1、电子商务案例分析,朱丽琦,知识点回顾：,名词解释：SNS：Social Network Site,社会性网络软件，社会性网络服务是一个平台，建立人与人之间的社会网络或社会关系的链接。B2B：Business-to-Business，（也有写成 BTB）是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2C：Business-to-Customer，是商家对顾客的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。,知识点回顾：,
2、名词解释：C2B：customers to business，即消费者对企业，真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。C2C：Customer to Customer，即消费者间，意思就是个人与个人之间的电子商务。O2O：Online To Offline，线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。,第二章，电子商务案例研究方法,2.2.4 按照服务生态链的案例分类,电子商务四级分类体系的主线原则；考虑到电子商务仍然处于快速发展的过程中，大量的新兴服务业态在不断地从无到有、由小
3、到大、由弱到强，从而产生出更细化、更专业、更新颖的垂直型服务行业，形成不同的电子商务应用发展方向和领域；尽可能依据政府和行业最新颁布的相关定义、术语、类别等表述方法；案例中的案例；重点选取教育行业和农村领域；以人物为主线的案例介绍方法。,第二章，电子商务案例研究方法,2.3 本书案例的编排与导读,本书的案例编排基本依据2.2.4的分类体系，再根据所选择案例的具体内容进行适当的再调整。其中部分案例比较清楚地具有单一的归属（例如阿里巴巴、网盛生意宝、Yahoo等），也有一部分可能有多种的归属（例如京东商城可以归属为电子商务交易，也可以归属于平台服务中的B2C；世纪之村可以归属于电子商务O2O平台，也可以 归属于信息服务类）。,第二章，电子商务案例研究方法,2.3 本书案例的编排与导读,Linked in：领英创建于2002年，致力于向全球职场人士提供沟通平台，并协助他们事半功倍，发挥所长，作为全球最大的职业社交网络，Linked in 会员人数在世界范围内已超过3亿，每个财富世界500强公司均有高官加入，公司总部位于美国加州硅谷，在全球27个城市设立了分部及办事处。,第二章，电子商务案例研究方法,2.3 本书案例的编排与导读,头像显示职业概述工作经历教育背景技能认可推荐信,The end,讲师：朱丽琦,
