈前，要对访谈的主要目标和所要了解的主要内容有一个明确的认识。访谈前最好能对被访者的各方面情况和特征，比如年龄、性别、职业、文化程度、家庭背景、兴趣爱好等等，尽可能详细地进行了解。访谈的时间和地点的确定应该以被访者方便为主要原则
41、。,（二）协商有关事宜,语言的使用交谈规则自愿原则保密原则和录音等,（三）设计访谈提纲,总体要求：明白易懂、简要具体，具有可操作性作用：舞台提示，在访谈中只是起提醒作用，以免遗漏重要的内容提纲中的问题应尽量开放，使受访者有足够的余地选择谈话的方向和内容,示例：“失地农民城市适应研究”访谈提纲,一、自然状况所属区、乡、村年龄、文化程度、性别从事的职业（菜农、小商贩、征地单位职工、村办企业职工、外出打工、无职业）失地前你的户籍关系（农村户口、城市户口）你目前的户籍关系（农村户口、城市户口）,二、经济层面,失地前一年的家庭总收入；目前的家庭总收入失地前的经济收入来源；当前主要经济收入来源（农业、村办
42、企业、进城务工）对失地前后经济生活状况自我感受的对比失地前后住房状况比较失地前后家庭消费状况的对比对目前经济生活状况的满意度你对目前的就业状况、收入状况与城市人相比，是否有差距？差距是否明显？,三、社会层面,失地前后交往人群的变化：亲戚圈、邻居圈、同事圈 是否结识了一些城里的新朋友？是否愿意与城市社区人员交往，感觉如何？失地前后，生活中遇到困难求助方式是否发生变化？有什么变化？失地前后闲暇时间娱乐方式的变化,四、心理层面,现在你认为自己是农村人还是城里人？对城市生活是否习惯？不习惯表现在哪些方面？是否愿意参与社区组织的各种活动？是否愿意主动与城里人交往？你是否愿意保持原有的农民身份？为什么？你
43、是否希望拥有城市户口？为什么？你认为农村人的身份和城市人的身份哪种对你以及你的后代有利？表现在哪些方面？对年轻人而言，进入城市后，你能否适应城市生活？对未来生活有什么期望？,四、注意事项,访谈的记录方式访谈中的非言语行为访谈的收尾工作,（一）记录方式,内容型记录观察型记录方法型记录内省型记录,记录方法：,对被访者讲述的事件、列举的实例，特别是事件或实例中的时间、地点、人物、状况、性质等等要尽量完整地记录； 对被访者关于某一问题所表示的观点、对某一现象的主要态度、主要见解等等，要准确地记录，并且最好能记下他的原话，而不要用自己的话去“概括”或“归纳”被访者的话；对于被访者在回答中的一些过渡性语言
44、、承接性语言、重复性语言、口头语等等，则不要记。,记录时，对不同问题的回答以及对不同的事件、不同的方面、不同的内容等等的回答，都要在形式上明显地分开，各自形成单独的一段，而不要不分层次、不分段落、不留空隙地从头记到尾。当场记录的最理想方法当然是进行访谈现场录音，但这一定要事先征得被访者的同意。最好还有一组预先思考好的访谈大纲。如果被访者不介意，这种访谈最好能使用录音机。,（二）访谈中的非言语行为,表情与动作控制即是指访谈员通过自己的各种表情与动作，来表达一定的思想、感情，从而达到对访谈过程的控制。,用动作中断被访者的谈话。要表现出礼貌、虚心、诚恳、耐心的表情。要对被访者的谈话表示关注。即使当被
45、访者说走了题，或者语言表达效果较差时也应如此。访谈员的表情要适合被访者回答的内容。要对被访者回答的喜怒哀乐表示出同感。 要恰当地用眼，专心地用耳。即既不能只顾低头记笔记，忽视被访者的存在，也不能一直盯着被访者。眼睛要在这二者中找一个适当的位置。听被访者回答时，一定要专心，不能随随便便，以免影响被访者谈话的情绪。在访谈结束准备离开时，则一定要热忱地向被访者表示感谢。,（三）访谈中的收尾工作,访谈应什么时候结束？ 访谈应该在良好的气氛中进行，因此如果访谈已经超过了事先约定的时间、受访者已经面露倦容、访谈的节奏变得有点拖沓、访谈的环境正在往不利的方向转变等，访谈应该立刻结束 访谈者要善于察言观色，在
46、适当的时机结束访谈。,访谈应该以什么方式结束？ 尽可能以一种轻松、自然的方式结束,五、访谈中的提问,要成为一名成功的访谈者，需要学习一些必需的访谈技术，而且在日常生活中培养自己理解他人、关心他人、与他人和睦相处的能力,（一）提问的基本原则,提问的方式受到很多因素的制约访谈者应该学会随机应变，根据具体情况选择最佳的方式提问,在访谈中如何开始说第一句话？ 尽可能自然地、结合受访者当时的具体情况开始谈话,（二）问题的类型,开放型与封闭型具体型与抽象型清晰型与含混型,（三）追问的作用,追问：访谈者就受访者前面所说的某一个观点、概念、语词、事件、行为进一步进行探询，将其挑选出来继续向对方发问。基本原则：
47、使用受访者自己的语言和概念来询问受访者自己曾经谈到的看法和行为。,追问的时机和度,“追问的时机”是指访谈者就有关问题向受访者进行追问的具体时刻一般来说，追问不要在访谈的开始阶段频繁进行,“追问的度”是指访谈者向受访者追问问题的合适程度在追问时要考虑到受访者的感情、访谈者本人与受访者之间的关系以及访谈问题的敏感程度,最忌讳的追问方式：,不管对方在说什么或想说什么，只是按照自己事先设计的访谈提纲挨个地把问题抛出去。,追问的具体策略,要使追问适时和适度，访谈者必须首先将自己的“前见”悬置起来，全身心地倾听对方谈话在倾听的时候，对对方使用的语词保持高度敏感，发现了重要词语、概念或事件以后需要记下来，在
48、适当的时候进行追问注意捕捉受访者在谈话中有意或无意抛出的言语“标记”访谈者的角色应该是一名“学习者”，而不是“专家”,六、访谈中的倾听,“听”是开放型访谈的灵魂，是访谈者心之所致。,“听”的基本原则,不轻易打断对方的谈话容忍沉默,七、访谈中的回应,指的是在访谈过程中访谈者对受访者的言行做出的反应，其中包括言语反应和非言语反应,回应的类型及功能,认可重复、重组和总结自我暴露鼓励对方,实地研究的特点及应用,与调查研究、实验研究，以及文献研究相比，实地研究方式有一个明显的不同之处，这就是它不仅是一种资料收集的过程，同时也是理论形成的过程。 作为一种具体的研究方式，实地研究的基本特征是研究者作为真实的社会成员和行为者参与到被研究对象的实际社会生活中。通过尽可能全面的、直接的观察和访谈，收集具体、详细的定性资料，依靠研究者的主观感受和体验来理解其所得到的各种印象、感觉以及其他资料，并在归纳、概括的基础上建立起对这些现象的理论解释。,
