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1、转 换 角 色 ， 不 懈 追 求 ，做 一 名 称 职 的 物 业 经 理（2012 年 2 月 ）近 年 来 ，我 一 切 从 零 开 始 ，从 头 摸 索 ，带 领 团 队 边 干 边 学 ，在 学 习 中摸 索 ，在 实 践 中 提 高 ，不 仅 自 身 素 质 有 所 提 高 ，并 能 较 好 地 胜 任 本 职 工 作 ，而 且 培 养 出 一 支 过 硬 的 物 业 团 队 ，物 业 服 务 管 理 水 平 不 断 完 善 提 升 ，经营 状 况 良 好 ，发 展 后 劲 足 ，和 谐 小 区 建 设 成 效 明 显 。2007 年 全 市 物 业 管 理现 场 经 验 交 流

2、会 参 观 推 广 了 海 天 物 业 的 经 验 ，同 年 ，海 天 花 苑 小 区 被 省 、市 建 设 部 门 分 别 评 为 物 业 管 理 “示 范 住 宅 小 区 ”。这 次 被 评 为 “十 佳 物 业 企业 ”，我 也 被 评 为 “十 佳 物 业 经 理 ”。这 些 荣 誉 ，既 是 鼓 励 ，又 是 鞭 策 。我 非常 感 慨 ，我 选 择 物 业 没 有 错 ，付 出 的 再 多 也 值 得 。下 面 ，我 把 自 己 这 几 年做 物 业 经 理 的 情 况 汇 报 如 下 。一 、 转 换 角 色 ， 从 头 摸 索 ， 打 牢 物 业 经 理 的 工 作 基 础 。

3、我 从 一 名 不 了 解 物 业 的 门 外 汉 逐 渐 成 为 一 名 熟 悉 物 业 的 管 理 者 ，还 要 从 5 年 多 前 说 起 。当 时 ，我 从 武 装 部 政 委 位 上 退 下 来 时 ，有 两 种 选 择 ，要 么 转 业 安 排 到 地 方 工 作 ，有 职 有 权 ，有 地 位 ，要 么 退 休 后 什 么 也 不 干 ，提 前 休 闲 养 老 ，轻 轻 松 松 。可 我 却 最 终 选 择 了 物 业 ，从 此 与 物 业 结 下 了 不解 之 缘 。选 择 归 选 择 ，毕 竟 军 事 机 关 和 物 业 企 业 的 工 作 性 质 截 然 不 同 。由于 自

4、 己 30 年 军 旅 生 涯 ，又 担 任 闻 喜 县 委 常 委 、武 装 部 政 治 委 员 ，一 下 子到 一 个 名 不 见 经 传 的 物 业 公 司 ，工 作 跨 度 大 ，落 差 更 大 。过 去 在 军 事 机 关 ，担 任 过 军 事 、政 工 领 导 干 部 ，现 在 却 要 挑 起 物 业 经 理 这 幅 担 子 ，感 到 沉 甸甸 的 。怎 样 迈 好 物 业 工 作 的 第 一 步 ，只 有 变 压 力 为 动 力 ，尽 快 转 换 角 色 ，放 下 架 子 ，扑 下 身 子 ，从 零 开 始 ，从 头 学 习 摸 索 。俗 话 说 ，打 铁 先 得 自 身 硬 ，

5、为 了 适 应 新 的 工 作 岗 位 要 求 ，首 先 ，学 习 掌 握 专 业 知 识 。上 任 伊 始 ，我 参加 了 市 建 设 局 组 织 的 为 期 一 周 的 全 国 物 业 经 理 上 岗 培 训 班 学 习 ，取 得 上岗 资 格 证 书 ，初 步 了 解 掌 握 了 物 业 的 基 本 知 识 ，有 关 的 法 律 法 规 及 物 业经 理 应 具 备 的 素 质 ，增 强 了 工 作 信 心 。其 次 ，聘 请 专 业 人 员 指 导 。公 司 成立 之 初 ，我 聘 请 太 原 共 好 物 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 的 专 业 人 员 进 行 指 导 ，研 究

