1、社工理论汇总（上） 一 、 有 关 服 务 对 象 的 理 论（ 一 ） 青 少 年 发 展 任 务 以 及 青 少 年 社 会 化 的 相 关 理 论1.哈 维 葛 斯 特 的 发 展 任 务 理 论哈 维 葛 斯 特 （ robert havighurst,1972） 提 出 ， “发 展 任 务 ”是 指 个体 成 长 的 每 个 阶 段 都 有 相 对 应 的 需 要 去 完 成 或 发 展 的 事 项 、 工 作 或 任 务 。 在不 同 的 人 生 阶 段 ， 个 人 需 要 发 展 不 同 的 技 能 、 知 识 、 功 能 与 态 度 ， 以 符 合 社会 的 期 望 或 要
2、求 。 能 完 成 或 达 成 阶 段 性 发 展 任 务 者 才 是 一 个 健 康 或 适 应 良 好的 人 ， 无 法 完 成 发 展 任 务 者 将 会 产 生 焦 虑 、 无 能 的 情 绪 ， 或 被 社 会 所 排 斥 。不 同 的 年 龄 阶 段 ， 人 类 有 不 同 的 发 展 任 务 ， 而 不 同 的 文 化 所 给 予 个 人 的 发 展任 务 亦 不 尽 相 同 。根据哈维葛斯特的理论，人在青少年时期共有九项重要的发展任务： 接纳自己的外身体与容貌，适当的表现男性或女性特质。 与同年龄的同性及异性发展适当的人际关系。 情绪及生活独立照料，不再依附父母或其他成人。 追
3、求经济独立，相信自己可以自食其力。 找到职业性向及所长，准备投入工作职场的自我充实。 发展符合社会期望的认知技能与概念。 了解并能努力表现出负责任的行为。 为将来婚姻与组成家庭作准备。 建立价值观、价值体系，以符合现实生活需求。青少年时期是学习与完成发展任务的敏感时期，是个体生理成熟，且几乎可以学习各种新能力的时期，此时期的学习如果效果不佳会影响后期的学习，因为发展任务亦具有次序性。2.青少年社会化的发展理论青少年时期发展任务的观点是从青少年本身出发而对青少年发展进行的论述。青少年阶段的各项发展任务，亦可视为是青少年社会化的目标，如果从成人社会的角度来看，青少年的社会化应包括下列要素： 遵守社
4、会规范。 培养责任心和义务感。 扮演适当的社会期望的角色。随着年龄的增加，青少年的社会角色也日益分化，可能同时兼有子女、学生、男女朋友、团体领导者、社会参与者能多重角色，每种角色都要切合社会所期望的行为。青少年还应在角色行为发展上做出适当努力，以增加社会适应能力，有利于其及早顺利地进入成人社会中。 具有独立生活所需的知识与技能。青少年社会化历程中以知识和技能的学习占首位，学校教育即以此为重点。青少年如果知识与技能学习情况良好，将有助于在职业生涯发展方面奠定较好基础，有利于未来的个人发展与家庭生活。 兼顾个性与群体性发展。青少年需要有独立自主的人格，并有自我的价值体系，在生活和情绪上不依赖他人，
5、同时开拓人际关系，学习如何有效地与他人沟通，进而建立圆满的人际关系。3.都塞克的相关理论（dusek,1996）指出，青少年的社会化具有五项特征： 青少年社会化是一种学习的历程。 社会化反映了文化的期望与刻板印象。 社会化是个人行为与社会依个人年龄、性别、社会状况等所期望之行为间的交互作用历程。 不同文化与不同时代间的文化期望存在差异。 社会化是一个复杂的历程，社会化历程对个体的发展影响颇为深远。具体而言，青少年社会化的主要任务有下列四项： 能够独立。青少年社会化的首要任务是学习独立，只有从父母与家庭中独立，走出家庭，扩展生活层面，才能有机会使青少年在家庭之外有效及成功地表现适当的行为。 辨识
6、自我。青少年社会化的另一项任务是学习自我界定，找寻 “我是谁”的答案，以了解自己的能力与限制、家庭环境与家人关系、同伴期望与文化，以及个人的未来发展等。通过人际关系网络的开展，尤其是同伴关系的建立，青少年从他人的评价中了解自我，“自我概念”逐渐形成，个人的自我概念又塑造了个人的人格。青少年愈能辨别自己的身份与地位、愈能了解自己的角色与他人的期望，就愈能发展对自己的认定与肯定。这也是自我辨析与自我认定的发展任务。 适应“性”的成熟。青少年时期发展的重点是性的成熟，不过性的成熟同时带来甚多的困扰与冲突，父母的压力、社会价值的改变与同伴的取向等都会给青少年带来性成熟的困扰。所以顺利适应“性”的成熟也
