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知名集团企业网络推广方案.ppt

上传人:无敌 文档编号:619271 上传时间:2018-04-15 格式:PPT 页数:30 大小:3.06MB
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资源描述

1、海健堂.胶原蛋白,网络推广方案,北京点石网络提供,改善肌肤衰老,方案架构,1- 传播目标,有这样一个画面,女性用户出现皮肤松弛、肌肤暗淡无光等衰老现象时,她们会惊诧自己的容颜逝去太快,没有女人不关注自己的容颜,网络上和身边朋友都会给他们指引不同种类的护肤产品和内服产品,胶原蛋白必不可少的会被提及,同时她们自己也会为选择哪个牌子的胶原蛋白 上百度搜一下,43%电视,45%网络,约有88%的受众正在选择使用电视和网络接受信息,数据来源:尼尔森,有这样一个事实,随着互联网媒体迅速崛起,个人PC、互联网、平板电脑、智能手机的冲击,对传统电视媒体形成分流,中国整体互联网使用时间已逼近电视,互联网已经成为

2、消费者重要的信息获取渠道。那么,“海健堂,中国最权威的胶原蛋白”观念在网络上的表现如何呢?,在搜索产品“胶原蛋白”时,信息呈现100,000,000余条,“口碑最好的胶原蛋白”时呈现2,730,000条信息, 搜索“哪个牌子的胶原蛋白好用” 出现近3,980,000条信息量,在首页出现大量关于不同品类产品优势、产品信息的阐述,众多消费者用户对胶原蛋白需求急切。但不清楚“最合适的”答案。,现状扫描,海健堂品牌信息呈现约 182000条,多数为加盟信息及软广。Lumi品牌信息呈现约3880000余条,多数为专区信息及口碑软评。姿美堂品牌信息呈现692000余条,多数为化妆品网站点评口碑及问答等软性

3、内容。,现状扫描,现状告诉我们:,我们的目标消费者对网络的运用逐渐深入,更倾向于主动在互联网上寻找治疗、改善皮肤松弛的答案;网络搜索胶原蛋白产品内容,缺少“海健堂”产品露出。目前互联网上海健堂品牌信息较为混乱,大部分信息还停留在招商加盟阶段,没有实质性的传播作用。目前的舆论导向及海健堂的产品信息存在断层现象,在海健堂未来的传播是非常不利的,会直接影响到现有和将来的消费者。,传播目标,2- 内容规划,从产品特点和受众需求两个角度进行双向分析!,在改善肌肤衰老的问题上,我们如何将产品优势对目标受众进行有效切入?,话题构想:我们会创作什么帖子,事件贴符合网友价值观的具备话题传播力人物及事件的帖子亲历

4、贴讲述网友身边真实的生活故事和体验的帖子攻略贴能够解决网友生活中碰到的疑难,给网友带来帮助的帖子揭秘贴能够满足网友窥探欲望,获得不同于官方新闻角度的资讯的帖子。感动贴能够给网友带来视觉或心灵的美好和感动的帖子。典藏贴具备收藏价值的经典帖子,可能是优秀的网民原创作品,有用的、有趣的、真实的、有针对性的、不同寻常的、引发悬念的、独树一帜的、贴心的、关怀的、坦诚真挚的、平等的,这样的沟通,你们准备好了吗? 绝对谢绝:人云亦云、自说自话、华而不实、居高临下、漠不关心、千篇一律、平庸无奇!我们熟悉网络的传播特征,了解网民的偏好,并擅于运用,用户角色浏览模拟,搜索引擎查找皮肤衰老原因和解决方法,到专业的垂

5、直网站去了解其他用户如何解决这类问题,访问关于改善衰老肌肤的文章,了解人们对使用胶原蛋白品牌的评价,上网过程中重点查看该品牌的口碑,让受众认同海健堂观点,进而认同海健堂胶原蛋白,3- 媒体策略,执行网络口碑管理流程,为了最佳的传播效果,我们选择的传播手段,在全国范围网络重点区域中,选择发布新闻媒体50次 ,精准论坛500次;问答发布100则,月度微博更新60条以上,创意微博活动1次。直接影响受众不低于320万人次。,平面媒体传播规划,网络媒体列表.新闻,门户类,综合门户类,健康类,部分媒体列表,网络新闻是以网络为载体的新闻,具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点。突破了传统的新闻传播概念

6、,在视、听、感方面给受众全新的体验。网络新闻最重要的环节就是新闻发布,将创作好的新闻稿、企业新闻发布出去并达到预期目的才算是成功的网络新闻营销。,网络媒体列表.知道,问答营销属于SEMTIME互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一,营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。,BBS口碑舆论引导舆论引导 扩大口碑影响(媒体选择:主流门户、健康论坛、养生论坛)针对话题炒作进行深度讨论,更多与产品及品牌特色相结合,选择专业性、生活类论坛,主流类论坛,贴图论坛等进行引导发布及回复,以便吸引网民关注,优化关键词稀释负面信

7、息。,4- 执行步骤,1. 监 测2. 分 类 3.危机 预警 4. 管 理 5. 后期分析,方 法,BBS、新闻(包括评论区)、博客(包括评论区)、产品页面分类标准:文章性质(正面、负面、中性);产品类别(通信、IT)话题类别:咨询、分享、投诉邮件告知、电话告知、危机准备对需要回复的负面内容进行正面引导对信息位置进行调整(正面信息顶起,负面信息下沉)后期对数据进行分析,发现企业存在问题,为企业工作改进提供建议,监 测,分 类,危机预警,处 理,后期分析,bbs、博客、新闻,邮件、电话,投诉分析、环境析,执行网络口碑管理流程,执行网络口碑管理结果呈现方式,即时汇报,遇重大危机立即用邮件方式报告

8、,同时电话通知,每周监测报告,每周一次的监测报告;内容包括当周所有监测内容及重点负面信息摘要,月度舆情分析报告,对当月舆情进行科学、系统的分析,包括定性部分(当月舆论总体情况)、定量分析(自身同期比较、与竞争对手比较等),3,2,1,口碑质量,口碑来源,口碑方向,口碑声量,Analysis,正负面比例首页正面率平均流量量,竞争对手id分布意见领袖id分布Fans id网友id分布,声音总量各媒体类型声音分布竞争对手比较自身前后期比较,用户关注方向投诉产品应用产品咨询媒体关注方向产品品牌,执行分析口碑,执行操作方式,专家组关键词设定,IWOM系统自动抓取,专业团队人工分类,数据查询,IWOM分析报告,1000回复,销售机会培养,危机公关,在网络时代一些事件如果未被及时处理,可能在很短时间内被快速传播,由此造成的危机往往让企业束手无策,所以拥有一套完善而又针对性的监测体系,是保障危机能够得到即时处理的前提,危机预案处理,謝謝觀賞,

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