6、 探 讨 、精 心 策 划 ，制 定 出 海 天 物 业 公 司 的 机 构 设 置 ，招 聘 培 训 员 工 ，拟 订 各 项 规 章 制 度 ，发 展 规 划 等 一 整 套 实 施 方 案 。经 过 3 个 月 时 间 的 边学 边 干 ，边 干 边 学 ，从 理 论 与 实 践 结 合 上 ，熟 悉 了 前 期 物 业 管 理 工 作 重 点 ，流 程 等 ，懂 得 该 从 那 儿 抓 起 ，应 该 抓 什 么 ，怎 么 抓 。由 于 准 备 充 分 ，公 司 接管 的 第 一 个 小 区 ，也 是 首 个 经 济 适 用 房 小 区 海 天 花 苑 ，尽 管 小 区 面积 达 135

7、 亩 ，建 筑 面 积 13.5 万 平 方 米 ，1200 多 户 ，前 期 交 接 房 内 容 较 多 ，手 续 繁 杂 ，但 整 个 工 作 过 程 按 流 程 操 作 ，忙 而 不 乱 ，有 条 不 紊 ，为 以 后 的物 业 管 理 打 下 了 坚 实 的 基 础 。再 次 ，虚 心 向 同 行 求 教 。利 用 上 级 主 管 部 门统 一 组 织 学 习 参 观 等 机 会 ，虚 心 学 习 先 进 单 位 的 经 验 ，并 走 访 了 市 区 多个 小 区 ，了 解 兄 弟 单 位 服 务 管 理 情 况 ，学 别 人 之 长 ，补 自 己 之 短 。并 与 20多 位 物 业

8、 经 理 保 持 联 系 ，共 同 探 讨 物 业 管 理 实 际 操 作 中 存 在 的 问 题 和 对策 ，不 断 寻 求 适 合 海 天 花 苑 小 区 特 点 和 业 主 需 求 的 服 务 管 理 新 方 法 。把自 己 看 到 学 到 的 好 的 服 务 理 念 ，管 理 办 法 ，经 过 思 考 加 工 提 炼 ，形 成 新 的管 理 模 式 ，加 以 付 诸 实 施 ，实 践 证 明 行 之 有 效 。 二 、 文 化 引 领 ， 思 想 激 励 ， 培 养 过 硬 的 物 业 团 队 。我 认 为 经 营 企 业 就 是 经 营 人 。只 有 把 员 工 经 营 好 了 ，团

9、 队 才 有 凝 聚力 、战 斗 力 ，服 务 管 理 才 能 搞 好 。为 此 ，从 以 下 几 个 方 面 入 手 。一 是 注 重 文化 引 领 。针 对 物 业 企 业 的 特 点 ，我 为 公 司 确 定 的 服 务 宗 旨 是 ：“以 人 为 本 ，业 主 至 上 ”，企 业 精 神 概 括 为 ：“真 诚 敬 业 ，追 求 卓 越 ”。并 印 在 员 工 手 册 扉页 上 ，用 展 板 挂 在 办 公 楼 道 里 ，写 进 经 理 的 职 责 中 ，作 为 公 司 之 魂 ，将 公司 的 核 心 价 值 观 ，核 心 理 念 和 企 业 精 神 渗 透 到 每 个 员 工 的 头

10、 脑 里 ，融 入到 工 作 中 ，凝 心 聚 力 ，指 引 员 工 沿 着 正 确 的 发 展 道 路 前 行 。我 要 求 员 工 不仅 要 有 雷 厉 风 行 的 工 作 作 风 ，而 且 还 要 特 别 能 吃 苦 、特 别 能 忍 耐 、特 别 能委 屈 ，在 任 何 时 候 ，都 要 不 计 得 失 ，不 讲 价 钱 ，不 打 折 扣 ，用 心 做 好 每 一 件事 。同 时 ，还 在 公 司 叫 响 “我 靠 公 司 生 存 ，公 司 靠 我 发 展 ，企 兴 我 荣 ，企 衰我 耻 ”的 口 号 ，人 人 争 当 主 人 翁 ，个 个 为 企 业 做 贡 献 ，心 往 一 处

11、想 ，劲 往 一处 使 ，共 同 努 力 ，为 打 造 一 流 物 业 企 业 而 奋 斗 。二 是 抓 好 学 习 培 训 。人 才是 兴 企 之 本 。我 把 培 养 学 习 型 人 才 ，建 设 学 习 型 公 司 作 为 长 期 目 标 ，做 到学 习 培 训 制 度 化 、经 常 化 。6 年 来 ，周 一 下 午 学 习 日 从 不 间 断 。订 阅 的 现代 物 业 已 成 为 员 工 学 习 的 必 备 教 材 ，良 师 益 友 。我 还 随 机 给 员 工 讲 解 时事 政 策 ，传 授 物 业 管 理 的 心 得 体 会 ，处 理 纠 纷 的 方 式 方 法 等 ，搞 好