7、是青少年面临的重要任务。 学习做一个成人。成人能洞察事理，探究真相，不会因一时外力影响而使情绪大起大落，同时成人也能较为妥善地处理人际关系，且能独立自主不依赖他人，这些正是青少年所必须学习的特质。青少年必须放弃儿童时期的一些幼稚行为，并作适当的社会反应，以便获得成人的接纳，早日融入成人世界中。青少年阶段同伴友谊的建立也非常重要，此阶段的友谊也是未来事业、家庭与婚姻中人际关系的基础，因此青少年人际关系的拓展即在于学习如何做一个成人。对青少年而言，学习如何成人更重要的是要有良好的角色楷模。父母亲是青少年最重要的成人楷模，老师及其他生活中的成人亦是其楷模，青少年会直接向楷模学习新的社会行为，为青少年
8、提供越多的试验成人生活方式的社会情景，青少年的适应困难将会越少。（ 二 ） 沟 通 相 关 理 论1.亲 子 沟 通 的 相 关 理 论艾 德 沃 特 (atwater,1996)认 为 亲 子 沟 通 常 见 的 问 题 有 三 种 ： 第 一 ， 低 度反 应 的 沟 通 。 此 类 沟 通 者 不 能 掌 握 信 息 ， 不 能 激 发 家 庭 成 员 负 起 责 任 。 第 二 ，不 良 品 质 的 沟 通 。 此 类 沟 通 未 能 充 分 反 映 真 正 的 情 绪 ， 使 双 方 产 生 矛 盾 、 扭曲 主 题 、 言 行 突 然 改 变 ， 或 使 用 不 完 整 的 语 句
9、 等 。 第 三 ， 不 一 致 或 矛 盾 的 沟通 。 此 类 沟 通 使 家 庭 成 员 间 常 传 递 复 杂 的 信 息 ， 同 时 含 有 轻 视 或 讽 刺 的 面 部表 情 或 手 势 。 双 方 都 传 送 不 一 致 的 信 息 。在 不 良 亲 子 沟 通 方 式 进 行 分 析 之 后 ， 艾 德 沃 特 提 出 了 如 下 有 效 的 亲 子 沟通 原 则 ： 第 一 ， 应 以 真 诚 的 态 度 建 立 家 庭 沟 通 的 基 本 规 约 或 准 则 ， 避 免 相 互误 解 ； 第 二 ， 家 庭 成 员 间 应 以 同 理 心 倾 听 对 方 的 感 受 ，
10、并 且 不 加 以 批 判 ； 第三 ， 多 使 用 “我 ”的 信 息 作 沟 通 ， 并 真 诚 地 表 达 自 己 的 观 念 和 情 感 ； 第 四 ，少 批 评 少 给 予 告 诫 ， 批 评 与 告 诫 容 易 造 成 逆 反 心 理 ， 要 多 表 示 关 心 和 爱 。（ 三 ） 爱利克埃里克森自 我 发 展 理 论 （ 八 阶 段 理 论 ）埃 里 克 森 的 人 格 渐 成 论 Epegenetic principle 把 个 体 自 我 意 识 的 形成 与 发 展 划 分 为 八 个 相 互 联 系 的 阶 段 。1.第 一 阶 段 获 得 基 本 信 任 感 克 服
11、基 本 不 信 任 感从 出 生 到 十 八 个 月 左 右 是 婴 儿 期 。 这 是 获 得 基 本 信 任 感 而 克 服 基 本 不 信任 感 阶 段 。 所 谓 基 本 信 任 ， 就 是 婴 儿 的 需 要 与 外 界 对 他 需 要 的 满 足 保 持 一 致 。这 阶 段 婴 儿 对 母 亲 或 其 他 代 理 人 表 示 信 任 ， 婴 儿 感 到 所 处 的 环 境 是 个 安 全 的地 方 ， 周 围 人 们 是 可 以 信 任 的 ， 由 此 就 会 扩 展 为 对 一 般 人 的 信 任 。婴 儿 如 果 得 不 到 周 围 人 们 的 关 心 与 照 顾 ， 他 就
12、 会 对 外 界 特 别 是 对 周 围 的人 产 生 害 怕 与 怀 疑 的 心 理 ， 以 致 会 影 响 到 下 一 阶 段 的 顺 利 发 展 。2.第 二 阶 段 获 得 自 主 感 而 避 免 怀 疑 感 与 羞 耻 感从 十 八 个 月 到 三 、 四 岁 是 童 年 期 。 这 是 获 得 自 主 感 而 避 免 怀 疑 感 与 羞 耻感 阶 段 。 个 体 在 第 ， 阶 段 处 于 依 赖 性 较 强 的 状 态 下 ， 什 么 都 由 成 人 照 顾 。到 了 第 二 阶 段 ， 儿 童 开 始 有 了 独 立 自 主 的 要 求 ， 如 想 要 自 己 穿 衣 、 吃
