1、昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发IMBA 工程硕士学位论文卷烟仓储管理信息系统的研究和开发昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发II摘要随着烟草商业企业信息化建设的发展，在“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”的指导方针下，逐步建立了卷烟营销、电子结算和网上配货等信息管理系统，使得烟草商业企业的信息化应用水平达到了一个新的阶段，同时也带来了巨大的经济效益。之后，管理者们又将视线投到了信息化管理薄弱的物流仓储环节在卷烟物流配送的作业环节中，仓储作业是非常重要的环节，随着卷烟配送仓库日进出货物数量、品种的逐步增加以及客户需求日趋复杂，造
2、成了人力资源投入增加、仓储管理难度加大、占用资金增加等诸多不利于烟草商业企业经营的因素。本文主要基于我省 CX 州烟草公司卷烟仓储建设项目，为卷烟仓储管理提供了一种实用的解决方案。文中介绍了卷烟仓储管理系统的开发应用技术，分析了省内州（市）烟草商业企业的仓储管理现状，然后根据 CX 州公司仓储改造计划，重点针对仓储管理信息系统的需求分析、系统设计、系统实现和与周边系统的集成等进行了分析和研究。卷烟仓储管理信息系统实现了对储位的精细化管理，系统自动分配储位以实现货物的有序堆放；实现了相关数据的采集和自动上报，解决了系统集成的问题；先进先出的出库原则有效的解决了目前卷烟配送仓库的库存量不合理问题:
3、库存量太大则占用了过多的流动资金并且有库存积压的风险；而库存量太小则无法满足市场的正常供应，降低了客户的满意度；兼容不同库型的管理，满足基于现有仓储条件的应用；预留扩展接口，满足今后发展的需要。实践表明，卷烟仓储管理信息系统应用于仓储管理中心，实现了对库存的准确控制，加快了仓储作业流程，大大提高了烟草公司的整体运作水平，实现了物流、信息流和价值流的统一。关键词：CX 州烟草公司，卷烟仓储管理信息系统，需求分析，系统设计昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发IIIAbstractWith the tobacco business enterprise informati
4、onization construction and development, in the “telephone order, e-billing, e-rationing, modern logistics,“ the guidelines, has gradually established a cigarette marketing, e-billing and online systems such as rationing, making the tobacco business enterprise the level of application of information
5、technology has reached a new stage and brought huge economic benefits. After the managers in turn invested in sight of information management is weak link in the logistics warehousing . In cigarette links in the logistics and distribution operations, warehouse operations is a very important part, wi
6、th the cigarette out of the goods distribution warehouse on the number of species gradually increasing, as well as the increasing complexity of customer demand, resulting in greatly increased investments in human resources, warehouse management more difficult, occupancy increase in funding is not co
7、nducive to the tobacco business, and many other business factors. This article is mainly based on the state tobacco company cigarette CX storage building project for the cigarette warehouse management provides a practical solution. This paper introduces the cigarette warehouse management system deve
8、lopment and application of technology to analyze the state of the province (city) of tobacco commercial enterprise storage management status, and then the company according to the state warehouse CX rehabilitation programs, focusing on warehouse management information system needs analysis, system d