12、传 帮 带 。为 鼓 励 员 工 学 习 ，我 明 确 规 定 ，参 加 上 级 组 织 培 训 的 ，培 训 期 间 按 正 常 上班 对 待 ，参 加 全 国 物 业 管 理 师 统 一 考 试 的 员 工 费 用 由 公 司 支 付 。目 前 ，员工 持 证 上 岗 率 达 100%。2011 年 维 修 部 长 刘 海 泉 经 过 两 年 时 间 的 努 力 学习 ，拿 到 了 注 册 物 业 管 理 师 资 格 证 书 。三 是 思 想 工 作 激 励 。我 把 部 队 思 想政 治 工 作 的 做 法 引 入 到 企 业 ，作 为 培 养 员 工 爱 岗 敬 业 的 有 效 手 段

13、 ，把 深入 细 致 的 思 想 工 作 做 到 员 工 的 心 坎 上 。做 到 尊 重 员 工 ，感 情 留 人 。凡 是 公司 的 员 工 ，不 论 年 龄 大 小 ，职 位 高 低 ，只 有 分 工 不 同 。没 有 高 低 贵 贱 之 分 ，在 政 治 上 ，人 格 上 一 律 平 等 ，人 人 都 是 公 司 的 主 人 。善 待 员 工 ，待 遇 留 人 。员 工 按 岗 定 薪 ，工 资 福 利 不 仅 高 于 同 行 同 岗 ，且 做 到 按 时 发 放 ，中 秋 节 还发 月 饼 ，春 节 发 麻 花 过 节 费 ，处 处 关 心 体 贴 ，使 员 工 感 受 到 大 家

14、庭 的 温 暖 。激 励 员 工 ，事 业 留 人 。通 过 对 员 工 进 行 职 业 道 德 和 爱 岗 敬 业 教 育 ，使 大 家感 到 在 物 业 工 作 中 也 能 实 现 自 己 的 价 值 ，人 生 因 奉 献 而 精 彩 。真 正 体 会到 ，服 务 业 主 快 乐 自 己 ，生 活 过 得 很 充 实 很 有 意 义 。同 时 ，我 还 做 到 “四 必访 ”，员 工 生 病 住 院 必 访 ；员 工 家 有 红 白 事 必 访 ；员 工 孩 子 升 大 学 必 访 ；员工 有 困 难 必 访 。给 员 工 温 暖 多 一 点 ，员 工 的 积 极 性 高 十 分 。形 成

15、 了 团 队 思齐 ，人 心 思 进 爱 岗 敬 业 、和 睦 相 处 的 良 好 局 面 。三 、 制 度 规 范 ， 目 标 考 评 ， 不 断 提 升 服 务 管 理 水 平 。海 天 花 苑 是 市 区 首 个 经 济 适 用 房 小 区 ，物 业 档 次 不 高 ，业 主 大 多 是普 通 居 民 。针 对 这 一 特 点 ，如 何 让 业 主 享 受 更 好 的 服 务 ，始 终 是 我 摆 在 位上 、抓 在 手 上 的 事 情 。作 为 物 业 经 理 ，我 坚 持 做 到 “三 勤 ”。即 脑 勤 ，做 决 策 、调 纠 纷 、解 难 题 靠 智 慧 ，什 么 时 候 该 做

16、 什 么 ，都 要 想 在 前 ，考 虑 周 全 ，不 草率 行 事 ，不 打 无 把 握 之 仗 。嘴 勤 ，及 时 上 情 下 达 ，下 情 上 达 ，多 与 员 工 、业主 及 上 级 有 关 部 门 进 行 沟 通 交 流 ，该 说 的 一 定 要 说 到 位 。腿 勤 ，每 天 在 小区 多 转 转 ，多 看 看 ，以 便 能 检 查 发 现 问 题 及 时 纠 正 解 决 。我 坚 持 把 握 一 个原 则 ，就 是 办 事 情 做 决 策 ，一 定 要 先 与 部 门 主 管 商 量 ，然 后 再 倾 听 业 主 的意 见 和 呼 声 ，看 业 主 拥 护 不 拥 护 ，赞 成