13、饭 、 走路 、 拿 玩 具 等 ， 他 们 开 始 去 探 索 周 围 的 世 界 。 这 时 候 ， 如 果 父 母 及 其 他 照 顾他 们 的 成 人 ， 允 许 他 们 独 立 地 去 干 一 些 力 所 能 及 的 事 情 ， 并 且 表 扬 他 们 完 成的 工 作 ， 就 能 培 养 他 们 的 意 志 力 ， 使 他 们 获 得 了 一 种 自 主 感 ， 能 够 自 己 控 制自 己 。相 反 ， 如 果 成 人 过 分 爱 护 他 们 ， 处 处 包 办 代 替 ， 什 么 也 不 需 要 他 们 动 手 ；或 过 分 严 厉 ， 这 也 不 准 那 也 不 许 ， 稍
14、有 差 错 就 粗 暴 地 斥 责 ， 甚 至 采 用 体 罚 。例 如 ， 孩 子 由 于 不 小 心 打 碎 了 杯 子 ， 尿 湿 了 裤 子 ， 成 人 就 对 其 打 骂 ， 使 孩 子一 直 遭 到 许 多 失 败 的 体 验 ， 就 会 产 生 自 我 怀 疑 与 羞 耻 之 感 。3.第 三 阶 段 获 得 主 动 感 而 克 服 内 疚 感四 到 五 岁 是 学 前 期 。 这 是 获 得 主 动 感 而 克 服 内 疚 感 阶 段 。 个 体 在 这 阶 段的 肌 肉 运 动 与 言 语 能 力 发 展 很 快 ， 能 参 加 跑 、 跳 、 骑 小 车 等 运 动 ， 能
15、 说 一 些连 贯 的 话 ， 还 能 把 自 己 的 活 动 扩 展 到 超 出 家 庭 的 范 围 。 除 了 模 仿 行 为 外 ， 个体 对 周 围 的 环 境 (也 包 括 他 自 己 的 机 体 )充 满 了 好 奇 心 ， 知 道 自 己 的 性 别 ，也 知 道 动 物 是 公 是 母 ， 常 常 问 问 这 ， 动 动 那 。 这 时 候 ， 如 果 成 人 对 于 孩 子 的好 奇 心 以 及 探 索 行 为 不 横 加 阻 挠 ， 让 他 们 有 更 多 机 会 去 自 由 参 加 各 种 活 动 ，耐 心 地 解 答 他 们 提 出 的 各 种 问 题 ， 而 不 是
16、嘲 笑 ； 禁 止 ， 更 不 是 指 责 ， 那 么 ，孩 子 的 主 动 性 就 会 得 到 进 一 步 发 展 ； 表 现 出 很 大 的 积 极 性 与 进 取 心 。反 之 ， 如 果 父 母 对 儿 童 采 取 否 定 与 压 制 的 态 度 ， 就 会 使 他 们 认 为 自 己 的游 戏 是 不 好 的 ， 自 己 提 出 的 问 题 是 笨 拙 的 ， 自 己 在 父 母 面 前 是 讨 厌 的 ； 致 使孩 子 产 生 内 疚 感 与 失 败 感 (所 谓 内 疚 感 ， 就 是 认 为 自 己 做 错 了 事 情 ， 做 坏 了事 情 )， 这 种 内 疚 感 与 失 败
17、 感 还 会 影 响 下 一 阶 段 的 发 展 。4.第 四 阶 段 获 得 勤 奋 感 而 避 免 自 卑 感从 六 岁 到 十 一 、 二 岁 是 学 龄 初 期 。 这 是 获 得 勤 奋 感 避 免 自 卑 感 阶 段 。 学龄 初 期 儿 童 的 智 力 不 断 地 得 到 发 展 ， 特 别 是 逻 辑 思 维 能 力 发 展 迅 速 ， 他 们 提出 的 问 题 很 广 泛 ， 而 且 有 一 定 的 深 度 。 他 们 的 能 力 也 日 益 发 展 ， 参 加 的 活 动已 经 扩 展 到 学 校 以 外 的 社 会 。 这 时 候 ， 对 他 们 影 响 最 大 的 已
