1、维护消费者权益 教学设计教学目标知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。教学重点和难点教学重点：掌握消费知识及维权途径。教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。设计理念学生是课堂的主体；实践得真知，体验才深刻。课时安排1 课时。板书设计二、维护消费者权益增强我们的判断能力
2、和选择能力1.炼就一双“慧眼” 做聪明的消费者怎样练就“慧眼”2.维护权益的途径：增强维护消费者权益的意识维权途径：（或根据具体情况灵活采取维权方式）主要设计思路教学环节 活动设计 设计意图消费环境 播放社会视角录像小片段直观形象反映消费者所处的消费环境，引起情感共鸣，激发探究兴趣，导入新课。与经营者协商 请求消协调解不成 不成 向有关行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁不成向人民法院提起诉讼“考考你的眼力”：晓菲购买的商品（模拟） ，让学生辨别真伪优劣 （背景音乐：雾里看花 ）请学生设想（表演）商家推销产品的手段（主要有广告、有奖销售、打折等） ，共同探讨：1、如何看待五花八门的有奖促销活动？怎样
3、甑别非法的有奖促销？2、如何识别广告的真伪？3、商家打折会有哪些动机？面对低价和折扣怎样决定是否购买？练就一双“慧眼”你说我说：购物经验小锦囊亲身践行体验，换位弄清商家意图目的，现身说法谈经验。突出学生主体地位，培养学生的自主学习能力、观察能力、理解分析能力及语言表达能力。考考你（题目列举）：（1）请说出下列投诉电话号码。消费维权投诉热线：（12315）价格投诉热线：（12358）产品质量监督热线：（12365）（2）消费者在购物时为什么要索取发票？在接受购物凭证时应注意哪些问题？（3）我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？通过小竞赛，激发学生的参与热情，寓教于乐，同时掌握、增加一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识。你的维权意识强吗？话题讨论：晓菲购买的物品并不贵，值得大动干戈维权吗？使学生认识到：姑息就是纵容，是维权意识不强的表现。出谋划策晓菲可以通过哪些途径维权？（当学生讲到某一具体途径时，可让学生模拟表演，比如向消协投诉时如何拨打电话，向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由，等等。）通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。永远的“3.15”欣赏歌曲：3.15 之歌当你需要的时候 升华主题。