17、不 赞 成 ，满 意 不 满 意 ，力 求 决 策 不出 现 偏 差 和 失 误 。比 如 2011 年 10 月 ，我 了 解 到 有 的 物 业 公 司 都 按 等 级标 准 调 整 了 物 业 费 ，也 想 调 整 。可 是 与 小 区 业 委 会 筹 备 组 负 责 人 商 量 时 ，建 议 不 要 操 之 过 急 ，等 把 小 区 道 路 损 坏 部 分 修 好 ，损 坏 灯 杆 更 换 后 ，从2012 年 开 始 调 整 为 好 ，我 采 纳 了 此 建 议 。这 样 调 整 水 到 渠 成 ，顺 顺 当 当 ，得 到 了 业 主 的 支 持 和 认 可 。为 了 确 保 公 司

18、 运 转 正 常 ，我 采 取 了 以 下 措 施 。一 是 用 制 度 管 人 管 事 。为 了 避 免 工 作 的 盲 目 性 、随 意 性 ，确 保 决 策不 折 不 扣 地 得 到 执 行 。从 员 工 手 册 ，到 各 部 门 运 行 手 册 ，从 各 类 人员 岗 位 职 责 到 公 共 设 施 设 备 使 用 管 理 检 查 一 系 列 制 度 规 定 ，形 成 了 公 司内 部 管 理 皆 制 度 ，各 项 工 作 有 规 章 ，要 求 人 人 按 制 度 办 事 ，按 职 责 办 事 ，按 规 矩 办 事 的 。5 年 来 ，每 周 一 早 上 部 门 主 管 例 会 制 度

19、 雷 打 不 动 ，及 时 传达 上 情 ，收 集 了 解 下 情 ，掌 握 人 员 思 想 工 作 动 态 ，存 在 问 题 ，提 出 解 决 的办 法 ，做 到 一 级 抓 一 级 ，一 级 对 一 级 负 责 ，人 人 各 司 其 职 ，层 层 抓 好 落 实 ，确 保 工 作 执 行 落 实 到 位 。二 是 用 考 评 实 现 目 标 。我 每 年 都 安 排 公 司 进 行 半 年 和 年 终 总 结 ，对上 年 工 作 认 真 回 顾 总 结 ，梳 理 盘 点 ，做 到 底 清 数 明 ，同 时 ，又 对 新 年 度 工作 作 出 安 排 ，明 确 目 标 任 务 和 改 进 提

20、 高 的 措 施 要 求 ，使 大 家 工 作 有 努 力方 向 。从 2007 年 下 半 年 起 ，海 天 花 苑 小 区 物 业 管 理 实 行 独 立 经 营 、自 负营 亏 以 来 ，我 一 手 抓 服 务 管 理 ，一 手 抓 经 营 ，为 了 使 千 斤 重 担 大 家 挑 ，人人 肩 上 有 担 子 。每 年 年 初 把 工 作 目 标 区 分 为 两 大 指 标 ：一 个 是 经 济 指 标 ，把 年 度 工 作 任 务 分 解 到 各 部 门 ，部 门 主 管 负 责 ，根 据 完 成 情 况 与 工 资 奖金 挂 钩 ，年 终 兑 现 奖 惩 。采 取 此 办 法 ，经

21、理 的 重 担 压 到 各 部 门 主 管 ，再 压到 每 个 员 工 ，上 下 一 条 心 ，大 家 齐 努 力 ，每 年 的 经 济 指 标 都 能 较 好 地 完 成 ，不 仅 做 到 收 支 平 衡 ，而 且 还 有 盈 余 ，保 障 了 公 司 的 正 常 运 转 ，为 服 务 管 理工 作 奠 定 了 坚 实 的 基 础 。另 一 个 是 业 主 满 意 度 指 标 ，半 年 和 年 终 采 取 问卷 的 形 式 ，各 征 求 一 次 业 主 意 见 。根 据 业 主 打 分 情 况 ，进 行 排 队 ，奖 优 罚劣 。2011 年 对 3 名 标 兵 ，7 名 优 秀 员 工 进