18、经 不 是 父 母 ， 而是 同 伴 或 邻 居 ， 尤 其 是 学 校 中 的 教 师 。 他 们 很 关 心 物 品 的 构 造 、 用 途 与 性 质 ，对 于 工 具 技 术 也 很 感 兴 趣 。 这 些 方 面 如 果 能 得 到 成 人 的 支 持 、 帮 助 与 赞 扬 ，则 能 进 一 步 加 强 他 们 的 勤 奋 感 ， 使 之 进 一 步 对 这 些 方 面 发 生 兴 趣 。 埃 里 克森 劝 告 做 父 母 的 人 ， 不 要 把 孩 子 的 勤 奋 行 为 看 作 为 捣 乱 ， 否 则 孩 子 会 形 成 自卑 感 ， 认 为 自 己 不 如 别 人 ， 应 该
19、 鼓 励 孩 子 努 力 获 得 成 功 ， 努 力 完 成 任 务 ， 激发 他 们 的 勤 奋 感 与 竞 争 心 ， 有 信 心 获 得 好 成 绩 ； 还 要 鼓 励 他 们 尽 自 己 最 大 努力 与 周 围 人 们 发 生 联 系 ， 进 行 社 会 交 往 ， 使 他 们 相 信 自 己 是 有 能 力 的 、 聪 明的 ， 任 何 事 情 都 能 做 得 很 好 ， 即 使 是 参 加 赛 跑 ， 也 会 认 为 自 己 是 跑 得 很 快 的 。总 之 ， 使 他 们 怀 有 一 种 成 就 感 。5.第 五 阶 段 获 得 同 一 感 而 克 服 同 一 性 混 乱从 十
20、 一 、 二 岁 到 十 七 、 八 岁 是 青 春 期 。 这 一 阶 段 的 核 心 问 题 是 自 我 意 识的 确 定 和 自 我 角 色 的 形 成 。 “同 一 性 ”这 一 概 念 是 埃 里 克 森 自 我 发 展 理 论 中的 一 个 重 要 组 成 部 分 ， 它 具 有 非 常 广 泛 的 含 义 。 它 可 以 理 解 为 社 会 与 个 人 的统 一 ， 个 体 的 主 我 与 客 我 的 统 一 ， 个 体 的 历 史 性 任 务 的 认 识 与 其 主 观 愿 望的 统 一 ； 也 可 理 解 为 对 自 己 的 过 去 、 现 在 和 将 来 ， 即 在 任 何
21、 情 况 下 都 能 够 全面 认 识 到 意 识 与 行 动 的 主 体 是 自 己 ， 或 者 说 能 抓 住 自 己 ， 亦 即 是 “真 正 的自 我 ”， 也 可 称 为 “核 心 的 自 我 ”。 青 少 年 对 周 围 世 界 有 了 新 的 观 察 与 新 的思 考 方 法 ， 他 们 经 常 考 虑 自 己 到 底 是 怎 样 一 个 人 ， 他 们 从 别 人 对 他 的 态 度 中 ，从 自 己 扮 演 的 各 种 社 会 角 色 中 ， 逐 渐 认 清 了 自 己 。 此 时 ， 他 们 逐 渐 疏 远 了 自己 的 父 母 ， 从 对 父 母 的 依 赖 关 系 中
22、解 脱 出 来 ， 而 与 同 伴 们 建 立 了 亲 密 的 友 谊 ，从 而 进 一 步 认 识 自 己 ， 对 自 己 的 过 去 、 现 在 、 将 来 产 生 一 种 内 在 的 连 续 之 感 ，也 认 识 自 己 与 他 人 在 外 表 上 与 性 格 上 的 相 同 与 差 别 。 认 识 自 己 的 现 在 与 未 来在 社 会 生 活 中 的 关 系 ， 这 就 是 同 一 性 ， 即 心 理 社 会 同 一 感 。 埃 里 克 森 认 为 ，这 种 同 一 感 可 以 帮 助 青 少 年 了 解 自 己 以 及 了 解 自 己 与 各 种 人 、 事 、 物 的 关 系
23、，以 便 能 顺 利 地 进 入 成 年 期 。 否 则 就 会 产 生 同 一 性 的 混 乱 。 如 ： 怀 疑 自 我 认 识与 他 人 对 自 己 认 识 之 间 的 一 致 性 ； 做 事 情 马 虎 ， 看 不 到 努 力 工 作 与 获 得 成 就之 间 的 关 系 。 同 一 性 混 乱 ， 还 表 现 在 对 领 导 与 被 领 导 之 间 的 共 同 点 与 差 异 看不 清 ， 要 么 持 对 立 情 绪 ， 要 么 盲 目 顺 从 等 。 在 两 性 问 题 上 也 会 发 生 同 一 性 的混 乱 ， 认 识 不 到 两 性 之 间 的 同 一 与 差 异 等 。6.
