1、第六章,领 导 Leadership,领导的内涵领导风格领导理论,第一节 领导的内涵,“水能载舟，也能覆舟”,田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关? A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关,一、领导的定义,指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。（1）领
2、导者必须有追随者；（2）领导者拥有影响追随者的能力。包括职位权力和个人影响力；（3） 领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织目标。,二、领导者与管理者的区别P222页,管理者的本质是拥有某种职位的合法权力而进行的管理。领导者的本质就是被领导者的追随和服从，完全取决于追随者的意愿。,“领导者恰似主人，日思夜想于家大业大，管理者正如管家 ”,不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指： A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程D.通
3、过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程,三、领导的作用P223页,指挥作用协调作用激励作用,针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明什么？,四、领导权力的来源P223页,引例,权力的来源：职位的权力、 领导者个人权力 法定权（合法权） 奖赏权 正式权力 惩罚权（强制权） 感召权（个人影响权） 专长权,非正式权力,于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并 不是批评和指责，
4、而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到 的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？,五、领导权力的正常使用,1、慎重用权2、公正用权3、例外原则,第二节 领导风格类型P225页了解,一、按权力运用方式划分二、按创新方式划分三、按思维方式划分,一、按权力运用方式划分 1.集权式领导： 把管理的制度权力相对牢固地进行控制 的领导者。 2.民主式领导： 向被领导者授权，主要依赖于其专长权和感召权影响下属。,二、按创新方式划分 1.魅力型领导： 鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 把未来描绘成诱人蓝
5、图，对下属有情感号召力。 2.变革型领导： 鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生了深远而不同寻常的影响。,三、按思维方式划分1.事务型领导： 即维持型领导。严格遵守组织规范和价值观。 2.战略型领导： 用战略思维进行决策，实现组织长远目标。,第三节 领导理论P228页重点,领导品质理论（特质理论）领导行为理论领导权变理论（领导情景论）,一、领导特性论（了解）,最古老的传统领导理论。如：拿破仑、丘吉尔、甘地、毛泽东。核心：领袖人物是天生的，不是后天的；,有效领导者具有的共同特征(了解),1、努力进取、渴望成功2、强烈的权力欲望3、正直诚信、言行一致4、充满自信5、追求知识和信息,
6、二、领导行为论,行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括： 1、 勒温实验 2、 利克特四种管理方式 3、 四分图理论 4 方格图理论,1、勒温实验,1 专制式领导 2 民主式领导 3 放任式领导,通常认为民主式为最佳领导方式思考：哪种领导方式效率最低？,2、李克特（利克特）四系统模型（密执安大学研究）,工作（生产）导向型领导行为员工导向型领导行为 员工导向型与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向型领导行为反之。,1、专制权威式2、开明权威式3、协商式4、群体参与式 在以上四种方式中,第四种方式是最富有成果的。,结论：利克特大力提倡专制-权威式、开明-权威式的领导方式向协商式和
7、群体参与式的领导方式转变。,3、四分图理论（二维构面理论）（俄亥俄州立大学研究）,领导行为四分图,关怀维度（员工导向型）,定规维度（工作导向型）,高关系低工作,低关系低工作,低关系高工作,高关系高工作,总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到 信息中心工作。据此可以判断：A王翔属于任务导向型领导。 B王翔属于关系导向型领导。 C王翔
8、属于民主型领导。 D王翔属于专制型领导。,美国得克萨斯大学的布莱克（Blake）和穆顿（Mouton）提出了关于培养领导方式的管理方格理论。将领导者按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值。并划分成9个等级，从而生成81种不同的领导类型。,4、管理方格图理论,1.9 9.91.1 9.1,1.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理,对工作关心的成度,对人的关心程度,低,高,高,5.5,5.1,1.5,9.5,5.9,某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们
9、谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种？,三领导情景论（权变理论）,“一管就死，一放就乱”,权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导= f （领导者被领导者环境）权变理论主要包括： 菲德勒模型 路径目标理论 领导生命周期理论,权变理论认为领导行为有效不单纯取决于领导者个人行为。1、某种领导方式在实际工作中是否有效主要取决于具体的情景和场合。2、没有最好的领导模式，只有最合适的领导模式。,1菲德勒模型
10、,菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的。他提出了： 两种领导方式 三种环境因素 八种情境类型,三种环境因素：1、职位权力2、任务结构3、上下级关系调查问卷（最难共事者）高LPC与低LPC,好,坏,明确,不明确,不明确,明确,强 弱,强 弱,强 弱,强 弱,1 2,3 4,5 6,7 8,有 利,任 务 型,中 间 状 态,关 系 型,不利,任务型,任务导向型（低LPC）,上下级关系任务结构职位权力情景类型,领导所处有利环境有效领导方式 关系导向型 (高LPC),菲德勒认为一个人的领导风格是固定不变的。组织用来改善领导工作有效性的途径就局限于两种选择？1、替换领导者以适应领导工作特定情境的要求。
11、2、改变领导工作环境以适应现有领导者风格。,.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？A企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。B企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。C企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。D企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强。,某经理管理员工分三种情况：对青年员工，尤其是新来的员工，他每月交代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。对中年员工，他很注意关心他们的生活困难，工作上喜欢听取他们的
12、意见。对老员工，除关心他们的身体外，对日常工作，经理一概不问。试分析经理的这种管理方式正确否?,2、领导生命周期理论,认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了： 四种领导风格 四种成熟程度 四种有效领导方式的选择方法,四种成熟程度,不成熟(M1):既不能胜任又缺乏自信.初步成熟(M2):有积极性但缺乏技能.比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的愿望.成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务.,成熟度：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿包括工作成熟度和心理成熟度,四种领导方式,命令（指导）型（低关系高任务）：领导者决策，不重视人际关系和激励。说服（推销）型（高关系高
13、任务）：领导者决策，但重视人际关系。参与型（高关系低任务）：领导者主要采用激励手段，鼓励群体积极性。授权型（低关系低任务）：领导者授权给下属。,有效领导方式的选择方法,(M1),选择命令（指导）型领导方式.(M2),选择说服（推销）型领导方式.(M3),选择参与型领导方式.(M4),选择授权型领导方式.,领导生命周期理论模型,高关系低任务,低关系低任务,低关系高任务,高关系高任务,任务行为,中等成熟,高成熟,低成熟,成熟,不成熟,M4,M3,M2,M1,高,低,关系行为,高,参 与,授 权,说 服（推销）,命 令（指导）,S3,S1,S2,S4,你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系,根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是_A、 从参与型向说服型转变B、 从参与型向命令型转变C、 从说服型向授权型转变D、 从命令型向说服型转变,