9、esign, system implementation and integration with neighboring systems were analyzed and studied. Warehouse Management Information System to achieve the fine bits of storage management, the system automatically allocates storage spaces in order to achieve the orderly stacking of goods; to achieve the
10、 relevant data collection and automated reporting, solving system integration problems; FIFO out of library the principles of effective solution to the current cigarette distribution warehouse inventory unreasonable problem: too much inventory is taking up too much liquidity and there is a backlog o
11、f inventory risks; while stocks are too small will not be able to meet the 昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发IVmarkets normal supply, reducing the customer satisfaction; is compatible with the different library types of administration, to satisfy the conditions based on the existing storage applicatio
12、ns; reserve expansion interface to meet future development needs. Practice shows that the storage management information systems used in warehouse management center, to achieve accurate control of inventory, speed up the warehouse operation processes, greatly increased the level of the overall opera
13、tion of tobacco companies to realize the logistics, information flow and value stream unity. Key words: CX state tobacco companies, cigarette warehouse management information systems, requirements analysis, system design昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发I目录摘要 .IAbstract .II第一章 绪论 .11.1 研究的背景 .11.1.1 国
14、内外物流仓储管理的发展状况 .11.1.2 卷烟仓储管理信息系统的需求背景 .21.2 研究的目的和意义 .31.3 研究的思路和方法 .31.3.1 研究的思路 .31.3.2 研究的方法 .41.4 本文结构 .4第二章 .NET 平台及相关技术概述 .62.1 .NET 集成开发平台 .62.1.1 Framework .62.1.2 A .72.1.3 Visual Studio 2008.82.2 SOA.92.2.1 SOA 概述 .92.2.2 WEB 服务 .92.3 NHibernate.102.4 后台数据同步服务 .112.5 IBM DB2 数 据库 .142.6 B/
15、S 体系结构 .14第三章 CX 州公司卷烟仓储管理现状分析 .163.1 商业企业卷烟仓储管理的现状 .163.2 CX 州公司仓储管理概述 .173.3 CX 州公司卷烟仓储改造计划 .183.4 CX 州公司仓储管理流程再造 .20第四章 卷烟仓储管理信息系统的需求分析 .214.1 系统概况 .214.2 功能需求 .224.2.1 系统功能要求 .224.2.2 功能概述 .234.3 功能分析 .244.5.1 入库管理 .274.5.2 在库管理 .284.5.3 特殊烟管理 .324.5.4 预出库管理 .334.5.5 出库管理 .344.5.6 调度管理 .354.5.7
16、综合分析 .36昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发II第五章 卷烟仓储管理信息系统的设计及实现 .385.1 系统总体结构 .385.1.1 系统体系架构 .385.1.2 系统技术架构 .385.2 系统设计 .405.2.1 系统设计要求 .405.2.2 系统模块化构成 .405.3 数据库设计 .455.3.1 E-R 图 .455.3.2 数据字典 .465.4 系统实现 .475.5 系统接口设计 .505.6 作业辅助系统集成 .525.6.1 仓储作业辅助系统概述 .525.6.2 与作业辅助系统集成 .52第六章 结论与展望 .586.1 研究结
17、论 .586.2 研究展望 .59致谢 .60参考文献 .61昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发1第一章 绪论 1.1 研究的背景1.1.1 国内外物流仓储管理的发展状况现阶段,我国企业与国外企业的竞争关键在于降低运营成本和提高客户服务的水平 ,国内企业一直拥有劳动力廉价和资源成本低的优势,但随着开革开放的不断深化和经济的持续发展，人们的收入和生活水平得到了很大的提高，经济的发展也呈现出了日益国际化的态势，国内企业正在逐渐丧失劳动力和资源成本方面的优势。那么如何提高国内企业的竞争力呢？越来越多的企业把焦点投向了物流环节，很多企业认识到，在提高货物周转率、资金利用率