24、第 六 阶 段 获 得 亲 密 感 而 避 免 孤 独 感从 十 七 、 八 岁 至 三 十 岁 是 成 年 早 期 。 这 是 建 立 家 庭 生 活 的 阶 段 ， 这 是 获得 亲 密 感 ， 避 免 孤 独 感 阶 段 。 亲 密 感 ， 是 人 与 人 之 间 的 亲 密 关 系 ， 包 括 友 谊与 爱 情 。 亲 密 的 社 会 意 义 ， 是 个 人 能 与 他 人 同 甘 共 苦 、 相 互 关 怀 。 亲 密 感 在危 急 情 况 下 往 往 会 发 展 为 一 种 互 相 承 担 义 务 的 感 情 ， 它 是 在 共 同 完 成 任 务 的过 程 中 建 立 起 来 的
25、 。 如 果 一 个 人 不 能 与 他 人 分 享 快 乐 与 痛 苦 ， 不 能 与 他 人 进行 思 想 情 感 的 交 流 ； 不 相 互 关 心 与 帮 助 ， 就 会 陷 入 孤 独 寂 寞 的 苦 恼 情 境 之 中 。7.第 七 阶 段 获 得 创 造 力 感 ， 避 免 “自 我 专 注 ”这 是 中 年 期 与 壮 年 期 ， 是 成 家 立 业 的 阶 段 。 这 是 获 得 创 造 力 感 ， 避 免“自 我 专 注 ”阶 段 。 这 一 阶 段 有 两 种 发 展 的 可 能 性 ， 一 种 可 能 是 向 积 极 方 面发 展 ， 个 人 除 关 怀 家 庭 成 员
26、 外 ， 还 会 扩 展 到 关 心 社 会 上 其 他 人 ， 关 心 下 一 代以 至 子 孙 后 代 的 幸 福 。 他 们 在 工 作 上 勇 于 创 造 ， 追 求 事 业 的 成 功 ， 而 不 仅 是满 足 个 人 需 要 ； 另 一 种 可 能 性 是 向 消 极 方 面 发 展 ， 即 所 谓 “自 我 专 注 ”，就 是 只 顾 自 己 以 及 自 己 家 庭 的 幸 福 ， 而 不 顾 他 人 的 困 难 和 痛 苦 ， 即 使 有 创 造 ，其 目 的 也 完 全 是 为 了 自 己 的 利 益 。8.第 八 阶 段 获 得 完 美 感 而 避 免 失 望 感这 是 老
27、 年 期 ， 亦 即 成 熟 期 。 这 是 获 得 完 美 感 ， 避 免 失 望 感 阶 段 。 如 果 前面 七 个 阶 段 积 极 的 成 分 多 于 消 极 的 成 分 ， 就 会 在 老 年 期 汇 集 成 完 美 感 ， 回 顾生 觉 得 这 一 辈 子 过 得 很 有 价 值 ， 生 活 得 很 有 意 义 。 相 反 ， 如 果 消 极 成 分 多于 积 极 成 分 ， 就 会 产 生 失 望 感 ， 感 到 自 己 的 一 生 失 去 了 许 多 机 会 ， 走 错 了 方向 ， 想 要 重 新 开 始 又 感 到 为 时 已 晚 ， 痛 不 胜 痛 ， 于 是 产 生 了
28、 种 绝 望 的 感觉 ， 精 神 萎 靡 不 振 ， 马 马 虎 虎 混 日 子 。埃 里 克 森 在 分 析 每 个 阶 段 时 ， 都 提 出 一 些 积 极 的 建 议 。 例 如 ， 他 认 为 ，一 个 人 不 应 该 对 任 何 人 都 信 任 ， 不 信 任 感 也 有 一 点 用 处 ， 有 了 不 信 任 感 后 ，对 于 外 界 的 危 险 会 有 一 种 准 备 ， 对 于 外 界 不 愉 快 的 事 情 可 有 一 种 预 期 ， 否 则一 遇 社 会 挫 折 就 感 到 不 可 思 议 或 束 手 无 策 ， 不 利 于 自 我 的 成 长 。 但 埃 里 克 森认
29、 为 ， 在 人 际 关 系 中 信 任 与 不 信 任 感 要 有 一 定 的 比 例 ， 信 任 感 应 该 多 于 不 信任 感 ， 以 有 利 于 心 理 发 展 。 他 还 认 为 ， 自 主 感 也 不 能 无 限 制 地 发 展 ， 也 必 须有 定 的 怀 疑 感 与 羞 耻 感 ， 如 果 过 分 相 信 自 己 ， 以 后 就 不 容 易 适 应 社 会 准 则 ，变 得 独 断 孤 行 。 埃 里 克 森 认 为 ， 自 主 感 应 强 于 怀 疑 感 与 羞 耻 感 。 儿 童 的 勤 奋感 中 也 应 该 有 一 点 失 败 的 经 验 ， 以 便 今 后 能 经 受
30、 住 失 败 的 挫 折 ， 但 又 不 能 过分 地 经 常 地 遭 受 失 败 ， 经 常 失 败 就 会 产 生 自 卑 感 。（ 四 ） 马 斯 洛 的 需 要 层 次 理 论理 论 的 构 成 根 据 3 个 基 本 假 设 ： （ 1） 人 要 生 存 ， 他 的 需 要 能 够 影 响 他的 行 为 ， 只 有 未 满 足 的 需 要 能 够 影 响 行 为 ， 满 足 了 的 需 要 不 能 充 当 激 励 工 具 ；（ 2） 人 的 需 要 按 重 要 性 和 层 次 性 排 成 一 定 的 次 序 ， 从 较 低 层 次 到 较 高 层 次 ；（ 3） 当 人 的 某 一