22、 行 了 表 彰 奖 励 ，颁 发 证 书 ，奖 金500 至 1000 元 。同 时 对 小 区 实 行 楼 宇 管 理 包 干 责 任 制 ，保 安 实 行 量 化 管理 ，对 于 调 动 员 工 的 积 极 性 起 到 了 促 进 作 用 。三 是 用 竞 赛 促 进 服 务 。坚 持 在 公 司 开 展 以 “争 当 优 秀 员 工 ，”“争 创优 质 服 务 ”为 主 题 竞 赛 评 比 活 动 。优 秀 员 工 的 评 比 条 件 主 要 是 德 、能 、勤 、绩 四 个 方 面 ，全 面 衡 量 ，好 中 选 优 。优 质 服 务 主 要 内 容 是 “四 比 四 看 ”，即比

23、思 想 ，看 谁 的 服 务 意 识 强 ；比 学 习 ，看 谁 的 业 务 素 质 高 ；比 工 作 ，看 谁 的服 务 质 量 优 ；比 作 风 ，看 谁 的 服 务 形 象 好 。结 合 半 年 和 年 终 总 结 综 合 评 比 ，树 立 典 型 ，奖 励 先 进 ，激 发 员 工 创 先 争 优 的 积 极 性 。四 是 用 创 新 谋 求 发 展 。面 对 市 场 竞 争 日 趋 激 烈 ，作 为 物 业 经 理 ，我经 常 提 醒 部 门 主 管 和 员 工 始 终 保 持 清 醒 头 脑 ，增 强 忧 患 意 识 ，克 服 盲 目乐 观 ，不 求 上 进 的 思 想 ，克 服

24、满 足 现 状 ，自 我 感 觉 良 好 的 思 想 ，必 须 开 拓创 新 ，用 优 质 服 务 和 管 理 赢 得 业 主 的 信 赖 和 满 意 ，只 有 这 样 ，才 能 在 竞 争中 立 于 不 败 ，企 业 才 能 健 康 发 展 。针 对 近 年 来 小 区 物 业 设 施 设 备 逐 渐 老化 ，维 修 费 开 支 增 加 的 情 况 ，我 在 挖 掘 潜 力 ，节 能 降 耗 上 动 脑 筋 ，想 办 法 。号 召 员 工 勤 俭 节 约 ，修 旧 利 废 ，杜 绝 跑 、冒 、滴 、漏 现 象 ，去 年 就 节 省 经 费2 万 多 元 。鉴 于 供 暖 煤 价 等 成 本

25、 上 涨 ，为 了 减 少 亏 损 ，我 不 等 不 靠 ，提 前联 系 储 备 燃 煤 ，利 用 淡 旺 季 差 价 ，既 保 障 了 按 时 供 暖 ，又 节 省 了 开 支 。为了 从 供 暖 中 要 效 益 ，节 能 降 耗 ，去 年 投 资 34 万 多 元 ，大 修 改 造 了 两 台 锅炉 ，并 新 安 装 了 两 台 省 煤 器 ，还 安 装 了 5 台 变 频 柜 ，通 过 应 用 这 些 新 技 术新 设 备 ，提 高 了 供 暖 质 量 ，降 低 了 成 本 能 耗 ，预 计 2011 年 冬 季 供 暖 可 节省 经 费 8 万 元 左 右 。让 业 主 享 受 超 值

26、 服 务 ，温 暖 过 冬 。 四 、 营 造 氛 围 ， 沟 通 交 流 ， 着 力 构 建 和 谐 小 区 。我 认 为 ，构 建 和 谐 小 区 ，不 仅 是 形 势 发 展 的 需 要 ，也 是 业 主 的 共 同心 愿 ，关 系 到 每 个 业 主 的 切 身 利 益 和 小 区 安 全 稳 定 。物 业 应 该 在 这 方 面有 所 作 为 。一 是 营 造 和 谐 的 氛 围 。除 小 区 原 有 的 宣 传 栏 ，张 贴 海 天 花 苑文 明 公 约 、“八 荣 八 耻 ”等 内 容 ，在 路 灯 灯 柱 上 ，悬 挂 名 言 警 句 外 ，去 年 我与 有 关 部 门 联 系

27、 ，在 小 区 广 场 增 设 了 1 个 阅 报 栏 ，5 个 宣 传 栏 ，张 贴 有“公 民 基 本 道 德 规 范 ”等 内 容 。这 种 浓 厚 的 文 化 氛 围 ，不 仅 使 业 主 心 灵 受 到启 迪 ，而 且 大 大 提 升 了 小 区 文 化 品 位 。今 年 春 节 前 ，我 安 排 办 公 室 给 小 区大 门 口 和 物 业 办 公 楼 上 ，挂 上 了 10 盏 大 红 灯 笼 ，悬 挂 了 两 条 横 福 ，一 条是 “海 天 物 业 恭 祝 全 体 业 主 新 春 快 乐 ，家 庭 幸 福 ”，另 一 条 是 “玉 兔 追 风 辞旧 岁 ，金 龙 狂 舞 迎