18、、客户满意度和降低企业运营成本等方面，研究物流的管理和改革大有可为。于是，物流信息化、仓储管理、供应链管理和流程再造等方面越来越受到企业的重视，企业物流的管理也越来越依赖于信息化系统，企业物流水平的发展也越来越依赖于信息化技术的发展。从上世纪 90 年代开始，中外运、中海、中储等国内大型物流企业就开展了大规模的信息网络基础环境建设，不断优化 IT 基础设施配置，为物流信息化的良性发展奠定了基础。在整个物流过程中，仓储是不可或缺的一个重要节点，现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。在整个物流过程中,以仓储管理为中心的仓储管理
19、信息系统是使物流合理化、降低物流的社会总成本、提高经济效益和服务水平的产物，对物流过程的优化起着重要的作用。物流配送是将多种商品集中到仓库，再根据消费者的需求进行分货、包装、加工等工序配货，并有迅速、准确、低成本的配送设施。物流配送中心的工艺流程是：进货检查、短期保管及库存管理，订货处理、流通加工，预出、分拣、包装、出库、配送。现代化的物流仓储管理系统，可以提高仓储作业效率、减少流通时间、降低流通成本。建设现代化的仓储管理关键是要实现信息化、电子化管理。现代化的仓储管理与传统仓储的显著区别在于其对信息技术、自动化技术的广泛应用，使用昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开
20、发2计算机管理库存，商品条形码技术、电子数据交换技术等。自动化的分拣、输送、装卸既节约了人力成本，又提高了工作效率。美、日、德等国的物流领域均实现了高度的机械化、自动化和计算机化。企业的仓储作业中铲车、叉车、货物升降机、传送带等机械的应用程度较高，非常先进。在物流企业中，计算机管理系统被普遍应用在仓储作业中，RFID（Radio Frequency Identification，即射频识别） 、自动半自动机械手、叉车等，提高了企业的竞争力。高科技的应用与发展为物流企业的跨上新的台阶提供了重要的手段和作用 1。由于我国开展现代物流信息化建设的时间还不长，物流仓储产业总体信息化水平低下，大多企业在
21、仓储管理中的自动化、信息化、网络化技术的应用较少，导致物流成本高，效率低。伴随着物流国际化、物流高级化发展以及现代高新技术的迅速发展，物流系统各个环节的作用将会出现机械化、自动化、智能化作业为主的发展趋势。物流仓储的信息化也将会走向电子化、智能化，因此企业物流仓储有着广阔的发展空间。1.1.2 卷烟仓储管理信息系统的需求背景从 2003 年以来,烟草商业企业的卷烟销售业务模式发生了深刻变化,从“访销配送、访送分离”逐步迈向国家局的提出的“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流” 。到 2007 年，我省烟草商业企业按照国家局的要求，取消了县级公司的法人资格，卷烟销售业务则以州市公司为中心进行了
22、重组整合，各州市公司建设实施了卷烟营销、电子结算、网上配货等信息管理系统，实现了以州市公司为单位的呼叫中心集中订货，订单完成后银行实时扣款结算业务，部份重点客户还实现了网上配货，卷烟物流配送也实现从二级配送到一级配送的过渡。直到 2008 年为止，相对于卷烟销售的电话订货、电子结算等环节来说，卷烟物流配送的信息化建设还显得相当滞后，仅在仓储管理中采用了简单的进销存管理系统，这与烟草信息化的高速发展明显不相适应，与国家局“现代物流”的要求也有相当大的差距。为此，经过对国内外的卷烟物流配送的发展情况的1 刘华明. 数字仓储的研究和开发. 2007-3-29昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管
23、理信息系统的研究和开发3调研，并基于我省实际情况的考虑，省局公司经过讨论计划将我省烟草商业企业的物流信息化建设分为两步：首先，设计开发现代化的卷烟仓储管理信息系统，实现卷烟按储位存储管理、先进先出，并与作业辅助系统、分拣系统等周边系统实现无缝连接，提高仓储作业、分拣的效率和仓储管理水平；第二，设计开发与第三方物流合作模式下的物流跟踪管理系统，实现对卷烟物流配送的线路优化管理、物流成本绩效管理、GIS 车辆导航跟踪和监控等功能。CX 州烟草公司被确定为省内首家卷烟仓储管理信息系统的建设实施试点单位。1.2 研究的目的和意义 此课题基于云南省 CX 州烟草公司的仓储管理信息系统建设项目，该公司卷烟
24、中心仓库不含分拣备货和分拣区，共有 1665 平米，库容为 8200 箱，正常库存为 8000 箱，日均销量为 380 箱，品牌规格数约为 70 个，承担着全州的卷烟仓储配货和满足日分拣量的库存。进行此课题的研究具有以下目的和意义：（1）在该州公司的卷烟中心仓库中，尽管使用了多层货架和托盘，但是由于仅使用简单的进销存管理系统，无法实现储位分配和货物的批次管理，新的仓储管理信息系统建成后，可与辅助作业系统（RFID、电子标签等）实现集成，按储位分配、先进先出，并提高仓储的作业效率，缩短周转时间，节约物流成本。（2）仓储管理信息系统是烟草信息化的一个重要组成部份，它除了实现仓储的现代化作业管理，还
25、将与国家局统一部署的一号工程系统集成，实现数据上报和共享，配合“两打三扫” ，为国家局和卷烟工业企业提供商业企业的卷烟库存信息，为未来实现“按订单生产”和其它战略决策提供重要依据。1.3 研究的思路和方法 1.3.1 研究的思路本论文结合 CX 州烟草公司卷烟仓储管理信息系统的需求分析、设计、开发过程，对相关仓储管理的知识和理论进行研究学习，分析了 CX 州烟草公司的仓昆明理工大学 MBA 学位论文 卷烟仓储管理信息系统的研究和开发4储管理现状，接着对卷烟仓储管理信息系统的分析、设计和实现过程进行了研究，为卷烟仓储管理系统提供了详细的实现方案。本文研究思路如图 1.1 所示。选定研究主题文献收集 / 研究结合实际项目进行现场调研和交流资料整理背景分析涉及相关技术研究现状 、 建设计划分析系统需求分析研究系统设计与实