31、层 次 的 需 要 得 到 最 低 限 度 满 足 后 ， 才 会 追 求 高 一 层 次 的 需要 ， 如 此 逐 级 上 升 。 马 斯 洛 把 人 的 需 要 归 纳 为 五 大 类 ， 由 低 到 高 分 成 五 个 阶层 ， 像 金 字 塔 一 样 。 生 理 需 求 :级 别 最 低 ， 如 ： 食 物 、 水 、 空 气 、 性 欲 、 健 康 。 安 全 需 求 :同 样 属 于 低 级 别 的 需 求 ， 如 ： 人 身 安 全 、 生 活 稳 定 以 及 免遭 痛 苦 、 威 胁 或 疾 病 等 、 钱 。 社 交 需 求 :属 于 较 高 层 次 的 需 求 ， 如 ：
32、对 友 谊 、 爱 情 以 及 隶 属 关 系 的需 求 。 尊 重 需 求 ： 属 于 较 高 层 次 的 需 求 ， 如 ： 成 就 、 名 声 、 地 位 和 晋 升 机 会等 。 尊 重 需 求 既 包 括 对 成 就 或 自 我 价 值 的 个 人 感 觉 ， 也 包 括 他 人 对 自 己 的 认可 与 尊 重 。 自 我 实 现 需 求 ： 最 高 层 次 的 需 求 ， 是 针 对 真 善 美 至 高 人 生 境 界 获 得 的需 求 ， 具 体 包 括 包 括 认 知 、 审 美 、 创 造 、 发 挥 潜 能 的 需 要 等 等 ， 在 前 面 各 低层 次 四 项 需 求
33、 都 能 满 足 ， 最 高 层 次 的 需 求 方 能 相 继 产 生 ， 是 一 种 衍 生 性 需 求 。生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求 超 自 我 实 现 ： 马 斯 洛 在 晚 期 时 ， 所 提 出 的 一 个 理 论 。 这 是 当 一 个人 的 心 理 状 态 充 分 的 满 足 了 自 我 实 现 的 需 求 时 ， 所 出 现 短 暂 的 “高 峰 体 验 ”， 通 常 都 是 在 执 行 一 件 事 情 时 ， 或 是 完 成 一 件 事 情 时 ， 才 能 深 刻 体 验 到 的 这种 感 觉 ， 通 常 都 是 出 现 在 艺 术 家 、 或
34、是 音 乐 家 身 上 。各 需 要 层 次 之 间 的 关 系 ： 马 斯 洛 需 求 层 次 理 论 假 定 ， 人 们 被 激 励 起 来 去满 足 一 项 或 多 项 在 他 们 一 生 中 很 重 要 的 需 求 。 更 进 一 步 的 说 ， 任 何 一 种 特 定需 求 的 强 烈 程 度 取 决 于 它 在 需 求 层 次 中 的 地 位 ， 以 及 它 和 所 有 其 它 更 低 层 次需 求 的 满 足 程 度 。 马 斯 洛 的 理 论 认 为 ， 激 励 的 过 程 是 动 态 的 、 逐 步 的 、 有 因果 关 系 的 ， 在 这 一 过 程 中 ， 一 套 不 断
35、 变 化 的 “重 要 ”的 需 求 控 制 着 人 们 的行 为 ， 这 种 等 级 关 系 并 非 对 所 有 的 人 都 是 一 样 的 ， 社 交 需 求 和 尊 重 需 求 这 样的 中 层 需 求 尤 其 如 此 ， 其 排 列 顺 序 因 人 而 异 。 不 过 马 斯 洛 也 明 确 指 出 ， 人 们总 是 优 先 满 足 生 理 需 求 ， 而 自 我 实 现 的 需 求 则 是 最 难 以 满 足 的 。马 斯 洛 认 为 各 层 次 需 要 之 间 有 以 下 一 些 关 系 ： 一 般 来 说 ， 这 五 种 需 要 象 阶 梯 一 样 ， 从 低 到 高 。 低 一
36、 层 次 的 需 要 获 得满 足 后 ， 就 会 向 高 一 层 次 的 需 要 发 展 。 一 般 来 说 ， 只 有 在 较 低 层 次 的 需 求 得到 满 足 之 后 ， 较 高 层 次 的 需 求 才 会 有 足 够 的 活 力 驱 动 行 为 。 已 经 满 足 的 需 求 ，不 再 是 激 励 因 素 。 这 五 种 需 要 不 是 每 个 人 都 能 满 足 的 ， 越 是 靠 近 顶 部 的 成 长 型 需 要 ， 满足 的 百 分 比 越 少 。 同 一 时 期 ， 个 体 可 能 同 时 存 在 多 种 需 要 ， 因 为 人 的 行 为 往 往 是 受 多 种需 要