28、新 春 ”。并 要 求 加 大 力 度 ，高 标 准 工 作 ，让 业 主 干 干 净 净过 春 节 ，暖 暧 和 和 过 春 节 ，亮 亮 堂 堂 过 春 节 ，平 平 安 安 过 春 节 ，使 小 区 呈现 出 一 派 龙 年 新 春 的 喜 庆 和 谐 气 氛 。二 是 开 展 健 康 向 上 的 文 娱 活 动 。每年 不 论 是 “大 学 生 艺 术 团 ”到 小 区 演 出 ，还 是 请 电 影 公 司 放 影 电 影 ，业 主 自发 唱 戏 、跳 舞 、健 身 等 ，我 都 给 予 支 持 ，提 供 方 便 ，活 跃 和 丰 富 了 业 主 的 文化 生 活 ，深 受 业 主 的

29、 欢 迎 。第 三 ，倡 导 文 明 新 风 。我 积 极 倡 导 在 业 主 中 开展 “争 当 文 明 家 庭 ，争 做 道 德 模 范 ”活 动 。小 区 业 主 办 理 红 白 事 时 ，我 建 议其 不 要 大 操 大 办 ，铺 张 浪 费 。遇 到 业 主 邻 里 之 间 的 纠 纷 ，及 时 协 调 解 决 。目 前 小 区 尊 老 爱 幼 ，遵 纪 守 法 蔚 然 成 风 ，邻 里 之 间 关 系 融 洽 ，整 个 小 区 像一 个 和 谐 的 大 家 庭 。第 四 ，主 动 与 业 主 沟 通 交 流 。我 把 业 主 的 事 当 作 自 己的 事 来 办 ，把 业 主 的

30、困 难 当 作 自 己 困 难 来 解 决 ，想 业 主 所 想 ，急 业 主 所 急 ，帮 业 主 所 需 ，做 业 主 信 赖 的 贴 心 人 。只 要 是 业 主 找 我 反 映 问 题 ，或 提 出 意见 建 议 ，我 都 热 情 接 待 ，对 业 主 不 理 解 的 问 题 耐 心 细 致 解 释 ，对 需 要 解 决的 矛 盾 纠 纷 和 问 题 ，做 到 晓 之 以 理 ，动 之 以 情 ，协 商 解 决 。用 真 情 拉 近 与业 主 之 间 的 距 离 ，增 进 了 相 互 信 任 和 理 解 。 6 年 来 ，我 在 物 业 经 理 的 岗 位 上 ，做 了 一 些 工 作

31、 ，付 出 了 一 些 心 血 ，上 级 给 了 我 这 样 高 的 荣 誉 ，实 感 受 之 不 安 ，我 深 感 自 己 的 力 量 是 微 不 足道 的 ，荣 誉 应 该 归 功 于 我 们 这 个 团 队 ，是 大 家 共 同 努 力 的 结 果 。我 在 工 作中 还 有 许 多 不 尽 人 意 的 地 方 ，有 的 工 作 做 的 很 不 够 ，离 上 级 要 求 和 业 主的 需 求 还 有 不 小 的 差 距 ，我 将 把 这 次 会 议 作 为 一 个 新 的 起 点 ，在 新 的 一年 里 ，更 加 尽 职 尽 责 ，勤 奋 工 作 ，努 力 提 高 自 己 的 思 想 水 平 和 工 作 能 力 ，为 物 业 公 司 的 健 康 发 展 做 出 新 的 更 大 的 贡 献 ，为 广 大 业 主 交 一 份 满 意 的答 卷 。加 入 收 藏 | 设 为 首 页 | 联 系 我 们 | 网 站 声 明 | 技 术 支 持 | 您 是 第 36123 位 客 人主 办 ： 运 城 市 房 地 产 管 理 局 备 案 号 ： 晋 ICP 备1000646研 发 与 技 术 支 持 ： 武 汉 弘 智 科 技 有 限 公 司 电 话 ： 027-87299991