37、支 配 的 。 每 一 个 时 期 总 有 一 种 需 要 占 支 配 地 位 。 满 足 较 高 层 次 需 求 的 途径 多 于 满 足 较 低 层 次 需 求 的 途 径 。（五）皮亚杰的认知发展理论儿童的认知发展研究发端于瑞士心理学家皮亚杰。皮亚杰的认知发展理论可以说是儿童发展理论中最重要也是最有争议的理论。皮亚杰本人也一直是过去几十年中儿童发展领域最杰出的代表人物之一。从理论内容的广延性和对实际研究的启发性来看，皮亚杰构建的整个学说“发生认识论”在认知发展领域的地位是不可替代1.建构主义发展观皮亚杰认为，发展就是个体在与环境的不断的相互作用中的一种建构过程，其内部的心理结构是不断变化
38、的。为了说明这种内部的心理结构是如何变化的，皮亚杰首先引出了图式（schema）的概念。所谓图式，在皮亚杰看来就是人们为了应付某一特定情境而产生的认知结构。最初的图式来源于先天的遗传，表现为一些简单的反射，如握拳反射、吸吮反射等。为了应付周围的世界，个体逐渐地丰富和完善着自己的认知结构，形成了一系列的图式。同时皮亚杰认为图式的变化是通过同化（assimilation）和顺应（accommodation）两个过程完成的。同化就是把外界元素整合到一个正在形成或已经形成的结构中，也就是说，当有机体面对一个新的刺激情境时，如果主体能够利用已有的图式或认知结构把刺激整合到自己的认知结构中，这就是同化。顺
39、应就是同化性的结构受到所同化的元素的影响而发生的改变，即当有机体不能利用原有图式接受和解释新的刺激情境时，有机体就会对自身图式作出相应的改变，以适应新的情境。皮亚杰认为心理发展就是个体通过同化和顺应日益复杂的环境而达到平衡的过程，个体也正是在平衡与不平衡的交替中不断建构和完善认知结构，实现认知的发展。2.认知发展阶段论皮亚杰认为，在个体从出生到成熟的发展过程中，智力发展可以分为具有不同的质的四个主要阶段：感觉运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段和形式运算阶段（见表 2-2）。在皮亚杰看来，并不是所有的儿童都在同一年龄完成相同的阶段。但是，儿童发展的各个阶段顺序是一致的，前一阶段总是达到后一阶段的
40、前提。阶段的发展不是间断性的跳跃，而是逐渐、持续的变化。随着儿童从低级向高级阶段的发展，他们由一个不能思维，仅依靠感觉和运动认识周围世界的有机体逐步发展成一个具有灵活思维和抽象推理能力的独立个体。表 关于儿童认知发展阶段及各阶段的主要特征3.对发展性辅导的意义皮亚杰提出了有关认知发展的最详尽、最全面的理论。他所强调的主客体相互作用思想，以及关于个体心理发展各个阶段时的质的差异和对各个阶段的具体阐述等，都具有巨大的启发意义，并揭示了个体心理发展的某些规律，有助于人们预测儿童的发展并实施正确的教育和辅导措施。皮亚杰的认知发展阶段论为发展性辅导中学生智力发展水平的评估和诊断，提供了重要的理论依据。可
41、以说，它是学校发展性辅导模式在智力方面的支柱。（六）科尔伯格的道德发展理论科尔伯格的道德发展理论（Kohlbergs Theory of Moral Development）L科尔伯格是美国当代发展心理学家，他致力于儿童道德判断力发展的研究，提出了“道德发展阶段”理论。道德发展阶段认统治是以不同年龄儿童道德判断的思维结构，来划分儿童道德观念发展的阶段，强调儿童的道德发展与其年龄及认知结构的变化有很大关系。科尔伯格的道德发展理论受到瑞士儿童心理学家 J皮亚杰的观点的影响，被称为是皮亚杰在道德发展领域的继承人。他1感觉运动阶段：02 岁。图式功能特征：凭感觉与动作以发挥其图式功能；由本能性的反射动
42、作到目的性的活动；对物体认识具有物体恒存性概念。2前运算阶段：27 岁。图式功能特征：能使用语言表达概念，但有自我中心倾向；能使用符号代表实物；能思维但不合逻辑，不能见及事物的全面。3具体运算阶段：711 岁。图式功能特征：能根据具体经验思维解决问题；能理解可逆性的道理；能理解守恒的道理。4形式运算阶段：11 岁以上。图式功能特征；能抽象思维；能按假设验证的科学法则解决问题；能按形式逻辑的法则思考问题。的研究建立在大量的实验分析基础上，引起了西方心理学界，特别是美国和前联邦德国的教育界的很大反响。1.道德发展阶段理论的主要内容科尔伯格主要是从发展心理学的角度来论述道德发展的，他强调道德发展是认
43、知发展的一部分；强调道德判断同逻辑思维能力有关；强调社会环境对道德发展有着巨大的刺激作用。科尔伯格采用的研究方法主要是道德两难论法。他编制了九个道德两难故事和问题，如常用的一个故事便是海因茨偷药的故事：欧洲有个妇女患了癌症，生命垂危。医生认为只有一种药能救她，即本城一个药剂师新研制的镭锭。配制这种药成本为 200 元，但售价却要 2000 元。病妇的丈夫海因茨到处借钱，但最终只凑得 1000 元。海因茨恳求药剂师说：他的妻子快要死了，能否将药便宜点卖给他，或者允许他赊帐。但遭到药剂师的拒绝，并且还说：“我研制的这种药，正是为了赚钱”。海因茨没别的办法，于是破门进入药剂师的仓库把药偷走。问：这个
44、丈夫该这么做吗？为什么？利用这类两难故事，科尔伯格研究了 75 名 1016 岁的被试。以后每隔三年重复一次，直至 2228 岁。他让被试听了故事后判断是非，然后提出一系列的问题让他们回答，再根据他们的回答划分道德判断发展的水平。同时又根据一系列的回答，编制了各种不同水平的量表，再来测定其他儿童的道德发展水平。科尔伯格从被试的陈述中区分出 30个普遍的道德属性，如公正、权利、义务、道德责任、道德动机和后果等等。每一个属性可分为 6 个等级，合计 180 项，然后把谈话中儿童的道德观念归属到 180 项，然后把谈话中儿童的道德观念归属到 180 项分类表的一个小项下作为得分。儿童在某一阶段的得分
45、在其全部表述数中所占的面分比，便是儿童在该阶段的道德判断水平。据称其信度高达 0.680.84。这种方法是科尔伯格研究人的道德判断发展的重要手段，并在研究中发现人的道德判断存在着一个渐进的发展过程，分为一系列不同的阶段。科尔伯格认为，人的道德判断可分为三种水平，每种水平各有两个阶段，共六个阶段。前习俗水平。这一水平上的儿童已具备关于是非善恶的社会准则和道德要求，但他们是从行动的结果及与自身的利害关系来判断是非的。这一水平有两个阶段：阶段 1，惩罚与服从的定向阶段。这个阶段的儿童认为凡是权威人物选手的就是好的，遭到他们批评的就是坏的。他们道德判断的理由是根据是否受到惩罚或服从权力。他们凭自己的水
46、平作出避免惩罚和无条件服从权威的决定，而不考虑惩罚或权威背后的道德准则。阶段 2，工具性的相对主义的定向阶段。这一阶段儿童首先考虑的是，准则是否符合自己的需要，有时也包括别人的需要，并初步考虑到人与人的关系，但人际关系常被看成是交易的关系。对自己有利的就好，不利的就不好。好坏以自己的利益为准。习俗水平。这一水平上的儿童有了满足社会的愿望，比较关心别人的需要。这一水平的两个阶段是：阶段 3，人际关系的定向阶段或好孩子定向。这个阶段的儿童认为一个人的行为正确与否，主要看他是否为别人所喜爱，是否对别人有帮助或受别人称赞。阶段 4，维护权威或秩序的道德定向阶段。这一阶段的儿童意识到了普遍的社会秩序，强
47、调服从法律，使社会秩序得以维持。儿童遵守不变的法则和尊重权威，并要求别人也遵守。后习俗水平。这一水平上的人们力求对正当而合适的道德价值和道德原则作出自己的解释，而不理会权威人士如何支持这些原则，履行自己选择的道德准则。这个水平的两个阶段是：阶段 5，社会契约的定向阶段。在前一阶段，个人持严格维持法律与秩序的态度，刻板地遵守法律与社会秩序。而在本阶段，个人看待法律较为灵活，认识到法律、社会习俗仅是一种社会契约，是可以改变的，而不是固定不变的。一般说来，这一阶段是不违反大多数人的意愿和幸福的，但并不同意用单一的规则来衡量一个人的行为。道德判断灵活了，能从法律上、道义上较辨证地看待各种行为的是非善恶
48、。阶段 6，普遍的道德原则的定向阶段。这个阶段个人有某种抽象的、超越某些刻板的法律条文的、较确定的概念。在判断道德行为时，不仅考虑到适合法律的道德准则，同时也考虑到未成文的有普遍意义的道德准则。道德判断已超越了某些规章制度，更多地考虑道德的本质，而非具体的准则。二 、 有 关 社 工 服 务 的 理 论（ 一 ） 班 杜 拉 的 社 会 学 习 理 论所 谓 社 会 学 习 理 论 ， 班 杜 拉 认 为 是 探 讨 个 人 的 认 知 、 行 为 与 环 境 因 素 三者 及 其 交 互 作 用 对 人 类 行 为 的 影 响 。1.因 素对 成 功 的 期 望 决 定 于 三 种 因 素
49、： 一 个 人 过 去 在 特 定 环 境 中 的 经 验 ； 在 没 有 特 定 经 验 的 情 况 下 ， 先 前 的 相 关 经 验 也 会 发 生 影 响 ； 社 会 学 习理 论人 们 对 特 定 任 务 特 征 的 知 觉 。 在 任 务 特 征 方 面 ， 他 重 点 考 察 了 与 技 能 有关 的 情 景 和 与 机 遇 有 关 的 情 景 ， 结 果 发 现 在 由 技 能 决 定 的 任 务 中 ， 如 果 结 果是 由 一 个 人 的 能 力 和 努 力 决 定 的 ， 成 功 后 期 待 会 增 加 ， 失 败 后 期 待 会 降 低 。但 在 由 机 遇 决 定 的 任 务 中 ， 如 抛 硬 币 或 掷 骰 子 ， 无 论 上 次 成 功 还 是 失 败 ， 下次 的 可 能 性 都 相 对 不 变 。 这 种 分 析 使 得 罗 特 开 始 考 察 技 能 决 定 与 机 遇 决 定 两种 情 况 在 更 一 般 的 情 景 知 觉 中 所 存 在 的 个 体 差 异 ， 并 提 出 了 著 名 的 控
